Мегафон - Yota
40 отзывов
4 августа
Всем добра! Позор салону , и мегафону в целом за допуск в опускание до такого дна!купил наушники,сломались в течение 3х недель .Принёс по гарантии,,гарантия сколько-то но не знают сколько и принять по гарантии могут только 2 недели со дня покупки. Еле задал. Через две недели узнал что они в гарантийном салоне, а через полтора месяца узнал что они даже не покидали стен этого так называемого салона( ждали курьера) . в общем забрал наушники и зарёкся приобретать что либо в салонах мегафон! Дешовая компания и дешовые салоны, да и сотрудники подъстать
18 сентября
Очень вежливая и грамотная девушка- менеджер, простите имя не помню. Заменила сим-карту микро сим в старом телефоне , на нано сим в новый телефон, всё разъяснила, .
18 сентября
ужасное обслуживание. девушка консультант открыто хамит, указывая в повышенном тоне! хотите бегать за своей предзаказанной сим-картой и не получать ее в течении недели и получать хамство?вам сюда.
23 января
Девушки сидят с таким лицом, будто их насильно туда посадили. Пришли туда с просьбой перенести номер, нам сказали сумму в 600р. Я удивилась, потому что в другом отделении мне сделали перенос номера и выдали симку за 100р с нулевым тарифом, на что нам сказали это невозможно, мол сеть везде одна. Мы отказались, девушка недовольно цокнула и разорвала бумагу. Не стоит так открыто показывать свое отношение к клиентам.
Ну следующий день поехали в отделение мегафон города Электросталь, где девушка по базе увидела, якобы мы оплатили симку и автоматом нам поставили тариф за 950р, не спросив нас. Мы честные и сказали, что ничего не оплачивали. Сотрудница была в шоке, что в базу девушки пробили как сим карта выдана.
3
10 ноября 2023
Обратились в офис Мегафон для переоформления сим карты , на двери надпись технический перерыв до половины 5го, очередь на улице ждала уже более 40 минут сотрудника ,которая в соседнем здании теле 2 мило общалась с коллегой, на мою просьбу вернуться на рабочее место ,т.к. ее ждут посетители на улице уже более 40 минут-получила отказ ,что у неё обед до половины 6го и никуда она не пойдёт. Хотя нет никакой вывески , что у них регламентрован обед и в какое время После долгтх переликаний на повышенных тонах сотрудник соизволила вернуться в офис и тут фиаско......там оказывается был второй сотрудник , но и она не принимала клиентов ( видимо спала) .
Сотрудники данного офиса абсолютно не клиентоориентированны , общаются грубо.
2
1
28 июня
Ужасные салоны Мегафон в Павловском Посаде. Вчера программа не работала, сегодня двери закрыты, клиенты им не нужны. Не рекомендую. Одно разочарование.
30 января
Пришла в салон по вопросу переоформления, вопрос решили за 10 минут. Все качественно и быстро. Очень рекомендую, сотрудники спецы своего дела.
18 января
директор салона н клиентоориентирован. Не помогла в решении проблемы, которая и сама создала. Отношение как будто все должны и зачем вы сюда вообще пришли. за клиентов додумывает, не задают уточняющие вопросы.
1
8 июля 2023
Сотрудник магафон при оформлении договора сим карты допустила ошибку и мой номер не был зарегистрирован. Когда я обратилась она ответила что не чем не может помочь. И сказала что бы я ехала в Ногильск в компанию Yota. Для решения своего вопроса.
Теперь мне отключат номер на 10 дней для решения этой проблемы. Взамен мне не чего не предоставили. И я должена остаться без связи на это время. Менеджер не захотел решать проблему. ( Был на выходном).
2
21 декабря 2023
отвратительное отношение к пожилым людям. обьясняю бабушка плохо ходит ноги неслушаются .все документы со мной только подтвердить. нет и все тащите несите как хотите. перейдем на другую сеть.
2
30 сентября 2023
Даже и одной бы не поставил , постоянно закрыто раньше времени , 3 раза там писал заявление на восстановление данных и все 3 раза не правильно оформили. Ужасное заведение .! Никому туда не советую , лучше лишний раз потратить время и съездить в другое !
2
6 марта
Постоянно перерывы. Вот сейчас пришли и ждать полчаса. А человеку 89 лет ! Прождали полчаса. Никого нет. На улице не лето! Неуважение к клиентам.
2 августа 2022
Попал в три разных смены девочек в полторы недели. Всё три разные. Одни очень доходчиво всë объясняют и про домашний интернет, и на дачу, и про покрытие, что нужно, а что не обязательно! Другие очередь создали, смотрят на всех : "Скорее всё уйдите"! Третья вообще не компетентны, и роутем и модем у них одно и тоже! Ну или два в оном! А я не хочу переплачивать за лишнее!
1
30 августа 2023
В салоне всегда только один сотрудник и ооооооочень медлительный. Если зашел решить даже простой вопрос и перед вами в очереди пара человек, смело можно уходить. Это на полдня
1
2
23 марта
Была в салоне связи 23.03.2024г. Помогала очень приятная девушка, ответила на все мои вопросы. Я беспокоилась из-за плохой оценки здесь, но все просто замечательно.
11 марта 2023
Начал заниматься переводом номера из Мегафон в МТС. Пришёл в Мегафон узнать об актуальности паспортных данных. Сотрудник Мегафон подтвердил, что данные актуальны. По итогу пришёл отказ переноса т.к данные устаревшие. Сотрудники работают ужасно.
3
31 октября 2023
Ужасное обслуживание совсем не компетентный сотрудник для решения проблемы пришлось 3 раза ходить в салон связи
2
16 августа
Некомпетентные сотрудники. Нужно связываться с техподдержкой и самому объяснять сотруднику как он должен работать.
23 августа
Час ждали обследования
27 марта 2023
Просто взяли и отказали в обслуживании продукта Мегафон!
А они точно работают на Мегафон?
3
21 сентября 2023
Ужасный магазин, то работает то нет. Вокруг грязь.
1
19 октября 2021
Самый отвратительный компания, ждёшь 10-20 минут чтоб оператор ответил, не за что квитанции приходят о задолженности хотя номером никто не пользуется уже давно, один раз заплатил , опять пришло, что вы там употребляете ребята???
2
2 августа 2023
В 19.30 уже закрыты!! Хотя часы работы написаны до 20.00
3
9 декабря 2021
В 18 уже было закрыто !с надписью ,что работает до 18-30.
Обращалась с заменой фамилии …
Ничего не заменили .
Вообще не понимаю,как это место функционирует ,если там всегда закрыто !
3
14 октября 2023
Сотрудница отказывалась содействовать в подтверждении паспортных данных номера телефона оператора Yota
19 декабря 2021
Отвратительный оператор, интернет ловит через раз, постоянно грузит до оаздрожения, а доверительныц платёж вообще отдельная история, вернусь к предыдущему оператору
2
1
28 марта
Хороший персонал
16 июля 2021
Этим оператором пользуюсь давно. Интернетом не пользуюсь. При возникновении трудностей всегда обращаюсь к специалистам этого офиса. Нареканий нет
2
18 апреля 2023
Все оформили, на все вопросы ответили.
1
1
29 апреля 2022
Отказываются даже симкарту извлечь с устройства, если ты не мегафоновский. Такими темпами и аксусуары всем продавать откажутся? У продавцов нет мозгов, вата там
3
18 июля 2022
Решили проблему с ошибочнлй оплатой на другой номер
1
25 марта 2020
Отвратительное отношение к клиентам. Недопонимание между сотрудниками выплескивается на клиентов. Недовольные лица которые будут прерикаться с вами. Вот что ждет вас тут. Не входить!
3
1
7 января 2020
Небольшой салон с небольшим выбором моделей (оффлайн). Сим карту заменили в течении 5 мин. больше не обращался.
2
18 июня 2020
Все хорошо. Быстро восстановили потерянную симку.
1
1
9 июня 2021
Средний товар...
1
28 мая 2020
Мало-нормальные смартфоны!
1
28 апреля 2020
Хороший салон связи
6 января 2020
Нормальный салон, есть выбор
1
21 октября 2019
Ну средняя стоимость.
2
18 июня 2019
Смартфоны-мало,так-себе!
1