Мегафон - Yota
133 отзыва
16 марта 2023
Отзывчивый персонал. На все интересующие вопросы дали ответ. Быстрое обслуживание.
3
10 ноября 2021
Планировал подключить интернет, оставил заявку, позвонил менеджер, я продиктовал данные, договорились о дате и времени подключения, потом мне каждые 10 часов названивали новые менеджеры и спрашивали точно такую же информацию, но только при это сдвигали время подключения на другое, в итоге, кончилось все тем, что подключение должно было произойти только через неделю, плюнул и отказался. Что за бардак, у вас так много клиентов, что новые не нужны?
5
19 ноября 2021
С меня начали списывать ежедневные платежм за Мобильный банк, хотя я эту услун не подключала и с телефона я оплачиваю только абонентскую плату по тврифу рдин раз в месяц.
Поддержка ничего объяснять не может с оператопом не соединяют.
Я являюсь вашим клиентом более 10 лет, подобные ситуации происходят все чаще и чаще, думаю стоит ли дальше сотрудничать с вами.
3
20 мая 2021
Здравствуйте. Корпоративный клиент. Оставляли заявку №599407209 о безобразном качестве связи в г.Чебоксары в районе проезда Машиностроителей. Постоянно нет связи. Всегда находимся вне зоны доступа сети. На нашу заявку пришла отписка: Это произошло из-за высокой нагрузки на вышку связи. Нужно сделать: 1. Перезагрузить телефон (причем постоянно посматривать на него, а не заниматься своими рабочими вопросами). 2. Вручную выбрать другую сеть в настойках телефона - сменить 4G на 3G. Так зачем нужна такая связь?! Лучше перейти в другую мобильную сеть , где качество связи выше ! Огромное количество людей просто выберут другую сотовую компанию и не будут ничего объяснять. Мы же просим принять меры!
5
1
3 сентября 2021
Классный офис-магазин! Продавцы работают годами, единственный минус - часто много посетителей, а консультантов маловато
2
7 декабря 2024
Быстро
20 марта 2022
Обслуживание на 0. Домашний интернет сегодня не ловит,целый день звоню к операторам трубку не берут,автоответчик постоянно твердит "ожидание более 10 мин",что за отношение к клиентам....
5
12 марта 2023
Жаль график поменяли, до 20 нужно минимум, многие работают до 18 и к вам физически не успеть
1
1
29 января 2022
В подъезде есть доска информации и почтовые ящики, но нет же, надо обклеить своими рекламками все что только возможно - лифт, электрощитки, все двери квартир, стены. С законом о рекламе похоже не знакомы.
4
4 ноября 2023
До операторов не дозвониться, интернет висит,уже😤😤😤
2
12 апреля 2021
Обращался в центральный офис 12.04.2021 по вопросу переподключения на корпоративном тарифе. Грамотное, быстрое, вежливое обслуживание. Консультант Роман. Спасибо.
1
2
29 октября 2022
Отличное,обслуживание,хороший вежливый персонал
1
3
23 февраля 2024
Удивил обед специалиста в обслуживающем зале для физ лиц , нет замены, ждала полчаса
2
4 октября 2021
Не являюсь пользователем этой связи, но ставлю 5 звёзд за вежливый и понимающий персонал, который помог решить мне проблему. Спасибо за таких работников!
3
13 августа 2022
Цены на телефон и сопутствующие товары тоже нормальные и обслуживание
3
7 января 2023
До сих деньги не вернули. 2 месяца тянут. Заявление на возврат средств было написано ещё 14 ноября.
3
2 февраля 2023
Самый ужасный оператор, сами подключают платные услуги если есть лишние деньги на счету. Каждый оператор отвечает по разному на один и тот же вопрос. Самый плохой оператор!!!
3
4 декабря 2022
Ужасный сервис!!!! Дозвониться просто нереально!!!!! Час на проводе сижу, слушаю музыку!!!!
3
8 сентября 2022
Сначала загадили все почтовые ящики своим рекламным мусором, потом начали ходить, по квартирам с протянутой рукой. Вы правда думаете, что я когда нибудь подключусь к компании, как попрашайка звонит в дверь и будит детей?
2
12 октября 2023
Большие очереди, долго обслуживают
3
22 марта 2022
Убежал из этой компании, т. к постоянно воровали деньги, думаешь на счету есть, а оказалось ноль . Выяснять отношения бесполезно. .
5
24 февраля 2022
Обслуживание хамское и ужасное.
Как было так и осталось.
Ничего не поменялось.
Сотрудник разговаривает в ключе:
Это же Вам надо, а не мне!
3
8 ноября 2023
Долго, и пахнет потом(((
1
2 июня 2021
Маленький ассортимент телефонов , хотя центральный магазин, но хорошие отношения и приятно общаться не навязчиво 👍
2
5 ноября 2021
Уже не в первый раз, без моего ведома подключают платные услуги с ежедневными списаниями. И добиться ответа не получается, Буду менять оператора!!!
5
30 мая 2021
Компания отличная, но всего надо добиваться упорством и терпением. Не очень гибкие. Все все понимают, но прикидываются дурачками когда им это нужно..
3
3
29 января 2022
19 минут жду оператора, так и не дождалась. Ужас. Интернет 1 месяц отличный, но потом как будто отключают специально
3
4 октября 2021
Не могу решить вопрос с Мегафон ты.деньги положил ,а телевизор смотреть не могу,звоню по всем номерам,везде посылают ..сбрасывают..
1
1
17 апреля 2021
Хамское и наплевательское обслуживание, все консультанты заняты своими делами , на клиентов ноль внимания. Если даже подходят, никакой заинтересованности. 😡😡😡
1
1
8 декабря 2019
Данная организация навязывает людям платные услуги за ежедневную плату. Так при обследовании начислений в личном кабинете обнаружил, что с двух номеров были с июня по декабрь украдены 1002.8 рублей. Это настоящие МОШЕННИКИ -ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ. Следующий год крысы ихние действия будут активнее. Быстрей переходите на билай, ету .... Ни в коем случае не подключайтесь к этому оператору и передайте своим друзьям знакомым даннйю информацию. Все могу подтвердить документально .
7
7
7 октября 2019
Очень быстрый интернет, отличное качество связи. Приемлимые цены. Офис приятный, доброжелательные сотрудники. Все супер.
4
3
23 апреля 2023
Хороший офис, дружелюбный персонал.
2
8 октября 2019
Место специфическое, на другой планете от Земли! Сотрудник Эдуард, вообще не с мира нашего, отмороженый, не понимает кто он и что он. Купил 2 симкарты, оформили на кого то другого с отрицательным балансом, приехал второй раз, все переоформили, оказалось что рано радовался, приезал в третий раз и о чудо свершилось. Номера стали мои, оформленны на меня. Низкий поклон этому ГОРЕ офису! Если вам дороги ваши нервы, не ходите туда, ищите другие офисы мегафона!
p.s: До сих пор никто не извинился за свои косяки, ни один сотрудник, за трех разовое посещение. Это говорит о невоспитанности, необразованности сотрудников, которым насрать на клиентов!
3
3
10 июля 2022
Оплатил тариф, а симку не активировали уже 3 недели
3
10 ноября 2022
Невозможно плохой интернет и ТВ
1
1
27 июня 2020
Связь так себе, ушел а теле 2 потому что в тихушку подняли мне цену за обслуживание, когда хотел разобраться с данным вопросом на горячей линии меня все игнорили. Больше сюда ни ногой
5
31 октября 2019
На обслуживании клиентов консультант Роман- хамло, грубиян и биндюжник. Не достойно ведет себя с клиентами, особенно с пожилыми, которые в силу возраста не сразу понимают о чем речь. Директор салона" как там ее" сидела рядом и только бросала на него быстрые взгляды, но реакции ноль.
2
2
27 января 2022
Постоянно провалы скорости интернета, самый бесполезный оператор.
3
21 марта 2019
Флагманский салон компании в Чувашии. Оперативно решают все вопросы по сотовой связи. Широкий ассортимент мобильных телефонов и аксессуаров.
6
5
28 января 2022
Не рекомендую ни как провайдера, ни как работодателя.
2
17 мая 2021
Добрый вечер, достаточно рассылки по почтовым ящикам. Не нужно заниматься украшательством.
2
2
13 февраля 2020
Разместились на отшибе, ехать на общественном транспорте долго и неудобно. Есть замечания по графику работы специалистов для корпоративных клиентов.
2
10 ноября 2022
Лучший провайдер
9 декабря 2022
Всё отлично.
1
7 августа 2021
Недорого, качественно, удобно.
3
21 января 2022
Просто ужасная связь на Лапсарском проезде.
3
12 марта 2020
Связь отличная, но надо следить за балансом, очень часто снимают деньги не пойми за что, что послужило причиной уйти к другому оператору
1
18 сентября 2019
На Текстильщиков отличный коллектив. Обращался как физ. так и как юр. лицо. Быстро решили все вопросы, не то что коллектив из Дом Мод.
3
2
12 декабря 2021
Не возможно связаться с оператором
1
1
14 февраля 2022
Не всегда решают проблемы
2