Мегафон не может решить ни одной проблемы!!!
Уже 6 месяцев не могу смотреть обещанные 120 каналов,обращаюсь каждый месяц ,решение ноль.Даже не знают,что у меня должен быть телевидение Винк, а не Смотряшка.
На втором телефоне ,в услуге *Моя Семья*, не работает интернет с момента подключения к Мегафон .
Постоянно с Ростелеком приходит возрастающий долг, при обращении в Ростелеком получаю ответ,что этот долг образовался от лица Мегафон . Обращаюсь в Мегафон, они ничего не знают, обращайтесь в Ростелеком!
Ответ на все проблемы один,обращение принято !
При покупке телефона оформляли рассрочку. Вместо рассрочки девушка оформила кредит, убеждая в том, что это рассрочка, а переплаты в выплате выставил сам банк. Меня даже не осведомили о процентной ставке , а лишь всунули бланки где нужно поставить подпись. На вопросы откуда идёт переплата внятного ответа так и не получил. В общем крайне не рекомендую данный салон. Выбор хоть и есть, но при продаже в кредит, или рассрочку вам вручат ещё кучу ненужной ерунды, либо вовсе вместо рассрочки оформят кредит.
После Теле 2 взял Мега. у меня за городом не берет еле 2 .Тариф без меня поменяли ,не смотрел в принципе его .Бот на номере 0500 это вообще хлам .Измените обращение не фамильярное по имени ,а чтобы решал свои задачи .Дополняю негатив к компании: украли с баланса 02.10.23-200 р.сразу же как положил .В распечатке мне навязали долг телефона ,который у меня не существует .Поддержка с тел.ге отвечает и 1 час и целый день.Прошу вернуть украденные деньги !
Сегодня оплатил тариф телефона на Мегафоне два раза. Вторая оплата проводилась в присутствии оператора по ул Николаева(возле ТЦ Гамаюн). Но СМСки все идут и требуют доп. .подключений. Вымогатели, а помощи никакой не оказывают. В ТЕЛЕ 2. Лишние, не санкционированные подключения устранили бесплатно.Но здесь требуют 400 рублей. И это для того, Чтобы три раза стукнуть по кнопкам. Такой наглости я еще не встречал. А ведь они через некоторое время опять сунут на телефон другие приложения.
Ужасный сервис обслуживания. Заказ, оформленный и оплаченнный в интернет-магазине, не смогла получить. В офисе 2 компьютера и 2 сотрудника, говорят, что компьютеры не работают, выдать оплаченный заказ не могут.
Пришли купить модем. Было закрыто. Висела табличка "технический перерыв", но не было указано на какое время. Прождали 10 минут, не дождались и ушли. Не рекомендую.
Продали карту ёты по просьбе её активировал убедили что осталось вставить в устройство и пользоваться интернетом а на самом деле интернета нет . При повторном обращении к ним отнеслись по хамски сказали ищите Ёту мы не причём. Никому не советую павильон на Багратиона
Обещали, что при неактивности номера, денег взыматься не будет, спустя 2 месяца решил снова начать пользоваться и о чудо, я в минусе, на эти два месяца, оператор ничего адекватного сказать не может, все мямлит про абонентскую плату, смех да и только, 1000 не те деньги, но полностью раскрывают суть работы компании
Отвратительный оператор связи.
Обманщики.
Подключают услуги, не спрашивая, без уведомлений и списывают деньги.
Говорят о звонках, что не совершались и при этом отказываются дать о них отчёт...не первый раз у нас с ними конфликт.