Ужасное обслуживание, молодые люди( работники) некомпетентны, на вопросы делают большие глаза - отсюда вывод: они и правда не в теме! Получить достойную консультацию не представляется возможным. Обратился пожилой человек с вопросом: как отменить повышение тарифа? На что получил ответ: эту услугу отменить невозможно. В личном кабинете ( далее своими силами) оказалось, что на отмену повышения тарифа даётся время и сделать это возможно!!!!! Как не стыдно разводить стариков!!!!! Не у всех есть дети, которые им помогут. Вот и накинули бы ему сразу 80 рублей!!! Сама обращалась в этот офис не раз, результат всегда нулевой!!! Сама на мегафоне 20 лет, всё чаще возникает желание сменить оператора!!! Ни кому не рекомендую данный офис Мегафон.
Посмотреть ответ организации
А
Ана
Знаток города 10 уровня
21 ноября 2023
оформлен был заказ через интернет-магазин, специальный тариф на определенных условиях, пришла забирать симкарту и девушка говорит "ой, я не могу вам пробить на тех условиях, могу только снова оформить всё, но там не будет того-того-того", мне нужна была симкарта и времени ходить оформлять заново не было. говорит тихо, непонятно, приходилось переспрашивать. а начало встречи наше было такое, что я увидела, как салон закрывают по середине рабочего дня молодые люди и я спросила долго ли они, в ответ услышала, что они покурить и где-то 3-5 минут... то есть их не остановило, что я их спросила и дальше пошли...