Хочу выразить благодарность, Директору этой точки. Мы где только небыли, 10 раз переписывали разные заявления. Не закрывали юр тариф, в итоге заблокировали номер… приехав сюда, Нас выслушали. И все сделали! И все заработало за 3часа, и сменился тариф.
Огромное спасибо!🙏
Салон прекрасный. Чистый. Расположен рядом с домом. Сотрудники вежливые. Приобретал тариф, так еще и скидку предложили. Ушёл с хорошим настроением. Прийду снова за покупкой смартфона.
Закрыли дверь перед лицом и сказали технический перерыв... В 17 вечера, ага, конечно, ну ладно минут на 15, мало ли что могло произойти, но на 40 минут... Салон такой же как и оператор 🤢
Купила наушники вчера . Кабеля не было в комплекте 🤨.
Посмотреть ответ организации
И
Иван В.
Знаток города 9 уровня
6 июня 2024
Оператор Yota обманывает своих клиентов и нарушает закон. При переносе номера постоянно отказывают ссылаясь на несовпадение паспортных данных.онлайн или по телефону решить вопрос не удалось. Запрашивал заявление сверял данные сам, всё сходится
Мегафон, вы обучаете своих сотрудников тупо продолжать тараторить в трубку,когда клиент говорит,что ему НЕ ИНТЕРЕСНО предложение?! Я в шоке. Мне слова не дают сказать,а продолжают пропихивать свои дурацкие предложения! Давно хотела от вас уйти к другому оператору, вечно какие-то списания, невыгодный тариф, звонки от операторо...вот точка кипения и настала. Всего хорошего...
4
1
Посмотреть ответ организации
Андрюша
Знаток города 9 уровня
24 декабря 2023
Заказ 9626623836984, попросил уточнить в магазине не вскрытый ли телефон так как ехать 50 км за ним, сказали что не соединяют с точкой самовывоза и это в 21 веке. Сам телефон за 104000 был вскрытый. Больше в мегафон ни ногой, сервис -100
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Алексей Ж.
Знаток города 3 уровня
8 июня 2023
Расположение магазина в большом торговом центре. Выбирал смартфон, сотрудник помог в выборе и настройке.
Вежливое обслуживание .
Добрый день! Купила в этом Салоне Связи Часы ELARI для ребенка, когда приобретала продавец достал часы с витрины спросив его нет ли других, он сказал что их привозять по одной штуки, когда я сказала давайте проверим они были разряжены, продавец уверил что сними все хорошо дома зарядите и поставите симкарту.
Приехала домой ставлю симкарту а часы не видят ее, на следующий день поехала сразу обратно, сидел уже другой продавец по имени Игорь, когда я объяснила ситуацию он даже слушать не хотел, и в руки брать товар чтоб хоть посмотреть что сними не так, стал ссылаться на то что идите в сервис я не мастер. На что даже не принял заявление ,которое он должен был принять, начал отвечать по хамски хоть в суд идите. В итоге я ушла, поехала сама в Сервис офицалом ELARI выяснилось что там мех.повреждение. Приезжает уже муж к ним, опять сидит Игорь, муж показывает заключение и говорит смотрите какой товар вы продали с витрины, в итоге продавец звонит, я так понимаю руководителю Салона, там ему говорят что пускай идут в суд. Написала Заявление в Мегафон, ответ отказ. В заявление я четко прописала что с витрины товар, ответ пришел Вам продавцом был показан товар. В салоне есть камеры,
буду писать жалобу в Защиту прав потребителей и подавать в суд . Не покупайте товар в салонах Мегафон, обслуживание на нуле, потратите свои нервы если вдруг что с товаром будет не так. С руководителем даже не хотели связать меня. Хотя в салоне должен быть руководитель. Сказали что мы не разглашаем телефон руководителя.
Сегодня хотели приобрести смартфон редми ноут 9 128 Гб. На витрине ценник 15990, уточнили характеристики, цвет.Продавец достал из витрины телефон, загрузил его показал нам, и назвал цену 18990 т.е. существенно дороже! На вопрос откуда такая цена, он перебрав бумажки на своем столе, сказал здесь один работаю, пришли новые ценники я их не поменял еще. Когда с витрины телефон доставал, когда показывал нам цену ни разу не уточнил! Брать мы отказались.