Хороший цветочный магазин, большой выбор как букетов так и одиночных цветов, цены демократичные для рублёвки. Персонал отличный, все что надо подскажут. Огромный плюс что есть доставка.
Был впервые, магазин понравился, внутри чисто, все цветы аккуратно разложены, продавцы общаются вежливо. Спасибо вам за красиво оформленный букет! Увидемся!
Абсолютно не клиентоориентированы: доставка с 9 до 15, просила ближе к 15, курьер приехал в 9:00.... Привезли букет с меньшим количеством цветов - это ужасно. Малюсенький букет, с фото на сайте абсолютно не сравнить. Очень подвели, если у вас событие НЕ РИСКУЙТЕ!!!
Ужас! Привезли совершенно другие цветы. Для замены или возврата денег предложили приехать к ним на склад на другом конце Москвы. Причем связаться с ними невозможно - работал только чат и то плохо. Телефон просто сбрасывают. Сообщения в почту игнорируют, сами не перезвонили. И никах извинений, конечно. Никогда больше не обращусь и никому не советую
1
Elena V.
Level 11 Local Expert
October 14
Ужасное качество цветов и обслуживание.
При оформлении заказа несколько раз проговорила оператору какого цвета необходимы пионы, она уточнила и сказала-да, конечно! После оплаты, оператор сказала: по готовности перед отправлением пришлем Вам фото цветов для подтверждения.
В результате, фото не прислали. Курьер который доставлял цветы, нахамил получателю. Написав по электронному адресу в службу поддержки, спросили только номер заказа и пропали. А самое интересное букет пионов купленный не за 1 рубль, на следующий день выглядел непотребно. Белые лепестки увяли меньше чем за 12 часов.
Качество ужасное, отношение аналогичное. Однозначно заказывать здесь больше не буду ибо себе и получателю не хочется портить настроение в торжественный день.
Все здорово, пришли с четкой целью выбрать букет на ДР, к сожалению из готовых ничего интересного не нашли, а вот что собрали действительно круто и еще пионы тут классные, рекомендую очень даже!
В продолжение ранее оставленного отзыва: из 101 розы 5 оказалось поломанных, их просто замаскировали в букете. Треть роз на тоненьких ножках-волосинках, которые переложили более стандартными цветами и связали жгутами в 5 местах для маскировки. Розы старые и поникшие и даже шарики воздушные не смогли доставить те, что заказываала! Отдел претензий предложил мне вернуть им на склад самостоятельно букет - то есть я должна потратить рабочее время, чтобы привезти букет из мусора. Вероятно из него же потом соберут букет другим клиентам. Это позорная контора, которой желаю скорее обанкротиться. С московским уровнем конкуренции уверена, что так и будет!
Ужасно!!! Никогда не обращайтесь!!!
Заказала букет, но хотела что-бы собрали при мне. Уточнила будут ли цветы, которые я заказала, меня заверили: что "да, конечно, будут свежайшие". В итоге, приезжаю: части заказанных цветов нет!!!, вместо радужных гипсофил мне показывают серовато-коричневый сухостой и уверяют, что покрасят их при мне.
Я, честно говоря, просто расплакалась... Через полчаса поздравлять учительницу — а букета нет и где сейчас успеть его сделать не понятно...
Кошмарная, дикая ситуация
Не доверяйте красивому сайту и нежному голосу девушки на телефоне!!! Все прямо наоборот!!!
Обманщики!!!
А на их сайте только восхищенные отзывы... тоже о чем-то говорит...
Валентин Гуревич
Level 9 Local Expert
November 27, 2023
Часто заказываю через их сайт, просто потому что удобнее, пока все прекрасно. Цветы доставляют свежими и вовремя. Правда бывает что по праздникам, особенно 8 марта приходится ждать часами.
Заказал 19.03.2023, на 21.03.2023 три букета цветов и 11 Шариков на сайте. Я очень сильно не доволен заказом. Во первых три шарика сразу лопнулись просто лежали на полу. Хотя говорили что будут с гелием. Во вторых у меня жена сейчас сидит и собирает цветы, очень плохо закреплены. Пленка очень плохая. И плюс не была открытка приложена. Последний раз у Вас сделал заказ. Не рекомендую никому.
1
Show business's response
Алина
Level 7 Local Expert
December 15, 2023
Вчера букет цветов из этого магазина мне привезли. Красивый, цветочки свежие, приятно пахнут, аккуратно собран, спасибо вашему флористу, такой букет точно подарю своей маме на День Рождение.
Покупал цветы в донном магазине все очень понравилось. Обслуживание на высшем уровне. Цветы простояли долго. Обязательно приеду еще в данный магазин. 👍👍👍🥰
Был куплен в данном магазине букет цветов. Отправка была анонимная. По условиям отправки, доставка должна была быть бесплатная, на самом деле платная. Фотографию букета перед отправкой не прислали, хотя было написано, что отправят. И самое ужасное - пришёл не букет, а веник!!!! Веник даже может быть полезнее. А букет, что покупался, как подарок просто ужасен. Записка вся помята была, а букет завявший. Прикрепляю фотографию букетов (справа-тот, что должен был прийти, слева тот, что пришёл)
Отвратительная контора! Номер заказа 1939373 заказывал 7 подсолнухов жене привезли не пойми что! Отзывы накручены! поддержка не отвечает! телефон вечно скидывают! так же должно быть фото на ватсап при отправке, его не скинули! естественно вечер был полностью испорчен! Компания заведомо обманывает и вводит в заблуждения клиентов! Не понимаю почему данный магазин досихпор на яндекс маркете! фото прилагаю что привезли! Пострадавшим от данной компании рекомендую писать в роспотреб! Такие компании не должны существовать!
3
1
Show business's response
Роман Борисов
Level 9 Local Expert
November 23, 2023
Какой же здесь хороший флорист работает, порадовала меня и смогла сделать по настоящему яркий и пышный букет из роз и других цветов, аккуратно его перевязала и пока я ехал ничего с ним не случилось. Подарил лично!
Татьяна Архипова
Level 8 Local Expert
March 29
Только приятные впечатления дарит этот цветочный магазин. За всё время, что я тут покупаю цветы, а это чуть более шести месяцев, ни одного засохшего цветочка они мне не продали. Букеты всегда красивые, яркие, продавцы вежливы, объясняют что нужно делать, чтобы цветы радовали нас долгое время.
Магазин просто супер! Качество цветка на высоте,флористы отзывчивые! И цены очень приятные
Корнелий Чекандин
Level 9 Local Expert
March 27
Вернулся вчера с дня рождения, цветы в подарок заранее покупал, как всегда здесь. Магазин проверенный, плохих букетов не делают, их цветы стоят когда неделю, когда чуть больше, но главное в первые дни не вянут.
Ребята, не надо заниматься цветами. Это отдельная ниша, и должны в ней трудиться те, кто понимает специфику. НУ то что ленту забыли, хрен с ним. Бывает. Хотя это и бездарная работа - в заказе всего две позиции было. Но вообще подход - отправлять курьера на общественном транспорте по жаре без минимального источника влаги при уже раскрытых цветах, уложенных...нет, вмятых в неподходящего размера сумку - это подход людей, которые чужды цветочному бизнесу. Желаю найти свою нишу, а цветами больше не заниматься никогда. Знатно испортил настроение👿
Мною был оформлен заказ с дополнительным оформлением "букет невесты", стоимость данного оформления составляла 1 тыс руб. А задача состояла лишь в том, чтобы просто укоротить длину стебля и перевязать по всей длине лентой. Несмотря на завышенную стоимость данной услуги, я согласился с этим.
По факту доставки выяснилось, что не просто был перепутан цвет ленты, а сам букет оформлен в другом исполнении. Но так как на следующее утро была заполирована фотосессия и я поспешил вручить букет супруге, то отказываться от цветов не стал, потому как был уверен в том, что мне компенсируют отсутствие должного оформления.
Возврат произошел лишь на разницу между фактическим оформлением и заказанным. Тем самым, поставщик компенсировал свою ошибку за счет покупателя. Оператор, производивший возврат, сообщила о том, что данная позиция является политикой компании.
Будущим клиентам настоятельно рекомендую принять во внимание эту позицию и быть более внимательными, чем я (к сожалению мои обстоятельства не позволяли мне вернуть букет в момент получения).
Сделал онлайн-заказ, доставку выбрал в субботу с 8 до 11:00. Сейчас уже 11:30, но букета нет, звонка от курьера нет! Звоню по телефону в магазин - автоответчик и никто «живой» не отвечает! Написал в чат на сайте, тоже тишина! Очень недобросовестная компания! Не связывайтесь с данной организацией, если не хотите иметь проблемы с доставкой вам цветов!
2
1
Show business's response
Мария Земляникина
Level 9 Local Expert
November 8, 2023
Мой самый любимый цветочный магазин. Когда нужны букеты, то заказываю их здесь, за полгода не одного промаха с их стороны. Цветочки свежие, ароматные, красиво оформлены в букет.
Курьер опоздал больше чем на два часа, фото букета не прислали, цветы не свежие, два поломанных. Больше заказывать не буду
Валентина Романовна К.
Level 9 Local Expert
November 24, 2023
Приятно, что букеты делают красивые и ведь они понимают, что их будут дарить и если что-то не так, то весь праздник может быть испорчен от плохого букета. Но пока я здесь заказываю цветы, такого не произойдет и за это я вам говорю спасибо.
Ксения Озорнова
Level 7 Local Expert
March 30
Красивые букеты тут продают, доставляют их, если в этом есть необходимость, но я обычно сама забираю. Жаловаться не на что, это действительно хороший цветочный магазин!
Ужасная компания заказал курьером гладиолусы, в итоге ни курьера ни цветов, подарок испортили. Не рекомендую заказывать цветы в этой компонии
Анна Ивлева
Level 8 Local Expert
November 10, 2023
Магазину заслуженно ставлю хорошую оценку. Купленный тут букет простоял неделю после того как я его подарила на День Рождение своей маме. Впервые у меня так! Обычно 2-3 дня и все. Спасибо вам за цветы и приятное, вежливое отношение.
Как можно доводить цветы до такого состояния!!!Вы себя называете магазинов цветов….Честно я в ужасе,так еще звонишь в компанию,они сбрасывают!!!Никогда не покупайте здесь цветы,никогда,мегацвет это губители цветов
1
1
Ольга
Level 8 Local Expert
December 14, 2023
Красивые, аккуратные букеты продают, хороший выбор, могут и по предпочтениям что-то собрать, флорист тут явно с талантом.
Станислав Широков
Level 9 Local Expert
November 11, 2023
Хороший магазин. Выбор, цены, опытный флорист, вот за это он мне и нравится. Цветочки в подарок уже несколько раз тут покупал.
Понравился магазин,компетентные флористы, всегда подскажут и удовлетворят требования,богатый ассортимент!
1
1
Оксана Шарапова
Level 10 Local Expert
December 18, 2023
Это мой первый заказ цветов отсюда, но я так посмотрела, что цветы свежие и по мере необходимости буду вновь к их услугам прибегать, даже курьер с доставкой не подвел.
Спасибо ребята, что оставляете отзывы, я чуть ли не сделала заказ, благо увидела, пойду искать других😂
2
Kostikov Kirill
Level 10 Local Expert
February 27, 2023
Был куплен в данном магазине букет цветов. Номер заказа 1940428. Фотографию букета перед отправкой не прислали, хотя было написано, что отправят. Фото с получателем также не прислали. И самое ужасное - пришёл не букет, а веник!!!! Веник даже может быть полезнее. А букет, что покупался, как подарок просто ужасен. Прикрепляю фотографию букетов для сравнения,что на пришло,и что на сайте
2
1
Show business's response
Григорий Фокин
Level 8 Local Expert
November 25, 2023
Небольшой, в меру яркий букетик мне тут сделали для подарка девушке на первой встрече. Спасибо! Дорого не взяли!
Букет вообще не соответствует тому, что у них на сайте, плюс подарили в дополнительной прозрачной пленке и не сняли ее перед вручением, больше никогда ничего не закажу
2
Show business's response
Галина Громова
Level 7 Local Expert
December 20, 2023
Спасибо вам за букетик 👍🙂❤️🙂👍 Чудесно собрали, курьер приехал без опозданий!
1
И
Илья Б.
Level 3 Local Expert
August 31, 2022
Заказала эустомы на 1 сентября. Привезли вялые цветы. Из десяти веток - одна без цветов, 2 совсем вялые, а на остальных ветках на каждой вялые цветочки есть. Очень неприятная ситуация!