Medved Premium
128 reviews
January 18
Неожиданно классный сервис. Я много где был в сервисных центрах этой марки авто, Москва, Череповец, Вологда, Ярославль, Санкт-Петербург и реально в первые появилось ощущение, что захотелось в следующий раз обязательно пройти ТО именно тут. Подход не такой как обычно. Много писать, но однозначно понравится и оставит хорошее впечатление.
1
August 29, 2024
Автосалон Медведь Премиум впечатлил своим профессиональным обслуживанием, широким парком высококачественных машин и компетентными консультантами. В сервисе опытные техники быстро выявили проблему с моим автомобилем и устранили ее, благодаря чему машина теперь работает безупречно.
2
1
February 15
В очередной раз приезжаю на ТО своего автомобиля! Хочу выразить благодарность мастеру консультанту Александру Тетерину за профессионализм и умение работать с клиентом!
1
November 17, 2023
Автосалон 'Медведь Премиум' Toyota Lexus - идеальное место для выбора и приобретения высококачественных автомобилей. Широкий выбор моделей, профессиональные консультанты и первоклассное обслуживание делают покупку автомобиля здесь удовлетворительным и незабываемым опытом для каждого клиента.
3
1
June 18, 2024
Адекватный сервис. Обслуживал как рабочую так и личную машину. Оригинальные запчасти немного дороже чем в других сервисах, но оно того стоит. Всегда вежливые и честные. Всегда посоветуют стоит менять или нет. Нет специального навязывания доп услуг.
2
1
June 19, 2024
Спасибо большое ребятам из сервиса! Смогли разобраться в проблеме с машиной и оперативно отремонтировать. Теперь моя машина работает без перебоев.
2
1
February 7
Отлично! профессиональный подход
2
October 29, 2023
Чисто, вежливые сотрудники, объясняют все доступно. Озвучили всю интересующую меня информацию, по ценам, срокам и условиям. Имеется зал ожидания с кофе и легким перекусом.
3
1
June 20, 2024
когда-то был Лексус-центр. Теперь Эксид-центр. Персонал и оборудование и качество работ - всё понравилось
3
May 1, 2024
Машину ремонтирую только тут. Грамотные консультанты +техники. Если каких то запчастей нет в наличии - заказывают. В большинстве случаев необходимые расходники есть в наличии.
3
1
April 29, 2024
Отвратительный уровень для заявленных претензий! Качество работ ухудшилось; отношение к клиентам (тем более многолетним) - удручающее. Стремитесь ко дну. Видимо ситуация с персоналом - кризисная, что и отображается на общем уровне сервиса и отношении к клиенту.
1
4
December 4, 2021
Удобный заезд, персонал вежливый и обходительный. В обслуживании нареканий не было всё делают грамотно, быстро, качественно. По ремонтные работам делают полный отчёт все показывают где что и какая проблема.
3
1
August 21, 2024
Обслуживание хорошее, доверяем свое авто профессионалам, все четко 👍
2
August 6, 2024
Обслуживание как всегда на высоком уровне. Все расходники родные. Работа 5+++
2
1
April 17
Отличный сервис. Рекомендую
August 24, 2020
Отлично! Проходил ТО-50 на РаВ4. Все рассказали, что будут делать. Сделали техническую мойку бесплатно! В Чите делают ее платно!!! Все показали, что нужно замерить и заменить. В конце даже масляный щуп с новым маслом показали. В Чите такого не делают. Сделали обработку салона от коронавируса. Все вежливо. Соблюдают требования по предупреждению заражения от коронавируса! Маска и перчатки обязательны! Очень быстро все сделали! Рекомендую!
3
3
April 2
Обслуживание на высоком уровне
February 3, 2023
Отличный сервис. Слова "все работы выполнены строго по регламенту" как елей на душу. Чистота в ремзоне идеальная. Плюс очень приятные мелочи: интерьер, кофе, улыбки, и конечно, высокотехнологичный туалет :-))
3
1
February 28, 2023
Высококвалифицированный технический персонал, качественное обслуживание, запасные части и расходные материалы только оригинальные от надежных поставщиков, вежливые менеджеры, всем рекомендую!
3
1
August 6, 2023
Качественные производят работы. Отношение к клиентам вежливые и главное по времени ещё во время приглашают и раньше отдают работу, а так всё вовремя. Советую.
4
1
August 5, 2022
Супер сервис. Молодцы, сделали в лучшем виде. Неожиданно, но по цене ожидал, что будет дороже. Прицениыался у других серверов. Рекомендую, как надёжный в качестве и деликатном отношение к вам и машине.
3
1
May 20, 2024
Делал замену масла. Качественно, быстро, недорого. Рекомендую.
2
1
February 14, 2023
Тойота держит марку, внимательный персонал, индивидуальный подход. Как и во всей сети по России стандартные условия и услуги, место для парковки есть.
3
1
February 3, 2023
Посещаем регулярно, обслуживаем свой автомобиль, персонал центра всегда доброжелательны и приветливы, однажды забыли вещи, позвонили сообщили об этом, ребята нашли потом все вернули в целости и сохранности. Спасибо большое
3
1
February 4, 2022
Отличное обслуживание! Опытные и вежливые специалисты.Остались очень довольны! Отдельное спасибо Александру Тетерену и Артему! Рекомендую.
3
November 3, 2024
При то сказали менять рулевые тяги, вроде как пообещали заказать, два месяца прошло до сих пор нет
1
1
March 9, 2023
Образец качества обслуживания! Приятная атмосфера, вежливый, отзывчивый персонал, качественный сервис, ещё и цена более чем приятная! Спасибо за сервис!
4
June 5, 2024
Очень нравится. Лучший автоцентр в городе
2
1
June 7, 2023
Отличный диллер, все качественно и профессианально, отличная клиентская зона.
4
December 23, 2022
Это уже не Лексус центр, к сожалению. Даже вывеску Лексус сняли. Теперь тут торгуют вместо Лексусов китайскими кросоверами. Конечно, это не их вина, но это действительность. Ну а если чисто внешне, то стало как то не примеально. Кофе с кофе машины ещё предлагают, но шеколадок уже нет. Кто помнит старый Лексус центр на Партизана Железняка тот понимает о чем я говорю. Ну а так ребята стараются, только кажется, что они просто стараются как то выжить в сложившейся ситуации
4
November 16, 2021
выскомерные менеджеры. сел в авто зимой который не был прогрет, подогрев сидений не был включен! хотя заранее время согласовали. К тому же менеджер не смог ничего пояснить по поводу того что стрелка тахометра дрожала на светофоре. в конце встречи не закончив разговор убежала к руководителю своему!
а теперь выход медведь премиум: по запросу данных чтобы разобраться и ничего не сделать по итогу ;)))))
4
4
November 9, 2023
Подход персональный, все на уровне. Лучший дилерский центр, в котором я был! Рекомендую!
3
1
August 9, 2020
Покупал машину и обслуживался в данном центре, понравилось обслуживание и работа персонала, единственное долго оформляли кредит и покупку машины, иногда время прохождения ТО больше чем оговаривалось, машина пришла под заказ в срок без изъянов, езжу до сих пор. Хороший выбор автомобилей с пробегом.
3
1
June 18, 2022
В данном случае для меня важно не отношение ко мне, а отношение к моему автомобилю, техобслуживанию, качеству и оригинальности материалов, честности и профессионализме сотрудников. Всё здесь вышесказанное здесь присутствует. Молодцы.
3
May 15, 2024
Вежливый персонал, все показали, рассказали. Вернусь ещё!
2
1
February 4, 2022
04.02.2022 года предпринял попытку пообщаться с представителем Медведь Премиум на предмет приобретения авто. Оператор Иван так и не смог меня соединить ни с отделом продаж, ни с клиентской службой, печально... В других автоцентрах подобного отношения к клиентам на наблюдается
4
February 20, 2022
Сам длительно езжу на Ауди,но качество обслуживания в Лексус центре превосходит все остальные дилерские центры,особенно в мелочах. Так держать!
3
1
October 30, 2020
Обслуживание своего автомобиля произвожу в в этом центре, меня полностью всё устраивает, работают чётко грамотно! Ни когда не возникало ни каких претензий, одним словом МОЛОДЦЫ!
4
1
December 16, 2021
Хочу выразить благодрность сотруднику сервиса Александру. Работал четко, потратил много времени, нашел решение в неочевидной ситуации. Спасибо!
3
1
May 12, 2023
Здравствуйте, приезжали из другого города в Красноярск ради машинки, но душа к ней не легла ☹️
Попали к хорошему менеджеру Артёму, обслуживание отличное, спасибо вам!
3
1
March 1, 2023
Заезжал на отзывную компанию Lexus, все сделали быстро и бесплатно. Предоставили такси пока ремонтировали машину (так же за счет сервиса). Приятное общение, не навязывают услуги. Рекомендую.
3
October 12, 2024
Всё чётко, но смотреть нужно в оба.
1
March 25
Блестяще
1
May 15, 2022
Добрый день обслуживаюсь в лексусе все нравится огромное спасибо Тетерин у Александру профессионал своего дела
3
1
March 28, 2024
Не всегда назначают правильное время, чтобы забрать автомобиль.
2
1
July 3, 2023
Просторный, комфортный салон, приветливый персонал.
4
1
September 20, 2020
Очень хорошее обращение менеджеров. Всё спокойно, оккуратно. Удобная парковка. Рекомендую.
4
1
February 9, 2022
Очень внимательные и профессиональные сотрудники! Шикарный интерьер. И заботливые администраторы
3
1
December 13, 2023
ребята молодцы, специалисты своего дела,
3
1
July 29, 2024
Хороший дорогой сервис !!!
2