Посещением медсанчасти Гознака остался доволен. Персонал вежливый и приветливый, всегда могут рассказать и подсказать, иногда правда есть ощущение, что оказался в СССР. Цена на медицинские услуги чуть ниже среднего московского ценника, приче врачи лишних услуг не навязывают, что тоже очень важно.
Отдельное огромное спасибо врачам: терапевту Князевой Светлане Владимировне и неврологу Скляровой Татьяне Степановне (их посетил по рекомендации), очень доволен высоким профессиональным уровнем, добротой и внимательностью.
Клиника мне очень понравилась, персонал чётко и грамотно работает . Посещала невролога, эндокринолога , очень довольна результатом. Помогли найти причину моих недомоганий. Буду и далее обращаться только туда. Спасибо Вам за работу.
Про поликлинику в целом не скажу, но вот онколог-маммолог Акимова В.Б. и терапевт Князева С.В. - просто СУПЕР!!!! Лучшие в своей специальности, настоящие профессионалы и просто хорошие женщины.
Очень внимательные, проводят тщательный опрос, осмотр, досконально обследуют. Вот бы все доктора были такими!
Искренняя благодарность и низкий поклон.
Хотела написать руководству, а на сайте поликлиники даже нет контактов для обратной связи...
Ужасное обслуживание,не желание сказать и записать на сдачу срочных анализов к ЭКО.
У меня просрочились все анализы,а через три дня операция Крио перенос.Вы находитесь рядом с моим домом и поэтому хотелось ждать в срочном порядке платно у вас все анализы.
На ресепшн мне сказали что работают только по кодам и не знают ни названия не цены и направить к какому-то врачу или специалисту меня не могут.А у меня все бумаги и названия анализов у себя.Ранее такого небыло,я при нужде всегда обращалась к вам за парочкой анализов и меня всегда мило оформляли и направляли в какой кабинет нужно.
А теперь...ваш персонал обнаглел,при чём не новый.в 9.20 10 июня я находилась у вас и данные мои есть у охранника Гагиева М.Н.хотела написать жалобу там,но отказав в книге жалоб мы с охранником сошлись на мнении что проще и быстрее на сайте! Больше никогда к вам не приду и никому не посоветую!Так как я считала что любой клинике нужно зарабатывать деньги,а у вас придя с нуждой одного/двух анализов вы берёте,а когда 24 анализа отказываетесь!Просто ужас!
Наблюдаюсь здесь по ДМС уже 3 года. Хорошие врачи, массаж и мануальной терапия творят чудеса. Правда, не всегда можно записаться в нужное время, но это говорит о востребованности данного МУ.
Ставлю такую оценку, т.к даже не смогла дозвониться, чтобы записаться к врачу. Провисела на линии 15 минут, подняли трубку, что-то пробурчали и положили трубку просто на стол. В итоге еще 6 минут я слушала общение персонала между собой и с посетителями. Про меня никто и не вспомнил. В итоге осталась без записи к врачу.
Неудобная морально устаревшая система записи. Я на приёме у врача записалась на 9:40. Врач на бумажке написала 9:40. Я пришла в 9:50, так как переехала 2 дня назад и ещё не знала, что автобус в пробке стоит на пути с нового места жительства. Во время моего приема был другой человек. А в 10 вызвали человека, записанного на 10. Оказалось, я была по факту записана на 9:20. Доктор еще меня отчитала за огромное опоздание. Нет приложения, где я могла бы видеть запись. Не приходит смс накануне с напоминанием. Бумажку с записью пишут от руки, а не печатают фактическую. Мне было не откуда узнать, что у меня запись отличается от той, о которой я знаю. Пришлось уехать. Если б знала, что так может быть, вообще бы из дома в этот мерзкий холод не вылазила бы. Я от этих дурацких вылазок больнее буду, чем если не буду получать лечение...
Дополнение: На приёме, когда доктор меня записывала, она перепутала и записала меня на 9:20, но я уточнила, что надо на 9:40, она это поменяла в компьютере и на моей бумажке. Оказалось, у меня было обе записи.
Сегодня, 07.03.2023 г., в 11:00 по предварительной записи (через горячую линию) я обратилась на прием к врачу-дерматологу Тарасовой Ирине Геннадьевне.
Данный специалист вызвала к себе в кабинет в 11:05.
Прием начался с вопроса специалиста о моем посещении. Так как я продолжительное время принимала препарат акнекутан, и мне необходимо сдать анализы, чтобы удостовериться, все ли в порядке с моим организмом после приема данного препарата.
Специалисту я все рассказала. Моя речь сопровождалась закатыванием глаз Ирины Геннадьевны, вздохами, цоканьем и "ухмылками" со своим ассистентом.
Далее, специалист задала вопросы по типу сколько принимала препарат и помог ли мне, после чего специалист уточнила у меня какие именно анализы мне необходимо сдать.
Я ей задала аналогичный вопрос. На что мне Тарасова сказала идти к своему врачу и узнать у него. Но мой врач сейчас не работает, и соответственно изначально по этой причине я и обратилась (о чем сильно жалею) к Тарасовой И. Г.
После чего она мне сказала: "девушка, вам сколько лет? Вы в 24 года не додумались записать анализы, которые вам необходимо сдать после приема акнекутана???" Сопровождая это все неуважительным и презренным тоном в голосе.
По итогу приема врача мне не было оказана услуга, она мне ничего не посоветовала и не помогла в моем вопросе. Более того, была унижена я, моя честь и достоинство. Я потратила очень много времени, что бы добраться до клиники, деньги и нервы.
А по итогу Тарасова И.Г. элементарно не знает какие анализы лучше сдавать после приема препарата, при том что его назначают только дерматологи, это ее специализация.
В связи с вышесказанным, я намерена идти с жалобой в Роспотребнадзор и Здравоохранение, потому что такие врачи не должны работать. Я пришла в больницу с конкретным вопросом, а не к подружке на встречу. Для меня не понятно с чего вдруг она (врач) решила,
что может со мной так общаться и высмеивать меня.
Позвонив после этого в несколько поликлиник, мне сказали, что нужно сдавать "биохимический анализ крови", мне кажется врач дерматолог обязан об этом знать.
Если вы не хотите быть униженным и зря тратить время, не идите к данному "врачу"
Отличная поликлиника, чисто, аккуратно, персонал приветливый, очередей по записи нет, доктора чудесные. Вход по пропускам. Кулер с водой есть, гардероб есть, туалет чистый, расположение удобное.
Хорошая поликлиника. Все специалисты есть, принимают быстро, очереди нет. Лечение квалифицированное, нужные исследования проводят очень быстро. В регистратуре всегда подскажут, разъяснят, помогут.
Врачи в основном внимательные, искренне стараются помочь.
Очень классный врач УЗИ мягких тканей.
Врачи не имеют возможности смотреть снимки МРТ, рентгена, КТ с дисков, так как это запрещено.
Не самая оптимальная и быстрая работа регистратуры.
Мне нравится один врач, маммолог-онколог. Она супер. В плане обслуживания - Почему-то не всегда могу дозвониться, карточки ведут в бумажном виде. Нет никакой истории пациента. Была в декретном, пришла, пришлось заново заводить. Естественно, врач не может посмотреть, что же было два года назад. И мне надо вспоминать детское болезни. Все операции и просто. Это не правильно.
Про всю поликлинику ничего сказать особо не могу, чистенько, опрятно. Хожу к стоматологу Ахмеду Гаджиевичу по рекомендации. Супер врач! Внимательный, чуткий, адекватный.
Есть несколько специалистов, которыми довольна очень: гинеколог Федосеева Н.Г, стоматолог Омочев. Запись онлайн перестала работать, только по телефону. Из минусов нет онлайн кабинета, чтобы видеть свои анализы, направления
Замечательные врачи и медсестры. Внимательные и профессиональные. Плохо, что рекламы нет. Побольше бы таких медицинских учреждений. Кстати рядом больниц практически нет
В медсанчасти Гознак работает лучший врач терапевт Князева Светлана Владимировна .
За свои 53 года я лучшего врачам не встречал.
Так что рекомендую на все 100 баллов если кто попадёт к ней на приём не пожалеет ни разу.
И вообще в этой медсанчасти обстановка очень уютная можно сказать по домашнему.
Ни какой суеты , всё по делу а самое главное не нужно ждать месяцами пока тебя обследуют как это происходит в городских поликлиниках, здесь многие обследование можно пройти в течении одного дня.
Так что если вам за здоровьем то вам именно сюда...
Был по страховке. Очереди к врачам большие. Все в куче и кто по записи и диспансеризация и по острой боли. Врачи внимательные, но много бумажной работы.
Чистенькая фабричная поликлиника. Ремонт был, вполне приличный.
Про оснащение сказать не могу, лечиться-обследоваться не приходилось.
А вот справку в бассейн получить - это сюда.
На даче сильно поранил палец на руке, пришлось даже зашивать в травмпункте. На перевязку большая очередь в травмпункт. Записался по полюсу медсанчасть Гознак. Приехал раньше времени минут на 30. Народу нет, сразу приняли. Опытный хирург сделала осмотр и на перевязку....напоминаю, что перевязку надо было сделать на большом пальце левой руки....казалось бы, что проще....вот и меня положили на хирургический стол, сделали обезболивающее и славненько перевезали мой палец. Вся процедура заняла 15 минут, вот это сервис.
Дозвониться в регистратуру невозможно. Просто не берут трубку. 40 минут оператор вещал,- вы первая в очереди.По отзывам, такая же ситуация была и в 20, и 21 году,. При этом, алтернативы нет, а расположение медсанчести не позволяет приехать только для того, чтоб записаться на прием. Плохая организация работы регистратуры.
Сегодня 31 мая я пыталась дозвониться до регистратуры , сняли трубку , сказали : ждите и более 10 минут держали без ответа … я повесила трубку , думаю, что мало кто ждёт дальше . Считаю что я провялила максимум Терпения. Надеюсь, чт выводы будут сделаны
10.10.2020 у меня огромная жалоба на регистратуру - 2й месяц я не могу записаться ко врачу!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! месяц назад я приехала и увидела такую ситуацию - что сидят 3 человека в регистратуре и не берут телефон!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
это просто провал!!!!!!!!! записаться по телефону - не возможно, а ездить - очень далеко, это что за приемная такая.....неужели так сложно ответить на звонок и записать пациента?????????????????
Ужас..возвращение в СССР.
Если хотите бегать по врачам в поисках карты, вам сюда. В регистратуре всем всё равно, что человек ждёт, они занимаются своими делами, при том, что людей практически нет..
С поликлиникой познакомилась недавно, а вот доктора, который там работает знаю давно. Гнедовец Александр Рустамович замечательный лор врач и вопросы, касающиеся листка нетрудоспособности решает быстро и грамотно ( Гнедовец А. Р. - Замглавврача по КЭР). Спасибо большое за помощь!
Очень нравится. Врачи внимательные, доброжелательные. В регистратуре всегда подскажут и помогут. Езжу по страховке, о лучшем и мечтать не надо). Спасибо большое за вашу работу.
Обращалась сюда по страховке. Да, дозвониться не просто, как писали ниже, но мне везло. Очень понравился уровень проводимых консультаций:врачи терпеливо выслушивали жалобы, давали развёрнутые ответы на вопросы. В целом прием у одного врача вместе с осмотром занял 20 минут(в районной поликлинике это обычно 5 минут:зашел-вышел, врачи не церемонятся).
Пока очень довольна качеством оказанных услуг, буду обращаться ещё.
Хочется выразить огромную благодарность гастроэнтерологу Гусейновой Аде Этибаровне за её высокий профессионализм и внимательное отношение к пациентам. Это врач от Бога! Спасибо большое за Ваши золотые руки!
12
A
Ahnenerbe1943
Знаток города 7 уровня
2 февраля 2022
Регистратора это лицо поликлиники, её представляют ленивые некомпетентные хамки. Скорее всего выходцы с Украины. Трубку не берут,а когда берут говорят ждите и висишь на телефоне по 20 минут и ждёшь пока они наговорятся. Сам лично не раз наблюдал на месте как они просто не поднимают трубку, а телефон звонит. Врачи тут хорошие, всегда помогут выслушают. А вот регисратура это просто ппц...
Убогая клиника, в которую лучше не ходить как частник, только если сотрудник одноименной организации.
Сервис - 0
Врачи на отвали работают.
Грязно, все рушится.
Короче ужас!