Сотрудники реально непрофессиональные
Причем оба. Обычно хотя бы один опытный из двух. Но тут оба не соображают
24.09.2024 пришла в салон что бы номер перенести свой
Заказывала переход через интернет магазин
В итоге 20 мин искали заказ, не нашли. Поддержка не помогла их. Сказали мне самой звонить в поддержку. За 15 мин дозвонилась в поддержку, сказали заново оформлять через салон если они не могут найти
Попросила оформить дополнительную сим-карту. По итогу удалили мой ныне существующий номер - после оформили второй номер, ошибочно выбрав, ненужный (выбирала платный красивый).
Потом сказали, что мой номер восстановить, который удалили 2-3 минуты назад невозможно, звонили сами в свою же горячую линию, а потом попросили за это дополнительную плату. Говорить наверно, что все привязанные счета на мой номер обнулились - нет смысла, итак все понятно.
Даже 1 звезды много