Делюсь горьким опытом, приехали за сим-картой умные устройства за почти 40км, отстояли в очереди час, купили сим-карту, дома при активации её оказалось она просто для смартфонов а не для умных устройств. Позвонить в компанию Йота вообще не возможно одни роботы, ( я понял почему отвечают роботы, там нет нормальных людей), предлогал им разные варианты решения вопроса от перевести на тариф умные устройства до возврата мне денег, но не в какую вы говорит пользуйтесь ею, 100 раз объяснял что она мне не нужна как смкарта для смартфонов.. Что бы не ехать к бездарному продавцу попросил знакомую дойти до него и спросить как можно с ним связаться, она сходила он сказал контактов нет с ним ( хотя во время своей работы без конца тыкался в телефоне) и дал знакомой номер 0500- номер оператора мегафон сказав что у Йоты и Мегафона один номер оператора( солгал) - С Мегафоном было проще ответила приятный живой человек, который объяснил, что продавец обманул, это 2 разных оператора связи- вот как то так.. Это я в крации описал 2 дневную переписку с Компанией Йота ( общаться по голосу у них такой функции нет, я выше указывал почему).. Вопрос мой они так и не решили.. Если хотите, сберечь свои нервы выбирайте нормального оператора связи, где вы хотя бы сможете по телефону голосом общаться с оператором и объяснить свою ситуацию.. Ну что тут можно добавить.. Какие работники- такая и компания! Берегите свои нервы.
Отвратительное обслуживание, обманули с подключение тарифа, содрали 100р. хотя обещали бесплатную пробную симку, оформили бесплатно , а чтобы закрыть тариф пришлось заплатить деньги, обидно я симкой и не пользовался, очень наглые девушки продавщицы, плохое место!!!
Столкнулся с невежливым и некорректным общением от консультанта. Отказалась предъявлять книгу жалоб и предложений по запросу. Отказалась ответить на поставленные вопросы. Не было попытки со стороны консультанта решить мою проблему.