Была один раз, в принципе все хорошо, специалист приветливый, все спокойно прошло. Все что надо объяснила, но есть одна просьба к администратору, пожалуйста, если у вас сдвигается очередь и вы знаете об этом, то не надо звонить за 13 минут до приема, чтоб перенести его, а потом сидеть с недовольным взглядом и ворчать, потому что, мы оказались уже в пути и не перенесли прием.
Были на Калинина с исследованием головного мозга. Приехали на час раньше и нас без проволочек приняли и сделали обследование. Администратор свое дело знает, крутится как белка в колесе. Обслуживает как можно быстрее, чтобы не создавалась очередь и отвечает параллельно на звонки людям записывая всех на прием и всё им объясняя. Не заметил в течение двух часов от нее ни одного грубого слова или недоброй интонации в ее голосе. Врачи обходительны, но ответ приходится ждать долго час или полтора
Отличная работа врачей, принимают строго по записи, неформальный подход к обследованию. Стерильная чистота, помещение современное, хороший ремонт. Результат выдают сразу же, после недолгого ожидания.
Мама была у врача рентгенолога Прокоповой Антонины. Прекрасный специалист, очень внимательная, неравнодушная. Очень ответственно отнеслась к нашей проблеме, выслушала, дала рекомендации .
По обстоятельствам приходиться часто обращаться за исследованиями и этот центр самый удачный и по времени работы и территориальному расположению. Самые грамотные описания исследований. Если стоит выбор, то данный центр в приоритете.
Делала Мрт поясничного отдела на ул. Калинина, 32г в городе Самара. С большим опозданием зашла на мрт и когда пошла к врачу обнаружили, что диск не работает. 🤕Теперь ждать, пока пришлют результаты по почте. Не рукомендую данный центр!
Обследования делают нормально, но из-за девушек на рецепции клиника отвратительная. В свое время не возможно никогда пройти. Смысл записываться, если проводят других людей в твое время? Конкретно относится к администратору Юлии.
Невозможно не написать отзыв….
Рекомендую!
Была на Мяги,19.
С порога- сервис, всё продумано до мелочей. Вы чувствуете себя нужным здесь.
Уютно. Чисто. Красиво.
Персонал внимательный, услужливый, нежный (что немаловажно!)
Самые минимальные и адекватные цены в городе.
Есть ЦДК, УЗИ сердца, прием невролога и нейрохирурга, где прием ведут врачи высшей категории! Причем ВНИМАТЕЛЬНЫЕ!
А главное, ничего лишнего не навязывают)
Руководителю отдельное спасибо и пожелания процветания организации.
Молодцы! Так держать!
Посетили отделение на Калинина, 32 Г.
Администратор абсолютно некомпетентна и хамлива, отказали в медицинской помощи ребёнку по предварительной записи по абсолютно незаконной причине - неподписанное согласия на обработку данных! И ещё момент - дают один экземпляр договора на подпись , согласие на обработку персональных данных включено в сам договор, а не отдельным документом, как это предусмотрено законодательством, я попросила распечатать договор без этого пункта, но получила отказ, хотя изначально видно, что договор и согласие просто распечатали на одном листе (с разных сторон), специально это сделано или это простая экономия бумаги, непонятно. При том, что я ранее уже обращалась в данную клинику на Мичурина и таких проблем не возникало, с документами всё было в порядке. В конце администратор демонстративно порвала подписанный мной договор, я чувствовала беспомощность, поскольку мои доводы никто не хотел слышать. Считаю такое поведение администратора (у которой кстати не было бейджика) унизительным по отношению к пациентам! И ещё, внимательно читайте договор, он стал абсолютно рабским, ваши данные передают всем, кому не лень
Приехали раньше времени,нас уже готовы были взять раньше,но предыдущему пациенту понадобилось доп.обследование,поэтому приняли вовремя,делали МРТ с контрастом ребенку,все прошло хорошо. Смутило заключение с формулировкой в конце:" не исключает наличие такого то заболевания". Хотелось бы большей точности. В остальном все хорошо.
Show business's response
На все руки мастер
Level 8 Local Expert
October 11, 2024
МРТ чут дешевле чем у всех остальных. Персонал разный, можно попасть на "бабу Зину из универмага" в худшем её проявлении. Результаты МРТ сделанные с разницей в 8 лет слово в слово повторяют друг друга, что наводит на некоторые мысли. Больше не пойду.
Выражаю сердечную благодарность администратору Тихоновой О.С. и врачу Воропаевой Е. А. за чуткость, доброту и отзывчивость, проявленную по отношению к моей маме Тереховой Н.П., огромное спасибо за ваш труд!!!
2
1
Show business's response
Masha
Level 7 Local Expert
July 5, 2024
Обследование: МРТ головного мозга.
Предварительно связываются для подтверждения записи.
Персонал не весь вежливый.
Администратор, милая девушка.
Специалисты которые проводят само МРТ не знают, что такое «здравствуйте» и на мой вопрос который я задала администратору: «сколько мне нужно еще подождать описание по времени? Т.к., на следующий день назначен прием нейрохирурга», специалист влезает в разговор и спрашивает: «а куда вы так торопитесь». И правда. Я прождала 2 часа описание, пришла уточнить и мне сказали, что описание еще даже не начали делать и когда оно будет готово неизвестно.
Администратору спасибо, позвонила по готовности описания. (По итогу описание было сделано спустя 3 часа и это благодаря тому, что я объяснила ситуацию с нейрохирургом).
Впервые сталкиваюсь с тем, что описание приходиться ждать пол дня-день.
Аппарат МРТ трясет, видно старенький как и весь центр.
Ремонт бы не помешал.
Контраст вводят за 5 минут до окончания процедуры.
Долгое время ожидания описания.
Время процедуры: 30 минут.
Обращусь ли снова? НЕТ.
Хочу выразить благодарность специалисту МРТ центра Губайдуллину Рамилю. Отличный специалист, очень внимательный и обходительный!!! Большое спасибо Вам!!!
Была на МРТ первый раз в жизни, надо сказать) Делали МРТ коленного сустава 05.01.2023 на ул. Мяги, 19. Запись, предварительное уточнение по записи всё прошло нормально, в рабочем режиме. На ресепшне приятные администраторы, просторно, несмотря на достаточно плотный поток пациентов. Дальше узкие коридоры и кабинеты МРТ, КТ поблизости. Сама процедура прошла хорошо, полностью в аппарат не закатывали, т.к. не было необходимости. Да, аппараь, немного шумный, но для этого предлагают наушники. Аппарат стоит Siemens, 1,5 Тесла, видно, что не новый, но в достаточно рабочем состоянии. Пациенты идут один за другим на МРТ-аппарат. Отдельно хочется отметить рентгенлаборанта Ледяеву Оксану Александровну. Очень тепло и внимательно провела обследование, вместе с врачом обратила внимание на "находку" в ходе обследования. Можно сказать с этого обследования вновь начала усиленно заниматься здоровьем! Если вам нужно пройти МРТ или КТ обследование, делайте вовремя, бояться не стоит! Всем здоровья!
Внимательно относятся, готовы решить ваши вопросы. Нужно было Срочно сделать МРТ, сразу предложили варианты-Да рано по времени, НО Если Очень надо и 7⁰⁰ утра не помеха🤷♀️, при этом Запись всего Через Два дня!!!
1
Show business's response
Виктория
Level 5 Local Expert
November 24, 2024
Была проездом в Самаре, делала в МРТ в этом центре. Все понравилось , персонал вежливый, результат отдали в течении часа . Рекомендую👍
Была на мрт шейного и грудного отдела на Мяги 19. Выдали заключение, которое содержит в себе описание не соответствующее действительности. Диск смотрел невролог и определил неописанные проблемы. Отдала 7000 рублей, толку ноль, подпись специалиста не стоит, работает удалённо. Ответственность за неверно оформленное описание не понесёт, а это на минуточку, жизнь и здоровье человека. Безответственное халатное отношение, никому не советую
Хорошеее оборудование. Быстрая запись, нет огромных очередей ожидания. Результаты обследования выдают на руки с описанием в этот же день. Удобный график работы.
11.10.2023 г. проходила обследование МРТ плечевого сустава на Калинина, 32Г. Обследование должно было быть с контрастным усилением. До начала процедуры ничего не сделали, ничего не ввели. На мне произошли сбои у аппарата. Два раза приходил мастер. Катали туда-сюда, но это ладно, бывает. Про контраст сказала медсестре, когда вывозили второй раз. Потом меня вывезли в третий раз и медсестра сказала, что, да, у вас,оказывается контраст. Сделала укол, меня завезли в третий , когда завозили медсестра забыла положить " песочек", о чем я ее любезно попросила, но через пару минут вывезли. Процедуру закончили. Теперь вопрос: что можно увидеть за пару минут, когда морозили минут 30 до этого, без контрастного усиления? И зачем надо было вводить препарат, если процедура уже заканчивается? Просто 2400 подарила клинике.
Был на Калинина 32Г на ГОП, ПОП у врача Скорич, быстро приняли(минут 10). Чудесная женщина, у меня появились вопросы, она все объяснила. Очень вежливый коллектив, всегда есть бахилы, водичка
Была на Мяги, 19. Мрт головного мозга, аппарат трясётся так, что ощущаешь жуткую вибрацию. Старый аппарат, видимо. На Мичурина такого не ощущала. Описание делает врач, мужчина, который даже не выходит комментировать это описание. Только по телефону. Причём при свидетелях-при трёх администраторах и посетителях я должна обсуждать своё мрт головы. За такую цену можно было и выйти прокомментировать, а не прятаться. 3400 р. Само обследование делал мужчина тоже, по голосу похож на того, что по телефону.
Неделю назад на Мичурина, в их же офисе делала мрт шейного и поясничного отдела. Поясничный отдел -практически просто переписали заключение от 20 года ( они просят их приносить). Про шейный врач прокомментировала -у вас там грыжа, меньше она не будет, если только больше.. вот это к чему было сказано? И так страшно идти было на обследование, ещё и добавляют .. выводы свои. Надеюсь забыть об этих посещениях.
Калинина 32г. Разочарование! Сначала описание 3 раза разное на почту присылали, стресс испытала порядочный. Пока до истины дошли (не факт, что дошли), потратили кучу нервов. Потом приехала распечатать исследование на пленке, чтобы убедиться окончательно в диагнозе, вместо обещанных 30 минут, нам ее печатали
Вал людей огромный, с потоком не справляются! Отсюда и длительность, и ошибки в описаниях! И все это за приличные деньги))
Хочу выразить благодарность персоналу МИБС. Девушка на рецепшине была очень вежливой, записала меня на следующий день МРТ всего позвоночника, сказала что как раз у них акция и стоить будет всего 8500руб.. Я была уже два раза, мне всё понравилось, чисто, уютно ,очередей нет, всё подходят ко времени. Хочу выразить особую благодарность врачу - рентгенологу Катковой Галине Владимировне. Описание принесли минут через 30, напечатанным и с диском. Я ознакомилась и пошла к доктору, она мне всё подробно рассказала, показала на компьютере мои снимки и ответила на все мои вопросы и дала ещё совет,за что я ей благодарна . И также благодарю медсестру Филипченко Екатерину Викторовну ( может фамилию неправильно написала - неразборчиво) за ее доброту и отзывчивость . 17.01.22г.
Центр отличный, главное диагностика на высшем уровне, персонал внимательны, порядок в центре, всё распишут и объяснят после обследования в центре и лечение правильно и быстро проходит. 👍
Отношение к клиентам хорошее.
Персонал любезный.
Ожидания нет, все приходят ко времени и проходят на процедуру, там по предварительной записи.
Чисто и уютно
Была несколько раз, персонал вежливый, квалифицированный. Приём по записи, но я приехала из села раньше на целый час, меня приняли вне очереди!(нашли время, что бы я не ждала так долго) Очень благодарна всем.
12 08 22г была на мрт коленного сустава.Очень понравилось отношение мед.персонала вежливость.тактичность.а главное доброта от сотрудников медицины.Спасибо огромное.
Записали на одно время, зашëл через час, хотя написали прибыть за 15минут по раньше. Хотя я не местны и меня ждут с результатами в другой больнице. МРТ головного мозга.
Ведать хотят больше денег заработать.
Неоднозначно. К врачам нет никаких претензий, но вот администраторы ... Довольно хамовато разговаривали при записи по телефону, а когда я дважды приходила на исследования, слышала, как позволяли себе нелестно обсуждать пациентов. Это некрасиво, в другой раз сюда не буду обращаться
Пользуюсь услугами центра больше 13 лет. Выполняют свою работу очень качественно на современном оборудовании.
Вежливое отношение к пациентам. Результат после исследования через 15-20 мин.
Что конкретно не понравилось- не взяла с собой предыдущие результаты МРТ, приняли с трудом. Уточнили платно я или нет. Если бы бесплатно, отправили бы наверно домой. Понравилось то, что всё строго по времени