Медси
3073 отзыва
11 июля 2023
Делала МРТ грудного и поясничного отдела на Белорусской, расхваливали оборудование поэтому повелась и поехала туда, (раньше делала «мрт24»-есть с чем сравнить)
Разницы никакой не увидела, при предупреждении что стоит 2 металических предмета в организме даже не поинтересовались из какого метала! Сказали не страшно, может и правда не страшно ИМ, но мне было не очень, описание МРТ и процедура ничем не отличается, цена конечно очень завышена в два раза чем обычно. (Вышло 15600 за две зоны)
Дама на ресепшен не очень приятная особа, при просьбе отправить результат на почту получила отказ, сказала что у них не отправляют и нужно ждать( хотя везде отправляют), сказала ждать от 30 минут пока врач опишет и напечатает на листке, либо скачать приложение и там смотреть результаты, приложение не открывается от слова совсем, 2 дня пыталась зайти так не вышло. Считаю пустая переплата денег, результат такой же как и везде, а обслуживание и отношение хуже. 👎
2
2
22 марта
Минусы:
1)дозвониться для записи на прием занимает минимум 30 минут в любое время рабочих часов клиники.
2) Согласование на стороне Медси занимает 7 рабочих дней! Только потом передают данные в страховую и там у каждой страховой свои сроки (у меня РЕСО - 5 дней). Хотя в Медси и говорят, что ДО 7 дней, но по факту это от 7 дней 🙁. В чем же прелесть такой платной медицины, если уж можно и в местную поликлинику дождаться очереди 😕.
3) в регистратуре постоянная очередь, чтобы отметиться на прием, нужно приезжать сильно заранее.
4) по окончанию приема просите выдавать бумажные заключения, иначе можно выйти и получить спустя час в приложении заключение, где почему-то назначена повторная явка на прием! Хотя речи об этом не было и прием был не на основании жалоб, а из-за обязательной консультациии в рамках обследования. Видимо в программе врача это как-то автомат выставляется. А потом придется доказывать своему терапевту, что повторный прием не требуется (ничего не выявлено). К тому же повторный прием без жалоб - это платное удовольствие, да еще и бесполезное для пациента.
5) приложение сильно недоработано, постоянно показывает платные приемы, хотя по ДМС это бесплатные окна. В том числе при записи через регистратуру, где видят ДМС и записывают по программе, в приложении все равно потом показывает платно.
6) все же есть некое навязывание «лишних» анализов и любят поторопить с оплатой и не ждать страховую, хотя порой нужно пересдать основной анализ, а не сразу 5 дополнительных, которые обычно делают, когда болезнь уже прямо подтверждена. И, кстати, часто страховая одобряет хотя бы часть таких назначений, но врач сразу печатает «за наличный расчет», что естественно в страховую даже не доходит.
Плюсы:
1) конечно же уровень самих специалистов, так как платная медицина - это все же другие зарплаты медикам
2) наличие сети, что упрощает, если где-то нет специалиста или окна, всегда можно попробовать другой филиал
3) клиники зачастую выглядят достойно
4) в приложении есть интересная опция по динамике показателей анализов - это блестящая идея! Но пока ждём, чтобы там своевременно это прогружалось 🙁
28 июля 2022
Клиника только красиво упакована, но медицинские услуги в очень многих случаях - полная халтура. В клинике много кандидатов и докторов наук уровня намного ниже фельдшера сельской поликлиники, но с бешенным ценником. В общем- то для этого и защищают кандидатские и докторские- для повышения ценника Во- первых, элементарно, большинство врачей в том числе и кандидаты и доктора наук даже руки не моют перед новым пациентом в очереди. Во- вторых, полная : халтура и приписки очень распространены. Например 27.07.22 попала на прием к так называемому физиотерапевту Бабяшкиной Диане Толгаровне на Красной пресне КДЦ , так она даже прием до конца не закончила, но я посмотрела в карточке приема было написано, что мне и давление смерили и согласие получили, ХОТЯ НИЧЕГО ЭТОГО НЕ БЫЛО СДЕЛАНО, Даже не спросила есть ли аллергии на препараты. Кроме того, у меня опухло левое колено и боль в левом колене, а она упорно писала про правое. В общем врач, так называемый, берет записи с какого предыдущего приема и просто копируют запись в вашу карту . По факту ничего не делая, так как пациент врачу вообще не интересен , ему интересно отметку сделать про прием . Была как -то на приеме у доктора наук и естественно зам отделения онкологии, так тот за свой ценник в 9 тыс рублей потратил на осмотр 1 минуту и за 4 минуты скопировал описание жалоб от предыдущего врача ИТОГО 5 минут и для вашего здоровья никакой пользы, а только вред так как никто лечить вас и не собирается. Рекомендации таких специалистов по зарабатыванию на пациентах направлены на то, чтобы предложить клиенту ненужные манипуляции и заработать побольше на этом клиенте. Есть и ответственные врачи, которым интересно помочь пациенту , но в основном Медси -это поточная фабрика по зарабатыванию денег на больных людях. Об этом также свидетельствует и то , что в клинике отсутствует служба качества, от слова совсем : на сайте клинике нет возможности оставить отзыв и связаться с кем либо, кто отвечает за качество услуг . ИЗ ЧЕГО ВЫВОД для МЕДСИ качество оказываемых медицинских услуг вообще не только не приоритет , но про контроль качества никто не заикается . Если идете в клинику, то избегайте кандидатов и докторов - это маркер тех, кто стремится не лечить , а побольше денег снять с пациента за пятиминутное копирование информации в вашу карточку.
41
5
8 сентября
Администраторы внимательные и вежливые. Врачи обычные, как и везде…
24 июля
Была недавно на приеме у терaпевта. Очень доброжелательный и приятный специалист. Развеяла мои сомнения и сказала, что ничего страшнoго не видит. Прописала препарат для профилактики. Прием прошел комфoртно. Если понадобится, вернусь еще.
8 октября
Техническая поддержка в чате приложения просто отвратительная. Нужно часами ждать ответа от них.
14 января
Самая лучшая поликлиника в Москве, очень хорошие врачи, медсестры. Из пожеланий: сделать просторное кафе на каком-нибудь этаже, а то на первом совсем тесно и подлежит сомнению.
10 марта
Клиент медси уже ~17 лет.
В КДЦ на Белорусской присутствуют элементы беспорядка.
Врачи и сотрудники ресепшна имеют разные точки зрения по поводу того, сколько действует направление: 10 или 30 дней. Из-за этого я полтора часа сидел в клинике и ждал свободного окна к неврологу, чтобы продлить направление.
В приложении написано: направление действует 30 дней. На ресепшне в итоге выяснилось то же самое. А врач сказал - 10 дней.
С оплатой всегда какие-то сложности, можно простоять 5 минут в кассе, ожидая, пока кассир найдет нужный платеж. А как-то раз вообще выставил платеж не на ту сумму - чуть не оплатил.
Квалификации специалистов тоже не на самом высоком уровне. Впрочем, нужно отдать дань уважения Д. Пильковой (гастроэнтерологу)
В общем, обслуживание в КДЦ Медси на Белорусской - учитывая цены и уровень клиники - это единица. Одну звезду добавлю, т.к периодически попадаю на квалифицированных специалистов.
1
11 февраля
Достойно и дорого. Профи высокого уровня и кабинетах и на ресепшн. Можно обращаться по серьезному поводу, не только с насморком :)
22 сентября
Самая любимая клиника, замечательные врачи,
30 января
Травматолог поставил не правильный диагноз. Кроме таблеток ничего не назначили, свалив все на страховую компанию предложили проходить физиотерапию за свой счет. Большой «медицинский» центр по зарабатыванию денег. В итоге пришлось обратиться в другое место.
12 июня 2023
Мой любимый центр Медси. Чисто, комфортно, приятные сотрудники. Из минусов-в туалете на 8эт нет проветривания, очень душно(туалет с окном)
5 марта 2023
Стоматологию не рекомендую. Клиника на станции метро аэропорт. Админы отдельный разговор, но тут уже культура общения. Этому видимо не научить их.
Стоматолог… Очень неадекватное поведение, никакой этики общения, и лечение тоже больше напоминает издевательство в советских стоматологиях. За 20 минут и анестезию успели сделать и сразу «залезть» в зуб. Напоминает больше ужастик. В итоге сделали все равно плохо.
Если обслуживаетесь по ДМС, врачи шушукаются с админами и все это происходит при тебе и выглядит очень непонятно.
3
18 мая 2023
Когда-то это была одна из лучших сетей медицинских клиник. На сегоднешний день полный бардак! Обратились в клинику на 3-ем Хорошевском проезде. На ресепшене сидят люди которые ничего не понимают, разговаривают грубо. Два раза записывали на процедуры одну из которой сами же и отменили не предупредив меня. Приехав в клинику оказалось, что всё же отменено и никаких извинений за неудобство никто не выразил. Записали повторно, но через пару дней оказалось, что врач детей не принимает, не ясно зачем тогда записали. При обращении в контактный центр для записи к определённому врачу, записали совершенно к другому. Об этом узнала только когда пришла смс о записи. Отвратительная организация работы! Чтобы записаться к врачу надо пройти несколько кругов ада.
6
2 июля
Специалисты, персонал и отношение к клиентам на высоком уровне! Так держать!
4
28 ноября 2022
Организация платит ДМС поэтому и есть возможность идти туда. Если бы не платила, не было бы возможности ТК только прием стоит от 2000р.. Даже с ДМС кое что платное и не дешевле вообще, но зато в принципе принимают всегда вовремя. Мне конечно не нравится что все как и в частных и в государственных поликлиниках решается "таблеточками" и что медицина стала заложниками фармации, но тут я на самом деле не столько компетентен а больше по ощущениям. А так, чисто, хорошо, спецы вроде тоже знают о чем говорят и куда и зачем смотрят.. я доволен
1
15 апреля 2023
Была на приеме у дерматолога, приятная женщина, на всякий случай решили взять анализы (хотя 80% было понятно без них), за элементарные вещи, которые мне впарили без большой необходимости к чеку на 4200 добавилось еще 2 тысячи.
Анализы обещали сделать через 2 дня, прошло 3 и их до сих пор нет. В коллцентре сначала говорят нужно +2 дня чтобы они отобразилисьв ЛК, потом говорят зайдите с приложения, а не с компьютера. С компьютера ничего не отображается, с телефона - не присылает код. Словом один большой геморой за большие деньги - вот то, что устраивает эта клиника. Возврат денег за неоплаченную услугу = ехать в клинику тратить время и деньги. По телефону наладить личный кабинет - невозможно, обратиться к айти или руководству для решения проблемы - невозможно.
Впечатления неприятные, 100 раз подумаю, прежде чем пойти туда снова.
3
2
13 января 2022
Хороший поликлинический центр коммерческой медицины. Высококлассные специалисты, первоклассное оснащение современной медицинской аппаратурой. Персонал благожелательный, всегда готов помочь. Главный врач КДЦ на Белоруской Коновалова Виолетта Евгеньевна уделяет много внимания хчеткой и отлаженной работе клиники. Как недостаток можно отметить дефицит мест для ожидания приёма, тесноту в фойе (особенно в 1 корпусе), недостаток места для парковки (следует учитывать).
3
6
13 июня
Я пользуюсь услугaми клиники Медси уже несколько лет. С уверенностью заявляю, что клиника только рaзвивается, а не становится хуже, как это иногда случается. Пока менять клинику я не намерен, надеюсь, что и дальше она будет пoказывать хороший уровень сервиса.
1
9 августа
Хороший персонал
Везде чисто и приятно
14 июля 2023
Отличная клиника, обслуживаюсь там уже давно, нравится подход врачей, грамотные специалисты) и современное оборудование)
20 октября
Спасибо терапевту и неврoлогу клиники Медси. Когда у меня заболела спина, я сначала обрaтился к терапевту, получил общие рекомендации и направление к неврологу. Там быстро разобрались, что случилoсь, назначили уколы. Жена колола целую неделю. А потом на массаж начал ходить, сейчас берегу спину и чувствую себя гoраздо лучше.
1 сентября 2023
Пафосные и не сильно компетентные доктора. Работают на поток.
Заставляют делать дорогие не нужные анализы и обследования. И строго только в их клинике, нигде больше) якобы у них есть своя база и другим врачам будет сложно посмотреть результаты. В общем, разводилово даже для Патриков.
6
1
23 апреля
Безобразное отношение к пациентам. Очереди в регистратуру и в кассу. Записалась на исследование, оператор записала неправильно, предложили приехать ещё раз ....
Никто не извинился.
4 апреля
Хорошие специалисты.
Оперативно работает лаборатория.
Спектр услуг большой
27 апреля 2022
Всё в одном месте - это удобно.
Прекрасный персонал в кабинете физиотерапии 1213, опоздунов принимают, сами терпеливые, отзывчивые.
Есть кафетерии, вкусный кофе, полезные снэки. Можно перекусить сырниками или сэндвичем.
6
3
2 февраля
Приехал на ренген. Ни на ресепшене, ни рентгенолог понятие «Функциональная рентгенография» не знают. Сказали такого не бывает. Кто у вас работает тогда ??!
(Был записан на 20.30)
2
1 февраля 2022
Хочу отметить отличную работу врачей из Медси на Мичуринском проспекте 56.
Во первых: огромный, новый, ультро-современный медицинский комплекс. Расположенный в одном из красивейших мест района Раменки.
Во вторых: Записался в SMARTMED за 2 минуты, получил консультацию и назначения терапевта за 15 минут, и все это за смешные деньги по нынешним временам.
В третьих: прошел Check Up за день. Единственное МРТ пришлось делать на Красной Пресне 16. На мичуринском лучевое отделение открывается в марте.
Рекомендую всем! У них сейчас скидка 25% на первичный прием!!!
Спасибо врачам из Медси!
6
2
22 мая 2023
Благодарю врача ультразвуковой диагностики Медси в Хорошевском проезде Новикову Людмилу Сергеевну, потрясающий чуткий, внимательный врач, любовь к своей работе видно невооруженным глазом!
Спасибо, что у нас есть такие врачи.
3 декабря 2023
Не могу утверждать, что все специалисты клиники компетентные, доброжелательные, но те, к которым я обращалась - все именно такие. Прием вовремя, оформление быстрое. Рекомендую.
1
25 августа 2023
Врач терапевт закрыл больничный лист и выписал пациента на работу, несмотря на жалобы и наличие температуры. В дополнительном обследовании ( на коклюш) отказал, сказав что пациент здоров и трудоспособен. Сдали платно в этой же клинике самостоятельно анализы на коклюш и он подтвердился. Претензия направлена через обратную форму на сайте Медси. Просьба разобраться в сложившейся ситуации и дать ответ.
5
28 марта 2023
Очень нравится клиника на Пречистенке. Сервис, чистота и квалификация персонала. Не нравится то, что я не могу дозвониться на горячую линию никогда! Что за ожидание постоянное более 5 минут? Когда вообще возможно дозвониться? Не знаю, как другие, а у меня напряженный график и я не могу просто так висеть на линии 5 минут для того, чтобы записаться к врачу.
4
21 октября
Очень все культурно и чисто. Спасибо
25 ноября 2022
Специалисты грамотные, есть возможность выбора времени и специалистов. Персонал отзывчивый, отношение к пациентам всегда на высоте. За годы обслуживания, претензий не было. Всегда помогут и разберутся в любой ситуации
1
22 августа 2023
Хожу по ДМС в этот центр. Всегда врачи вежливы, внимательны. Удобно, что в клинике всё находится в одном месте
3
13 октября 2023
Хотелось оставить положительный отзыв на посещение/лечение у врача-остеопата Затона Дениса Борисовича. Помог восстановиться! У меня был перекос плеч и ноги были разной длины(1,5 см), и боли в нижней части спины. После нескольких посещений врача почувствовала гораздо лучше, ноги и бедра выровнялись. Спасибо большое Денису Борисовичу!
3
24 июля 2023
Мичуринский. Безобразно. Приехала на аппаратное исследование. Провела незабываемый час в коридоре....и ......вернулась домой ни с чем. Аппарат не работал. Предложили перенести прием на вечер. Очаровательно! Разумеется, в Москве заняться нечем, и работы у людей нет, и других дел....только кататься в клинику по нескольку раз и проводить время впустую. Это допустимо в гос учреждениях, но простите......на платной основе это неприемлемо!!!!!! Рабочее состояние аппаратов нужно проверять перед каждым пациентом!
2
3
25 ноября 2023
Хорошая клиника, качественное современное оборудование. А вот врачи попадаются как квалифицированные, так и «на троечку», причем от стажа работы не зависит
19 апреля
По неделе не могут зарегистрировать гарантийные письма. Дозвониться им невозможно. Отношение к клиентам отвратительное. Специалисты может и не плохие, но администрирование все убивает
1
4 июля 2023
В отдалении физиотерапии на Благовещенском переулке мне было выданы направления на ряд процедур, НЕ предупреждая ,что направление действует только месяц
Из этих процедур я сделала только часть, сделав вынужденный перерыв
Сейчас звонила в клинику, хотела записаться и доделать процедуры (на все процедуры я хожу не по страховке, а оплачиваю каждую)
на что мне ответили ,что я этого сделать не могу , т к направление действует только месяц и я опять должна идти к физиотерапевту на платный прием,чтобы он мне выписал тоже самое направление !!!!
Жду ответ от клиники в чем логика
двойного платежа за одно и тоже направление
17 сентября 2022
Удобно, что и анализы, и исследования, и специалисты в одном здании. Многие врачи работают тут годами, что позволяет наблюдаться длительными периодами. Не очень удобно, что у некоторых врачей нет, к примеру, узи. Надо отдельно записываться, делать узи, потом снова к доктору. В некоторых клиниках ( не в Медси) есть все и сразу. Врач и осмотрит, и проведёт исследование. Иногда врачи сами рекомендуют к какому доктору лучше записаться, что на осмотр, что на исследование.
4
2
6 февраля 2023
Отличная универсальная клиника. Есть все необходимые профильные специалисты. От метро недалеко. А вот автомобиль парковать рядом не удобно.
1
15 февраля
Отличный современный медицинский центр, удобная навигация. Вежливые врачи
31 мая 2023
Для первичного посещения приезжайте минут за 20
Сначала очередь на регистрацию, потом очередь в кассу. Оплата только до посещения.
Любителям очередей подойдет.
Кассир нетороплив и параллельно ведет разговор по телефону.
Номер кабинета можно забыть пока стоишь в очереди. Направления с номером кабинета нет. На кассе все по памяти, если вы неважно себя чувствуете (а это бывает при посещении врача) записывайте ведь на улице 2023 год так технологичнее.
Не в программе нигде кроме регистрации узнать не получилось.
5
1
4 августа 2023
Записалась на прием 04.08.23 к Лашиной для продления больничного листа после операции. Врач оказался не компетентен, не стала продлевать больничный, т.к. не имеет электронную подпись. Решать возникшие сложности не захотела. Попросилась на прием в заведующему отделаем, но и он отказался принять и решить возникшие по их вине сложности. Потеряла кучу времени сил. Поликлиника не хочет решать такие вопросы, написал претензию на гл. Врача. Посмотрим как решат вопрос. Не советую идти к данному врачу Лашиной.
15 марта 2023
Ходили с моим отцом к кардиологу. Все что нужно мы получили в консультации. Очень удобно что работают по выходным. Нам нужно было оперативно и мы получили хорошее обслуживание и ЭКГ сделали.
3
3 сентября 2023
Были с бабушкой на обследовании, во время прохождения кардиологии - врач услышал шум в ритме сердца и быстро сориентировав буквально спасли моей бабушке жизнь направив на госпитализацию!
Очень хороший персонал, специалисты. Невероятно отзывчивое отношение! Спасибо за помощь и работу!
1
9 мая 2022
Это моя поликлиника. Обслуживаюсь уже не первый год. Специалисты высокого уровня. Отношение к поциентам внимательное и бережное. Обследования проводятся очень быстро и качественно. Результаты можно получить на почту или посмотреть в личном кабинете в приложении. Записаться ко врачу вообще нет вопросов. А приём идёт строго по времени при условии если не форс-мажор с пациентом.
4
2
21 января 2023
Была на платной консультации у сосудистого хирурга. Здание большое. Много врачей. Есть специальности и физиопроцедуры,кот. Нет в других клиниках. Кто ходит регулярно,очень довольны. Я оценить не могу,показалось номерное расположение кабинетов и лифты не очень удобны,но это дело привычки.
1
4 февраля 2023
Есть возможность записаться к любому специалисту. Удобно совмещать нескольких специалистов в течение одного дня, что существенно экономит время. Сотрудники на ресепшене доброжелательные и помогают решить возникающие вопросы.
3