Отличный салон! Покупала наушники, сотрудник все чудесно посоветовал, подробно объяснил, вежливый и очень приятный молодой человек. Обязательно буду заходить туда!
Приобрела симкарту, не предупредили, что она не работает в моем устройстве, компетентность и клиентоориентированность на -1000
Имя не увидела, сотрудник мужчина с черными волосами, так же закрыт отдел, ждала более 30 минут
Если Вам по каким нибудь проблемам по обслуживанию надо решить какой-нибудь вопрос-не надо сюда ходить,Вам не помогут. Зашли с проблемой 01.07.2022 и после посещения сразу стало понятно-НЕ ТУ СТРАНУ НАЗВАЛИ ГОНДУРАСОМ. Сместились в другой офис на площади Труда и о чудо-проблема решаема. Суть проблемы -переводили деньги с телефона на телефон и по причине сильной усталости в конце рабочего времени ошиблись на одну цифру и 600рублей улетели в ошибленный номер. P.s: а ещё на пл.Труда в офисе мы с супругой приобрели класные чехлы-книжки
Персонал - сплошные тормоза. Впечатление, что они заполняют полностью сами ВЕСЬ текст шаблона заявки, а не только уникальные данные клиента.
1
Elven Kelevra
Знаток города 10 уровня
9 августа 2023
Пришёл, в 13ч 9 августа, а никого нет на стойке Йоты. Спросил у продавщицы соседнего отдела, есть ли тут кто, она ответила, что девушка отошла, скоро будет. И вот я прождал 35 минут и она так и не появилась. Естественно ждать больше не стал, это свинство.
Ужас,купила ребенку умные часы а они не исправны на экспертизу забирали два раза.Я оговаривала одну причину в экспертизе написана другая причина.Деньги возвращать не хотят,персонал вообще ни чего не знает.Ни когда там ни чего не покупайте!!!!
надоели уже! огрызаются как собаки,еще немного и матом будут просто разговаривать с покупателями! продали симку,сказали что не обязаны ее мне активировать. якобы им за это не доплачивают. был намек,что активируем симкарту за отдельную плату. больше не пойду в этот отдел!!! позор!!
Весь написаный негатив 100% правда. Корпоративное обслуживание отвратительное! Добиться чего-то от персонала не реально. Теряют доверенности, заявления и вращая глазами втирают, что ничего не было. К сожалению территориально мне было удобно обращаться именно туда, но нервы дороже 10 минут проезда в другое место.
Мы являемся корпоративными клиентами "Мегафон". Обслуживаемся в этом офисе. Не нравится,не разу я оттуда не вышла ,что бы мне все четко и ясно объяснили или дали ответы на все мои вопросы. Продавцов надо подтянуть по поводу ведения документов корпоративных клиентов