Муж купил наушники apple в вашем салоне. Один из них был нерабочий и вообще они отличаются от оригинала. Но не суть. 1 января пришли, сказали, что так часто бывает. Подарок на новый год испорчен. В салоне проверять их запретили изначально. Хотя купленные можно вообще-то. Оформляйте возврат денег через сервис сказали мужу 1 января. Вот их проверят, это быстро происходит. 13 января ТОЛЬКО наушники поступили в сервисный центр (пришла смс с этой информацией) и до сих пор ответа по наушникам нету. Девушка в салоне сначала говорила 10 дней, теперь 25 дней. Какой регламент у вас? Когда вернут деньги за БРАК???? Что происходит? Фамилию сотрудницы прикрепляю. Испортили подарок и нет никакого регламента возврата. Наушники apple вообще должны возвращаться без проблем. Ответьте по заявке номер 0500 или я буду писать на вас жалобу в роспотребнадзор. Пусть вас проверят
Сотрудница некомпетентна! Разбираться в моей ситуации стала только после повторного посещения! При этом мне пришлось зря съездить за документами в свою организацию, которая находится в г.Серпухов, представляете это 140 км и 3 часа на своей машине в одну только сторону!!!
Прекрасные девушки, приветливые и доброжелательные! Решили проблему за минуту! Подняли насрроение, пожелали хорошего дня! Господи, больше бы таких чудесных людей!
28.07.2023 посетила салон мегафон, хотела преобрести сим карты и стекло на экран, но это ужас какой то а не салон!!!зашла в него с сыном, сидит девушка за касоой и кричит по телефону, да да именно кричит, посмотрела на меня и полный игнор, продолжила улаживать свои вопросы, я в шоке конечно, сразу вышли от туда, совсем не хотелось оставаться там, пошли в другой салон, у меня вопрос? Там вообще есть клиенты? С таким отношением, зашла написать отзыв и опять была в шоке, столько плохих отзывов, почему руководство ни как не риагирует на это?? Хотелось бы получить обратную связь!
Похоже что просто получают зарплату, приходят открывают салон, зажигают свет и до свиданья, вечерком приходят погасить свет и закрыть. 24.07.23 фото сделано в 14:34, в 12.00 было тоже самое, свет горит и никого.
Будьте внимательны!
При новом подключении сотрудники данной конторы не утруждают себя разъяснениями по тарифному плану. Жене не пояснили. как пользоваться обещанным платежом. Три раза за три дня списали по триста рублей и довольны.
Обдираловка. Либо непрофессионализм продавцом, либо они заряжены на обдираловку. Не рекомендую в любом случае.
Был продемонстрирован телефон, затем подменен и продан на другой с разбитым экраном. Также была впарена дополнительная страховка, которая должна была покрыть ремонт. Но с неработающим экраном в ремонте отказали в сервисной службе, объясняя это тем, что нельзя вывести на экран серийный номер. В общем, сотрудники свой геморрой переложили на голову покупателя. Ремонтировал за собственные средства.