Не обоснованно дорого.Платная клиника,и вечно зависает программа.Ни разу,не было,что бы в очереди не постоять!Учитывая,что на каждом этаже администраторы есть
3
Show business's response
Incognitodfyd
Level 8 Local Expert
September 17, 2023
Ко врачам особо вопросов нет,нормальные специалисты.Но с девушками в регистратуре надо что-то делать…Они то ли от людей,то ли от жизни устали,очереди огромные,из-за этого все опаздывают на приемы,а девушки как из мультфильма ленивцы🥲В связи с переменой фамилии я дала девушке свидетельство с просьбой поменять фамилию в карте и других документах,но у нее то ли память обнуляется через 3 секунды,то ли она просто туда не смотрела,в общем договор на подписание мне выдала неправильный. А так же я не понимаю почему нужно силой вытягивать информацию о цене определенных исследований и почему если мне что-то дополнительное назначают,то даже не говорят о ценообразовании..А ведь мысли выбрать другую клинику начались еще с момента записи через колл-центр,я попросила уточнить чем можно заменить жирную сметану и яйца для исследования на сократимость желчного пузыря,так как у меня непереносимость лактозы и аллергия на яйца,мне сказали что направили запрос в клинику и что на следующий день мне позвонят,однако мне не позвонили ни на следующий день,ни еще через день,как итог я в этот раз не смогла сделать это узи👍🏻В общем впечатление не айс,я оставила в клинике 27к,за такие деньги ожидается абсолютно другой сервис,приветствие,атмосфера и тд,еще раз вряд ли приду..
Отличный персонал, рядом есть парковка, так что очень удобно ездить.
3
МУДРЫЙ ПТАХ
Level 12 Local Expert
July 22, 2023
Отличная клиника
Все четко
Врачи супер
Нет очередей и скандалов
Дружелюбие и готовность помочь исходит от всех сотрудников от младшего персонала до старшего
Минус- нет парковки
Всем здоровья!
Пришёл на приём. Думал: "Молодая, 5 лет стажа, опыта мало...". Оказалось верной только первая часть)). Ольга Анатольевна, шаг за шагом, изменила все мои представления о её опыте. Закончилось тем, что я в конце приёма лестно отзывался о профессионализме Житовой О. А. перед Зав. Отделением.
Четвёрка так как не все врачи есть. И еще хотелось бы отметить, что некоторые специалисты не всегда во время начинают приём. Часто записываюсь на первое доступное время 8:00. Но в итоге зайти получается в 8:10-8:15. Хотя врач уже в кабинете. Считаю это минусом к организации. В остальном мне нравится там. По ДМС только там обслуживаюсь.
Дышать нечем, очередь в регистратуре не имеет порядка. Кто куда лезет. Ожидание в очереди долгое. Прием у специалиста с опозданием в 20 минут, при записи заранее . В Москве в медси более комфортно, чем тут
принципиально не пускают без паспорта даже если клиент ранее обслуживался в клинике в нарушение ГК РФ, закону N 323-ФЗ и постановления правительства РФ N 1006, где сказано, что пациент имеет право заключать договор без документов, удостоверяющих личность или вообще анонимно при том, что асть услуг была оплачена другая часть по ДМС, при записи про паспорт ни слова и при оплате анализа, кто мне деньги вернет?
Огромная клиника, 2 этажа кабинетов. Для каждой процедуры, оплаты, уточнения направляют к администратору. И в клинике их вечно не хватает и вечно очереди. На втором этаже почти всегда сидит только один администратор. На третьем - никого. В итоге, чтобы просто уточнить номер кабинета или стоимость услуги надо стоять в очереди по 10-15 минут. Неужели нельзя сделать процедуру проще и быстрее для пациентов? Цены здесь не маленькие, пытаются контролировать каждый шаг пациента через админов, но экономят на их количестве. Получается та же поликлиника с регистратурой, но за доп.плату.
По телефону записали и сказали будет скидка, звонил два раза, на месте же сказали, что скидки быть не может и счастливые часы в другие дни, ошибка колл центра (два раза).
Хороший сервис и уровень медперсонала. Всё нравится.
1
М
Мария
Level 10 Local Expert
August 16, 2023
В целом- хорошая клиника. Анализы берут хорошо, результаты быстро. Вела беременность у Багировой И.- внимательная, смотрит аккуратно, лишних таблеток и назначений не делает. Лор-спасла мой нос от синусита-сделали курс кукушки. Да, у регистратуры всегда очередь, ну поднимитесь на этаж выше-ресепш есть на каждом этаже. Записывалась всегда заранее, попасть без записи дело удачи.
Моя мама посетила доктора Зар Вадима Владимировича была проблема с коленом. Что сразу мне понравилось это назначение грамотного обследования после правильного комплексного лечения. Доктор назначил так же введения в сустав укола гилауроновой кислоты и процедуру прп , мама долго колебалась но все же решилась и не жалеет, что его послушала теперь о боли не вспоминает. Спасибо за его профессионализм и грамотный подход к пациенту.
Часто обращаюсь по ДМС и не всегда довольна. Некоторые врачи не следуют принципам доказательной медицины и назначают всякую фигню, типа противовирусных при ОРВИ
Отношение администраторов и врачей внимательное. Утомило время ожидания. Когда идешь в частную клинику, настрой- примут вовремя. Приходится сидеть в очереди...
Заранее объяснили как будет проходить процедура, как подготовиться. У нас был вопрос, возьмут ли пожилого пациента с низким гемоглобином под седацию. С нами связался анестезиолог, мы обсудили результаты анализов, получили предварительное согласие. Перед процедурой анестезиолог ещё раз посмотрел свежие результаты крови, провёл обследование, очень внимательный.
Врач-эндоскопист провел полную консультацию до и после исследования, всё рассказал и объяснил.
Здесь с большим вниманием относятся к пациенту, а для пожилого человека это очень важно.
Обратились к хирургу с проблемой вросшего ногтя. Рекомендации помазать мазью и перекисью (ничего, что уже месяц так делаем). Если не поможет через 7-10 дней удаление. Стоимость консультации 2500. За что? Спасибо, что просто не сказал подуть. Предыдущий хирург решил аналогичную проблему за 10 минут сразу и до сих пор рецидивов нет. Что-то в последнее время качество услуг все хуже и хуже. Больше к вам не придём.
Отличная многопрофильная клиника в Красногорске , есть масса врачей разных специальностей для детей и взрослых , выполняют практически все анализы и исследования
Пришла к неврологу. Очень мне помог врач. Чудесный результат. Клиника Медси понравилась, отношение врачей к пациентам отличное. В клинике можно сделать все необходимое обследование и сдать анализы.
3
Андрей Т.
Level 4 Local Expert
August 24, 2023
Был ранее более 5 лет назад. Впечатления осталось хорошее. Сейчас очереди, время приёма врачей не соблюдается. На приёме у невролога врач спросила про анализ крови и мочи, ответил что сдал. А, анализы хорошие. В конце приёма опять назначает эти же анализы.... Говорю вы же их смотрели, а тогда не надо. Ну и я согласна ч диагнозом терапевта. Сходите ещё к физиотерапевту, ещё ряд тестов и т. Д. Скажу так, с аналогичной проблемой обращался в клинику Будь здоров там такой мути не было. Всё быстро, назначили манувльщика, массаж. Как то так. Тут рядом. Но наверное по факту выйдет дороже т дольше по времени
Спасибо персоналу,мы сюда обращались за помощью не один раз.Мы очень благодарны!Персонал вежливый и внимательны,но главное профессионализм,и никаких ожиданий, всё вовремя.
Очень удобная клиника. Есть множество узких специалистов. Врачи внимательные. Удобная запись, что исключает очереди. Хорошо, что анализы принимают весь день.
Хороший медецинский центр, много высококлассных специалистов. Звёздочку убираю за огромные очереди по утрам на ресепшен и в 312 кабинет, чтобы сдать анализы.
Персонал неквалифицирован от слова совсем.Дурят людей пачками навязывают услуги.Хирург Магомедов Алихаджи Ахмедович не профпригоден, там если кто накосячит большая контора встанет на защиту этих недоврачей, потому как каждый врач снимает с клиента по три шкуры за услуги и им наплевать на клятву Гиппократа.
19.02.23 где-то в 14:30 привезли грудного ребенка сдать анализы ТТГ, медсёстры сказали, что придут результаты на почту, потом когда дозвонились до колл-центра, выяснилось что нужно скачать приложение и туда придёт вся информация. При этом даже на ресепшн никто не догадался сказать об этом. Что за проблема с компетенцией сотрудников? Почему они не знают, как происходит передача результатов анализов?
Благодарю врача Ольгу Николаевну Зорикову- врач узи, именно она выявила проблему, которую в ближайшее время буду решать, другие врачи ее либо игнорировали, либо не говорили точный диагноз, спасибо этому врачу и клинике!❤️
Отличная поликлиника, большинство анализов и процедур можно сдать за один день. Персонал клиентоориентирован, качество на высоте)
На приём к врачам можно попасть очень оперативно.
Недостатком является отсутствие парковки для клиентов поликлиники. Машину приходиться бросать во дворах домов в округе. Зимой дороги чистят не своевременно...
Хорошая клиника, я тут УЗИ проходила по женской части, специалист хороший, все подробно комментировал в процессе процедуры. Плюс снимки отличного качества, я, когда гинекологу своему их принесла, она первым делом спросила, где делала я его). Понравилось отсутствие очередей, спокойно пришла, все быстро прошла и свободна.
Добавили 1100₽ к озвученной диагностике зрения ребёнка , при записи на приём , было сказано о другой стоимости ! Дополнительных обследований не было !!! В других клиниках и центрах на 25-30% дешевле диагностика !!! И нет платной услуги
« подбор очков «, которая здесь стоит 2000₽ !
В « ОПТИК Сити « провели диагностику и тут же выписали рецепт , подобрали очки 👓, включая оправу из богатого ассортимента — это важно ☝️!
Получается ризница приличная 🥁 5350 ₽ и 2500₽ — это больше , чем в два а раза ! Лечение на аппарате требовало регулярного посещения , так получилось , что был перерыв в 4 дня , нас об этом не предупредил врач , поставили перед фактом , что 4 дня не будет приёма - это уже серьёзный минус , определивший мою оценку данному центру .
Мы теперь обслуживаемся в другом месте . Всем хорошего здоровья 🙏
Есть всё самое необходимое. По выходным слишком много людей, как в поликлиниках, из-за этого часто случаются задержки в приемах. В будние - все отлично)
Отличные специалисты, доброжелательные и отзывчивые!!
Пользуюсь подпиской Медси, советую ознакомиться с данным продуктом. Мало того что скидка в течение года, но ещё и кешбэк.
Отвратительное обслуживание. Офтальмолог при воспаленном веке, для чего-то начал проверять зрение. Учитывая, что видеть одним глазом из-за воспаления и мази в глазу я не могла. Обращение было не для проверки зрения, а для помощи при воспалении. В аптеке больше помогли, чем врач. Уже второй раз обращаюсь к офтальмологу (причем к разным) за реальной помощью, а по итогу приёма, помощи нет. Вышла из центра с вопросом в голове, что это было? Не рекомендую. Ноги моей больше там не будет. Проверить за 3000 зрение я могу и в мхг Федорова.
Столкнулся с проблемой - не могу получить готовые анализы. Приложение не работает, на сайте не отображаются анализы, на почту присылать отказываются. Ранее присылали по почте, об изменениях в политике не сообщили. При последнем визите просил поменять мой номер телефона, на новый - не сменили. По вине клиники пропустил запись к врачу, которую ждал в долгой очереди. Деньги берут не малые, а к клиенту отношение отвратительное. Испортились в общем, сам не приду и другим не посоветую.