Приехал в рабочее время, в режиме работы написано без перерывов и выходных. Ждал 30 мин так и не открылся, сфотографировал отправил в Роспотребнадзор. Отстой, нарушение на лицо.
Не вздумайте давать свой телефон сотруднику в руки [я кобы улучшить связь у меня в телефоне в настройках ] я дал поверил ему ,он мне оставил кучу заявок в разные иностранные школы,замучили звонками и смсками пытались взломать сбербанк,достали уже,придётся идти в полицию писать заявления,одни оферисты там работают
04.03.2024
"Сотрудница" Дарья (Баламарчук Д.К), местный "директор" хамит клиентам и максимально некомпетентный сотрудник! Она не только не может нормально объяснить почему возник отрицательный баланс, хотя его там быть не должно было по всем её заверениям три дня назад, когда покупали номер, но и не стесняясь хамит открыто, а так же 2 раза за 10 минут отвлекаясь на сообщения в своём личном телефоне, не удивительно, что при таком замечательном директоре в салоне всегда очередь. Честно, не вернусь туда больше и буду искать нормального оператора связи, дополнение 05.07.2023, мне прислали уведомление с извинением и, внимание, аж целых 100р, казалось бы, чтобы я купила себе 800 гр гречки или шоколад 85 гр, но нет, мне начислили их на счёт мегафона, хотя мне бы, возможно, больше не хотелось быть их клиентом, хотя данную компанию это не волнует видимо. 100 р, это даже не положенный мне государством моральный ущерб в 12 тысяч рублей, без комментариев, считаю данное "извинение" как нанесение двойного оскорбления, якобы ничего не было, сотрудник мне не хамил и вообще там за 100 р. удастся всё умять, якобы ничего и не было....
Хочу выразить благодарность консультанту Донаре. Очень вежливая, грамотная, уделила достаточно времени и решила очень сложную задачу! Мы уже отчаялись, но уверенность и старательность Донары привели к положительному результату!
Отправлял бабушку заменить СИМ, сделали все быстро. Рекомендую
Посмотреть ответ организации
…
…
Знаток города 5 уровня
22 марта 2024
Обращались вечером 21.03.24. Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Ульяне за искреннее желание помочь. Было приятно видеть, что сотрудники не безразлично относятся к вопросам клиентов и пытаются разобраться и помочь даже в сложном вопросе
Хочу похвалить девочку Дарью , которая работает на этом салоне. Помогла мне с выбором телефона, все подробно рассказала, показала, объяснила. Обслуживание на уровне!Спасибо ВАМ
Самый лучший салон в раменском. Вежливые ребята. Знают свое дело и всегда помогут. Всегда ухожу с хорошим настроением и выгодной покупкой. Много скидок и акций. Всем советую.
Устроили перерыв с16:45 до 18:00 01.06.23. Люди едут с работы, а вместо оказания услуг закрытая дверь. Если сотрудники не хотят работать, то руководители должны проститься с ними.
Старший сотрудник салона Дарья отказалась помочь в определении причин неисправности телефона, который находится на гарантии. Ее стиль общения был невежливым. По мнению этого сотрудника посетители должны покупать новые симкарты для того, чтобы определить работает ли телефон.
Сотрудники и компания разочаровали . Купила наушники в подарок ,так мало того что не рабочии оказались,обмен не делали ,отправили в сервес на проверку ,думала теперь точно поменяют ,но нет они решили возврат денег сделать Но опять НО ,долго все оформляли , прошло несколько дней позвонили сказали что в документах что то не так надо опять приехать ,отстояла 40 минут на переделку их документов и опять ждать возврат денег 30 дней ."отличный подарок"на новый год ребенку . За столько лет было хорошее отношение ,а сейчас в этот салон на ул Космонавтов я не ногой .
Отличный салон. Приветливые, а главное компетентные сотрудники. Все рассказали, подключили. Сэкономил кучу времени и денег. Советую именно этот салон. Так держать.