Менеджер Людмила( фамилию назвать отказалась, видимо стыдно) и директор офиса Мария ( не называть полное ФИО видимо норма такого уровня сотрудников), обманом подключили годовое обслуживание мобильного оператора Yota, 2000 мин в месяц, вместо этого как выяснилось в тариф входило 100. Есть договор, в котором прописаны условия предоставления связи, при многократном обращение вопрос не был решен, написана письменная жалоба, которая так и не была зарегистрирована. Не советую данный офис, данных работников.
Попытался перейти со своим номером в yota, три раза посетил офис мегафон предварительно сделав заказ симкарты.
Первый раз не было сотрудника с базой, второй раз база не работала, третий раз не было сим карт, но статус заказа в смс предлагает забрать ее в офисе. Менеджер Нажежда решила не решать проблему а вызвать охрану.
Заказал у них чехол на телефон через сайт. Работники магазина приняли, что в наличии. Приехал а говорят ой а он с браком и не тот вообще (не на тот телефон). Ехал с другого конца города.
В поддержке сказали он в магазине в наличии.
Второй офис, что я посетила, чтобы поменять сломанную симку Yota, в котором также их нет. Повторный вопрос - зачем нужно было объединяться с Yota, если вы бесполезны при проблемах с Yota?
Ужасные и бестолковые сотрудницы , ещё и врут , не решили проблему или может не хотят работать , зато телефон хотели впарить , не советую к ним обращаться , поехал в другой отдел Мегафона на ул. Ленина, 24А всё быстро и оперативно девушка выполнила мою проблему по сим карте , рекомендую и очень советую
Просто впарили сим которая даже в мегафоне не существует и чек не дали типа касса зависла, я понял что это лотерея с просроченными сим для своего кармана, как то так.
Терпиливый и отзывчивый персонал. Все объяснит, покажет и предложит выход из сложившихся трудностей, не по их вине. За терпение им бы бонусы какие то надо выдавать))