Офис слабый, персонал неприветливый- как будто попал в Советский магазин. Из серии не хочешь не бери. Попросил подойти к витрине, чтобы подсказала характеристику смартфона. Ответ убил: когда освобожусь, подойду. На моё замечание, что можно было бы и повежливее, услышал: я не собака, чтобы подойти!? Полный отстой! В 2023 г. и такое отношение к клиенту. На что я и заметил, что с таким отношением распугаете всех. Кстати, зашедшие в магазин 2 посетителя, услышав такой диалог, тут же покинули помещение.
Добрый день. Купила 03.12.23 зарядку вместе с блоком для айфона 13 про мах, не заряжает абсолютно, вернула, но сказали что блок поврежден и замене не подлежит, деньги не вернули, блок стоит 3500, и шнур в 3300. Я блок не рассматривала может в таком состоянии мне и продали. Разберитесь пожалуйста.
Заказал супруге через интернет тариф с красивым номером. Приехала она в этот салон, тариф сначала оформили с каким то кривым номером, затем несколько сотрудников, включая высшее руководство, пытались онулировать и подключить тот номер, который заказывали, благо все успешно получилось. Но условия тарифа и акции своего же региона не знают. Единственное, тысячу раз все извинились👍
К сожалению консультанты ленивенькие и больше заняты общением друг с другом...толком тариф посоветовать не могут, характеристики товаров считывают, больше написанного рассказать не могут, толковую сравнительную характеристику тоже не могут дать...но это беда большинства салонов,не только мегафон
Очень внимательные сотрудники. В случаях не работы купленного товара спокойно обменивает. В случаях непонимания, как и что работает, подробно и внимательно объясняют.