Отвратительное отношение! Пришла на обследование- довели до слез, на прием так и не попала! Врач не сочла нужным делать обследование, хотя к этому есть прямые показания (забирали даже на скорой по данному вопросу) не смотря на рекомендации других специалистов, видимо потому что я обслуживаюсь по ДМС , и несмотря на наличие гарантийного письма, сказали только за наличные! Раньше такого не было, была постоянным клиентом! Больше сюда не ногой, тут деньги вперед пациента и не важно угрожает что-то пациенту или нет!
Не имею компетенций, чтобы оценивать Хину Алену Борисовну как специалиста (сам не врач), но если есть малейший шанс не лечить кариес по ДМС, то она однозначно не будет этого делать. Постоянно навязывает доплаты.
Удобно расположенное заведение. Есть большая проблема с парковочными местами. Нужно Оооочень постараться припарковаться на своём авто. Зимой это особенно сложно.
Клиника современная. Занимает четыре этажа. Врачи и узкие специалисты как везде. Выделить что то или кого то сложно. Персонал достаточно дружелюбный.
Везде порядок и чистота.
Если вы по записи, ждать не устанете.
На первом этаже есть кафе-буфет. Можно позавтракать и выпить чашечку чая или кофе.
Все уютно.
Анализы и исследования делают практически любые.
Клиентоориентированность на нуле! В кабинете ведется прием сразу двумя врачами двух пациентов. Я впервые такое вижу! Парковки нет, даже платной. Городская на параллельной улице, идти от нее минут 10, закладывайте это время. Деньги платятся немаленькие, за что — непонятно
Прекрасная клиника, есть все специалисты. Врачи обстоятельно изучают запрос пациента, проводят обследование прежде чем что-то назначить или поставить диагноз. Есть всё необходимое оборудование и даже мини-операцтонные с возможностью проведения более глубокого анализа сразу во время консультации.
Были в детском отделении. Помимо удобного расположения, качественного оборудования и приветливого врача из плюсов: есть детские уголок, туалет для детей, кафе.
Три года регулярно пользуюсь данной клиникой, только лучшие впечатления. Нет некоторых специализированных врачей, но в целом это не проблема, по большинству обращений оказываются быстрые и грамотные услуги. Парковка есть, и на автобусе удобно добираться если что. Очень удобное приложение Медси, за это отдельное спасибо, всегда все документы под рукой и записаться к врачу можно легко
Ну вот хорошая клиника вроде как и специалисты, но почему я не могу получить услугу за которую плачу деньги?? Что бы попасть к узкому специалисту я должна к педиатру сначала попасть, ну я так и в бесплатной поликлиники могу сходить!!!
Не понимаю эту политику, нигде такое не встречала! К дерматологу идут с кожными проблемами, для чего перед этим мне идти к педиатру за 2400 что бы она сказала что мне нужно к дерматологу за 2900 🤦🏼♀️ я была уже у педиатра в другом месте, мне сказали идти к дерматологу, но в клиники медси мне не разрешили. Спасибо, очень жаль…
Обычная клиника, хожу по дмс несколько лет. Отличный гинеколог Бурханова, невролог- Константинова! 🤝👏🏼 внимательные, опытные, все отлично!
Удивил опыт сдачи анализов (не крови). Нужно проводить самостоятельные манипуляции с баночками, идти через весь коридор, чтобы выкинуть ее🤦🏼♀️ логистика и организация для платной клиники странная, мягко говоря((
Беда с парковками.
Текучка врачей, не успеваешь пройти курс назначенный одним, пытаешься записаться, а врач уже в другом месте работает.
С интернетом проблему решили проведением вай фая. Но чтобы к нему подключиться нужно получить смс. А чтоб ее получить надо куда то выйти.
В общем не очень удачное местоположение
Хорошая клиника. Немного смущает частая смена специалистов. Хотелось бы большего постоянства. Нет парковки - с недавнего времени. Рядом (бесплатная) забита обычно. Удобно парковаться через Ленинский проспект, напротив и потом прогуляться через нескучный сад до клиники, минут 15 займёт.
Прекрасная локация.
Медси 5а Ленинском хорошо тем, что там можно сделать любое УЗИ у. Прекрасной Малины Джемакуловрй! Рекомендую высочайшего специалиста. Ищите скидки!
1
D
Di
Знаток города 8 уровня
8 апреля 2024
Приходила в эту клинику 7-го числа, прикреплена в сеть Медси по ДМС.
Страховая направляла в клинику гарантийное письмо накануне моего визита. Но в клинике меня заверили, что письма они не получали. Поэтому по ДМС мне принять не могут. Страховая им письмо продублировала повторно, но в клинике снова заверили, что им ничего не поступило.
В добавок, когда вошла в кабинет, обнаружилось, что принимает совершенно другой врач. Не тот, к которому я записывалась. Задала этот вопрос администраторам - они сначала мне ответили, что я к этому врачу и записана, но когда я их ткнула в запись из мобильного приложения, согласились, что я действительно записывалась не к тому специалисту, который сидит в кабинете. На вопрос, почему о замене врача заранее не предупредили, лишь пожали плечами.
Очень хороший персонал. Быстро можно решить любой вопрос. Очередей почти нет. Строго по записи и без ожидания.
Парковка бесплатная есть, но мест мало. Как повезет.
Медси - хорошая сеть, всегда была довольна обслуживанием. Но в последний раз случилась неприятная ситуация - делала вакцинацию платно, но вместо полной дозы сделали половину. На следующий день утверждали, что медсестра сделала полную, несмотря на то, что врач выписала неверную дозировку. Но доверия словам нет. Советую все проверять!
С парковкой ужас, встать не реально, надо приезжать слишком за долго, прям очень за долго, и то не факт, что встанешь, в целом все на уровне, но если по ДМС, если платишь сам, цена на всё х2, прям вот на всё.
Хорошая клиника.Всегда выписывают действенные методы лечения.Врачи приветливые,везде есть кулера с водой.Ко всем индивидуальный подход.Словом,мне все нравится.
Не решают вопросы по согласованию МРТ у ребенка со страховой от слова никак!
Все сроки вышли, даже запрос в страховую не был направлен!!!!
Приехали по записи в Одинцово, т к
Страховая нам подтвердила, но без запроса от клиники гарантийное письмо не отправляла.
оказывается, что запрос даже не был отправлен. Травматолога нет сейчас, мы ничего не знаем и все в таком ключе.
Отвратительное отношение!
На машине приехать - не реально, мест нет, на парковку внутри не пускают, хотя свободных мест много. Хотя врачи хорошие, но к ним вовремя не попадешь, потому что машину оставить негде.
Хожу не первый год.Мне нравится,новое здание есть все врачи.Хожу на процедуры физиотерапии.Появилиль врачи рефлексотерапевты.Все внимательно выслушают жалобу пациента.На физииотерапии принемать стала одна медсестра,мне не очень понравилось обслуживание т.к. меньше стало внимание на обслуживание пациента.
Если врач допустит ошибку и навредит вашему здоровью, клиника просто снимет с себя ответственность. Клиентоориентированность на 0
Многие врачи неплохие специалисты. НО Ходила лечить зуб с простым кариесом (до этого делала снимок, чистку и консультировалась с другим специалистом) после недели зуб стал сильно болеть и в другом филиале сказали, что нужно удалять нерв тк врач установил слишком большую пломбу. Мне поставили керамическую накладку из-за некомпетентности специалиста. Я оставила обращение и больше месяца не было обратной связи. При общении с представителем клиники он задавал вопросы, что скорее всего я просто недопоняла врача или может вообще сама не спросила его как будет проходить лечение, а вины врача и нет. Обещал пообщаться со специалистами и вернуться с ответом. Прошло больше 2 месяцев с моего обращения и только тогда на почту пришёл ответ, что "Оснований для удовлетворения заявленных Вами требований не имеется" ( я хотела частичную компенсацию за коронку тк из-за врача мне удалили нерв, сломали зуб и я почти месяц лечила последствия и больше 30к потратила). С другим ответом или объяснением ситуации со мной никто не связался. Потрясающая клиентонеориентированность. Никому не рекомендую
сама клиника чистая, но сроки по результатов исследования назвали нам не правильные. сказали 2-3 дня, оказалось от 10. Для меня критично оказалось, так как специально сдавала перед отъездом из страны. Неприятно, выкинутые деньги получились.
Часто бываю, самый ближайший Медси. Небольшой центр, но для повседневного обращения вполне достаточно.
Есть хорошие врачи, анализы можно быстро сделать. Физиотерапия урезанная, на массаж так и не смогла попасть ни разу.
Некомпетентные врачи. Не первый раз сталкиваюсь с тем, что диагнозы ставят некорректно. Много молодых врачей, которые видимо еще не до конца прошли практику в вузе. В общем, очень жаль.
Вроде все быстро и организовано, но отсутствие сотовой связи в клинике рождает потребность подключиться к местному wifi, но чтобы к нему подключиться нужно позвонить на номер или получить смс-ку, а сотовой связи нет. Вот такую задачку поставили перед посетителями руководители клиники.
Был в этом центре на приеме у врача.
Цены почти как у всех других медклиник.
Понравилось как все устроено, сам комплекс очень хорош, врачи приветливые и внимательные, администраторы тоже хорошо встречают.
Обязательно буду посещать в дальнейшем.
Был на эндоксокопии у доктора Морозова. По сравнению с городской поликлиникой просто небо и земля: четко,аккуратно,корректно. Никакого хамства, никакой спешки, одноразовое белье,тапочки ну прямо уровень.
Да, стоит денег, но я считаю, что каждый рубль того стоил.
Чисто, свежо, работают кондиционеры, прием быстрый, нет очередей как в государственных поликлиниках, приветливые сотрудники, современная медицина, везде куллеры с водой, зарядки для телефона, кафе, банкомат, немного проблемно с парковкой
Очень хорошая поликлиника. Все организовано понятно и доступно, весь персонал доброжелательный. Много хороших врачей, необходимое оборудование в наличии.
1
A
Anya
Знаток города 5 уровня
5 февраля
Один из худших филиалов медси.
Начиная с ресепшена.
Электронная очередь в процедурный кабинет - самая долгая и неэффективная очередь, которую когда-либо видела.
Отличная клиника , удобное расположение рядом с работой , специалисты вежливые , доброжелательные , время ожидания небольшое , очереди там редко , отношение к клиентам приятное
Персонал на отлично. Специалисты все молодцы,свое дело знают. Время ожидания по разному. Проходимость огромнейшая, соответственно пациентопоток большой,сотрудники регистратуры работают быстро,ожидание конечно бывает,но не больше 5 мин. Поэтому данную клинику советую для посещения)
И так.
Отменяют из-за болезни врача прием в МЕДСИ на Хорошевском и я перезаписал ребенка к Лору на Ленинский. Зная ситуацию с парковкой приехали заранее. Мест нет, внутрь машину охрана не пускает если ты не инвалид. В чем проблема запустить на 10 минут с ребенком? В итоге прием не состоялся, перенести на следующее время в приложении нельзя, записаться в другую клинику через приложение нельзя, два раза к Лору в один день нельзя.
3800р за прием на 5-10 минут для получении справки достаточное основание для пропуска на парковку.
Очень хотелось бы поставить 5 за все что делает Медси.
Врачи - 5,
Автоматизация, ПО - 5,
Вежливость врачей - плюс минус 4-5.
Но!
Уровень короны у конкретного кассира на Ленинском - запорол все выстроенные ранее отношения и свёл у нулю старания остальных сотрудников. :( грустно
Отдельный минус - отсутсвие интернета.
У вас бывают пациенты в тяжёлом состоянии, которым необходимо такси.
Как это сделать если нет интернета, а на улице серьезный минус?
Недоработано.
Учтите пожалуйста на будущее.
Хороший медицинский центр. Уже много лет наблюдаемся в медси. Клиентоориентированность на высоте. Есть много программ, депозит. Персонал дружелюбен. Большинство исследований делают на месте