Мегафон - Yota
42 отзыва
1 августа
невозможно дождаться оббслуживания в данном офисе, менеджер бесконечно долго занимается разговорами по телефону и ковыряется с товаром, собирая очереди.
1
22 мая
Приходишь сюда и пропадаешь минимум минут на 40. Один раз 1 час простоял так ушел не дождавшись очереди. Дооформил в Песочне, заняло 15 минут,
это передо мной было 3 человека. Сегодня надо номер переоформить, просто необходимо в этот офис придти. Оба раза попадаю на одного и того же менеджера: медленный, нудный и т.д. Не советую эту точку вообще.
1
8 августа
Сотруднику Евгению, большое спасибо! Помог написать правильно обращение, отслеживал и звонил по решению.
2 мая 2023
Напомню для тех, кто пишет отзывы, что оценивается на карте не компания в целом, а работа конкретного салона.
Здесь же мне очень нравится обслуживание, Евгений просто золото, такого знающего сотрудника ещё поискать нужно, подскажет всё, что угодно.
Новенькие, конечно, бывает, что косячат, но всё это сразу исправляется.
Удобно, что в салоне можно оплатить большое количество сторонних услуг в терминале.
2
7 августа 2023
Доброго дня.
Удачное местоположение. Есть всегда парковочные места. К персоналу вопросов нет - помогают, где могут, или подсказывают. Не было случая неуважения или тем более хамства. Все конфликты, которые довелось наблюдать, были связаны только с негативным настроем клиента.
2 июня 2023
Сотрудники работающие по адресу г. Рязань, ул. Кольцова д .1 крайне некомпетентные. Любой вопрос решают с неохотой и не пониманием что делают. В худшую сторону могу выделить Владислава.
2
2
21 января 2023
Покупал кнопочный телефон пенсионерке, но она не смогла разобраться. Обратился на следующий день по вопросу возврата, но мне отказали. Написал претензию и сам Мегафон тоже прислал отказ. В тоже время другие магазины возвращают смартфоны. Не рекомендую совершать покупки в этих офисах
4
3
28 июня 2023
Отстой, с обслуживанием всё плохо, долго, не понятно, для центра города это бездарный персонал, спрашиваешь одно а отвечают другое.
3
1
29 сентября 2022
Разрядился телефон, села батарея - осталась без связи и фотоаппарата, что обидно, когда приезжаешь посмотреть город. Зашла в этот офис Мегафона спросить, нельзя ли немного подзарядить телефон. Можно - 99 рублей. Я считаю, что это жлобство. Зарядили бесплатно в другом салоне по соседству.
10
5
16 марта 2022
В своё время ушёл с этой компании из-за того, что регулярно подключались какие-то платные подписки. Перешёл в другую компанию. Однако из-за отсутствия связи за городом пришлось оставить 4G модем, так как альтернативы не было.
Но качество соединения так себе даже в городе. Скорость медленная даже на 4G. Периодически вылазят какие-то предупреждения об активации платных сервисов. Хорошо, успеваю блокировать.
Время идёт, а компания не меняется...
8
2 февраля 2022
Было оформлено заявление на переход с оператора Мегафон на оператор МТС, с сохранением номера. На протяжении четырех месяцев компания Мегафон меня "мурыжила", не исполняла свои обязательства по переносу номера. Несколько раз в офисе были выверены паспортные данные (причем не моя вина, что специалисты не правильно вбивают паспортные данные), регулярно пополнялся баланс телефона на сумму пользования услуг. И ввиду затяжного процесса перевода моего номера, я упустила возможность подключить выгодный тарифный план. Не советую подключаться к данному оператору.
14
1
20 февраля 2022
согласна полностью с предыдущим отзывом, все тоже самое. с 24 января не могу перейти. но только сегодня оказалось, что не совпадают паспортные данные. То активируют платные услуги без предупреждения, то теперь паспортные данные! Что еще придумают нового? если бы деньги не вор...и и отвечали на претензии может быть и не стала бы уходить. но после всего этого ада нет никаго желания иметь дело с Мегафон!!!
9
24 мая 2022
К сожалению, скорость интернета упала так, что даже не загружаются фотографии в соц. сетях, а плата повышается. И да, спасибо за самовольно оформленную подписку на яндекс, которой я ни разу не воспользовалась, и постоянные назойливые звонки с предложениями очередных платных подписок и услуг. Не рекомендую!
5
1
29 декабря 2022
Хорошая связь и интернет,платные подписки автоматически не подключают,конечно как и везде были прецеденты,но всё решалось мирным путём.
3
21 декабря 2021
Перешёл на Мегафон с теле2 . И так начнём -сначала мне приходят смс о том что я должен денег ,пришёл разбираться -оказалось что я давно брал кредит и чмошники из связного без моего разрешения и тд имея мои паспортные данные мне сделали сим Мегафон 3 шт с целью поднять план продаж сим карт Мегафон в своём салоне. Окей эту проблему быстро решили -извинились ,все долги списали . ДАЛЬШЕ - приходит смс что сим будет блокирована ,что?? Снова идти разбираться -итог курица в мегафоне что работает с документами неправильно написала серию и номер паспорта -звоню оператору говорит надо вам идти лично разбираться по телефону нельзя . Вообщем снова пошёл -извинились все исправили. И вот вечно какие-то проблемы ,то что-то подключат без ведома погань свою ,надо звонить разбираться ,или через приложение отключать. Последний раз звонил им и Я орал как сумашедший,рассказывал истории про малофью,про мтс.. вообщем они там решили что я поехавший и везде дали мне что-то типа блокировки -больше не каких проблем не было ,не чего не подключали ,не чего не навязывали и тд .
11
1
23 января 2022
Самая, наглая и вороватая компания , подключение услуг сомопроизвольно это у них в порядке вещей , причем объясняют это как то расплывчато, симка стоит в роутере в последний раз подключили мелодию гудка , бред сумашедшего, не советую иметь с ними дела, разочаруетесь , повторюсь самая гнилая компания
13
17 сентября 2021
Просто в наглую ворует деньги со счёта!!! Закончился интернет по тарифу, подключил за 20 рублей автопродление, которое по 500 мб даёт. Почти неделю не было необходимости пользоваться мобильным интернетом, но тем не менее они 4 раза успели стырить у меня ещё по 20 рублей! Я им подарил 80 рублей! Цены на тарифы очень сильно завышены! Своих денег не стоят! Больше не собираюсь связываться с мошенниками, поэтому перехожу на нормального оператора.
10
1
27 августа 2021
Многочисленные платные услуги, задолбаешься отключать, так они опять их подключают, с каждым месяцем всё выше и выше поднимают абонентскую плату по тарифу. Денег на них не напасешься. Ушла от них в Теле2 со своим мегафоновским номером и не жалею. Кстати, Йота это их же компания, так что обходите мимо, если деньги не лишние.
13
2 октября 2020
Хороший просторный салон сотовой связи,во время ожидания очереди можно присесть на диван. Компетентные сотрудники не раз решали мои проблемы:помогали с выбором подходящего тарифного плана,услугам в роуминге,подобрали хорошие наушники!!!Хожу часто у ребятам.
1
7
1 декабря 2021
уважаемые работники Мегафона. Вы хотя бы когда врёте то врите одинаково. У нас проблемы с интернетом Рязанская область Сапожковский район. Уже скоро месяц как у Вас то работы на станции то радио помеха. Если-бы был другой альтернативный апператор от Вас всё давно бы уже разбежались.
9
2
17 мая 2021
Это удивительно, что такое сборище мошенников до сих пор работает, хотя чему я удивляюсь. Это же Россия. Ушла от них 2 года назад, перешла на йоту и с тех пор мои проблемы были решены. С Мегафоном были какие-то услуги постоянно подключены, которые я сама, конечно , подключала, по их словам. Я платила от 2000 тысяч в месяц непонятно за что. Вспоминаю с ужасом. Не вернусь к ним ни за что в жизни.
10
2
30 июля 2022
Хороший солон, быстро обслужили. Все по делу, без лишней воды)
1
24 августа 2021
Неплохо... Главное, правильно подобрать тариф с учётом своих родственников, друзей и знакомых.
2
6
17 сентября 2021
У мамы постоянные вопросы к сети, но ребята грамотно и вежливо все объясняют
2
4
13 августа 2022
Написано работают без перерывов, но уже пол часа как сидим , ждём
2
2
18 апреля 2021
Вежливые сотрудники, самый старый, опытный ЕВГЕНИЙ, терпеливый и обаятельн
4
6
12 июля 2022
Что со связью и интернетом 12.07.2022?
2
28 октября 2022
Часто закрыт в течении дня
1
2
10 сентября 2019
Внимательные ребята работают, всегда помогут подобрать лучший тариф, дадут консультацию по спорным вопросам, напишут претензию.
7
9
1 октября 2019
Смотри внимательно при покупке товара в кредит. Мне втюхнули лишних услуг, симку на пару тысяч. Обещали вернуть деньги т.к. от услуги отказался, но не вернули... Если судиться с ними, взыскания через Москву. Там их главный офис.
11
2
28 февраля 2020
Удобное расположение в центре города, сам ОпСоС давно не привлекателен
5
3
3 июня 2018
Не связывайтесь с Мегафоном кантора гнилая .Появилась проблема с номером из за операторов . Позвонил на 800......... пояснили что помочь не могут вежливо послали на 60дней. при минусовом балансе с телефона выйти в интернет нельзя ,но выезжаешь за границу Ряз. обл. автоматом -560. На вопрос почему при подключении не обьяснили ,ответ менеджера.(Я не думала ,что вы путешествуете)
18
3
28 октября 2019
Хороший салон телефонов но цены немного завышены хотя иногда бывают приличные акции
4
3
17 февраля 2020
ГАдюшник, как и весь мегафон. Гнилая компания! Списывают деньги за непонятные услуги.
9
2
1 февраля 2020
Работают нормально,раскажут что интересует...
3
5
8 ноября 2017
Ужасное обслуживание , хамоватые менеджеры в мегафоне у автовокзала. Руководители , обратите внимание на своих сотрудников ! Невоспитанные и грубые.
10
5
23 октября 2019
Чисто, опрятно, грамотные консультанты.
7
4
18 февраля 2017
Никогда не покупайте ничего а салонах Мегафон! Идите в надежные, серьезные магазины. Если не хотите неприятностей и проблем с их бракованным товаром.
13
3
30 августа 2019
Вежливое обслуживание
4
4
10 декабря 2018
Наглые и неуважительные менеджеры
11
2
22 мая 2013
Обслуживание отвратительное. Интернетом на моё имя пользуется девушка. При оплате (за 1 день до списания) произошёл сбой кассы. её заверили что всё будет нормально, деньги зачислились. Кассовый чек соответственно не выдали. В итоге деньги зачислились с просрочкой и месячная оплата списалась за неделю.
Результат: Клиента обманули. Квитанции нет. Претензию предъявить трудно. Время и нервы и деньги потрачены. Буду предъявлять претензию
11
3
23 апреля 2018
Инет хороший
5
7