Замечательная клиника, всегда очень вежливые девочки на ресепшен, прекрасные и чуткие врачи. Ходим много лет, НО сегодня впервые столкнулись с хамством! Пошли на прием к кардиологу Егоровой Татьяне Юрьевне, необходима была справка для посещения танцев. С самого начала не приветливая, поздоровалась сквозь зубы. Начала просить результаты крови, мочи и медицинскую карту. Я объяснила, что у нас нет ничего с собой, а анализы мы не сдавали, так как об этом нам не говорили и собственно мы пришли к врачу, чтобы от него узнать, что нам надо. За несколько дней нам сказали, что надо сделать ЭКГ, мы его сделали в этой же клинике у замечательного доктора Суханова Дмитрия Михайловича и принесли на прием. Далее были вопросы : вы сегодня измеряли давление ребенку???? Серьезно??? Мы себе не измеряем давление, а тут здоровому ребенку 6 лет надо каждое утро измерять? И еще очень не приятно, что руки у врача в каких то коростах и она без перчаток трогает ими ребенка. Вообщем дальше мы даже не стали тратить свое время и нервы. Ходить или не ходить к этому врачу в платную клинику, решайте сами, но мы не советуем !!!
Я хотела бы поделиться своим опытом посещения клиники и приёма у гинеколога Коваль Инги Сергеевны. Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм, внимание и заботу, которые я получила здесь.🥰
Клиника чистая, уютная и хорошо оборудованная. Персонал очень вежливый и внимательный, всегда готов помочь и ответить на все вопросы. Я чувствовала себя здесь комфортно и уверенно.☺️
Особенно хочу отметить Ингу Сергеевну. ❤️Она очень внимательно выслушала все мои проблемы и беспокойства, провела осмотр и назначила необходимое лечение. Я чувствовала её заботу и поддержку на протяжении всего приёма.
Я очень довольна результатом лечения и благодарна Инге Сергеевне за её профессионализм и чуткость. Рекомендую эту клинику и этого врача всем, кто ищет качественную медицинскую помощь в области гинекологии.
Хочу поблагодарить врача - остеопата Касьянова Владислава Александровича за профессионализм, внимательное и доброжелательное отношение к пациенту. У меня вот уж несколько лет проблемы с позвоночником, особенно беспокоит грудной и поясничный отдел. Сегодня была на первом приёме у доктора после терапии пришла домой пешком с отличным настроением реально прошла грусть, на душе появилась радость не ощущая ни каких болей осталась довольна. Намерена пройти курс лечения у Касьянова В. А. потому что после его сеансов начинаешь верить что всё будет хорошо. Отличная клиника, вежливый персонал. РЕКОМЕНДУЮ 👍🙏
Марина Александровна наша 🧚♀️ фея. Всегда все четко, постановка диагноза, всегда верное лечение! Огоомная благодарность такому чудесному доктору! Сколько раз спасала моих деток❤️Очень выгодные акции на анализы, клинике тоже респект
Клиника отличная. Девчатам на ресепшен моя безграничная благодарность! Медсестры умнички! Врачи хорошие. Если есть потребность в мед помощи, всегда сюда обращаюсь и получаю квалифицированную помощь. Спасибо !
Отличная клиника! 👍
Всегда приветливый персонал, всё подскажут, обьяснят!
Я посещала в Клинике врача-гинеколога, Коваль Инга Сергеевна! Внимательная, чуткая, профессионал своего дела! Меня поразило, что с ней можно обсудить абсолютно Всё! На любой мой, даже странный и нелепый вопрос, мне был дан ответ! Внимательно выслушала меня, осмотрела и поедложила метод лечения!
Прекрасное обслуживание, заботливый персонал. Была на приеме у ортопеда по поводу колена. Внимательно все изучил, продиагностировал, направил на МРТ. В итоге назначил хорошее лечение. Мне понравилось, как он все объяснил и прокомментировал свои назначения.
Также, сейчас прохожу физиолечение, с очень заботливым доктором. Получаю удовольствие.
Приходите, не пожалеете.
Хочу выразить огромную благодарность доктору Лору Мащенко Ольге Владимировне за точное назначение лечения по результатам анализов, без назначения бесполезных допов, витаминов и прочей ерунды. Все четко , по делу. Ребёнку на приеме было комфортно. Ольга Владимировна ответила на все мои вопросы. Единственный адекватный врач-лор, которого мы встретили напротяжении длительного больничного! Большое спасибо за прекрасного врача. Крепкого здоровья доктору .
Много лет пользуемся услагами клиннтки всей семьей. Всегда говмиотное и сеткое лечение, доброжелательные и профессиональные специалисты. Мы рады,что вы есть! Спасибо!
Очень понравилась доктор отоларинголог Воронцова Ирина Николаевна, очень подробно и грамотно рассказала причины длительного насморка у ребёнка, назначила комплексное лечение. И подтвердила мои сомнения по поводу аденоидов. Другие врачи уверяли, что надо оперировать и я как чувствовала, что не делала этого. Очень грамотный специалист, которая объяснила, что у нас тот случай, когда можно обойтись лечением, а не оперировать ребёнка.
Очень хороший центр. Цена за услуги в 2 раза ниже аналогичных в других клиниках. Очень понравилась гинеколог Коваль Инга Сергеевна - компетентная и приятная в общении!
Развод на ненужные услуги, и, соответственно, деньги.
Пришла на процедуру к «Лору» Мащенко О.В., процедура оказалась оказалась мне не нужна, врач, вместо того, чтобы просто отпустить меня, начала осмотр и «консультацию», если это так можно назвать, не проинформировав даже об этом и о стоимости.
«Консультация»- человек просто спросил чем я лечусь и в заключение написал всё слово в слово)) и за это с меня взяли 2000 рублей.
Никакой более информации не было предоставлено.
В момент своего визита я плохо себя чувствовала и было не до ругани, но отзыв решила оставить, чтобы все люди знали к чему быть готовыми.
Никому никогда не порекомендую данную клинику и сама к вам больше ни ногой. Надеюсь, «врачу» очень помогли ни за что взятые две тысячи)
Была у невролога на консультации дважды, толку ноль, один развод на процедуры, не говоря толком диагноз и зачем процедуры, чем они помогут. Стиль общения отвратительный с пациентом, в бесплатной клинике вежливее общаются, здесь видимо никто не контролирует поведение врача. Насмешливо, с каким-то пренебрежением. Были сказаны банальные фразы, которые может сказать человек без образования врача. Доверия не вызвала, зачем ходить на процедуры, чем конкретно мне они помогут и что за процедуры сказано не было. Только девушки на ресепшене вежливые, остальное минус. Из двух приёмов я не почерпнула для себя ничего, пыталась говорить что беспокоит, но поняла, что врача это не интересует. Толком не осматривала и только на первой консультации.
Замечательная клиника,
высокопрофессиональные врачи!!! Особенно хочу отметить Сергееву Марину Александровну(врач педиатр): всегда назначала чёткую схему лечения, после которой сын быстро поправлялся!!!
Очень доброжелательные администраторы, медсестры!!!
Рекомендую клинику в Шушарах "Мир семьи"!!!
Специалисты - ок. Каждый второй работает на несколько клиник, ничего удивительного.
Пока вы платите и выполняете указания - все хорошо. Но как только появляются нестандартные ситуации, будьте готовы
- к тому, что вашу проблему попытаются "задвинуть" как можно дальше (вы обозначили проблему, вам пообещали разобраться и две недели никакой информации? Это как раз мой случай).
- к хамству со стороны администрации: "здравствуйте/спасибо/до свидания" в мире заведующей Татьяны (но это не точно, в подписи на почте только имя, ни номера, ни должности) не существует.
- девушкам на ресепшене, которые будут говорить "дада" на все, лишь бы уйти от скандала (классическая ситуация "мы со всем разберемся").
Не рекомендую;
Клиника хорошая 👍
Приятный персонал , врачи очень квалифицированные !
Очень рекомендую врача гинеколога Коваль Инну Сергеевну.
И детского педиатра Сергееву Марину Александровну.
Я посещаю только их, и очень очень довольна!
Обратилась в клинику «мир семьи» к гинекологу Ульяне Михайловне, супер специалист, очень внимательная к деталям, огромным опыт работы, который помог быстро найти решение к моей пооблеме. Думаю я нашла своего врача, теперь только к ней)
Михайлова Ульяна Григорьевна ❤️
Спасибо Вам за чуткое отношение к пациенту.
Делала УЗИ омт, все так чутко, профессионально и со знанием дела посмотрела. Достаточно долго, минут 40.
Так вот лежишь на кушетке и смотришь снизу вверх в ее красивые внимательные глаза 😄❤️
Хочу поблагодарить педиатра Мирина Александровна за ее профессионализм , за бережное отношение к деткам, Мир Семьи персонал очень приветлевые спасибо вам большое за прием, мы довольны🫶🏻
Хорошее место, цена и качество услуг оправданы полностью. Безумно понравился врач дерматолог Сербасюк Дмитрий Анатольевич деликатный, компетентный опытный врач, к наболевшему вопросу подошёл мягко и легко справился с задачей. Мега врач и очень замечательный человек.
Ходили на прием к врачу Пушкарь М. В. Остались очень довольны, добрая, внимательная, а самое главное безболезненно помогла ребёнку во время приёма! Рекомендуем👍
Мне нужно было сделать мед карту для садика . Врач внимательно осмотрел ребёнка, все корректно прокомментировал по здоровью ребёнка. Девушки на регистрации участливо вели себя при заполнении самой мед карты. Порекомендовали мне и объяснили , что мне нужно делать дальше. И цены у них приемлимые , ниже чем в других клиниках. Я осталась под хорошим впечатлением после визита к ним.
Посещал остеопата Живица Евгения Сергеевича с сильными болями в спине. После двух визитов спина прошла и перестала беспокоить. Теперь хожу раз в месяц, разминаю у него кости.
Show business's response
Svetlana-Braga@yandex.ru
Level 5 Local Expert
July 23
Первый раз посетила клинику «Мир Семьи».
Приятный и вежливый администратор Ксения,доктор-гинеколог Коваль И.С.внимательна и квалифицированный специалист!
Советую клинику!
А кровь первый раз взяли не больно в моей жизни!
Буду ходить и рекомендовать!❤️❤️❤️
Show business's response
И
илья
Level 6 Local Expert
August 19
Не советую.
11.08 пришел к лору с ребенком, врач посмотрел, сказал, что без анализов антибиотики не пропишет и написал заключение с другими лекарствами. Из анализов: кровь и мазок из горла, которые я делать отказался.
Через несколько часов сначала пригласили на бесплатный дополнительный прием к лору, а когда я отказался, сказали что отредактировали лечение и добавили антибиотик. И я поехал забирать новое заключение с ребенком.
Когда мы зашли , мне предложили все же сдать мазок, но что я согласился. Цену не озвучили. Но по срокам: «4 дня максимум». Взяли 2 мазка, второй, видимо, был экспресс тест, но результатов мне не сказали,хоть мы и ждали какое-то время, потом нас отправили домой, пообещав все же сообщить результаты. Телефоны, почта и ватсап у них были. Через 4 дня я позвонил и спросил где анализы и мне ответили что до 18.08 могут их делать. 17.08 все еще без анализов я пришел в клинику и попросил вернуть деньги, так как сроки нарушены, анализов нет, а ребенок уже здоров. Написал заявление и 19.08 мне перезвонили…
В итоге: деньги возвращать не будут; долго делали, потому что проблема у лаборатории и мои слова, что деньги я им отдавал, а не лаборатории и это не моя, а их проблема разбираться с ними и сообщать мне - остались без ответа; экспресс тест мне оказывается показывали (хотя это не правда) и теперь уже результаты не увидеть; потом вышло, что и анализы у них 7 дней готовятся и не могли пообещать за 3-4 дня сделать; потом оказалось, что и на почту мне присылали анализы еще 17.08 (тоже ложь), они оказались у меня только после этого разговора;
Вообщем какой-то не профессионализм, никакой клиентоориентированности и ситуация с анализами похожа на развод.
Очень хорошие врачи, чуткие и бдительные. Помогают разобраться в ситуации и не стараются вам навесить что-то ненужное. Ходила к гинекологу, очень боялась, но как говорила ранее, все прошло на высшем уровне. Всем советую! Цены приемлемые
Ходила много раз в эту клинику и все было хорошо, пока не случилось следующее:
19 ноя записалась на взять кровь у ребенка до года. Медсестра начала процедуру и прервала ее! Как она сказала, ей было очень жаль ребенка. Она взяла, вставила иглу уже в вену ребенка, далее очень долго мешкалась, чтобы вставить пробирку (по своему опыту, это секунды три). Вставила и потом взяла все и убрала. Сказала, что жалко ребенка, потому что плачет. Крови было мало в пробирке, насколько я знаю, это значит, что медсестра неправильно ввела иглу.
Вопрос: Она ожидала , что 11 месячный ребенок будет сидеть и улыбаться когда у него из вены берут кровь? Взрослые в обморок падают. Да, ребенок плакал.
Далее, она предложила взять из другой руки постоянно повторяя как жалко ребенка и что не хочет долго мучить его. Но именно это она и делала, пока выбирала другую руку, потом опять разбинтовала ту, из которой брала кровь. Потом предложила успокоить ребенка и начать заново. Будто он больше плакать не будет.
Я до сих пор не понимаю, что вообще это было такое... Очень надеюсь, что информация дойдет до руководства и мне дадут обратную связь.
Сергеева Марина Александровна наш самый любимый врач-педиатр. Отсутствие нервного срыва у нас, как родителей очень часто болеющих детей, считаю исключительно ее заслугой)) Очень опытный и компетентный врач.
Была здесь у гинеколога - Катаева Эльвира. Пришла с проблемой с циститом, доверилась. Катаева представилась как кандидат наук и опытный врач. В итоге я сдала анализов на почти 8 к, мне выписали 4 препарата, а после повторной консультации еще 10. Я сходила к другому врачу - в женскую консультацию, где нормальный врач мне объяснила, что судя по анализам - из всех 14 лекарств мне нужно принять только одно, успокоила меня и высказала предположение, что Катаева свой диплом купила))
Катаева напугала меня раком шейки матки и довела до слез, конечно, в таком состоянии любые деньги отдашь. Некомпетентный врач, на повторной консультации вообще сидела с наушником в ухе и слушала музыку. Надеюсь, ее уволят
Жаль потраченных денег и нервов. Берегите себя
Была на приеме у дерматолога. Точно фамилию не помню, тк было давно (~пол года назад). Врач поставил не верный диагноз, соответственно лечение назначено не верно. Потеряно время и деньги.
Врач Грибова М.А, недовольная жизнью и всем, и вся, вот именно такая как в районной поликлинике. Как то попадала к ней на узи, ещё тогда заметила, что она не особо любезна, но сегодня 16.02.23 была на экг, и так экг мне ещё никто ни делал, даже в поликлинике! Во первых она не подготовила аппарат до моего визита, я была записана, а когда я лежала уже полуголая на кушетке, она принилась распутывать и ругаться на коллег всё кидать, потом со злостью кинула на меня эти все присоски. Я сделала ей замечание, она ответила, что ничего такого ни делает. Извинения были от администратора, хотя она тут ни причём, они молодцы всегда вежливы. Мы бежим от хамства и недовольства врачей из поликлиники, и терпеть это за деньги я не намеренна. Всей семьёй сюда ходим, всё всегда хорошо, но сейчас прям осадок...
Сразу всех врачей в одном отзыве, конечно - не оценить.
Клиника хорошая, ходим не первый год.
Врачи разных профилей, нам нравится. Быстрое оповещение по анализам на @mail. Удобно, быстро.
Вежливый персонал, быстрая регистрация, много специалистов разного профиля, работают до 20.00 часов-вполне комфортно. Время ожидания-в районе 15-20 минут в среднем. Твердая четверка.
Прекрасная возможность получить мед услуги в спокойной доброжелательной атмосфере без очередей и разборок. Посещения четко организованы по времени. Перед вами не возникнет три человека "только заглянуть", "только отдать", "только справочку получить". Врачи квалифицированные, располагают временем и желанием объяснить вам сложившуюся со здоровьем ситуацию. Очень порадовали цены, особенно после посещений СМ клиники.
1
B
biserovacarina
Level 7 Local Expert
October 17
В мед.центр не дозвониться, только с 5 раза. Принимают врачи что и в поликлиники. Если они там не помогли, чем они помогут за деньги? Девочки администраторы очень теряются в информации, долго что то ищут в компьютере. В общем нам не понравилось