Пришла проверить диаскин тест! Просидела уже 40 мин ! Это минута дела!!!!подошла в регистратуру! А Вы кто? Больше в эту клинику обращаться не буду никогда!!!!
Отличная клиника, четко, быстро относительно не дорого.
Show business's response
Монтажник-высотник
Level 11 Local Expert
January 10, 2024
Первый раз посетил данную частную клинику. Всё на хорошем уровне. Видимо все специалисты уходят в такие платные учреждения, раз в бесплатной медицине огромные очереди и неквалифицированный персонал.
Делала прививку от гриппа. Быстрая консультация у терапевта, быстро поставили прививку. Сотрудники вежливые, при необходимости все подскажут. Буду обращаться и далее
Ужасно. Скорее всего внутрепроизводственные процессы не отлажены, из-за чего врачи допускают ошибки в диагностике. Ошибочно поставленный диагноз закончился экстренной операцией и сопутствующими проблемами со здоровьем. Отношение персонала наплевательское. Крайне не рекомендую данную клинику. Ну если только анализы сдать, то нормально. Ответ клиники в отзыве для галочки. После отправки письма реакции 0
В этой клинике встретила замечательного доктора, офтальмолога. Столько полезных советов мне ни один офтальмолог не давал ранее. Доктор мужчина, фамилию сейчас не вспомню, по моему он там единственнвй офтальмолог мужчина.
Милые девушки на ресепшене встречают с улыбкой, даже если хмурые всё равно милые) Всегда помогут и расскажут что и как. Уютная и чистая клиника. Врачи конечно не все приветливы, но в душе они добрые. Просто надо выбирать врача прежде чем идти на приём. Одному из хороших врачей моя благодарность! Огромное Спасибо! ТИХМЕНОВА ДАРЬЯ НИКОЛАЕВНА Врач-терапевт, гастроэнтеролог
+Расположена в центре
+Большой спектр медицинских услуг, начиная от анализов и заканчивая травмотологией.
+Персонал, отношение к клиентам
-Ценник достаточно высокий
Советую обратить внимание руководству клиники на общение администратора. По телефону хамское отношение, в приказном тоне предлагали мой жене прийти на пересдачу крови на следующий день. На ответ что завтра не можем, ответили - я вам информацию донесла и бросила трубку.
3
Show business's response
А
Анна Р
Level 10 Local Expert
January 15, 2023
Всё супер, начиная с ресепшн (очень вежливые и быстрые девочки) и заканчивая осмотром врачей. Рекомендации и план лечения назначают четко, все объясняют и рассказывают.
Персонал культурный, спокойный. Можно пройти по ОМС. Время ожидания, может затянуться. Детский уголок не удачный на 1-м этаже ( под лестницей). Буфета нет, кофе по карте- может не выдать. Туалет на 1-м этаже общественный с одним сан.узлом и очередью.
Лечилась в клинике по ДМС,у врача Саакян
Армен Рафаеловича,хирург высшей категории.
Была у меня проблема в интересном месте очень боялась делать операцию,начиталась всяких страшилок в интернете.
Видя мое состояние и страх врач сначало назначил мне консервативное лечение,но оно не особо помогло и тогда пришлось уже согласиться на операцию.Врач провел ее быстро, безболезненно под местной анестезии комментируя каждый свой шаг,помажу ,уколю, я довольна результатом.
Очень благодарна врачу за его профессионализм,терпение,юмор.
Ставлю десять звёзд из пяти.
Записывала ребёнка на узи сердца по телефону, задавала уточняющие вопросы, оператор хамка, больше сюда записываться не будем
И вам не советую, это не первый случай
Я была неприятно удивлена тем, как мне сделали имрт грудного отдела. Не заметить опухоль размером со здоровую черешенку, которая прощупывается при пальпации, это ж как надо было смотреть?! В заключении также написано, что имрт проводили с введением контрастного вещества, и это враньё. Ничего мне не вводили, про опухоль - ни слова. Безобразное отношение.
7
Show business's response
A
Anonymous review
July 14, 2022
В связи с отсутствием возможности сделать МРТ в Гатчине, был направлен в данный МЦ. Современное здание, хороший ремонт. Все, МРТ, сделали в назначенное время, выдача результата в это тот же день, но надо подождать примерно час.
Раньше когда только начинали работать- всё было на высоте, теперь или хозяин поменялся или ещё что, но колхоз рога и копыта.
Записался на МРТ, пришёл раньше времени минут на 10-15, персонал за стойкой пять человек ржут как лошади, что-то обсуждают своё кто с кем и когда, на меня ни какого внимания, просидев 30 минут понял что им вообще плевать на меня, развернулся и покинул данную шарагу, больше туда не нагой.
Нам понравилось! Хорошее расположение,медики очень приветливые и улыбчивые,цены порадовали!! Не знаю как летом ,но зимой вот сейчас туго с парковкой2022 январь.
Записалась и в этот же день поставили монитор экг. Оч приятный доктор Сергей Сергеевич, но забыла фамилию. Все рассказал, объяснил. Цены, как у всех. Хотелось бы скидку постоянным клиентам😊
Вызвали врача на дом,у ребёнка третий день была высокая температура,приехала врач-педиатр Ильина Елена Яковлевна. Послушала, посмотрела горло, нос и горло и поставила диагноз отит и ангину. Выписала кучу лекарств, в том числе антибиотик. На следующий день температура у ребёнка нормализовалась, через день высыпало по всему телу, оказалась розеола. Через день поехали к лору на осмотр, сказали что у нас нет никакой ангины и отита и не было. Анализ крови тоже показал, что никакого воспаления не было. Совершенно не компетентный врач, ещё и общается как будто ей что-то должны.
Судя по тем отзывам, что я прочитал перед поездкой сюда, они все написана сотрудниками или Друзями владельцами, тк ничего общего с тем, что в них написано нет в Реали.
Сегодня я был удивлён на сколько низкий сервис может быть в сфере оказания услуг платной медицины, во первых никто, повторяю НИКТО не здоровается с клиентами, женщина рентгенолог вообще умудрилась ещё и нахамить в ответ на адекватные вопросы, такого я ещё не видел.
Повторно в эту «клинику» возвращаться нет желания никакого.
И да, дам бесплатную подсказку:
Прочитайте книгу «искренний сервис» и обязательно интегрируйте прочитанное.
Спасибо большое всему персоналу, особенно администратору за доброе отношение, внимательность и несмотря ни на что позитив. Было очень приятно общаться.
Все было всегда хорошо, если закрывать глаза на женскую кушетку! До тех пор, пока я не решила в итоге не выдержав этого беспредела, а именно - сломанную кушетку у специалиста! (Года два точно сломана, если не больше). Пожаловаться. На что получила отмашку, что это врач не умеет пользоваться агрегатами этой клиники, мол с ней уже разъяснились как надо пользоваться и видимо провели инструктаж. Ужас. Вот именно из-за таких людей, которым просто наплевать на других/на свою работу/на репутацию в нашей стране всё и делается на «всё равно». Приду ещё разок и более не пойду. С таким отношением к тем, кто вас кормит - желаю процветания! И отписываться мне тут не надо, что проведете работу над ошибками и тд. Я уже поняла как вы работаете. Все подряд «сваливаете» на врачей.
Пусть люди видят как вы работаете. Или пытаетесь делать вид, что работаете. Хz.
Лечусь по ДМС . Всё хорошо, только было бы идеально, что бы Янинский филиал наполнили специалистами, а то во Всеволожск мотаться мягко говоря не супер.
Клиника создана грамотными,ответственными людьми. Хорошие, доброжелательные специалисты, по разумным ценам оказываются услуги. Очередей нет. В этой клинике тебя уважают. И лечение и обследования проводиться лучшими медработниками.Мы ,жители Всеволожска ,гордимся Медиусом. Спасибо Вам за заботу о нас.
3
3
Show business's response
Топ менеджер
Level 12 Local Expert
May 15, 2024
Вроде 21-й век на носу все работают за деньги, в итоге по телефону говорят как в Советский Союз попал каждое слово вытаскивать приходится чтобы получить информацию…
Классическая Клиника с разводом на деньги. Сделали снимок плечевого сустава (после давней известной травмы), раз в год для контроля делаем, и услышали от доктора: срочно надо КТ, у Вас подозрение на ОГРОМНУЮ опухоль. Попросили показать на снимке - в ответ тишина… Вы прикалываетесь? По вашему это шутки? На снимке не было ни единого очага деструкции (если вы вообще там в своей клинике знаете что это), суставные поверхности не изменены, кортикальный слой не нарушен…. Люди разные, для кого-то эта шутка может стать роковой! Вы врачеванием занимаетесь или заработком? Когда -нибудь нарвётесь на серьезную прокурорскую проверку и как и все подобные конторы окажетесь за чертой. Я надеюсь.
Я очень прошу обратить внимание на деятельность и компетентность сотрудников клиники «Медиус» в городе Всеволожск, по адресу Социалистическая улица , 107.
К сожалению, в данной клинике не первый раз мы сталкиваемся с хамством и безалаберностью администраторов и врачей.
Например, сегодня (16 ноября 2021) мой Дедушка, 1940 года рождения, ходил на приём, чтобы сделать платно МРТ малого таза. Коротко. В центре нет специальных наушников для аппарата. Беруши, которые обязаны предложить администраторы или врачи, также никто не предлагает и не сообщает о том, что в апарате ужасно громко и шумно.
Результат: мой Дедушка, житель блокадного Ленинграда, лежит уже несколько часов с дикой мигренью, никакие лекарства (купленные за свои деньги) не помогают. Сотрудники колл-центр говорят лишь «а мы здесь при чем?» и с клиникой связаться не дают. Администраторы клиники через них передают лишь «пациент должен был сам попросить». А откуда пациент должен знать об этом, а откуда он должен знать о последствиях, если делает такую процедуру в первый раз? Кто теперь будет нести за это ответственность?
И это лишь один из случаев. Лично мне указывали на время, когда делали там же КТ, со словами «после вас ещё пациенты, быстрее». Хотя я действовала руководясь рекомендациям врача. А после узнала, со слов врача, о том какая я не образованная, раз сама не догадалась снять Украшения во время проведения КТ. Прошу принять во внимание данное отношение сотрудников к пациентам.
Была у врача уролога Геннадий Борисович вроде. Врач за 2600 вяло поговорил со мной, так и не поняв причину откуда у меня на сроке в 37 недель беременности кровь в моче. Посмотрев на анализ мочи, тоже чёткого ответа не дал. Пошли на узи, поводил чего-то там датчиком, молча и без особых комментариев. Кроме личных вопросов, сколько лет?как зовут?
. На вопрос, так что же делать доктор, в чем причина. Пожал плечами, мол фиг его знает, может песок, а может плод нажал на почку, а может перетерпела.
Дальше вообще можно в анекдот записывать диалог.
Поступает мне вопрос от врача: « Вы раком стоите?»
Я чуть со стула не упала. Это врач так называет колено-локтевую позу полезную для беременных чтобы снять давление на поясницу и внутренние органы.
Карл! Врач говорит словами быдла какого-то!!! Сказать что я растерялась, это ничего не сказать.
Дальше больше! Назначение врача «ну что вам прописать, даже не знаю. Антибиотики же вам не назначишь. Попейте канефрон, а не поможет КРАПИВЫ ПОХЛЕБАЕТЕ!!! Я пожалела лишь об одном, что телефон мужу отдала и не записала этот приём!
И за это все с меня взяли 2600! 2600 за то что врач толком ничего не сказал, кроме подзаборного сленга! Ах да, ещё как бабка на лавке сплетнями поделился, что предыдущий врач уролог у которого я наблюдалась в 2016 году, умер в 2019. Это была финалочка за 2600!
Врач сидит на приёме без маски, а вокруг все орут про необходимость прививаться и защищаться от коронавируса. Во время приема разговаривает по телефону по личным вопросам.
В клинике душно, дышать не чем. В кабинете вместо проветриваниях и кварцевания просто открыта дверь.
Могу сказать одно, клиника испортилась, и на фоне конкуренции дальнейшей просто прогорит, если не изменит своего отношения к клиентам и выбору врачей.
9
3
Show business's response
Вероника Р.
Level 8 Local Expert
February 7, 2023
Все было оформлено быстро, без очередей. Врач Михайлова Валерия Дмитриевна очень грамотный специалист, все по существу. Было очень приятно общаться, изменила свое мнение о терапевтах.