Разрешают ездить только по кругу, при том что каток и так довольно маленький. Когда взял свою девушку за руку инструктор сказал что я учу ее кататься и сказал что за это нужно платить отдельно.
Пришлось отстоять в огромной очереди почти час. Лёд неровный и маленький. Сеанс 1 час. Билет - 350 руб. для взрослого - мне показался довольно дорогим для этих условий.
Отвратительное место, пришли с ребёнком, оплатили вход, при выходе на лёд нам было сказано, что присутствие на льду рядом с ребёнком и удерживание его от падений считается индивидуальной тренировкой!! и потребовали заплатить 1200р., хотя никакой тренировки нет и в помине. Администратор ведёт себя нагло, вызывающе и самоуверенно, отношение к клиенту просто ниже нуля. Идите только если хорошо умеете кататься, иначе вас обвинят в «тренировке»))
большая ошибка что каток расположили на верхнем этаже, поскольку тёплый воздух поднимается наверх, оборудованию катка сложно поддерживать оптимальную температуру катка, из-за этого лёд начинает быстро таять и становится рыхлым, в следствии чего - неудовлетворение от катания.
Очень странные правила у данного катка! Если приходит ребёнок (4 года) с папой, который естественно, учит ребёнка кататься на коньках, то нужно платить за какую-то «подкатку», а это 1200 рублей!! Не понятно вообще за что???? Мы платим за лёд, за время, которое проводим на льду, но, простите, за то, чтобы папа научил стоять сына на льду мы почему обязаны платить??? При том что это не какие-то профессиональные тренировки, папа далеко не тренер, в чем прикол этой доплаты?? Сразу бы тогда обозначили на входе: для детей, не умеющих кататься, доплата 1200 рублей. Ужасно просто
21
3
Посмотреть ответ организации
Nikolay az09
Знаток города 16 уровня
6 января 2022
Ужасный каток, просто покататься невозможно, приходят и организуют групповые занятие местные с ЦСКА, кошмарят на льду. Дочь занимается фигурным катанием, решили подождать жену на катке покататься, с меня требовали деньги как с тренера. Видимо всем просто брать деньги массового катания не достаточно хотят навариться на людях которые умеют хорошо кататься.
Сотрудник Ренат не пускал на каток, пока не зашнурую коньки намертво, нога за час там умерла, хотя я шнурую коньки чуть-чуть свободнее, чтоб нога могла сгибаться, на все просьбы - ноль эмоций, прошу сотрудников администрации принять меры, а я больше ни ногой на этот каток! "спасибо" за больные ноги и мозоли!
Каток хороший, просторный. За состоянием льда и дисциплиной следят. Но вечные проблемы на входе/выходе. То штрих код не считался, то после выхода время не останавливается и задолженность накапливается... за это минус звезда. Будьте бдительны;))
Отличная идея - каток в огромном торговом центре! Пока ребенок на тренеровке можно спокойно походить по магазинам. Хорошие тренеры, ребенку нравится. Но им не мешало бы задумать о втором льде, а то на одном тесновато...
Стыдно должно быть - брать 550 рублей за прокат сломанных убитых коньков, у которых отходит подошва и порваны петельки для шнурков. На них просто опасно выходить на лёд. Была на сайте мега айс - почитала информацию о катке: всё так цивильно и красиво описано, а на деле - наплевательское отношение к гостям
Маленький каток, на котором можно кататься только вдоль бортика, так как в центре проходят тренировки, да и вдоль бортика кататься нормально проблематично, поскольку там тоже стоят тренеры и учат маленьких детей играть в хоккей с мини воротами. Видимо администрация катка просто хочет срубить побольше денег, вот и пихают всех вместе в одно время. Отвратительное место, больше никогда не пойду и никому не советую! Просто напросто такое катание опасно для здоровья, можно получить серьёзные травмы!
Слишком много ограничений, направленных на выкачивание денег. По билету детей заставляют кататься по кругу, хочешь играть - бери личного тренера - им все можно и вдоль и поперек и сикось-накось:)) Если ребенок хорошо катается - это подкатка, плати. При этом фигуристы делают вращение с коньками на уровне сонной артерии, то есть это все не про безопасность, а про бабки.
Хорошо то,что летом можно прийти на каток, но плохо что надо доплачивать за возможность кататься и делать упражнения даже самые простые (для этого особая цена на вход) , каток меньше обычного,
конкретно в день когда мы были нам повезло-было мало народу и мы катались свободно, было бы больше -было бы неудобно, лед мне не очень понравился -был с какой то колеей-не ровный и крошился, если сравнить со льдом на 2-х обычных городских катках в моем районе который заливают после каждого сеанса ,(а не раз в 3 часа)-этот был похуже. Но 1 раз в году можно посетить .
Ездим сюда часто.Каток просто супер.Есть тренера но мы не пробовали с ними заниматься.Есть заточка и прокат коньков.Очень нравится.
3
Посмотреть ответ организации
М
Марго Ш.
Знаток города 6 уровня
23 марта 2021
Отзыв хочу оставить о Беккер Ирине Александровне. Были на двух занятиях и на двух было халатное отношение к работе. Может позволить выйти позже назначенного времени, а занятия строго по минутам и тем самым сокращая наше оплаченное время, может проговорить минут 7-10 с другим тренером на льду из 30 оплаченных минут. И ещё пару неприятных моментов и это все случилось в две встречи с ней, считаю это недопустимым! Если устала и нет энтузиазма обучать детей с нуля, зачем выходить на лёд!? Ребёнок впервые на льду и ему закладывается любовь к этому делу, так вот отправлять к такому тренеру категорически не советую!
Плюс только один-тепло. Билеты дорогие. Я с 5-летним ребенком каталась, заставили покупать билет ещё дороже, как будто они предоставили тренера. В общем никому не советую данный каток
Определенные негативные эмоции оставила смена в лице контролера Надежкина Алексея, и администратора Лилии. После общения с такими людьми возвращаться туда не хочется.
Ходили постоянно с мужем и сыном 3-х лет, и никаких проблем и негатива не было, до сегоднящнего дня. Контролер устанавливает свои правила экипировки на катке, которые даже не прописаны в правилах, а именно запрещает моему 3-х летнему ребенку ходить на каток в полной амуниции (шлем, защитные шорты, наколенники налокотники и тд) утверждает что по правилам катка нельзя ходить в полной амуниции а только лишь в наколенниках, и налокотниках. Это что за правила установленные неким контролером??? А администратор вообще решила что папа -это тренер у сына , и мы должны доплачивать за какие-то «подкатки»!!!! Ребенку 3 года!!! Какие подкатки??? Он на коньках не стоит, а тем более не выполняет никаких трюков ни хоккейных ни фигурных. Так за какую тренировку с нас требовали оплату??? С такими сотрудниками ,желание у гостей пропадет просто напросто посещать данный каток. И мы не первые кто сталкивается с подобным отношением!!! По отзывам посетителей которые слышали этот спор, все готовы подписать жалобу на данных сотрудников и правила «подкатки» , когда дети маленькие с родителями. Бред!!!