Большие номера. Вежливый персонал. Но завтрак плохой. Именно по качеству еды и выбору. За ту стоимость номеров там должны быть лобстеры. А там сырники очень жирные. После их еды обнимал унитаз
Цен на сайте нет совсем, зачем так делать, мне не ясно! Забронировать на сайте вроде тоже нет возможности. Едешь ты 5 часов за рулем , устал как собака, но тебе еще надо провести расследование что бы узнать цены на проживание в этом отеле! Это не так просто, потому что в чате сайта тоже не отвечают. В общем, надо очень постараться, что бы узнать информацию, которая должна быть в открытом доступе !
4
2
Show business's response
Ирина
Level 19 Local Expert
June 17, 2023
Очень просторные номера, стильно оформлены. Расположение удобное. Есть ресторан при отеле.
Самая дорогая гостиница в Смоленске, которая своих денег не стоит. Наверное 10 лет назад, когда в городе ничего не было, это был люкс. Сейчас уставшие номера с отсутствием щёток и хорошей косметики, невкусный завтрак. Есть варианты дешевле и гораздо лучше
Владелец отеля почему-то считает что ты должен жить по его графику и не имеешь права выходить на улицу в три часа ночи. На просьбы включить свет в холле около ресепшн он говорит что администраторы спят. Конфликтный собственник, шуганный персонал. Сам номер не плохой.
Номер и обслуживание действительно на 4 звёзды. Большая комната и с/у, тапки, халаты, большой тв. Пополняемый бесплатный минибар в холодильнике. Завтрак до 4 не дотягивает.
Все очень хорошо, чисто, уютно, персонал вежливый доброжелательный. Уютное кафе, есть выбор, все блюда очень вкусные. Отдельно хочется отметить бармена Сергея, профессионал своего дела и просто приятный человек.
Удобное расположение, рядом набережная Днепра, и прекрасное кафе "Темница", которле просто необходимо посетить.
При условии буфета (шветский стол) на завтрак, немного удивил платный кофе и сок...
Уборка по заявке, качественная.
Не понравились "упрямые" подушки, которые стоят колом, и "договориться" с ними не удаётся до утра, если их заменить, будет просто суппер.
В остальном все замечательно, спасибо вам, удачи и процветания. Будем рекомендовать. В следующий раз, только к вам.
Плохие жёсткие подушки. Спать невозможно. Подавляющая темная цветовая гамма отеля. Плохое освещение. Надкроватные светильники светят прямо в лицо. Неуютное освещение в коридорах. Из плюсов- доброжелательный персонал, тихий холодильник в номере с бесплатным баром,автономное отопление отеля, стильная и уютная территория комплекса. ( Будьте повнимательнее к внешнему виду официантов парней). Всего доброго !