Сам магазин просторный и красивый.
Двери представлены на любой вкус и кошелек.
Продавцы приветливые, консультируют отлично.
Купили в данном магазине одну дверь. Сразу было оговорено, что с доставкой и установкой. Просили побыстрее поставить дверь. Продавец Оксана уверила, что в ближайшее время нам ее поставят.
Вечером того же дня Оксана перезвонила и сказала, что нашла установщика с Авито. На мой вопрос - Если он накосячит, кто будет платить? ответила - Тогда нашего будем ждать.
В течение 10 дней мне никто не перезвонил по поводу усиановки двери. А когда я позвонила сама, выяснилось, что про меня благополучно забыли.
После того, как я сказала, что буду возвращать дверь, нашли установщика Данила.
Одну дверь Данил устанавливал 8,5 часов, установил отвратительно, в некоторых местах поцарапал пленку, еще и отверстие сделал для защелки, которую мы в принципе, не планировали ставить. На вопрос - Почему зазоры у дверного полотна с одной стороны почти см, а с другой 2 мм, ответил - Так получилось!
Если хотите измотанные нервы и ужасную работу, Вам в этот магазин!!! Одну звезду ставлю за сам магазин и за доставку - здесь было все четко и быстро.
Установщик Семён сделал все быстро, качественно. Приехал в выходной день и за два дня поставил пять дверей. Результатом довольны. Двери сами по себе тоже очень приятные по качеству и внешнему виду.
Единственное, в магазине не правильно подсказали какой взять добор для одной из дверей
Заказали пять комплектов дверей. Отдельно проговаривали усиленные петли Фуаро, замки Пунто и ригель Пунто. По факту привезли не те петли (даже не усиленные), не те замки и ригель. По виду они были самые дешевые. Продавец-консультант по телефону сказала грузчикам, главное, что б количество совпало и цвет петлей, остальное ерунда (для них)... Но не для нас. Проверяйте при получении товар по тому ,что вы именно заказали, т.к.выясняется, что продавцу ВСЁ РАВНО что вы в конечном итоге получите. Покупка была омрачена... Сроки монтажа дверей передвинуты.
Выражаем большую благодарность продавцу Елене за оказанную помощь в выборе дверей, за индивидуальный подход к клиену! Также спасибо команде доставщиков за оперативный, аккуратный подъем дверей! Отдельное спасибо установщику дверей Николаю Симакову за его профессионализм, тактичность, аккуратность своего дела. Установил 6 дверей за три дня!
Большое спасибо магазину «МегаДвери» за таких специалистов!
(Ст.Разина 10, покупатель Ольга).
Огромная благодарность менеджеру Лезовой Оксане, Денису Рязанову, Андрею Емельянову за профессиональное и внимательное отношение к покупателям. Приятно покупать товар и встретить отзывчивый и грамотный прием. Покупатель Владимир.
Из плюсов только качественное полотно и дружелюбный доставщик. Гарантию на монтаж обещали, но её нет. Монтажник, Геннадий накосячил на Баумана 10 и исчез. Все аудио и сообщения есть. Претензию на имя директора писала, её либо не передали, либо руководство игнорирует клиентов. При ровных стенах добор сверху шире на 1,5см, чем снизу. Дверь углом упирается в уплотнитель. Ответку не утопил, как положено. Она мешает язычку, он там застревает. С 7 августа, я никак не могу получить качественную услугу!!!! Очень много потрачено сил и нервов! Не обращайтесь в эту компанию! Уважаемые, читайте отзывы. Клиентоориентированность на Нуле!!!!
Все хорошо,обратился в данный магазин и был полностью доволен.Грамотное работа менеджера,помогли с выбором межкомнатных дверей, за что отдельное спасибо. Обратная связь была,дверь привезли в назначенное время.Всем огромное спасибо.Буду советовать друзьям
Сказать что я больше не покупаю ничего в этой компании мало. Нужно чтобы другие тоже не получали того негативного опыта что и я купив двери в этой шабашкиной конторе. Подозрения сразу появились после того как я вначале не смог дозвонится ни по одному номеру представленному этой конторой. При чем в течении пары дней. Далее на счет замеров мне пришлось договариваться самому, при этом после проведенных и оплаченных замеров, я должен был сам поставить в известность их по Вайберу, на который они тоже сутки не отвечали. Сказать мол все померили и вам отправили. Маразм. Будто сами не могут скооперироваться с замерщиком, их замерщиком. Далее мне было предложено договориться с установщиком. На вопрос а вы мол сами это не делаете , тишина была сутки. Просто не захотели отвечать. Мне пришлось самому обзванивать их установщиков и договариваться на их свободный день, не на мой , а на их свободный день. Потом мне снова пришлось связываться с конторой чтобы сказать что мол ставить ко мне придут 28го значит привозите 27го. Ок 27 привезли. Но не все что было указанно в договоре. Всю фурнитуру, ручки и замки почему то мне сказали что нужно ехать забирать к ним в офис. Хотя деньги за них взяли доставщики самой двери. И они были указаны в накладной доставки.И снова маразм. Ну вот я всё забрал. Жду установщика. Надеюсь что когда завтра он вскроет двери из упаковки там будет всё целое. Потому как я поверил на честное слово им. А вам верить и связываться с этой конторой не рекомендую. Сервис на уровне голодных - дифицитных девяностых. Когда самому надо буквально за все договариваться и хлопотать при том что не бесплатно тебе это делают. Видимо по причине того что никто в этой конторе не хочет отвечать за другого в их маркетинговой схеме. Установщик и магазин не отвечают что их замерщик все замерит верно , а магазин не хочет отвечать за работу установщика. Короче полный развод. Русская рулетка , повезет не повезет.
Двери оказались подозрительно целыми, я ждал подвоха. И он не заставил себя долго ждать. Мастер установил мне дверь туалета с открыванием наружу, хотя я русским языком просил его поставить внутрь как и стояла старая дверь. Дополняю отзыв спустя 3 дня. Мастер сказал что обналичник со стороны коридора мне поставить невозможно, так как у меня облицовывающие панели. Замерщик говорил так же но мы сошлись в итоге на том что облицовывать снаружи мы не будем. Будут панели как были до. Однако их привезли так как это комплект и входит в цену. Сегодня я сам поставил внешнию облицовку дверей без каких либо проблем. Без зазоров и прочего , которыми меня пугали замерщик, мастер и продавец. Но установщик с меня запросил полную стоимость работ. При том что часть демонтажа я сделал сам (снимал двери )и так же сам в итоге устанавливал облицовку. Итог. Кантора дрянь, рукожопые мастера пытающиеся развести на доп бабло. P.S. брак дверей в итоге сегодня мною так же был обнаружен. А именно когда сам ставил облицовку оказалось что на одной из них покрытие не ровное а в одном месте со складкой.
Хорошее обслуживание, выбирали межкомнатные двери, выбор остановили на деревянных не крашенных + дверная коробка. Но получили дередвери низкого качества, приходится доработать наждачкой, местами даже нанести шпаклёвку. Привезли завёрнутыми в простой тонкий целофан в два слоя это не может считаться упаковкой, на день раньше это для нас было +
Богатый выбор дверей! Приобретала входную дверь, а также межкомнатные и фурнитуру к дверям, очень довольна! Продавец Александр грамотно проконсультировал и помог определиться с выбором. Рекомендую👍
Огромная благодарность установщику Виктору за высокий профессионализм, аккуратность, скорость установки и внимание к заказчику!!! И консультанту в комсомольском районе за внимание и помощь в выборе.
3
А
Анонимный отзыв
10 марта 2023
Самый большой выбор дверей! Приобретала входную дверь, а также межкомнатные и фурнитуру к ним. Квалифицированный продавец Александр всё чётко объяснил, помог определиться с выбором. Рекомендую!
Отвратительная компания. Оплатил по договору полную стоимость двери. Через три дня звонят они и говорят что не правильно посчитали и нужно доплатить ещё два тысячи. Такая схема развода, сначала нормальная цена,а потом идёт резкое увеличение цены. Не связывайтесь с этими мошенниками.
Всегда читайте отзывы.
Благо не пришлось столкнуться с проблемой доставки, но с проблемой установки оторвались в полный рост.
Не советую обращаться сюда за покупкой, дабы сохранить себе нервы в покое и не тратить время на, то что бы найти мастера, который установить купленные двери.
Очень жаль,что не догодалась сначала почитать отзывы,а потом уже обращаться в эту шарашкину контору. По началу всё проходило очень даже внушительно,но ровно до того момента, когда заключили договор.Директор,которой насрать на фирму,свой персонал,а уж тем более на нервы и время покупателей.Монтажник,у которого каждый день форс-мажорные ситуации,и никак не может привезти и установить дверь.Но самое стремное,то,что деньги уже у них,и я как собака на привези,жду то замерщика две недели, то теперь монтажника.Совесть и работники конторы в этой жизни не встречались никогда.
Заказали дверь сказали 11 числа привезут в 11 часов, скзаали задерживаются приедут в час, итог приехали в 3 часа, и не поставиои дверь так как сверху может обвалиться, сказали надо брать под заказ, и перезвонят, итог никто не звонит уже 3 дня, номера в договоре недоступны, ужасное отношение
Хотите потеребить нервы обращайтесь в эту контору, заказал дверь которая по их словам была в наличии, ждал три недели, то у них машина сломана, то её не привезли ещё, хотя она в наличии, в итоге поставили, договорённость была на одну сумму, в итоге плюсом ещё 4000
Хамское отношение к клиентам (за кассой сидит человек который ненавидит весь мир и Вас в часности), оговорённые сроки вообще не соблюдаются, место доставки путают, по пришествие дверей на склад никто не перезванивает и приходится периодически отзваниваться самому... В это место не пойду даже если они будут единственными в городе продавать двери... Не рекомендую
Здравствуйте Меня зовут Михаил ,хочу оставить отзыв о магазине ,родители купили двери и с доставкой на дом в п Поволжский ,продавцы настоящие хамы ,с доставкой кормят завтраками ,а если расторгать договор то мошенническими действиями оставляют себе 30%
Отаратительное отношение к поеупателю. Главная задача получить оплату, дальше если будут проблеиы с товарои-это уже ваши проблемы. Ваш телефон блокируют и общаться не хотят. За качество продаваемых дверей никакой ответственности не несут. Продают все, что только можно "впарить".Предложений много-качество как повезет. Двери ульяновской фабрики Мильяна не покупайте:непрокрас штпона, уплотнитель не по цвету(белый на сером) Будете сами менять. На покупку по каталогу не ведитесь-пожалеете потом. Продавцы товар не знают.
Была бы возможность поставить 0 звёзд, так бы и сделала...
Если вы цените своё время и нервы то вам точно не по адресу.
Ситуация такова, пришли покупать двери, сразу подошла девушка консультант, сказали какие двери нужны, 1 раздвижная, 1 распашная, 1 портал на кухню.
Ок, посчитали, сказали после замеров надо пересчитать. Пришёл Андрей (замерщик), он понятия не имел какие двери будут, оказывается мы должны были ему сообщить об этом,замерил все как распашные...
Ок, привезли двери... во первых не привезли замки, ручки и петли, так как кладовщик у них по ходу захворал, в итоге пришлось самим ехать забирать...
Номера телефонов установщиков вообще мертвые, ни один не отвечает, а те что ответили (всего 2 из 7) свободные дни только через несколько недель.
В итоге, нашли установщика на авито, Руслан, спасибо вам большое!!! Пришёл, думаем щас установит и все будет хорошо, но тут началось самое интересное...
Двери привезли не те, доборы не те (вместо раздвижной нам привезли распашную)так ещё бонусом оказалось что консультант не додала нам петли на распашную дверь, пришлось снова ехать к ним и забирать петли, сказали что с замерщиком будут решать вопрос как и кто будет менять нам дверь, в итоге тишина которая продлилась на несколько недель, пришлось ехать к ним в третий раз, сказали что привезут за счёт компании, ждём... сказали что привезут после 7ми... время 22:00 никого нет, думаю все поеду расторгать договор. 22:05 звонок, привезли, посмотрели, посчитали, забрали ненужное, уехали.
День установки 19.10. Распаковка. Доборы разного цвета (фото прикрепляю), едем 4й раз, говорят вечером привезут. Сказали что нет времени ждать, так как установщика не отпустим, говорят что мы сами должны ехать за нужными доборами, в общем нервы потрепали нам изрядно, настоятельно не рекомендую данное заведение, цены заоблачные, консультанты хромают и в общем персонал оставляет желать лучшего... Никто ничего не знает, никому ничего не нужно.
Данный магазин не понравился. Покупали двери 14 штук на счет организации. Каждый раз возникали проблемы, очень некомпетентные менеджеры, всё время про нас забывали, девушки всё время разные, каждый раз приходилось всё заново объяснять. Цены выше среднего.
Привезли дверь с разбитым стеклом. Замена потребовала неделю и кучу нервов т.к. изначально менять отказались. Ручки привезли не те, что заказывал - привезли более дешевые. Те, что заказывал не оказались в наличии - разницу не вернули. Отношение к клиентам хамское - главное взять бабло.
Отвратительное обслуживание клиентов, срок ожидание говорят месяц по факту выходит 4-6 месяцев, заказывали два раза и два раза были разочарованы, металические двери всегда меняли по два раза. Комплектующие не докладывают потом бегай доказывай что тебе не доложили. Отношение скотское , не заслуживают и одну звезду. Позор
Были в магазине в воскресенье. Выбрали двери. Договорились с продавцом чтоб нам посчитали стоимость заказа. Сегодня среда звоню три дня, трубки не берут. Просто какой то ужас а не отношение к клиентам. Почитал отзывы об этой компании. Заказывать точно у них не буду.
Работать не умеют- неправильно скомплектовали, потом заявку на завод забыли отправить, оплатили доставку, вторую неделю ждём, всё отговорки какие-то, кто оформляла заказ, ушла в отпуск, никого не предупредив... Обходите стороной этот магазин!
при полной оплате ждал дверь 7 недель при оговоренных сроках 1 месяц и меня мало интересует их проблемы в плане мышина не до загружена то сломалась то производитель долго изготавливал и главное не звонят и не предупреждают что сбой по срокам