Давно искала специальные ортопедические стельки для кроссовок. Люблю гулять долго по городу, прохожу в день порой до 8-10 км. В салоне "Нелатон" мне помогли подобрать отличные лечебно-профилактические стельки категории "Спорт". Очень удобно фиксируется пятка, конфигурация стелек облегчает амортизацию при ходьбе. Приятно, что это наш, российский производитель - стельки изготавливают в Санкт-Петербурге. Мои ноги и поясница благодарны!)
Очень признательна продавцу-консультанту за терпение и искреннее желание помочь подобрать правильный размер стелек. Стельки подошли ко всем моим кроссовкам.
P. S. Купили и для дочери такие же "спортивные" стельки.
Мы очень довольны!
Рекомендуем.
Нелатону от меня отличная оценка! Не первый раз дистанционно заказываю у них для мамы калоприемники и разные штуки для очистки. На сайте магазина большой выбор, удобная навигация, но больше всего мне нравится раздел с инструкциями как правильно пользоваться продукцией. Спасибо большое!
В посылках всё приходит целое, хорошо упакованное. Операторы всегда на связи.
Первый раз было страшно заказывать, а теперь Нелатон - просто палочка-выручалочка.
Спасибо большое руководству и сотрудникам фирмы за отличную работу!
Расширения и укрепления в наступающем году!
По телефону консультируют, работают 7 дней в неделю. Удобно.
Персонал знает ассортимент. Продукция соответствует описанию.
Всем здоровья, спасибо за работу.
Отличный магазин! Заказывала в другой город швейцарские компрессионные чулки Sigvaris, цена ниже чем во всех других магазинах, оригинал, все отлично! Спасибо большое, буду покупать у вас ещё
Если честно, то очень давно не сталкивалась с таким отношением к клиентам. Женщина-продавец вообще не отрывала глаз от монитора компа и явно была не заинтересована в посетителях. Я хотела получить консультацию по компрессионным гольфам и их видам. Здесь их точно не куплю....Советую владельцам почаще проверять свои точки тайными покупателями при такой конкуренции.
Неоднократно обращалась в данный магазин за средствами по уходу за инвалидами. Цены ниже чем в среднем по городу, весь товар в наличии, есть возможность заказа и бронирования, персонал всегда вежливый и внимательный.
Хочу выразить огромную благодарность магазину "Нелатон". Препаратов по уходу за стомой не найти в аптеках, а здесь есть всё, что нужно. Делаю заказ не в первый раз, сразу же перезванивают, сверяют по позициям, отправляют заказ вовремя. Препараты приходят хорошо упакованные. Всё быстро и качественно. Буду ещё обращаться. Огромное спасибо!!! Процветания и благодарных клиентов вам!!!
Посетили магазин 13 октября 2022г. Никогда не будет желания туда заходить снова и другим не советуем. Обслуживала очень грубая и недовольная продавец,не умеющая общаться с покупателями.
Очень признательна Вашей компании за отличную работу, за внимательное отношение.к людям, за быстрое выполнение заказов. Заказываю у Вас пластины и уростомные мешки. Не знаю, чтобы без Вас делала.Желаю Вашей компании процветания, удачи а работникам здоровья. С уважением Графова Лариса из г.Южно-Сахалинска.
Очень хорошо проявили себя в проблемной ситуации, рекомендую.
Покупал пульсоксиметр родителям. После покупки выяснилось, что он измеряет что-то не связанное с реальностью - значения гуляли на 5-7%. Принес его обратно, оставил заявление на возврат денег. На время общения с производителем выдали подменный (!) пульсоксиметр Армед (отличная штука, кстати, но дорогой). Где-то через неделю перезвонили, сказали, что производитель что-то медленно реагирует и они готовы вернуть деньги. Так что клиентоориентированность приятно удивила.
Добрый день . Заказываю товары уже много раз . Оставляю заявку на сайте мне перезванивают в течении 30 минут формируем и уточняем заказ . Отправка в тот же день . Через несколько дней получаю свою посылку в Ростове . Очень все нравится, цены дешевле намного чем на других сайтах . 👍👍👍👍. Желаю добра и процветания . И благодарных клиентов
Я не знаю кому там не перезвонили , но мне сразу же консультант позвонила,обговорили заказ.Даже на след.день по моей просьбе перезвонили,я уточняла размер чулков( человеку после операции очень нужны были именно чулки определенной фирмы и модели),я все переживала,что ко мне не дозвонятся ( из-за плохой связи(,но нашли выход и со мной стали общаться по whatsapp,это в моем случае очень удобно 🙏, так как у меня Я не знаю кому там не перезвонили , но мне сразу же консультант позвонила,обговорили заказ.Даже на след.день по моей просьбе перезвонили,я уточняла размер чулков( человеку после операции очень нужны были именно чулки определенной фирмы и модели),я все переживала,что ко мне не дозвонятся ( из-за плохой связи(,но нашли выход и со мной стали общаться по whaatsaapp маленький ребенок и не всегда могу говорить по тел.В общем - описать весь мой восторг общения с консультантом ,просто не описать.Я очень благодарна - девочке 🙏я правда ,к своему стыду и имени не спросила .Магазину огромное спасибо за широкий ассортимент товаров , нам реально заказали чулки - те что прописал доктор ( хотя у них не было в наличии их вначале),и быстрая доставка порадовала- курьер доставил прям до калитки 🙏спасибо огромнейшее вам всем за ваш труд🙏Если и заказывать то- только в вашем магазине.Процветания и всех благ ,а главное терпения в общении с нами ( мы то разные бываем - то с приветом , то нормальные 😅),так что сил вам , добра,побольше позитивных заказов и благодарных покупателей 🙏По переписке консультант Ольга -не знаю все ли общение было с ней, если да то очень приятная девушка 👏спасибо ей за ее терпение и отзывчивость.
Безобразное обслуживание!!! Оставила заявку на сайте 07.11.2019, звонка так и не дождалась. Позвонила сама 11.11.2019, заказала 75 катеторов, оплатила. Доставка 400 рублей, 2-3 дня. Решили отправлять транспортной компанией до пункта самовывоза. 12.11.2019 девушка перезвонила и уточнила какие катеторы - мужские или женские ( при формировании заказа я говорила, но видимо было не интересно). 13.11. 2019 вечером наконец отправили. Отсматриваю трек 15.11 выясняется что посылка в Москве, при том что от Нижнего Новгорода до Сарова 150 км и не серез Москву. Звоню, девушка предлагает вернуть деньги (через неделю после заказа) или ждать до 22.11 пока не доставят тоанспортной компанией. Оказывается девушка забыла сказать что доставка курьером 2-3 дня, а ТК 7 рабочих ( стоимость доставки одинаковая -400 рублей). Девушку зовут Безрукова Юлия Владимировна (она так сказала когда я спросила). Я предложила отощвать доставку и отправить курьером, девушка не особо жаждала это делать и сказала что отправит в понедельник получу тоже ближе к пятнице. Теперь вопрос - для чего нужен интернет - магазин с такими сроками и таким обслуживанием!!! Безобразие!!!
Отличный выбор, можно всегда уточнить по наличию или заказать по телефону необходимый товар. Работают квалифицированные продавцы, проконсультируют и подскажут покупателям, которые впервые сталкиваются с проблемой