Мегаполис
303 отзыва
31 марта
Обслуживался на этой мойке с момента её открытия. Это место всегда отличалось высоким качеством мойки, приятной зоной ожидания, приемлемыми расценками и, соответственно, очередями...
До введения электронной очереди ты сам решал, готов ли ты потратить 1,5-2 часа на ожидание...
Теперь 3,5 часа ожидания и как итог УЕЗД НА ГРЯЗНОЙ МАШИНЕ!!!
Впервые (30.03.2024г) записался онлайн в электронную очередь. Время было примерно 18.30 передо мной 19 машин и ориентировочное время ожидания 2 часа.
Прибыл на мойку за 30 минут до определённого программой времени заезда.
Время 21.00 (программа пишет "перед вами две машины" и ожидание 30 минут) - Ок!
21.30 программа пишет скоро вас позовут! Ура-а-а а-а-а-а-а!!!
21.50 программа пишет "ВАС НЕ ВИДЯТ, ПОДОЙДИТЕ К АДМИНИСТРАТОРУ.."
РЕБЯТА, ПРОТРИТЕ ОЧИ! Я НА СПУСКЕ К МОЙКЕ!
21.53 Подхожу к администратору и, мягко говоря, сильно удивляюсь тому, что меня уже СЕГОДНЯ НЕ УСПЕЮТ ОБСЛУЖИТЬ!!!
За час до закрытия мойки, в приложении, я отметился как "прибыл на место" и физически встал перед спуском на мойку.
За 30 минут до закрытия, Администратор понимая, что не успеет меня обслужить даже не подошёл и не предупредил об этом.
Как итог: 2,5 часа гуляния по торговому центру с постоянным контролем электронной очереди на телефоне.
1 час ожидания возле самой мойки.
И УЕЗД НА ГРЯЗНОЙ (НЕ МЫТОЙ МАШИНЕ)!!!
3,5 часа коту под хвост!!!
20
17 июня
Очень нравится. Всегда быстро и качественно. И ещё один не маловажный момент. Можно с комфортом ожидать пока закончится обслуживание. И вообще, здесь самый вкусный кофе .
1
19 сентября
Приезжаю сюда раза 2 в год из далека . Хочется сказать , что проблем не возникало , моют очень даже хорошо. В этот раз приехал в багажнике с кровью от купленного мяса , не уследил и забыл в багажнике на ночь 🤦🏼♂️🤦🏼♂️🤦🏼♂️🤦🏼♂️🤦🏼♂️ очень отнеслись с пониманием , разобрали сами багажное отделение , сделали химчистку . Не просто свое дело делали , а именно с пониманием ситуации. Все отлично ! Спасибо коллективу !
15 июля
Помыли плохо, по всему кузову грязь, проёмы, бампера, арки, крылья, колесные диски буквально в грязи, в песке, после чего по всему этому "сушили" тряпкой 👍
Из того, что должны были сделать по салону, например кондиционер кожи, скорее всего не сделали, так как лёгкие загрязнения, которые были на сиденьях, остались на прежних местах, после, уже мной, были удалённы обычной влажной салфеткой. Так же есть большие сомнения, что был нанесен воск. Пакет "люкс" того не стоит, не рекомендую. Автомойщик ни сказать ни понять не может ни одного слова на русском языке. Машина была оставлена часа на три, по возвращению увидел, что машина на улице, фактически на распашку, а администратор проводит презентацию автомобиля другим клиентам автомойки, так как машина редкая. Пришлось дополнительно тратить свое время, указывать на недостатки и ждать их устранения. На 100% недостатки не качественной мойки устранены не были. Как говориться, раньше было лучше!
3
1
5 апреля
Я сама не из Ивантеевки, но…. готова ехать 40 мин ради того чтоб попасть в Мегаполис! Моют мою ласточку качественно, очень чисто, отдельно хочу поблагодарить ребят с 4 бокса, имен не знаю, но старательные. Администратор Рустам, хоть и очень много машин, всегда вежлив и учтив, с командой на высшем пилотаже. Отдельно хочу сказать за кофе, спец захожу в зал ожидания, чтоб попить качественный кофе, и девушке барменше Нелли- отдельное спасибо, за вежливость и вкусный кофе.
2
1
7 сентября
Хорошая автомойка. Очередь по онлайн записи, всё удобно. Очередь отслеживается в приложении, а так же время самой мойки, можно уйти пока моют и смотреть время, можно посидеть у них.
27 августа
Записался онлайн, приехал по времени. Женщина администратор сказала что я пропал из очереди, сбой, такое бывает. Внесла вручную в очередь, предложила оставить ключи, так как я был с ребенком.
27.08 в 12.15 я отдал ключи, машина была следующей в очереди. В 13.25 я вернулся за машиной, но её так и не помыли, даже в бокс не загнали за 1.10.
Я постоянный клиент этой мойки с открытия. Прошу разобраться с действиями администратора, и дать обратную связь.
5 апреля
Мою здесь на протяжении многих лет авто!
В целом всё ок!
Ввели эл.очередь это большой плюс, но есть и минус стою в очереди 1 отметился что приехал и вуаля вперёд меня заезжает авто так как меня не увидели))) и это уже второй раз)) я уже подумал вдруг у меня номера на машине не читаемы выходил проверял всё ок, всё видно)))
Конечно огорчён , ну и ладно отнесусь к этому проще!
В целом всё ок.
2
4 июня
Очень довольна сервисом - можно записаться заранее, подъехал к своему времени - пригласили. Есть комната для клиентов с возможностью выпить чай и кофе, посмотреть телевизор.
18 июля
Пользуюсь услугами мойки несколько лет, самая стабильная по качеству в Ивантеевке. Следят за качеством, видно что руководитель держит руку на пульсе.
Отдельное Спасибо управляющему Рустаму, обслуживание на высшем уровне👍
19 мая
Твердо на троечку, на больше не тянет . Заказывал комплек, не удасужились протереть переднее сидение , как был след ,так и остался ( мокрая тряпка и небольшое старание исправило недуг) так же все выложили из багажника инстремент и не удосужались его положить обратно , это я обнаружил по приезду домой. + кофе и есть место где посидеть,за это твердая " *
"
2
8 января
Хорошая мойка, большая, теплая! Моют отлично, иногда даже впятером:) но хочется отметить пункт шиномонтажа всё подскажут посоветуют подкачают, спецы своего дела! В сезон меняют мои колеса на дисках быстрее чем механики болидов формулы-1
4
3
28 апреля
Очень удобно, что есть запись-электронная очередь. У меня была очень грязная машина.. Ребята мыли тщательно и долго (по другому нельзя было справится) и всё это по лояльной цене..А администратор очень вежливая, и терпеливо ответила на всё мои вопросы..(В сравнении с другой мойкой, где специально выкатили цену невообразимую, что бы я уехала, а они бы загнали машину подороже, и не надо на меня тратить время) Мегаполис однозначно рекомендую!
1
16 марта
Мойка нравится, кафетерий тоже 👍 очень нравится, что при заказе кофе подают стакан воды, редко такое встречается, прям порадовало. Машину моют чисто, есть комплекс услуг. Очередь электронная, чтр тоже удобно) правда, очередь бывает большая, все норовят именно здесь помыть свою ласточку👍
3
1
16 мая
Постоянно мою там машину. Всё нравится, есть место где можно уютно посидеть и дождаться свою машину, попить кофе. За внедорожник плачу 600 рублей ( кузов и коврики). По времени это занимает 30 - 40 минут. Очень качественно моют. Всем рекомендую!
17 апреля
Хорошее место! Особенно хорошо и качественно помыли моторный отсек (отдельное спасибо). Кузов тоже очень хорошо помыли( в два захода,с предварительной подготовкой). Электронная очередь очень удобна,не нужно стоять
1
26 мая 2023
Отличное место, с честно заработанной репутацией! НО, старая команда (молдаване) работала лучше, мыли от души, каждый комплекс как предпродажная подготовка, все щели, все дефлекторы, карманы, итд, всё до кошачьего блеска. Идеально!!
Эта мойка всегда была дороже остальных в городе, но и качество мойки было на голову выше конкурентов!
После того как мыть стали кубинцы, качество поползло вниз (там не идеально, здесь пыль осталась), про сухой после мойки автомобиль клиенты начали забывать! В предпоследний раз оставили пыльными дверные карманы заднего ряда. Перед последней мойкой я высказал претензию в мягкой форме, девочке администратору, она извинилась и провела с мойщиком беседу, после которой мою машину помыли как в старые добрые времена!!!
Работает!
Политика администрации правильная! Работники иногда по халатности или не опытности халявят, делаем замечания, поднимаем качество, пользуемся!!!
Рекомендую!
6
2
10 декабря 2023
Огромная благодарность, всему персаналу,особенно администратору. Была на мойке с ребёнком, чаем с вкусняшками его напоили (бесплатно) , зона детская есть. Замёрзла омывайка, решили эту проблему быстро, были сложности, но все решили. Ещё и скидку сделали. Очень была удивлена, что такой сервис у нас в городе.
4
13 февраля
Хорошая автомойка, пользуюсь услугами около 10 лет. Команда - молодцы. Очень доброжелательные ребята, с кубинским колоритом. ))
Если есть вопросы всегда можно напрямую обратиться к собственнику.
1
8 июня
Очень хорошая мойка, пользуюсь их приложением , оооочень удобно , понимаешь сколько впереди машин и сколько времени ждать , не тратишь по пол дня в очередях , спасибо вам за мою экономию времени , вам развития !!!
17 июля
Ужасно,мыли 2,5 часов,устали ждать,говорят что машина была слишком грязная,поэтому так долго,до конца не помыли,осталась грязь.Специально медлили ибо до закрытия оставалось 10 минут.Мыли с 19,до 21:45.Время ожидания прошло,а нам 10 раз говорили 5 минут,в итоге после слов мыли целый час
1
3
30 марта
Удобная онлайн запись. Машину Моют ребята хорошо. Уютная зона ожидания. Удобный заезд. Доступные цены. Желаю процветания всей команде!!! Так держать!
2
31 августа
Просто трешь , ждал очередь 2 часа , написали приезжать что очередь подошла , прождал ещё час , предо мной ещё 2 машины ! На вопрос персоналу за чем вызвали сказали что машины не кому мыть ! Так вопрос за чем вызвать людей и заставлять их жать ? Первый раз потратил на мойку 2,5 часа и не помыл машину !
1
26 мая
Есть онлайн очередь, это очень удобно, комфортная зона ожидания-кафе, помыли быстро, качественно
2
1
23 апреля
Отличная идея с электронной очередью. В целом мойка не плохая, сложные выезды т.к. в подвале, в остальном не плохо, есть кафе, кофе вкусный, в придачу есть шиномонтаж, довольно качественный.
5 июля
Помыла машину на данной Мойке, предложили покрыть чем то что от дождя капли будут стикать и грязь не будет прилипать. Теперь смотрите результат ( фото на следующее утро) и это я приехала с мойки 200 м до дома и поставила машину
1
1
31 марта
На мойке организована электронная очередь. Записался онлайн, зо 30 мин. до своей очереди получил приглашение, приехал и "помылся". Только все это не работает! Сообщение конечно приходит, но сразу же приходит другое с требованием подтвердить приезд, иначе исключат из очереди. После звонка на мойку получаешь приглашение от администратора приезжать, а когда приедешь, тебя просто-напросто посылают далеко и надолго (в моем случае навсегда - больше туда не поеду!). Якобы они не успеют помыть. Это несмотря на то, что приехал вовремя и до огончания работы мойки ещё полтора! часа. Внимание! За полтора часа они не в состоянии помыть 8 машин на шести постах, при условии, что большая часть из них уже в процессе мойки. Одного не пойму, если их мойщики настолько медлительны, зачем при звонке и подтверждении места в очереди приглашать подъезжать? Чтобы послать лично? Глядя в глаза? Можно было и по телефону это сделать. Вывод такой, если я вдруг когда-нибудь захочу впустую потерять своё время и нервы, я обязательно вспомню про мойку "мегаполис", где всегда рады в этом помочь своим клиентам!
P. S. Фото сделан пусть час после отказа принять машину на мойку
5
11 августа
Отличная мойка, вежливые сотрудники, хороший кофе делают, удобная онлайн запись, рекомендую.
1
28 августа
Пользовался постоянно, сегодня записался приехал простоял в очереди час , Выходят и говорят что мыть не будут потому что устали , не предупредив за ранее, ТАКОГО СВИНСКОГО ОТНОШЕНИЯ ЕЩЁ НЕ ВИДЕЛ, ПОДВЕЛИ МЕНЯ СИЛЬНО, И МОЙКА не дешёвая, НЕ СОВЕТУЮ СЮДА ПРИЕЗЖАТЬ. ОТВРАТИТЕЛЬНО. 🤮
1
14 марта
Наконец сделали электронную очередь, слава всевышнему!
Хорошая мойка с широким ассортиментом услуг, есть кафе, брал 1 раз кофе слишком крепкий, не смог допить, больше не беру.
Моют качественно но хром бывает остается с грязным налетом, надо просить дочистить.
Цены не низкие, но соответствуют уровню, обычно очередь 4-8 авто.
20 марта
Отличная мойка , с приложением вообще стало просто забронировать мойку да и вообще посмотреть можно много людей или нет . Единственная мойка в городе где моют быстро и качественно . И цена приятная
11 апреля
Отличная мойка!!!!Профессионалтно, опеоативно!!!
Очень вкусный капучино;-))))
Специально приезжаю сюда, хотя живу и не в Ивантеевке. Процветания, благодарных клиентов и всем нам-чистых атвомобилей!!!!:-))))
1
18 августа
Лучшая мойка в Ивантеевке! Быстро, качественно, много постов. Отдельно нравится запись онлайн.
1
1
13 мая
Удобно что можно записаться онлайн, моют быстро , качественно. Есть место для ожидания, где готовят вкусный американо.
20 марта
Добрый день, объясню почему тройка, машину помыли на отлично, но электронная запись у них это нечто,приехала не знала, что запись электронная, ладно,сотрудники помогли записаться,было написано, что моя машина 9 и ждать 1,5 часа, ждите или можете отъехать, но за пол часа, вам придёт смс,приехала вовремя, загнали машину не через 30 минут, а через 50, в итоге потратила на мойку 3,5 часа, если у вас вагон времени, то можно конечно и помыть машину в мегаполисе.
2
3
5 апреля
Ребята, убирайте электронную очередь, если не хотите потерять всех клиентов. Я не могу элементарно планировать подъехать ко времени. Есть у меня к примеру в 14:00 час свободного времени, но записаться к вам на это время невозможно. В моем случае вообще бред. Записался на шиномонтаж за 2 дня, попросил помыть машину заодно, но мне отказали. Сказали это невозможно, идите в электронную очередь. С таким сервисом клиенты пойдут в очередь но не в электронную а к вашим конкурентам.
1
1 мая
Мою автомобиль только здесь. Всегда качественно и быстро. Радует, что есть возможность записаться в электронную очередь, пока едешь до места)
12 сентября
Качественная автомойка по приемлемым ценам. Ребята Кубинцы работают отлично)
8 июля 2023
Замечательное место, комфортная зона ожидания, я бы добавила каких нибудь будочек или десертиков к кофе. Моют машины отлично, система контроля качества на выезде, обязательно все натрут финально перед выездом, уберут капли и вытрут диски. Выгонят сами! Молодцы!
3
16 июля
По обоснованным причинам одна звезда можно было бы поставить минус одну поставил бы. Раньше было лучше намного сейчас испортилось данное предприятие.
2
1
18 марта
Быстрое, а самое главное качественное обслуживание! Отзывчивый персонал, делают все на совесть! Рекомендую данную мойку!
1
1 мая
Мыл машину месяц назад. После того как помыли спустя несколько дней заметил отсутствие крепежа одного из ковриков. Его вырвали когда вытаскивали ковры. Мне никто об этом ничего не сказал. Когда приехал в следующий раз, сказал и показал этот коврик. Мне сказали что так бывает и все. Сказали сами вытаскивайте коврики. Вот вам и сервис!
1
3 апреля
Моюсь всегда тут. Помогают с автокреслами, с вещами из багажника. Моют нормально, стараются. Если что-то не заметили, тут же испраляют. Персонал вежливый, улыбчивый. Отношение как к прияноному гостю. Это очень ценно.
26 мая
Эта мойка мне нравится всем) моют хорошо, есть кафе. Бывают очереди но это говорит лишь о том что место популярное!)
3
28 декабря 2023
Давно мою машину на этой мойке. Последний раз меня убил. В машине, после мойки стоял удушливый запах грязных тряпок. Вернулась, побрызгали освежителем и сказали, что это так пахнет химия... Вся химия сейчас идёт с приятными отдушками.. когда выветрился освежитель запахло опять тряпками... Когда я во второй раз позвонила, разговаривали со мной уже другим тоном - как будто я им задолжала. Не поехала к ним второй раз... И вообще больше не поеду никогда. Автомойка испортилась!
4
2
24 августа 2023
Доброго дня всем, приезжайте, ребята работают хорошо, обслуживаюсь здесь больше 8 лет, нареканий особо не бывает. комната ожидания на высоте, чай,кофе. для ребятишек есть чем заняться.
22 июля
Записался, приехал как пришло уведомление, в 21:00, в итоге сказали мы не успеваем приезжайте завтра, зачем делать запись онлайн если она не работает?
1
13 марта
Отличная мойка! Особенно понравилась система электронной записи на мойку, по которой можно отслеживать свою очередь. Можно удалено записаться и приехать ко времени самой мойки, не ждать в очереди в машине. Это ооочень удобно! Рекомендую!
2 октября
Рашьше всегда мыла машину только здесь, но с каждым разом всё хуже и хуже ребята моют. И цена не дешевая!
18 марта
Очень удобно что создали программу по записи на мойку онлайн, теперь не нужно стоять в очереди и убивать на мойку машины 2-3 часа , записался и делай свои дела , за полчаса до подхода очереди приходит сообщение
1