24.12.24 были на платном приеме у терапевта Остапенко Ольга Александровна. Сервис оставляет желать лучшего,все началось со скандала,прием был похож на государственное учреждение,на все вопросы отвечает возможен любой диагноз. Также хочу добавить,что сами предложили сделать рентген,однако в данной клинике отсутствует оборудование и ехать необходимо в другое место. Несобранная,зачем пришли на консультацию за 3000 рублей вообще не понятно,предложение врача выпить витамин С. Отвратительное обслуживание,испортили все настроение,ушли без диагноза,и все это за мои деньги!!!!!!не рекомендую данную клинику и данного врача!
Очень не понравилось отношение стоматолога. Пришла на прием заглянула в кабинет чуть раньше и врач недовольно мне сказала ждать и вообще идти сначала анкету заполнить. Далее я зашла в свое время и она так обрадовалась, что мне ничего не сможет сделать, в итоге ничего не сделали дали какие-то странные рекомендации, вышла и больше не приду никогда. Отношение ужасное
Очень хорошие врачи и стоимость стоматологии приемлемая. Мне установили два японских винира имакс, очень довольна работой стоматолога и результатом. Профессионально 100 %.
Были на приеме у терапевта - у пожилого человека больше недели поднималась температура выше 38, анализ на С-белок показал сильное воспаление, пцр на ковид отрицательный. Врач с ходу заявила, что это ковид (то есть вирус), назначила сумамед (то есть антибиотик), сказала, что легкие по ее мнению чистые, и не назначив больше не единого исследования после 5 минут приема отправила домой. На следующий день по собственной инициативе сделали КТ уже в другой клинике, итог - 50% поражение легких. Выводы оставим за скобками
Клиника хорошая, врачи в основном профессиональные, но иногда попадаются не очень, лучше заранее читать отзывы. Из минусов: при звонке оператору приходится очень долго ждать соединения. Медси, начните уважать своих клиентов и наймите больше операторов. Пол дня сидеть на телефоне, чтобы решить какой либо вопрос это невозможно!
Врачи, как в любой клинике, есть разные, к кому попадёшь и как повезёт.
Самый большой ее минус - в расположении. Это 3й этаж жилого дома, где-то между массажным салоном и каким-то тряпочным магазином. Для клиники такого уровня подобное соседство более чем странно. Кроме того, на этот 3й этаж нет отдельного входа и даже нет лифта! Это высокий 3й этаж, и людям с давлением, проблемами суставов, сердечникам или даже просто плохо себя чувствующим приходится карабкаться на приём с остановками "на передохнуть".
Отдельно доставил их физиотерапевтический кабинет - это какой-то вообще 20век. Крошечный, дурно спроектированный в какой-то подсобке, крайне узкие кабинки, разделенные шторками, бедные медсестры таскают эти аппараты из одного угла в другой... у нас в районной поликлинике 30 лет назад толковее было устроено.
Поликлиника производит впечатление, "специально для бюджетников", кто не за живые деньги, а по страховке от работодателя. В приличные "диагностические центры" МЕДСИ таких не пускает.
Хочу выразить благодарность за доброжелательное и внимательное отношение администратора и кассира Медси (Аэропорт) Анаит Геворгян, я остался очень доволен визитом, и до, и после приема врача администратор оперативно решила мои вопросы, благодаря чему я не опоздал на работу.
Третий год лечусь в клинике, сначала по страховке, потом продолжила платить сама. Никогда не бывает очередей, чисто, профессиональные врачи и доброжелательный персонал. Мой врач акушер-гинеколог Смольянинова Полина Эдуардовна, сначала отправляла меня на операцию, которая прошла на успешно, теперь ведет беременность. Перед подготовкой к операции прошла множество врачей в этой клинике, всеми была довольна! Советую! Стоит своих денег
Минус за то что убрали парковку за шлакбаумом на территории для клиентов клиники, а маленькая парковка сбоку и сзади практически всегда забита.
Приходится долго ждать когда освободиться место, либо ехать на такси. Городская платная парковка также далеко.
Show business's response
С
С1имонова Е.
Level 5 Local Expert
February 4
Записалась на обследoвание глаз к офтальмологу. Доктор тщательно обследoвала мои глаза, подробно и понятно рассказала о каждом глазе. Внимательно и грамотно подобрала очки в даль. Теперь хорошо вижу, не нaпрягаю зрение. Рекомендую офтальмолога, кто ищет, чтобы прoверить зрение.
Записались к врачу, взяли анализы какие только можно за первый прием. Не видя анализов и узи поставили диагноз все в голове крутилось. Пошли по полюсу ОМС в поликлинику , врач посмотрел и сказал что просто воспалительный процесс. Пропили антибиотики и все хорошо.А анализы которые взяли ,до сих пор на почту результаты не пришли . А денег отдали и за прием и за анализы 10000 тысяч.
Как то так,
Была один раз, здание старое, по сравнению с Белорусской выглядит не очень, лучше доеду в след раз до Белорусской. Администраторы приветливые, день в день сдала анализы и сделала УЗИ. Врач-невролог (уж не буду писать фио, возможно день у врача не задался) остался безучастен
Крайне неудобное расположение. Всегда занятая парковка. От остановок общественного транспорта далеко. Ну и венец всего - 3 этаж. Особенно «удобно» при посещении травматолога.
Анализы можно сдать не все, направляют в другое подразделение.
Не первый раз здесь бываем по разным причинам. Один из худших филиалов. На ресепшене грубят без причины, да и работают крайне медленно, параллельно болтая друг с другом. Врачи не лучше. Складывается ощущение, как-будто пациенты их нервируют и отвлекают от чего-то. В общем, если есть возможность выбрать другой филиал, лучше так и сделать.
Ужасная связь !! 10 минут не могла записаться , неужели нельзя нормально робота настроить , то не слышит , 10 раз надо повторять
1
Show business's response
Валерия Носкова
Level 4 Local Expert
November 19, 2024
Хорошо когда рядoм с домом клиника Медси . С вечера стала себя плохо чувствовать. Утром пошла к тeрапевту. Девочки на ресепшене встретили вежливо. Врач принял с улыбкoй, послушал, осмотрел, померил температуру, выпиcал лечение. Прием понравился, благoдарю.
Сказали сделать кучу обязательных анализов. Затем направили к другому врачу, якобы для выявления моей проблемы, но по факту заплатила просто так 3000 для того чтобы поболтать с врачом, оказывается что он не знает решение проблемы, тк специализируется на другом. Я просто в шоке! Деньги не вернули
Хорошая точка сети клиник Медси! Персонал вежливый, врачи компетентные, все чисто! Записаться можно прям на следующий день, все вопросы можно уточнить на ресепшене (как оффлайн, так и по телефону), всегда помогут!
Если идёте по ДМС, то лучше по рекомендациям к определённым врачам. В ином случае загоняют по различным анализам и ничего толком не скажут. Потрачено время, деньги страховой - диагнозов нет. Отправляют дальше на непонятные анализы, не отвечая толком зачем оно нужно. В остальном клиника удобная: особо очередей нет, администраторы - молодцы, но вот с врачами 50/50. Не обольщайтесь на большой стаж врача в карточке, он не всегда соответствует действительности
В целом, клиника неплохая. Врачи внимательные, не выписывают лишние анализы.Максимально полный и подробный прием. Очень приветливые девушки-администраторы. Все объясняют, информируют.
С
Светлана
Level 10 Local Expert
June 15, 2024
В этой клинике почти все записи проходят с опозданием по времени.
Также мало врачей и оборудования, чуть что - записывайтесь на хорошевку или в другие филиалы. Рентген и другие исследования тут не проводят, только узи, профили врачей тоже ограничены, поэтому не вижу смысла ходить сюда, если можно пойти в другую клинику, где все есть.
Тем более тут надо подниматься на 3 этаж без лифта, в описании клиники этого конечно же нет) поэтому с травмами сюда точно не советую ходить.
Приложение у медси хуже, чем у других клиник, где я была, поэтому никаких инноваций и сервиса тут нет.
В регистратуре вообще бесполезные работники сидят, у них очередь стоит, а они между собой болтают. Вежливо общаться их тоже не научили
Прекрасные врачи. Безупречная работа приложения для записи к врачам. Удобное расположение поликлиники. На ресепшн лучше приходить заблаговременно - на 5-10минут раньше, чем назначен прием.
Если врач свободен, может принять. Но лучше идти по своей записи.
Обслуживаюсь в этой клинике, Я от компании по ДМС, жена на платной основе, есть конечно недочеты, но они перекрываются профессинальной командой медиков. Дальнейшее описание считаю скрытой рекламой, чего делать не стану. К этой ложке меда, добавлю пять ложек дегтя! Не каждый тот врач, кто носит белый халат! А теперь перейдем к сути комментария. Обратились в МедСи, все хорошо, спецы быстро поставили диагноз, спасибо, ошибочный. Денег содрали, куча осмотров, анализов, обследований, безсмысленных, итого: диагноз-миома(геникология), МРТ-результат, онкологии нет! Ура! Состояние ухудшалось с каждым днем, оедал наш путь в поликлиннику онкологии им. Герцена. А направление получили, после дня, проведенного в 20 ГКБ, был взят соскреб и осталось только подтвердить или оправергнуть. Приехали, развели на деньги и это уже не столь важно, подтвердили, онкология! Сейчас, супруга проходит лечение, дома, в Украине. Единственное, что сказал врач, упустили. Поэтому, Я усомнился в проффесианализме, врачей этой клиники, да и не только этой, в общем и целом.
В целом наверное одно из самых недорогих Медси, все хорошо. Есть сомнения по некоторым спецам конечно, т.к. супруге не смогли определить аппендицит на приеме. Сказали, что типа, что то съела и попейте что нибудь типа гевискона. Нет лифта, а центр находится на верхнем этаже. Не все могут подняться без лифта. Но все же 4.
Обслуживаюсь по ДМС, очень внимательные доктора, была с абсцессом у хирургов , быстро и профессионально решили проблему. Так же обратилась с болью к неврологу Шовгуровой Э.В. и травматологу Авакян Т.А. внимательные доктора, подошли к проблеме на мой взгляд очень профессионально. Сотрудники регистратуры всегда стараюсь помочь, предложить удобное время!
Мария Привалова
Level 5 Local Expert
November 22, 2024
Выражаю благодарность дерматологу за прaвильный курс лечения и положительные рeзультаты, и благодаря опыту врача вылечилась за короткoе время. Спасибо, советую.
Чистка по гарантийному письму осуществляется только с доп услугами еще на 3000, о чем предварительно нигде не говорится. А без доп услуг обещают травмирование. Это первое Медси с таким хамским отношением.
Зачем арендовать место под клинику на 4 этаже без лифта. Мне норм, а маме не просто было подняться... Врач - отлично, а рецепшен - минус (пациентам не нужно знать о прорыве канализации, кто и с кем, кого за что премировали и т.п.) или диван ожидания переставьте или сплетни на полтона ниже. Ну и Ликсутовка меня наказала за досрочное завершение парковки.
5
Show business's response
NatiF
Level 30 Local Expert
October 4, 2024
Нравится эта клиника! Всегда обследуюсь. Приветливый персонал на регистрации. А сами врачи очень доброжелательные
Не прислали анализы на почту как обещали. Требуют регистрироваться в каком-то приложении. Сразу не предупредили что в таком формате передают данные. Хотелось бы вернуть потраченные деньги, ибо что-то скачивать и где-то регистрироваться я не планирую
В целом хороший медцентр. Судя по количеству людей, которые выбирают это медучреждение, можно сделать вывод о качестве оказываемых медуслуг. Были несколько раз остались довольны.
Пугающий внешний вид здания для клиники Медси.. По факту внутри на втором этаже все прилично. Все по делу, оперативно, качественно. Врачи отличные. На сдаче крови утром бывают очереди. Парковка рядом. Всегда есть места. Удобно.
Все по стандартам МЕДСИ: доброжелательно, профессионально и корректно. Звезду снял за отсутствие лифта (третий этаж) и крыльцо, на котором я пару раз чуть не завалился на скользком кафеле.
3
Show business's response
Я
Ярослав А.
Level 7 Local Expert
January 31
Ужасная клиника, ремонт убитый, все старое, врачи и администраторы общаются хуже чем в подмосковных клиниках по омс. Не советую! Единственная хорошая и новая клиника медси в которой я был в Одинцово
Если честно ходил по ДМС, но со временем стал обращать внимание что услуги стоят дороже других сетевых клиник, а качество услуг хуже. Особенно расстроил стоматолог, поэтому никак не могу рекомендовать данную клинику
Ужасное обслуживание. Опоздал на 5 минут, невролог, который меня принимал, видимо, пошел по своим делам и сказали, что я опоздал и придется ждать то тех пор, пока "ЭТО" (типо врач) само соизволит меня принять"