Мегафон-Yota
14 отзывов
27 июля
27.07.2024 обратился для объединения лицевых счетов, конечно с паспортом
Скорость обслуживания 2
Компетентность, профессионализм 2
30 мин, я стоял и смотрел как сотрудник клацает по мышке со скоростью 1 щелк в 15 секунд, с не возмутимым лицом, и так 20 минут, потом я спросил на каком этапе решение вопроса, в ответ нужно еще подождать
На 30 минуте, когда нужно еще подождать и без пояснений, я отказался от получения услуги, забоал паспорт, вынужденно поеду в другой салон связи, хотя живу возле OZ молл.
Не рекомендую этот салон, по возможности обращайтесь куда-нибудь в другой!
25 мая
Превосходный салон связи, отличный персонал, я покупала два телефона себе и ребёнку, все настроили подключили как надо. Нас обслуживал директор магазина Николай, очень все проффесианально.
6 апреля 2023
Вопрос руководству: где вы находите таких непрофессиональных и грубоотвечающих работников?. Каждый раз, когда бываю у вас в городе, приходится заходить в этот салон (ближе всех) и… всегда выхожу разочарована. Ни на один мой вопрос, касаемо тарифов, оплаты, или ещё чего- мне никто ответить не может. Я не профессионал в сотовой связи, в новых гаджетах и фишек к ним, поэтому я и прихожу за разъяснениями в салон, где всегда на меня сначала посмотрят, как на полное ничтожество, а потом через губу, что нибудь невнятное выдадут. Я не скандальный человек, но когда сегодня туда обратились мои пожилые родители, которым «впарили» наушники, которые не сопрягаются с телефонным аппаратом и они пришли за разъяснениями, и получили такую порцию негатива, меня, простите, задело. Подключить наушники- платно, рассказать что либо- платно, возврат товара- требуют расчетный счет, ( хотя оплата была произведена с карты), толком ничего доходчиво не объяснили, нагрубили и прикрылись законами Российской Федерации. Второй вопрос: а закон о защите прав потребителей входит в свод законов Российской Федерации, который знают ваши сотрудники? А про клиентоориентированность они, вообще, в курсе? Да, пожилые люди, порой бывают сложными, но если ты работаешь в сфере обслуживания, будь добр набраться терпения и… профессионализма, а не продавать « на дурачка». За родителей обидно, значит пойдем дальше. Никогда и никому не рекомендую этот салон.
1
2
26 мая
Самый ужасный салон сотовой связи, простоял 1.5 часа ждал оформить симки за 3 минуты, спасибо, за потраченое время и нервы, просто так потратить 1.5 часа за 3 минуты
21 октября 2022
полное дно ! почему у меня сложилось такое мнение спросите вы? потому что Сергей , который работает в этом магазине, неграмотный , не компетентный, не умеющий ничего , от слова совсем, ни пользоваться системой компьютерной, чтобы сделать возврат , а также нормально общаться с клиентами. для чего ты там работаешь вообще тогда? чтобы людям впаривать всякую фигню? единственное, директор более адекватный . а так, никогда больше не воспользуюсь услугами вашей компании, и товарами по конским ценам , по отношению к другим магазинам.
3
1
4 июля 2023
Приятная продавец консультант, всё отлично рекомендую.
1
10 июня
Салон огонь! Всем советую!
18 декабря 2021
Вчера покупали дочери телефон, продавец попросил у неё паспорт и начал сканировать все страницы. Я поинтересовалась для чего это нужно, оплачиваем сразу, гарантия в официальном сервисе по чеку. В ответ услышала невнятное мычание, швырнули паспорт назад. Будьте внимательны!!!!!
3
21 января 2023
Мегафон я вас люблю!!! Отличная Связь
1
7 июля 2023
Магазин хороший, цены низкие.
Продавец грубый.
1
20 ноября 2020
Приветливый персонал,всегда помогали когда обрашался к ним,лучше других салонов Мегафон занют информацию по тарифам и предложениям.
2
1
17 апреля 2021
Мегафон г@вно. Воруют деньги
4
1
22 июня 2020
Быстро обслуживают. Знают свою работу.
1
2
21 июня 2020
Очень вежливый
2
1