Мегафон
29 отзывов
13 ноября 2024
Пришел с пожилым отцом купить сим-карту. Перед нами было три человека. Простояли 40 минут, никакого движения,. Девушка сотрудник решала с первым клиентом какой-то копеечный вопрос. В результате мы с отцом ушли и вслед за нами ушли остальные посетители, так как перспектив никаких не было видно.
28 октября 2024
Обратилась в данный офис салона Мегафон,по причине непонятных списаний, консультировала девушка.Грамотно обьяснила ситуацию,и оперативно помогла решить мою проблему,отличное обслуживание.
9 октября 2024
Связь, ерунда полная , неджеры этого офиса вообще не обучен что либо делать .
3 марта 2023
Отвратно. Один парень на 10 бабулек. Заменить сим карту нужно 1 час. Пока он их проконсультирует по установке приложений соц. сетей можно просто потерять последнее терпение. Это жадность компании по оплате персоналу или благородство сотрудника
1
18 июня 2023
Доброжелательный продавец,решил мои вопросы за 5 минут,очередей,как писали предыдущие пользователи -не было. Не знаю,может мне повезло,но я довольна.
1
6 января 2023
Вот вся суть мегафона ! Заходишь проверить скорость интернета скорость возрастает . Как только открываешь Ютуб или старт оно даже в 480 прогрузить не может вечные загрузки !!! Категорически не доволен за что платим не понимаю ! Живу в центре города сеть постоянно полная
28 июля 2021
Всегда была в восторге от этого отделения сети МЕГАФОН. Но после сегодняшней ситуации 28.07. 2021 это место закрыто для меня, моих знакомых и друзей. Сотрудник с бейджем Лева отказался решать наш вопрос с телефоном, а причина меня убила на прочь. Видете ли у нас нет с собой чека и телефон мы покупали не лично у него. Так у меня вопрос к МЕГАФОНУ, получается мы покупаем технику и услуги связи не в магазине, а лично у Ваших сотрудников? И почему Ваши сотрудники нарушают часть 5 статьи 18 Закона от 07.02.1992 года № 2300-1 товар можно вернуть в магазин даже не имея чека. Аналогичная норма содержится в статье 493 ГК РФ. При утрате клиентом документа, подтверждающего факт приобретения продукции в торговом центре продавец не имеет права отказывать в выполнении требований потребителя. Факт заключения соглашения о купле-продажи может быть подтвержден свидетельскими показаниями и т. д.
Но по ходу у этого сотрудника вскружило голову от чувства безнаказанности, чего он в принципе и не скрывает.
8
1
24 ноября 2021
Очень довольна работай оператора. А еще мне недавно пришлось общаться с сотрудником Владиславом, очень грамотный и вежливый человек! Все терпеливо объяснил, все рассказал. Спасибо, было очень приятно !
1
29 июля 2022
Хорошее обслуживание клиентов .
Так же объясняют доступными словами .
Дают хорошие рекомендации !
2
22 декабря 2022
Ужасное обслуживание, огромные очереди, почему нельзя хотя бы два консультанта поставить?
13 июня 2020
Если хотите потратить свое время, приходите сюда.
Покупала два одинаковых телефона: один сразу разряжен был, но т.к. нужно был срочно, то взяла. Оказалось, он не держит заряд. Принесла назад, они отправили в сервис. А там не подтвердили дефект. Это получается нормально. У них он не разряжается, а у нас и суток не держит без действий. Хотя заявлено до 400 часов в режиме ожидания.
Покупала "бабушкофоны", т.к. важно было поддерживать связь в период самоизоляции, а у бабушек старые накрылись. Вот у одной все хорошо, а у второй брак, который не признали. Некрасиво получилось.
А главное потраченное время. Не поверю больше никогда, что все нормально. Если телефон разряжен при покупке, то лучше вообще не брать.
Не советую никому там ничего покупать, а то дефекты потом не подтверждаются у них. За деньги Вам брак подсунут и будут говорить, что это абсолютно рабочий телефон и дефект не подтвержден.
Я понимаю, что можно делать независимые экспертизы, но оно того не стоит. Телефон был нужен в рабочем состоянии именно тогда, когда его проверяли на дефект (целых 20 дней). И никаких звонков, ни смс, что телефон вернулся.
Продавец только и думает, как что-то втютюхнуть доп.продажей, а остальное его не волнует.
НЕ СОВЕТУЮ
2
2
4 февраля 2022
Ужасная связь и отвратительный интернет . горе - оператор не мог решить вопрос . зато поставил на удержание на 36 мин якобы помогал . Подключаться к мегафону не советую .
3
1
30 мая 2021
Пришел в понедельник 17 мая, сказали, что нет симок и привезут в среду 19.05. Пришел 19.05 после обеда. Товар пришел, а симок таких нет. Бардак. Отправили в Мельницу. Я мальчик что-ли по городу бегать? Я мог сразу доехать до Мельницы, а не заходить в этот салон. Примите меры.
2
21 сентября 2022
Хороший и приветливый продавец.Все вопросы по связи удалось решить в считанные минуты
1
22 декабря 2020
Ужасный оператор, в тех поддержке трубку никогда не поднимают, один раз звонила целый час. Деньги снимают на раз два. При чем заплатила за месяц по тарифу 700р. Через 2 дня у меня минус.. КАК???? НЕ СОВЕТУЮ ДАННОГО ОПЕРАТОРА
1
1
5 февраля 2023
Ужасный интернет , связь и отношение к клиентам.
20 мая 2022
Самый отстойный офис. С людьми общаются как с быдлом.
1
1
25 мая 2021
Постоянна подключаются автоматически подписки за которые списывают деньги .
1
8 июня 2020
Работает один человек, очередь, кондиционер неработает, за 10 минут футболка мокрая. Отвратительный сервис!
2
1
25 июня 2021
Наглые продавшки развели при покупке сим карты!
ДНО!
1
3 сентября 2020
Всегда рады помочь и подсказать
3
12 июля 2022
этим всё сказано.
1
1
10 августа 2018
Всегда вежливый персонал. Всегда подскажут и помогут.
2
1
21 мая 2020
На данный момент считаю лучшим оператором.
1
3
27 января 2019
Неплохой центр продаж и обслуживания. Спасибо.
4
1
16 июня 2021
Нормально
2
22 февраля 2020
Персонал хорошиц
1
1
9 октября 2012
обратилась в это салон с проблемой, так они меня неделю туда сюда гоняли,только обещая что все наладят, но никакого проку, как проблема была так она и осталась...уважаемые директора мегафона обратите внимание, на вавш персонал и на то как они работают!!!!!
3
1
17 ноября 2018
Обычный салон
3
1