Пришла в клинику на Мичуринском с острой болью в животе. Сначала пошла на УЗИ органов малого таза, там никаких патологий не обнаружили, а также посмотрели и брюшную полость. Но в заключении девушка НЕ написала про то, что не увидела воспаленный аппендикс, а увидела якобы воспаленные лимфоузлы вокруг кишечника, так как это не ее профиль. Но все равно сказала мне идти к гинекологу, у меня была запись к Андриевской М. А., у которой я не была ранее.
Гинеколог опросила меня, увидела по записям, что я была на гинекологическом УЗИ, а также видела у меня менструацию. Но несмотря на все это, взяла у меня соскоб на цитологию, не объяснив, как будет проходить анализ и зачем он нужен мне в ситуации острой боли. Уже после того, как я ушла из клиники, я узнала, что после гинекологического УЗИ соскоб брать категорически нельзя — это искажает результаты анализа. Таким образом, гинеколог взяла у меня дорогой анализ, результаты которого нельзя принимать во внимание из-за нарушения протокола, на который у меня даже не было показаний. Кроме того, я говорила доктору о том, что на следующий день улетаю в отпуск — при этом она не сказала мне о том, что после соскоба нельзя плавать еще как минимум двое суток. После соскоба у меня болело место взятия еще 2 дня.
После этого гинеколог направила меня к хирургу Чепурной Ю. Л. Она также осмотрела меня, опросила, я сказала, что на УЗИ увидели воспаленные лимфоузлы вокруг кишечника, а воспаленный аппендикс — нет. Несмотря на это доктор начала новорить о том, что это может быть острый аппендицит, который не видно на УЗИ. После этого стала навязывать КТ с контрастом, даже не назначив УЗИ брюшной полости у специалиста (она не видела никакого заключения, потому что девушка узистка ничего не написала и снимков не приложила). И это несмотря на то, что я сказала, что боль у меня, наоборот, стихает, а пришла я перепровериться перед отпуском.
После приема хирурга на КТ с контрастом я не пошла, а поехала в другую больницу сделать УЗИ брюшной полости с уверенностью, что ранее все оплатила (просила девушек на ресепшен мне все посчитать). Спустя примерно 40 минут мне позвонила доктор Чепурная Ю. Л. и начала спрашивать, почему я не пришла на КТ. Услышав, что я уехала за вторым мнением, резко сменила тон на грубый и спрашивать, почему я не оплатила ее прием. Я была уверена, что все оплатила ранее, но тем не менее произвела оплату по пришедшей ссылке. Я думала, что тема закрыта, но доктор также в непрофессиональном тоне написала заключение (приложенное фото).
Стоит ли говорить о том, что на УЗИ в другой клинике у меня нашли только небольшое воспаление поджелудочной железы. Ничего из предполагаемых диагнозов трех докторов из Медси на Мичуринском не подтвердилось. Итог: я отдала 20 тыс рублей за бесполезные обследования и перенервничала без причины, напуганная неверными предположениями врачей.
Супер новая, современная клиника. Не супер близко от метро, но ничего :)
Делала здесь МРТ головного мозга - врач-невролог по результатам сказала, что именно на Мичуринском лучше всего описывают МРТ.
Про качество лечения в клинике ничего сказать не могу. Что очень сильно возмутило- на сайте указан телефон колцентра и связи с определённым филиалом клиники у них нет. Возникла ситуация – дочь проходила лечение зубов под седацией, я забеспокоилась, что очень долго времени она не выходит на связь, захотела связаться с филиалом, чтобы узнать как дела, так за переживала, 4 часа прошло…. Колл-центр ответил, что они не могут соединить с филиалом, могут им направить запрос, на который ответ нужно ждать в течение суток. Как вы думаете ? это вообще нормально ? или нет? Я считаю что НЕ НОРМАЛЬНО
В связи с тем, что я прохожу обследование по поводу внезапно обнаруженного новообразования в легких, было необходимо получить заключение фтизиатра. Так как нужно было это сделать очень срочно, я записалась на прием в премиум-отделение. Стоимость приема врача, на минуточку, 10450 рублей. На приеме врачом был назначен недешевый анализ, также врач пообещала выдать свое заключение после того, как он будет получен. Анализ я сделала в сторонней лаборатории, так как в лаборатории клиники это занимало 5 дней, а мне нужно было, чтобы результат был быстрее. На приеме я была в субботу, в понедельник был готов анализ, который не без труда (так как пришлось долго выяснять куда именно его отправить), я смогла его в этот же день переслать. Биопсия в другой клинике была назначена на среду. Мы укладывались во все сроки. Так как врач работала во вторник до 16.00, а никакого заключения ни в приложении, ни на почте в 15.30 вторника я не наблюдала, я начала звонить на горячую линию, где, естественно, никто ничего не знал, переключить никуда не мог, а мог лишь отправить запрос ассистентам премиум-отделения клиники. В итоге со мной связалась врач только около 18.00 и, тадааам, оказалось, что заключение она выдать не может, для этого нужен очный прием и, тадааам, за него нужно снова платить. С одной стороны я, конечно, понимаю руководство клиники, вкусно кушать хочется всем, и, возможно, я даже готова была бы заплатить за повторный прием, если бы я на него успевала попасть и если бы меня не брали на биопсию без заключения. Хорошо, что оказалось достаточно анализа. Но! Зачем было вводить меня в заблуждение? Я прождала целый день заключение, которое, как оказалось, выдать мне не могут. И выяснилось это вечером, накануне биопсии. На мое возмущение врач порекомендовала мне обратиться за бесплатным заключением в диспансер по месту жительства, прекрасно зная про мои сроки. Я считаю это издевательством над человеком, который и так находится в стрессовом состоянии. Если вы оказываете премиум-услуги, так, может, надо соответствовать уровню не только ценой, но и сервисом?
UPD Новообразование оказалось туберкуломой, которую врач-фтизиатр распознать не смогла. Скорее всего, если бы врач оказалась чуточку профессиональнее, мое последующее лечение оказалось бы не столь травматичным.
Хорошее место квалифицированные внимательные врачи.
Очень благодарана урологу Ниловой, быстро поставила диагноз, порвела ряд процедур, и боль окончательно ушла.
Всем рекомендую
Клиника класса премиум, толковые врачи сюда переходят из других клиник, что говорит об уровне по-выше. Но встречаются и специалисты, к которым есть вопросы по грамотности. С этим просто - в следующий раз к нему уже не ходить.
Но самое позорное для клиники этого уровня - организация парковки. Раньше можно было парковаться наверху, все было без проблем. Потом, видимо, руководство решило, что надо собрать денег за подземную парковку и началось… Во-первых, чтобы туда заехать нужно постоять очередь, и дело тут не в количестве желающих, а в организации этого процесса. Выезд и въезд - в одни ворота, поэтому все ждут встречный транспорт. При въезде надо выйти и открыть багажник.
Во-вторых, паркомат на въезд стоит по стороне встречного движения. Это вообще нонсенс.
В-третьих, дорога на выезде со стоянки настолько узкая, что можно реально поцарапать машину. Паркомат на выезд на подъеме, удобство максимальное.
И этот сервис - не стоит 150 р за час. Надо как-то умерить свои аппетиты или подтянуть уровень обслуживания до уровня цены.
Большая клиника, хорошие врачи, удобно расположена, есть парковка. Всегда с удовольствием посещали. Но с 3 апреля 2024 года изменились правила: клиентам теперь можно парковаться только на подземной парковке. Как нам сказали, вызвано «усилением мер безопасности». Парковка платная, 150 рублей в час. И она крайне неудобная! За эти деньги вы сначала будете долго заезжать, пропуская машины, а потом с трудом выедете по той же причине, потому что въезд там же, где выезд, и встречную машину заранее не видно! Трафик достаточно оживлённый, клиентов много, так как клиника большая. Мы сейчас ездим с грудничком на массаж, курс 10 процедур, каждый раз так парковаться никаких нервов не хватает!
Добрый день
Хочу предупредить о недобросовестном отношение к пациентам, которое продемонстрировали сотрудники клиники Медси Premium отделения на мичуринском проспекте.
В ночь с 7 марта на 8 марта у меня началась острая боль внизу живота. Я открыла приложение медси (сайт) и записалась на прием к специалисту.
Когда я записывалась, то увидела, что высвечивается стоимость услуг, но указания, что это Premium отделение – нигде указано не было. Моя страховая не покрывает Premium и цели записываться в Premium у меня не было. Я торопилась на прием в ближайшее утреннее время для того, чтобы мне оказали помощь, поскольку испытывала острую боль внизу живота.
Поскольку ранее у меня был опыт обращения в медси с ребенком, когда в личном кабинете также указывалась цена за примем (например, последний раз это был прием у лора), то я знала заранее, что надо позвонить в страховую и попросить направить гарантийное письмо на прием к этому специалисту (указав ее звание «доцент, …», как указано в карточке на сайте медси). Еще раз обращаю внимание, что про Premium нигде не было указано. Страховая направила в медси гарантийное письмо.
Далее я пришла на прием в назначенное время. Доктор приняла, провела базовый осмотр, направила на узи. В целом она не оценила ситуацию как острой и сказала, что вероятнее всего это проблемы, которые нужно продолжить наблюдать у другого специалиста.
Я пошла на узи. На узи мне сказали, что есть проблемы и нужно вернуться к этому доктору.
По пути из кабинета узи мне позвонили из регистратуры медси Premium и стали объяснять, что прием должен быть оплачен тк я была не в обычном медси по ДМС, а оказывается в медси Premium.
Я поднялась к доктору, Полянская И.Б. даже отказывалась разговаривать по итогам узи, пока я не оплачу прием.
Конечно ситуация оказалась неожиданной, напряженной, а учитывая, что у меня сохранялась боль внизу живота, то мне важно было получить рекомендации для начала лечения.
Я оплатила прием (хотя считаю, что это высокая стоимость, при наличии ДМС я бы переписалась к другому врачу, но меня никто не предупредил, что прием окажется платным).
Поскольку боль не проходила, и даже усиливались, на следующий день 9 марта я записалась к специалисту в больницу, у которой я также наблюдалась (куда сразу не могла сразу записаться, поскольку специалисту не вел прием в праздничный день 8 марта). После осмотра доктор скорректировал лечение, учитывая ранее проведенную операцию в декабре 2024г и обострению текущей ситуации. Мне было оказано профессиональная консультация, в отличии от Медси Premium.
Считаю, что клиника Медси Premium на Мичуринском проспекте является недобросовестным медицинским учреждением, сотрудники воспользовались ситуацией и под давлением заставили оплатить прием в отделении Медси Premium.
Я обращалась в рамках ДМС полиса, направляла гарантийное письмо, в онлайн кабинете не было указано про запись в Premium отделение.
На обращение о возврате в Медси Premium сегодня получила отказ с комментариями:
- вы записывались и видели, что цена выше, чем у других докторов, значит это Premium (не очень это очевидно)
- мы обзваниваем пациентов в 10 утра, но вы записались вечером и вас не стали утром беспокоить - вы должны были подойти в регистратуру
- наш доктор оказала полный прием, назначила лечение
В заключение, считаю, что услуга была оказана не корректно (не точное назначение по лечению), персонал настойчиво предлагает платные услуги, которые можно избежать, если бы меня проинформировали о том, что доктор принимает в рамках Premium отделения).
Отношение к клиентам чисто коммерческое – быстро получить оплату, а далее внести в карту общие рекомендации.
Не рекомендую однозначно!!
21.03 была записана на консультацию к пластическому хирургу. Приехала, оплатила перед приёмом наличкой, чек не дали, у них постоянно что-то виснет! Долго выясняли примут ли меня, так как был хирург который в клинике не числится!
На приеме мне ткнули ватной палочкой в веко и рассказали кучу весёлых историй. Ничего толком не узнав о самой операции попросила назвать цену. В отделении эту секретную информацию знает только один специалист, но она была занята. Послали на первый этаж. На ресепшене никто ничего не знает. Повели еще в один кабинет. Там тоже не знают, но пообещали что знающие люди мне сегодня напишут. Прошло три дня. Мне не ответили. Только после звонка в кол центр написала мне та самая цену в 200т т пожелала хорошего дня.
Так как я считаю что я ни за что заплатила 6000р ,я позвонила и зафиксировала жалобу. 27.03 позвонил зав. пластической хирургии, извинился, сказал что деньги вернут. И вот с того дня опять никто ничего не знает!! Кол-центр фиксирует и ничем помочь не может.
Дело уже не в деньгах, а в скотском отношении. Пока вы им не заплатили они будут вас облизывать. Как только взяли деньги - проблемы индейцев шерифа не интересуют.
Я конечно же этого так не оставлю.
Хорошая клиника, есть абсолютно все врачи, приложение СмартМед просто топовое)
Замечательные девочки, которые берут кровь на 1 этаже, очень много действительно компетентных врачей.
На первом этаже есть классная кофейня HQ кофе
Из минусов - отвратительная история с талончиками, которая неприемлема для мед центров уровня премиум, и невозможность записаться на некоторые процедуры ни на первом этаже, ни через СмартМед
Я обнаружила у себя проблему выпадение волос. Решила посетить врача-трихолога. Врач внимательно осмотрела и заверила, что серьёзного нет и что со мной всё в порядке. Была в восторге от приёма и с радостью порекомендовала эту клинику своим друзьям. Прошло три месяца, но я продолжаю следовать рекомендациям врача и уже вижу результаты.
Обращалась ко многим специалистам в Медси на Мичуринском и хочу сказать, что все врачи квалифицированные, человечные, настроенные на результат. Очень довольна! Спасибо вам!
Последние два года клиника становиться все хуже и хуже.
Цены подняли, а сервиз скатился.
Сегодня двадцать минут ждала пока девочка на ресепшене мне распечатает направление на анализы.
Про парковку вообще молчу, походу она для топ персонала а не для гостей. Невозможно с плохо чуствовавшим себя ребенком подъехать ко входу, приходиться останавливаться на дороге и идти пешком.
Слышала там сменилось руководство в прошлом году, наверно с этим связано.
Хочу выразить огромную благодарность докторам,оперировавшим меня 19.02.25г.Это зав.отделением Воронков М.Ю,врачи травматологи ВербинецАВ и СтруковР.Н.Огромное спасибо вам за ваш профессионализм и замечатеное отношение.А так же спасибо куратору Давыдовой И.В. за помощь в подготовке к операции.Низкий вам поклон!!!!!
2
Аллилуич
Level 18 Local Expert
March 4
Плюсы. Большой современный центр. Есть редкий аппарат МРТ на 3 Тесла (везде на 1.5 Тесла).
В остальном не нравится. Доступность никакая - до метро далеко и неудобно. На такси тоже добиться неудобно из любого района такси, крома как если вы живете на юго-западе.
В отделе лучевой диагностики путаница и чехарда. Как и вообще в системе Медси в целом. То можно делать исследования вместе, то нельзя, то они есть в страховке, то нет. То за были анализ крови назначить, обязательный для исследования. То контраст платный, то бесплатный. То посидите тут, то вас уж примут ко времени (удивительно, да, что записавшись за 3 недели, и приехав заранее как просили, меня примут ко времени). Потом долго не работал аппарат для записи DVD, но скорее, им не умела пользоваться сотрудница.
В общем, 1 месяц беготни по центрам Медси, холостой выезд на Солянку, где, ой, кто-то ошибся, тут нет аппарата в 3 Тесла, потом еще 2 недели, и ура, вы на Мичуринском! 1.5-2 часа, и у вас есть снимки МРТ на руках.
Такой центр с такими возможностями нужен у метро в центре, типа Китай-Города, а не в 20 минутах ходьбы от метро на отшибе.
Не понимаю откуда столько хороших отзывов, посещала раньше несколько медси, но поменяли страховку, пришлось идти в эту типо высшего класса клинику. Отвратительный лор Хамчишкина, которая не лечит, а просто делает осмотр, не сравнить с моим врачом на Ленинском проспекте. Но это пол беды, у меня взяли кровь из вены очень плохо, рука болит 2 недели! Никогда такого не было, видимо проткнули вену, вены аж трещат, я в шоке. 20 лет хожу в разные клиники, но так никто кровь не брал. Поэтому все эти внешние атрибуты как парковка и кафе просто мишура.
Территория, дизайн, помещения, на первый взгляд все выглядит вполне прилично. Я бы сказал, что очень хорошо. У меня не большой опыт в посещении таких учреждений, слава небу! Все остальное тоже норм для платной клиники. Суеществует какое-то странное разделение между подразделениями, что создаёт дискомфорт для посетителей. Оборудование пока не проверял.
Как можно человеку, который готовился и за сутки не ел перед колоноскопией под седации гвоорить что мы задерживаемся с другим пациентом??? Как можно говорить перед процедурой со всеми врачами, когда делать это надо за неск дней перед процедурой, а не день в день, когда человек голодный сутки и ему бы уже просто лечь и быстрее все сделать. Вы-Ид*оты!
Если нужно что-то согласовать со страховой компанией, то это ужасно долгий процесс, который инициирует сама клиника.
Услуги, не требующие дополнительно согласования, можно получать здесь.
Если знаете, что потребуется то, что надо дополнительно согласовывать, то лучше сразу обращаться в другие клиники. Там врачи могут сразу во время приема позвонить и согласовать услугу.
А здесь, даже страховая говорит: вы можете дать трубку сотруднику, мы согласуем, но нет, в медси есть отдел отдельный, поэтому все долго
Детское отделение: педиаторы всего мира говорят о важности температурного режима для детей, при этом медси выкрутили батареи на максимум при плюсовой температуре на улице, дышать нечем. В процедурном никаких вам игрушек и отвлекающих элементов для детей, так сложно купить дешевых игрушек чтоль?? Даже пластырь и тот хардокрный белый. Комната матери и ребенка свет лупит, отрегулировать никак, а вы не в курсе что дети часто засыпают во время кормления? С таким ярким светом это сложно, можно было бы хоть две кнопки регулировки яркости сделать. Ну и самое приятное - это платная парковка, при такой большой своей территории да еще и не в центре брать 150/час с пациентов это неприлично.
Один из самых насыщенных центров, много специалистов и оборудования! Специалисты хорошие, много кого прошёл. Кого то в премиум, кого то в обычном центре.
Врач от бога!!!
Артыш Вячеславович провёл мне операцию Артроскопию коленного сустава. Всё прошло на высшем уровне. Весь персонал очень внимательный, отзывчивый, добрый.
Уютные палаты, в палате есть всё необходимое для комфортного нахождения.
Обязательно буду рекомендовать всем своим близким и знакомым данную клинику.
Лечащий врач: Ондар Артыш
Были здесь у окулиста доктора Козловой по рекомендации. Все прошло хорошо, в клинике чисто, уютно, возле стойки регистрации есть игровая- это очень удобно, пока ты оформляешься ребенок играет. На каждом этаже тоже есть небольшие островки с игрушками и кулеры с водичкой.
Была на процедуре Дуктография МЖ у Деревцовой Т.П.
Прекрасный врач, настолько терпеливого, аккуратного и внимательного человека, я в жизни не встречала. Очень боялась, но Татьяна Павловна, с пониманием и пошаговым объяснением превратила неприятную процедуру, во вполне приемлемую. Спасибо за то, что вы делаете! Очень легкая рука! Рада что попала именно к вам.
Клиника тоже отличная, все доброжелательные, готовы помочь и объяснить. Чисто, большой спектр услуг, высококвалифицированные доктора.
Делала в этой клинике МРТ. Немного запуталась, пока искала кабинет. В клинике всë предусмотрено, чтоб людям было удобно. Врач хорошая.
От метро пешком минут 15 идти.
Не первый раз встречаюсь с хамством охраны на въезде. Меня муж сегодня высодил перед шлагбаумом, женщина начала кричать (да, именно кричать) что пешеходная зона в другом месте и на мой вопрос «мне нельзя здесь пройти» ответ - «да нельзя». В прошлый раз меня попросили открыть багажник, нормальная просьба, но потом оказалось что охрана сама его не открывает и мне сказали «сама выходи открывай». Я первый раз с тами жуткими дамами встречаюсь на охране.
Show business's response
Alex
Level 7 Local Expert
February 9
Роскошная новая клиника в 10 мин ходьбы от метро Раменки! Просторная, удобная. Большая рецепция, очередей нет. Персонал очень дружелюбный. Врачи квалифицированные. Великолепное кафе с хорошим ассортиментом. Цены недешевые, но и качество отменное.
Минусов пока не заметил.
Рядом с домой, если надо сдать кровь или пройти обследование иду только сюда. Отличная клиника, все по записи в приложении, заходишь и сразу идешь к кабинету. Очень чисто, технологично, доктора добрые. Гордость за такие мед учреждения в нашей прекрасной стране)
Большой комплекс, есть все специалисты. Необходима электронная очередь на анализы.
Навигация не очевидная, с первого раза не разобраться.
Парковка платная, подземная.
Многофункциональный центр. Много опытных, хороших врачей работает, удобная система согласований, мой выбор сейчас однозначно этот центр и сама сеть клиник в том числе, пользуюсь приложением, очень удобный доступ к услугам, записи и графику врачей.
Отличный медицинский центр, приветливый персонал. За усугам косметолога обязательно к Диане Тахтаровой, внимательный специалист, подробно проконсультирует по всем услугам и подберет лучшие именно для вас ❤️
Обратилась 29 марта к доктору отолорингологу Феоктистовой, врач назначила прием в/в антибиотиков и не согласовав взяла мазок на флору. На вопрос для чего нужен данный анализ если уже идет прием антибиотиков врач ответа не дала. Так же не ответила на вопросы по гормональной терапии, необходимой по ее мнению. Вместо разъяснений по лечению поставила в системе метку что якобы я отказываюсь от лечения. Считаю данный подход недобросовестным и требования оплатить этот анализ неуместными. Хотя от оплаты я не отказывалась, просто счет клиника выставила уже следующим днем. Из-за такого подхода буду вынуждена поменять клинику поскольку мне важно мое здоровье а не бездумное лечение без понимания его необходимости
Сотрудники охраны Сафети которые охраняют это люди которые любят выпить и потом подраться между собой. В добавок ст.смены Олег руки распускает, ударил пожилого техника , за то что он слишком медленно поменял батарейку на пульте от ворот , это было при старом гл.враче .
Скандал тогда этот замяли , даже не стали сообщать в Чоп .
Чоп который охраняет эту клинику покрывает эту алкашню , начальник охраны Лисин и директор Чопа Аикин не увольняют сотрудников потому что в Чопе не хватает охранников и держат алкашей и дебоширов .
Уважаемые сотрудники МЕДСИ а Вы комментарий оставили для связи ради галочки ? и приличия ?
Написал Вам на почту которую Вы указали а ответа нет , тишина.
обратилась в клинику 24.10.2024 с рентгеном в котором была рекомендация обратить внимание на связку коленного сустава , была записана к врачу травмотологу Яхонтовой Наталье Сергеевне , но врач решил что проблема не в колене, а в голове , прописал мази и сказал что все будет хорошо, после этого обратилась в другую клинику на мрт, где подтвердили разрыв крестообразной связки, после чего отправила письмо на почту чтобы разобраться в данной ситуации, а в ответ меня заблокировали, общее впечатление развод на деньги.
Пока не был в клинике лучше. Огромное количество специалистов, никаких очередей, сервис всегда на высшем уровне. Чисто, красивое оформление, глаза каждый раз радуются, все вежливы, ну и самое главное — делают свое дело: хорошо лечат людей.
Здание, чистота, удобство на 5 с +
На этом все…. Был негативный опыт лечения пневмонии:
- сначала терапевт не слышала хрипов и даже считала, что у меня все в порядке…. Другой терапевт из этого же центра потом лечила пневмонию как орви (это я потом узнала).
- итог: обратилась в другой лц после 10ти дней неэффективного лечения, был комбо коклюша и пневмонии и долгое лечение у другого специалиста.
Аналогичная ситуация была с лором.
😕
МЕДСИ отличная клиника. Обращалась к психологу были проблемы с самореализации. За несколько сеансов я смогла изменить своё мышление и нашла занятие которое приносит прибыль и не плохой доход. Благодарю психолога за то что помог мне разобраться в себе, измениться в лучшую сторону и решить свои проблемы.
Как поликлина в целом конечно удобная, все в одном месте и задорого, но парковка это просто эпик фейл, две машины не разъедутся. При этом всех заставляют выходить и открывать багажник, затем тебе нужно заехать на встречную полосу, чтобы взять чек на парковку, потому что паркомат почему то стоит только там и за 20 метров до въезда на парковку, когда ты всё таки попадешь туда, то оказываешь заперт со всех сторон шлагбаумом, который открывается непонятно по какому принципу, видимо человеком вручную, потому что я перед ним простоял минимум минуты две. А еще нужно как то будет выехать оттуда. Просто отвратительнейшая организация парковки
Были на приеме дерматолога с малышкой, считаю, что для такого центра и за такие деньги, прием должен быть более персонализированным и тщательным. Нас же посмотрели очень посредственно и навыписывали кучу всего, даже не выясняя причины. В общем, центр привлекательный, но впечатления от приема оставили осадок.
Всегда когда нужно полное обследование езжу с ребёнком в в это отделение. В нем на высшем уровне. Врачи, и услуги, и сервис, обстановка. Моё любимое отделение
Все на высшем уровне. Особая благодарность Семенякину Игорю Владимировичу, Мацаеву Адаму Борисовичу и Тедееву Артуру Валерьевичу за их проффесионализм и внимание к пациентам.
Современная недавно построенная клиника, чистая. Есть грамотные врачи, есть как везде. Из минусов: ресепшн на 1м этаже работает через "не хочу", каждый раз при обращении строят такие лица, как будто я у них денег прошу. Особенно отрицательный момент это парковка для пациентов, платная 150Р. При том что территория рассчитана на парковку авто, все перекрыли и дерут деньги. Как альтернатива предлагают парковаться в жилых дворах напротив. Местным жителям такое соседство вообще не нравится
Лично для меня добираться неудобно.
Была у травматолога Романова н.а и осталась приемом недовольна. Сам прием длился меньше 15 минут, включая осмотр. Доктор диск с МРТ не посмотрел, удовлетворился описанием, сразу начал говорить про уколы гилауронки в сустав с самым дорогим препаратом толком не объяснил зачем и почему, мол в страховку не входит, но я уколю за плату. Пришлось брать повторную консультацию. Про положительное скажу тоже: направил к физиотерапевту и врачу лфк
1
Show business's response
Наталья Сидельникова
Level 5 Local Expert
December 28, 2024
Хожу с удовoльствием! Очень уютно находится в клинике. На ресепшене вежливый , отзывчивый администратoр, всегда поможет, подскажет, правильно оформит документы. Новый ремонт, стоят живые цветы на подoконниках. Всегда чисто, новые диванчики стоят, чтоб посидеть подождать если рано пришла на приём. Клинике прoцветания.
Очень доволен врачами, организацией, обслуживанием в клинике на Мичуринском. Обращался физиотерапия, невролог, травматолог, терапевт. Но как пример хочу клиентоориентированность к клиентам 07 февраля 2025. Делал расширенное МРТ и в этот момент не работала возможность оплатить на стороне клиники. Всем пациентам оказывалась услуга и предупреждали, что потом надо оплатить. Клиника пошла на риск неоплаты.