Искренне благодарю за великолепный букет! Розы и лилии изумительны, свежие и ароматные. Композиция – настоящее произведение искусства, украсила мой юбилейный вечер и вызвала восхищение гостей. Отмечу стильное оформление и внимательное обслуживание. Небольшой совет: инструкция по уходу за цветами была бы полезна. Осталась очень довольна и обязательно обращусь снова. Рекомендую всем ценителям прекрасного!
Купила сегодня самый красивый букет! Розы просто шикарные, аромат божественный! Спасибо флористу за помощь в выборе и такую красивую упаковку. Правда, ленточка немного помялась, пока добиралась домой, но это мелочи. Главное – настроение поднято на весь день!
Огромное спасибо девочкам за прекрасный букет для моей мамы! Собрали красиво и по приятной цене. Цветы стоят до сих пор и радуют глаз! Фото и видео букета прислали, доставили очень быстро. Мама счастлива, а я вместе с ней! 🌹
Заказывала свадебный букет для племянницы, а сама живу в Рязани. Очень переживала, как всё пройдет, но зря! Компания – просто супер! Учли все мои пожелания, даже внесли небольшие изменения в последний момент. Букет доставили вовремя, он был великолепен! Племянница в восторге! Огромное спасибо за такой сервис!
Решил подарить букет при первой встрече. Выбрал красивый букет из роз и лилий. Флорист помог подобрать, упаковали со вкусом. Девушке очень понравился! Сказала, давно таких красивых цветов не видела. В общем, первое впечатление произвел отличное.
Приобрел 15 подсолнухов в коробке, приехали в плохом состоянии, все цветки подзавядшие и закрытые (так и не раскрылись спустя 12 часов в комнатной температуре). Приобретался в подарок маме на день рождение, пришлось букет выкинуть и купить другие цветы. Фото прилагаю. Полное разочарование...
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН !!! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ !!!
ПРОДАЛИ ИСПОРЧЕННЫЕ ЛИЛИИ , ЛИСТЬЯ ГРАЗНЫЕ . ДЕНЬГИ НЕ ХОТЯТ ВОЗВРАЩАТЬ , СКИДКУ НЕ ХОТЯТ ДЕЛАТЬ , ССЫЛАЯСЬ НА ТО , ЧТО ЭТО МЫ ОБМОРОЗИЛИ ЦВЕТЫ !!! ХОТЯ КУПИЛИ И СРАЗУ ПОЛОЖИЛИ В МАШИНУ . НИКОМЕ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН !!!
Заказала сирень 10 веток, из них 8 в этот же день к вечеру завяли. По скорости доставки и вежливости курьера вопросов нет - тут все отлично. Но само качество цветов очень расстроило
Урсула Римитова
Level 5 Local Expert
March 27
Этот магазин – просто находка! Лучший в районе, однозначно. Флорист – настоящая художница, собирает букеты с таким вкусом и мастерством! Выбор цветов всегда радует. Спасибо вам за красоту, которую вы создаете!
Пишу заказать букет 90 роз в ответ: "не здрасьте, не до свидания". А почему не здороваетесь? А у нас жизнь такая, а чего вообще вы разговариваете так? А это ещё мы вам не хамили 😵😵😵занавес
Женщина с когтями жутко злая, указывает что и как делать за мои деньги! У меня просто не было времени ехать еще куда-то больше не приду! Отвратное место! Женщине работать только на зоне!
Мой заказ 39543324 megacvet24.ru.Заказала на юбилей мужу 51 розу, заказ сделала за сутки, все обсудила в чате и ждала, как и обещали на следующий день до 14 часов. Утром в назначенный день на мой номер телефона пришло сообщение в 8-35,Ваш заказ выдан курьеру .Думаю здорово, точно до 14 часов привезёт... В 13 часов решила позвонить курьеру и была шокирована тем, что произошла ошибка, отдел логистики перепутал ул. Свободы в Москве с ул. Свободы в Люберецком районе, хотя я, адрес так подробно описала, даже указала название ЖК. Позвонила по телефону в эту конторку, просто по другому не назвать, девушка, которая отвечала на звонок слушать меня не хотела, ответила, что свою жалобу могу отправить на электронную почту и бросила трубку телефона. Я в ужасе, Юбилей, два часа дня, 51 розы-нет. Перезвонила ещё раз, до моих просьб все таки хамка по другую сторону телефона снизошла и ответила что привезут, но только с 17 до 21 часа! Ну спасибо... В итоге, я позвонила на Рижский рынок, какому-то Зауру из павильона, в течении двух часов курьер с рынка привёз отличный букет! Не заказывайте цветы в этом МегаЦвете, если не хотите, что бы Вам испортили настроение и праздник...
Заказывал букет, на день рождения супруги. Вежливый оператор принял заказ на букет из гортензий. В течении часа мне прислали фото готового букета, к моему удивлению он был раза в два больше, чем я заказывал, я уточнил, точно ли это мне? На что поступил ответ, флорист ошибся, но мы вам его отправляем, ок, отправляйте, приятный сюрприз думал я. Но через пол часа курьера развернул, руководитель, по крайней мере, мне так и сказали. Ну да ладно, сделали мой букет, прислали фото, он был отличным на вид, его отправили на доставку. Привезли пешим курьером, на улице стоял глубокий -, приблизительно -10. То есть курьер, шел до метро от магазина цветов, и от метро до моего дома (7 минут) пешком, с букетом нежнейших гортензий… и так, букет я получил в должном виде, красивый, хорошо составлен. Радость от красоты цветов, исчезла уже ранним утром 8 февраля 2024 года, то есть привезли мне его 7 февраля 2024 года в 21:00, а в 9:00 следующего дня цветы пожелтели, местами стали коричневыми и вялыми. Они умерли, явно от переохлаждения. Обращался в службу поддержки, но там меня вежливо послали, сказали что эти цветы любят прохладные помещения и не терпят солнечного света… и это при том, что букет привезли ночью, а утром он уже был негодным… Крайне не рекомендую данную организацию для покупки цветов.
Выражаем благодарность за прекрасные цветы к нашей свадьбе 27.07.24 ! все наши пожелания были учтены. Заказывали композиции на столы, президиум, букет невесты, букет дублер и бутоньерку
Заказали букет гладиолусов, привезли сухие палки. Правда обещали что в тепле они расцветут, но этого не произошло 🤷♀️ На сообщения не реагируют! Больше заказывать букеты в Мегацвет24 не будем и никому не советуем!!! Даже одну звезду не за что ставить!
Заказывал цветы
1) опоздали
2)цветы пришли подвятшие , склонили головы к вечеру , на следующий день так и завяли + много поломанных цветов
Не рекомендую!
Писал в службу поддержки , ни ответа ни привета , даже не извинились !
Заказала букет ко времени. Привезли все четко (минута в минуту), очень вежливый курьер!
Когда увидела в whatapp немного была разочарована, что цвет не совпадал с фото, НО!!! Когда увидела вживую - сомнения отпали!!! Букет получился яркий и очень весенний!
Спасибо!
Доставка задерживается, в чате на сайте откровенный игнор. Халатное отношение к работе и клиентам...
Заказывала первый раз и больше не буду, осталось неприятное впечатление 🙄
Букет на 1 сентября меня очень разочаровал! Хотелось яркий осенний букет,а получила очень грустный. Накануне позвонили и сказали,что гербер нет,можем заменить хризантемы, я согласилась,решив что,флорист сделает красиво. Но самое обидное, это открытка! Её не положили или курьер потерял .. я написала в вотсап и ждала извинений,но мне сказали:
Добрый день! На нашем сайте прописана информация по возврату цветов.
При приемке заказа убедительная просьба внимательно осмотреть полученные цветы и подарки и если вас что-то в них не устраивает не принимать заказ, принятые цветы по законодательству РФ обмену и возврату не подлежал.
Если же вы приняли заказ и не заметили проблемы в нем или несоответствия, то вы можете его вернуть в течении 24 часов по адресу: г. Москва, Верхняя Красносельская 10а стр1, пункт выдачи заказов Мегацвет24, передать заказ сотруднику склада, который зафиксирует возврат, и в течении 3-7 календарных дней вам поступит возврат денежных средств.
Всё! Испорченное настроение на весь день! Спасибо вам огромное! Это был не первый заказ в вашем магазине,но последний точно.
2
Ди
Level 4 Local Expert
May 6
Цветы просто отвратительного качества. Вчера купили два букета. Уже вчера обнаружили, что на листьях темные пятна. Сегодня листья осыпались. Ужасно разочарована. Больше никогда там брать не будем
Привезли заказ вместо 11 утра только в 16:00. Заказывали для каждого сотрудника цветы, в итоге привезли меньшее количество, не всем хватило.
Ни курьер, ни компания не выходили на связь ни в тот день, ни позже.
Не все тюльпаны были в хорошем состояние, некоторые поломанные.
1
Уля Петрова
Level 5 Local Expert
February 1
Лучший магазин в городе одинцово. С приятный персоналом и отличным выбором цветов.
Ужасное разочарование (( привезли букет невесты белый без пионов ( а их хотелось больше всего !) букет очень маленький , не соответствует фото вашего интернет магазина. Взяли 5400₽ за какой то огрызок. Вы зачем это делаете ? Выбирали из многих магазинов и очень жаль что выбрали вас . Качество и сервис оставляет желать лучшего. Не понятно почему взяли 5400₽ за три цветка . Буду писать претензию вашему ИП , если не вернете деньги !!! Нет слов ! Люди берут цветы для торжеств , а вы портите не только настроение, но и нервы . ( приложила фото того что привезли и фото букета который представлен в вашем интернет магазине )
2
Татьяна
Level 5 Local Expert
December 18, 2023
Я настоятельно НЕ рекомендую заказ через интернет-доставку здесь, в МегаЦвет! Сделала заказ, через вотцап подтвердили и я оплатила их полностью, далее скинули фото букетов, (здесь почти соответствует картинка-фото в вотцап) где я уточнила, что смотрятся букеты хорошо, лишь бы цветы были свежие! На что меня заверили, что они свежие. В итоге привезли букеты, забрала и после распаковки увидела цветы увявшие! Написала в вотцап, что хочу вернуть один букет, на что мне ответили приезжайте! Нет возможности у меня мотаться в пром зону! Написала три обращения на эл.почту! Ответа нет! Цветы, которые стали сухоцветы-это букет одного дня, теперь"радуют" меня! Подаренные просила прислать-1/3 часть на второй день увяли... Делайте выводы сами...
Отличный магазин, заказывали у них букет невесты, выслали заранее фото готового букета , который соответствовал нашим ожиданием, выполнили так же как представлен на фото , которое размещено у них на сайте. Доставка букета была вовремя без задержек и накладок.
Заказывал букет из 15 Калл, привезли 13, деньги взяли за 15 цветов. Объяснили тем, что если берёшь не кратно 10, то берут деньги за сборку в «букет». По телефону при заказе об этом не предупреждают. Мало того, я заказывал просто цветы без букета, только перевязка лентой. Считаю это обманом покупателя, заказывать здесь больше не собираюсь. Категорически не рекомендую данную цветочную контору.
Все отлично. Заказал букет с гипсофилами и плюшевую игрушку. Доставили все вовремя в отличном качестве, ребёнок остался довольной) Курьер вежливый, позвонил заранее и предупреждает если что. Рекомендую очень заказывать здесь цветы. Спасибо за работу)
1
A
Anonymous review
January 16, 2023
Совсем не заинтересованы в заказах. К нужному времени не доставляют, игнорируют. Звонишь по 6-10 раз с одного номера - не берут, тут же звонишь с другого - берут сразу. Курьеры сбрасывают телефон и дозвониться ни до кого невозможно. Если букет нужен к сроку - то точно не сюда! Подведут 100%. С таким отношением букет явно по дороге уже чахнет и в итоге пришлют отстой. Не платите им сразу! Никогда.
Знакомство с этой компанией началось с того, что я искала альстрамерии. На сайте цены заявлены 69 р. При попытках дозвониться по указанному телефону автоответчик радостно уведомляет: «ваш номер 3, ваш номер 2, ваш номер 1» и вот тут обязательно происходит сброс, пыталась дозвониться целый час, трубку не берут, о существовании телефона не знают, наверное слишком сложное чудо техники в использовании🗿 Доставку оформлять на сайте с таким чудо-сервисом я не стала, так как ознакомилась с негативными отзывами, где указано, что цветов по итогу можно не получить, а вот оплату провести нужно заранее. Видимо и здесь заморские технологии никак не дадутся простому обывателю. Пришлось идти ножками самой, чтобы добыть цветы. И тут нас ждёт новый сюрприз: цены на сайте не соответствуют действительности, цветы стоят в 2 раза дороже, выбора нет, 3 полудохлых веточки 1 цвета. Продавец сообщает, что сайт и магазин между собой не имеют ничего общего, уточнить наличие и цены без визита на сайте нельзя, связаться и уточнить заранее ассортимент и цены тоже нельзя. Короче, господа, освойте сначала интернет и телефон, а потом пытайтесь строить бизнес. Я надеюсь на вашем месте вскоре увидеть нормальный магазин цветов с клиентоориентированностью и сервисом. Пол дня на вас потрачено зря. Не покупайте здесь цветы, поберегите время и деньги, вам не вернут ничего из этого.
Отвратительное место. Брали 7 кустовых роз, продавщица начала забалтывать, «возьмём эту, она получше, а нет, вот эту, нет лучше эту, сейчас я вам выберу» в итоге махала ими туда-сюда и оказалось, что их 6 штук. Заметили только дома, настроение испорчено
1
Ксения Ю.
Level 15 Local Expert
February 20, 2024
Проходите мимо. На вопрос: «Какие цветы самые свежие?» в ответ: «Все свежие, всю ночь пекла».
Думаю, пояснять не стоит дальше - клиенты не нужны. В итоге напротив через дорогу купила отличные свежие цветы
Искала долго цветы, пока не нашла в этом цветочной. Цены приятно удивили, купила почти в три раза дешевле чем в Москве. Большой выбор и приятный флррист
Ужасное разочарование. Всегда пользовалась услугами этой компании, порекомедовала папе, он хотел заказать букет. Сначала приняли заказ, и только через несколько часов сообщили, что роз выбранного цвета нет. Обещали вложить открытку и не вложили. И когда начали им звонить, чтобы разобраться в ситуации, на звонки не отвечали, в чате в whatapp и в чате на сайте не отвечали. Звонок ставили в очередь, перед тем, как подходила очередь, звонок просто сбрасывался. Рекомендовать больше никому не буду, очень неловко.
Наихудший сервис по заказу цветов , 20 минут не мог дозвониться … автоответчик сообщает вы в очереди второй , ждёшь 15 минут потом сброс … если даже на этом этапе динамят то сложно предположить что будет после оплаты заказа !!! Не рекомендую !!!!!!!!
Отвратительное обслуживание. Фото цветов на сайте не соответствует в действительности. На просьбу заменить букет, соврали что все исправили, в итоге отправили как и было. Флористы данного магазины дилетанты и видимо дальтоники.
Никогда не заказывайте цветы у них. Реально все испортили. На сайте все круто у них, а по факту такое ощущение что шарашкина контора. Цветы которые я оплатила, их в итоге не оказалось. Они сделали замену, подобрали более схожие цветы. Прислали фото. Я одобрила. А по факту получателю вручили совершенно другие цветы. Хотя я просила свотографировать получателя с цветами. Но так никто и не прислал ничего. Случайно узнала от получателя, что вот такое пришло. Никогда к ним больше не обращусь.
Отвратительная компания! Сделал заказ заранее, утром прислали фото цветов. Вроде все ок, ничего не предвещало беды. Но когда закончился временной период доставки, просто никто в компании не отвечает ни по какому каналу связи. Полный игнор.
Не заказывайте цветы у этой компании. Просто возьмут и жёстко вас подставят и ничего не доставят! И главное никто не позвонит, не ответит и не предупредит.
Если не хотите испортить себе или близкому человеку праздник, никогда не связывайтесь с этой компанией. Привезли цветы с гнилью и плесенью, написали им претензию на эл. почту, никто даже не позвонил и не ответил. Если повезет с 10 раза дозвониться до оператора, то он ничего не знает, соединить с отделом контроля качества не может, говорит ждите. Чего ждать и сколько никто не знает. Отдали за цветы больше 7000 руб. и такое отношение к клиентам, не понимаю, как такие компании держатся на рынке. Так получилось, что принимали букет на улице, было не очень хорошее освещение, вот и попались. У итоге, подарок испорчен, мы обмануты на 7 тыс рублей и никому дело до нас нет. В общем, шарашкина контора.
Купил вечером 4.02.2022 семь роз в упаковке на день рождение дочери. Когда открыли и хотели поставить в вазу шесть роз были гнилые, и опали сразу при раскрытие упаковки. Из семи роз осталось только одна и то каким то чудом она не опала.. Вот такой праздник на день рождение они подарили (.