Мегафон - Yota
8 отзывов
29 августа
Прихожу уже 3 раз в этот салон, просто постоянно закрыт и попасть возможности как будто нету вообще, где находятся сотрудники, что они делают, понятия не имею. Стою и жду. В первый раз постоял 20 минут, никого. Во второй раз 40 минут, никого. Сегодня опять пришел, снова закрытый салон, он вообще работает или как? Либо тут вечный технический перерыв на каждый день, человек просто приходит, всё включает и уходит.
Судя по отзывам ниже, пора мегафону уже разобраться с этим салоном раз и навсегда.
12 июля
Более некомпетентного персонала не встречала, принесла телефон в для отправки в АСЦ , развели руками незнают что делать... Речь на уровне разговора с подругой , решить ничего не могут, в плоть до старшего менеджера, с которым была попытка поговорить, но он сбросил трубку и больше не отвечал. Вы ещё позиционируете себя как связь номер 1 у вас сотрудники, которые слова не могут связать. Больше никогда не обращусь!
1
26 июня 2023
Самый ужасный магазин!
Работают как хотят. На клиентов наплевать.
Обед у них. Как захотят.
Пока ждал ихний обед. Это где-то час сорок.
Столько ругани услышал от людей. Те кто приходил в салон.
Да и не только. Охрана говорит.
Это у них постоянно.
Теперь о главном!
Десять дней не возвращают деньги за брак.
До этого были проблемы с обменом товара.(отзыв ниже.) Так вопрос не решён.
Сказал вернуть деньги. Типо вернули. А на счёт. Деньги так и не пришли.
Спрашиваю.Где деньги.
Мы не знаем.
Дайте номер телефона кто за это отвечает.
Не знаем.
Типо звоните на горячую линию.
Те кричат.
Мы этим не занимаемся.
Мы только по связи.
Полный пипец! Замкнутый круг.
Теперь. Не денег. Не телефона.
Уже второй месяц бегаю туда. На работе смотрят изкоса.
Больше не когда не буду. Что то покупать в Мегафоне.
3
5 июня 2023
Ужасно, купили телефон, оказалось бракованный, перестает со временем вибро работать. В гарантийном салоне связи в Саратове, ремонтировать отказались, нет деталей. Дали акт, что не подлежит ремонту. Так в магазине уже две недели мучают. Денег на возврат не дают, типа телефон был в кредит взят( кредит почти выплачен, осталось около тысячи). Телефон на обмен обещают каждый день, но ничего не привозят. Тянут уже две недели, собираемся идти в суд.
4
31 марта
Заказал две симки на сайте yota, одну для смартфона, другую для модема. Полчаса ждал, пока сотрудница продавала другому клиенту телефон с симкой, потом ещё полчаса, пока она выдаст мне мои симки.
Сотрудница была совершенно не в курсе, как мне их пробить и звонила кому-то узнавала, в чём вообще смысл заказа, если оформление происходит на месте в любом случае?
2
7 августа
Самый ужасный салон ,но мне нравится
1
16 апреля
работают ужасно, закрыты уже второй час
так и не могу попасть к ним
2
28 марта 2023
Очень медлительный сотрудник, по часу один человек проходит
2