Вчера забирала заказанную сим-карту, и мне попалась очень милая и очаровательная девушка консультант! Спасибо Вам огромное за качественное обслуживание, приятную беседу, за то, что всё мне объяснили! Я ещё обязательно забегу, потому что мне рассказали про интересные и выгодные предложения. Ещё в добавок получила приятный подарок от мегафон ❤
хочу выразить огромную благодарность Максиму и Ирине👏🏼👏🏼👏🏼ребята молодцы и профессионалы своего дела! 22.03.2024 долго и упорно мучились, но всё получилось, спасибо, ребята!!😊😊
Сотрудники хамят и ведут себя не профессионально. Клиент при обслуживании потерял больше часа времени. Грубо и не прилично. Клиентоориентированность МегаФон-Yota вообще интересует? Для ТЦ Гагаринский просто не приличное иметь такую точку продаж на своей территории.
Администратор Александр - профессионал и просто хороший человек. В связном купил карту Йоты - дали не то, что нужно. Александр в отделение Йоты помог, все активировал и выслушал. Пока впечатления хорошие
Купила телефон в магазине Мегафон стоимость покупки составила 14550 рублей продавец магазина Мегафон продала телефона без плеймаркета при этом она даже не предупредила что телефон без плеймаркета хотя я ей сказала скачайте мне плеймаркет пожалуйста на просьбу скачать плеймаркет продавец промолчала и дальше молча продолжила скачивать другие приложение продавец уверяла что телефон хороший и самый лучший и что он будет летать и работать лучше всех телефонов марка телефона хуавей но придя домой я обнаружила что телефон без плеймаркета и зарядка 🔋⚡ хлипкая и вставляется с трудом так как продавец произвёл неккоректную продажу телефона я обратилась в салон мегафон и попросила обменять телефон на другой или вернуть деньги но в салоне мне отказали вернуть деньги сказали написать заявление я написала но заявление моё потеряли. Через 20 дней телефон сломался и зарядка перестала заряжать телефон я отдала его на экспертизу в салон мегафон так как гарантия производителя состовляет 1 год в гарантийную мастерскую через салон мегафон экспертизу проводили 45дней итог телефон вернули сломаный и ремонтировать отказались сказали что я его сломала сама и предложили мне вновь повторно написать заявление за неккоректную продажу телефона что могу сказать заявление я конечно напишу но денег мне салон мегафон возращать нежелает итог какой придётся подавать на магазин Мегафон в суд так как он не хочет мне возращать деньги за телефон. Что я могу сказать об этом магазине я не советую покупать в этом магазине телефоны и другую технику так как это техника не соответствует качеству гарантия данная магазином 2 недели не действует и деньги потраченные зря вам ни кто не вернёт итог какой-то не покупайте в салоне мегафон телефоны так как организация не несёт ответственность за свою продукцию и деньги за некачественные товар не возращает!!! Покупайте телефоны в специализированных магазинах например магазин ДНС так как там таких проблем с возратом нет там продают качественные и хорошие телефоны и с гарантией.
Мария классный сотрудник и вежливый, очень быстро обслужила, ответила на все вопросы ещё и хорошего дня пожелала. Был бы везде такой сервис, было бы лучше
1
Посмотреть ответ организации
Елизавета Алёшина
Знаток города 4 уровня
7 июня 2022
Некомпетентные специалисты от слова совсем, ощущение, что набирают и совершенно не обучают людей, менеджеры ничего сделать нормально не могут, только продавать стоять. обратилась с переходом с другого оператора на мегафон - такую хе*ню молодой парень наверитенил, что пришлось обращаться в другой салон мегафоновский в Москве, где менеджер был в шоке от того, что я ему рассказала о работе коллеги и после долго пытался мне помочь исправить косяк ивантеевского менеджера.
Мчал сюда как можно быстрее, чтоб до 10ти успеть, в итоге мне сказали, что точка закрылась в 21:30, хотя написано, что работают до 22:00. Ужасное место, видимо нужно отказываться от этой связи и переходить к более адекватным операторам и людям!
Ура! Можно пообщаться с живым человеком! Павлу большое спасибо за быстрые решения всех вопросов. Проблем у компании нет, могут возникнуть вопросы, которые решаются через чат. Ну, вот, теперь можно пообщаться с оператором вживую. Компании желаю процветания!
стандартный для Москвы и Подмосковья многомагазинный и многоларёчный торговый центр с макдональдсом, кинотеатром (куда из-за сломаных кресел я больше не ходок) какими-то кафешкой и рестораном на верхнем этаже и большим продовольственным магазином в подвале.
хорошие приветливые сотрудники. приходил сменить оператора. с билайна на yota- интернет быстрее, рекламы нет. ребята быстро всё сделали и буквально через 10 минут у меня была новая симка.