Не понравилось. При записи на услугу не озвучивают что результат будет не сразу а вечером или же на следующий день. Это не было озвучено и когда уже пришла только после оплаты они говорят что результат ЭКГ можно забрать после 18:00
После 18:00 супруг приехал забрать результат его отправили ждать еще пол часа. Скорость и сервис обычной поликлиники. Не рекомендую
К неврологу записалась сама по телефону, из-за онемения рук. Меня осмотрели, проверили рефлексы, расспросили, назначали первичное лечение, гимнастику и дали направление на МРТ, т.к. у меня проблемы с позвоночником уже много лет. На повторном приеме уже со снимками врач немного скорректировала терапию, онемение ушло, курс продолжаю, а гимнастика шеи со мной теперь навсегда) Спасибо за помощь!
Врач Аур Марина Владимировна не компетентна. Обратилась с болями при дыхании, на что она сказала что у меня просто заложен нос. И направила к кардиологу
Очень долго. Администратор никуда не торопится, все ели ели, каждого человека минут по 15 держит, человек кто берет кровь - тоже самое, каждый посетитель сидит у нее ну очень долго. По сравнению с другими лабораториями- эта самая медлительная. Я больше не приду только по этой причине
Сегодня сдавал кровь в данном центре. Хочу выразить свою благодарность за отличное обслуживание, оперативность, вежливое отношение, чистоту, профессионализм. Результаты уже после обеда были у меня на электронной почте. Огромное вам спасибо!!!
обратился к врачу онкологу объяснил причину обращения /появился нарост на пине и беспокоил болевыми ощущениями\ доктор осмотрел сказал что нужно удалять . УДАЛИЛИ взяли на анализ должны выслать результаты на почту Дома вечером требовалась обработка ранки Оказалось что удалили за 10 тысячь рублей родинку которая мне не мешала Анализов я не дождался ХОРОШО ХОТЬ НЕ УБИЛИ вот такая фирма ДИАЛАЙН
Сегодня записалась к лор, по телефону назначили время к 12-00. Приехали, а на расепшне сказали что время было назначенно раньше. Разговаривали ужасно и отвратительно! Так и не приняли! За такие деньги, приём врача к лор 1200, такое отношение и так по хамски разговаривают!!! Ужасное обслуживание!!! Ещё и фамилию и отчество записали не правильно, хотя диктовала по буквам и с оператором перепроверили. Очень не внимательные и безолаберные работники!!!
На самом деле это просто ужас 😅Вчера посетила данное отделение, в частности невролога. И что мне стало непонятно, что у вас там делает девушка «Божий одуванчик» с голосом Мальвины?)Мне кажется, что понятие не имеет зачем там сидит. Не смогла даже адекватно прочитать заключение другой клиники, где я лежала, пока я не указала на это, несла какую-то чушь про эмоциональность, хотя диагноз стоит совсем иной. Поехала в другую клинику, другой врач грамотный, все объяснил и во всем разобрался, и написал заключение. Кстати, чтобы Мальвина написала мне неграмотное заключение я заплатила 1000 рублей)
6
А
Анна
Знаток города 4 уровня
7 июня 2024
Выражаем благодарность процедурным медсестрам Татьяне и Жанне за их профессионализм и терпение!
Отвратительный «врач» Осадчая Анастасия Евгеньевна, к посещению не советую!
Приём проходил не более 5 минут, до конца не осмотрев и не ощупав болезненные места, сделала неверное заключение, толком ничего не сказав.
Принимает на пл. Им Дзержинского 1
Здали кровь, оставили электронную почту, чтобы прислали результат анализов по почте, в этоге ничего не прислали, на звонки не ответили, полный игнор. Отвратительное отношение к пациентам. Оператор говорит одно и обещает выслать результаты и ничего не высылают.
Ставили здесь холтер папе.Считаю,что с пожилыми людьми можно разговаривать мягче.Расшифровку прислали на Эл.адрес.Если б не спросила,то и не скинули бы.Обслуживание не на высоком уровне.
Работают профессионалы своего дела, взяли кровь без проблем, но... Хамское отношение. Даже в госполиклинике были любезнее. Это касается и администратора, и бабули-медсестры. Еще здесь очередь.
Крайне разочарована организацией работы данного филиала.
1. Позвонила в колл центр уточнить, принимаются ли анализы у младенцев. Получила ответ: да, в любое время до 13:30 без записи. Пришла в начале 10-го. Оказывается, в это время у них отгрузка биоматериала, и занимается этим сама процедурная Медсестра! Очередь в это время растёт. Я с голодным ребёнком (натощак) ждала не меньше 40 минут. Или принимайте помощника, или заявляйте тех.перерыв и предупреждайте!!! Такого отношения давно нет даже в муниципальной медицине!
2. На ресепшн не в курсе, входят ли определенные показатели в результат ОАК. Самого популярного анализа. Уточняли долго, звонили и перезванивали, сперва выписали более дорогой анализ.
3. Медсестра. Отдаю должное профессионализму и мастерству! Вену у годовалого ребенка нашла быстро, кровь, несмотря на вопли и дергания взяла, синячок остался маленький, спасибо!!! НО! Я старалась держать себя в руках, и держала в прямом смысле ребёнка, так, как мне это было показано. И практически всю процедуру, без того нервную, я слышала упреки в свой адрес «Вы издеваетесь надо мной? Держите! Не так, вот так! Опять не так» и тд и тп. А в завершении «Мамочки и трехлетних детей удерживают, а ты годовалого не можешь» - БЕЗ КОММЕНТАРИЕВ. Этика...
Уважаемое руководство «Диалайн». Люди идут к вам за сервисом, а не за очередями и унижением за деньги!
Хорошая клиника, хорошие врачи)
Я своему ребёнку с 3х месяцев анализы сдаю только тут, и ни разу ее не напугали.
При этом мы кровь не только из пальца сдавали но и из Вены, ни разу не плакала.
данная сеть лабораторий зарекомендовала себя не очень, дорого доктора всегда не в духе.
3
Посмотреть ответ организации
A
Al
Знаток города 6 уровня
7 сентября 2021
Возможно я что-то не понимаю, а может это ноу-хау в медицине, но объясните мне как можно было брать кровь из вены, что, чтобы взять 4 пробирки нужно было колоть 3(три раза) в разные места на обеих руках.
Медсестра которая производила забор крови молодая девушка Васильева.... .,
Теперь, скорее всего будем пользоваться услугами Ваших коллег из KDL.
Сдали анализы. Обещали, что к определенной дате (через двое суток) скинут результаты анализов на электронную почту (лично получить не могла, т.к. надо было на консультацию в Москву уезжать. Результаты нужны были как раз для этой консультации. Все сроки прошли, а результатов анализов нет. Прошло еще два дня. Результатов нет. Позвонила, обещали выслать. Не выслали. Попросила брата прийти лично и получить. Ему не дали, сказав, что только по доверенности могут выдать. В общем брату пришлось практически поскандалить, чтобы они выслали наконец-то результаты анализа на электронную почту. В общем, не смотря на современный вид пункта, в доставке анализов бардак и большие задержки по срокам.
Самая лучшая мед сестра Ольга. Внимательно, отзывчивая. Теперь буду приходить только в её смену. Ни каких следов от забора крови. Побольше бы таких профессионалов.
Взяли кровь, но на все анализы не хватило две пробирки, придется снова ехать и сдавать повторно, колоть вену
На почту анализы пришли не все, после звонка прислали еще, но снова не все
Чтобы дозвониться и записаться на обследование,надо выделить минимум полчаса времени. Перевод со специалиста на специалиста,одному не под силу,видимо, справиться с данной задачей. Интеллекта не хватает.
Ставлю 3 звезды, потому что не понравилось, как взяли кровь. Не больно, но остался такой синяк большой болючий, впервые причем такой вижу, без преувеличения. И это уже не первая жалоба на синяки после этой клиники. Пожалуйста, примите меры!