Пришёл в 17:10 - закрыто, ждал минут 25 никто так и не пришёл, ушёл, вернулся через час, картина ровно такая же, стоял 40 минут, пришёл парень один, который сказал: "извините, мы не занимаемся таким, обратитесь в другой офис"
Мне же нужно было перевыпустить симкарту и купить телефон
Отвратительный пункт продажи, персонал вообще не знает ассортимент, не характеристик, не назначения. Грубят, если хочешь вернуть товар вообще начинается истерика. Много раз подумайте прежде чем заходить в этот " магазин"
Вчера пришла на двери написано перерыв 15 минут,через 25 минут моего ожидания ни чего не изменилось,пришла ещё через час примерно 19.20 картина та же к сожалению . Наверное сами себе хозяева.Хочу открою ......а на нет и суда нет
Где сотрудники а???сколько еще ждать???больше 15 мин стою жду ., мегафон вы отвечаете за своих сотрудников ???или как обычно ссылку на жалобу дадите а толку не будет.....
Написано : график работы - ежедневно с 9:21. Пришли в понедельник в 18:45. Закрыто ! Арендовщики, в том же павильоне , говорят , что работают как вздумается. Номера консультанта не имеется. Очень грубо! Пришли в другой филиал , тоже закрыто! Скольких людей вводите в заблуждение. На горячую линию не дозвонились . Вижу , что с такими же неустойками обращались, а проблема остается без вашего логичного решения? Почему сервис остановился в развитии ? Отношения должны строиться на доверии!
Полнейшее разочарование салоном Мегафон в Гран-сити в Климовске. 08.06.2023 приехал в 19:00 чтобы заменить физическую симку на E-sim. Было закрыто. Ждал девушку 30 минут! Она пришла - выдала qr код, который так и не заработал по каким-то их техническим проблемам. На следующий день 09.06.2023 в 09:30 приехал в этот же салон разбираться - снова салон закрыт и продавца нет на месте. Прождал 20 минут. Хотя часы работы указаны рабочие. Поехал в другой салон. Мегафон стал разочаровывать по многим критериям. Буду переходить к другому оператору.
ужасное обслуживание, отправляют всех в Подольск , не хотят работать, зачем такие сотрудники нужны вообще ?? Салон вечно закрыт, свет горит. Весь торговый центр работает кроме наших героев в данном ТЦ
Хороший салон, отличные сотрудники , помогли решить быстро мою проблему, обращалась в салон на железнодорожной,там меня отправили в официальный салон под предлогом что они Франшиза, но в гран сити со всем помогли
Сотрудники добрые
10.09.22 где то в 11.00 пришел в эту точку , свет горит ,дверь закрыта ,нет таблички перерыв 15 минут, нет таблички ушел на обед, у салона стоит народ, все ждут ,ждали 30 минут, никого нет. Решил зайти по позже ,но ситуация повторилась, качество обслуживания отвратительное, есть вещи которые нельзя решить через приложение или оператора, можно было бы поставить ноль звезд ,обязательно поставил .
Купили детские часы 23.12.2022г. В офисе не проверяли их работоспособность. Дома обнаружили, что часы уже были в эксплуатации, т к необходимые предложения на них установлены. Симка не читается.
25.12.2022г. приехала сдавать, сотрудник на моё возмущение начал хамить. Очень недовольна отношением к покупателям в этом офисе.
Обходите этот салон за километр, тут работают натурально мошенники. Хотел приобрести симку без абонентской платы и роуминга, так первое, что мне сказал местный "менеджер", что такой у них нет, только с абонентсокой. Пока я ему в инете не ткнул лицом -- отказывался продавать. Потом: активировал мне без моего разрешения сим-карту, хотя я хотел это сделать позже и начал мне вешать лапшу на уши, что мол так надо. В общем МММ из 90-х теперь стало мегафон, лучше не имейте с ними дело, и даже не думайте покупать тут телефон или что-то такое.
Я в общем плане мегафону две звезды, не в обиду салону на Симферопольской 35. Перешел на Тинькоф мобайл, доволен как слон. И качество связи и качество обслуживания, самое главное цена. На ТРИ порядка меньше стал платить за связь. Сколько я заявок Мегафону делал о плохом качестве связи у меня дома на той же Симферопольской улице, дом 17. Лет пять это безобразие продолжается, только обещания.... Ну а теперь - ДО ПРОЩАЙ МЕГАФОН, я был с тобой 20 лет, номер на память о тебе сохранил при переходе на другого оператора. Когда к клиентам, которые тебя кормят, попой, сам без порток в итоге окажешься. Бежит от вас народ, бежит... обкакались вы
Вообще салон и персонал отличный. Но есть одна гнусность (наверное косяк всего Мегафона) - купил там на себя симкарту со своим паспортом. Через время приходит смс содержания типа- нет фото паспорта в хорошем качестве, мы вас заблокируем. В салоне говорят езжай в Подольск в центр офис. Wtf господа?
Все вопросы решаются очень долго, два часа потратил на то чтобы закрыть сим карту. Уверенности что всё чётко закрыли нет, так как она уже несколько дней продолжает работать.