Хочу выразить огромную благодарность коллективу клиники"Медицея". Здесь работают медики-профессионалы своего дела.Мне операцию делал
Стерхов А.В.Андрей Валерьевич -Вы -врач от Бога! Спасибо Вам и всему медперсоналу за ваши золотые руки.Отдельное спасибо обслуживающему персоналу .Все вежливы,уважительны.Дай Бог здоровья всем вам и вашим близким.
1) жена перед операцией взяла список анализов, сдала их всех. Перед посещением терапевта до операций, пошла к акушеру гинекологу. Акушер гинеколог не спросив разрешения, взяла мазки и ещё что то для анализов (они не нужны перед операцией, терапевт подтвердил), за что пришлось оплачивать дополнительные 4000 рублей.
То есть развели на деньги если по простому. Ко всему прочему, жена была у гинеколога полтора месяца назад и все эти анализы у нас были в принципе, но в МЕДИЦЕЕ судя по всему это не интересно врачу (о чем говорит что данный врач абсолютно не компетентен в своей работе) , так как она даже не задала вопроса «когда последний раз была на приеме у гинеколога», а данные таких анализов действуют в течение минимум трёх месяцев. Деньги судя по всему не собираются возвращать.
К слову операция стоит 129000, анализы 8500 по списку, Импланты 130.000, корсет 5500, чулки компрессионные 2500(при чем они не понадобились) но купить надо было обязательно. И плюс 4000 гинеколог анализы не нужные.
Все бы ничего, но теперь моя история….#2
У меня выскочила аллергия (крапивница), но так как мне уже 30 лет и такое впервые.
Я приехал в МЕДИЦЕЮ к аллергологу красноперовой в 718 кабинет, рассказал что произошло и самое первое что я сказал «Добрый день, у меня АЛЛЕРГИЯ» в виде крапивницы.
Она посмотрела, пощупала, дала бумажку с диетой и сказала сдать анализы.
Я их соответсвенно сдал. Спустя два дня я приехал на повторный приём к аллергологу.
Внимание: я задаю вопрос, «что со мной не так, что лечить, что то возможно исключить из жизни», т.к. аллергия дело такое, весьма опасное, на себе ощутил.
Теперь ещё внимательней: она отвечает «НЕ ЗНАЮ, надо сдать анализы на аллергены»
У меня соотвественно полный шок, небольшой псих начинается. Я спрашиваю в смысле не знаете, я же сдал анализы, оплатил вам их, оплатил ваш приём. Как так не знаете??? Я же пришёл к вам с аллергией и в первую очередь про неё сказал, почему вы сразу не назначили данный анализ. Она отвечает: « это общие анализы что бы исключить что то там» , по простому эти анализы тоже не нужны были в итоге я оплатил 3800 за анализы и 1350 за прием.
После спустился в регистратуру чтоб узнать про анализ на аллергены, они говорят что он стоит 14000 рублей, у меня просто падает вообще все настроение.
Поднимаюсь обратно к аллергологу: «спрашиваю на какие аллергены мне сдавать анализы?»
Ответ: «записывайтесь заново на приём раз ушли» и я ушёл от туда.
Итог таков: что они просто разводят на сдачу анализов не нужных, тем самым выманивая деньги у людей.
В регистратуре спрашиваю «в каком кабинете сидит директор или глав-врач?» ответ таков: «не скажу, пиши претензию и жди звонка» у меня шок, за фамильярность, хамство, видимо им не нравится когда начинаешь разбираться с этим делом, но если что для всех информация, так как я нашел их САМ как правило, как обычно никого не было на месте, один секретарь бедный который ни словом ни делом не поможет. Сидят они на 7 этаже но принимают якобы только в понедельник и среду с 15:00 до 17:00. Я Вот в понедельник поеду и буду разговаривать с ними.
Врач хирург Дубовик, хороший врач прям супер, только из за него поставлю 1 звезду. А так даже и одной звезды не стоит поликлиника, не зря он хочет уволиться
В последнее время мнение о Медицее сильно упало,врачи в погоне за длинным рублём назначают не нужные процедуры анализы аргументируя это тем что без них нельзя.Некоторые врачи(речь идёт об отдельных личностях) позволяют себе грубить.В общем Мидецея уже не та.
Из всех медцентров, где была- нравится больше. Есть всё. Удобно, быстро. Добраться не сложно
1
Show business's response
Viktor Mitrofanov
Level 11 Local Expert
April 24, 2024
Приехал специально из другого города, чтобы прооперироваться в этой больнице. Мед персонал грамотный, врачи с золотыми руками. Врачу ЛОР Сиразеевой отдельный респект и низкий поклон!
Квалифицированные специалисты, отличная организация записи, посещения, оплаты, хранения результатов. Доступ к результатам обследований через интернет, хранение истории в облаке.
Отличная клиника. Были первый раз, у педиатра Медвелевой С.В., очень хороший врач, рекомендую. Персонал вежливый, очереди не было, зашли в назначенное время
Была на приеме у Наговициной О.В.
Приехав за 100 км и заплатив 5000 за прием (+УЗИ и пункция), никак не ожидала услышать в ответ на свои вопросы: "ой, делайте что хотите" !!
При пункции от боли зажмурилась, врач "деликатно" спросила "а что больно что ли?".
При этом на приеме было поставлено под глубокое сомнение лечение моего гинеколога, хотя Ольга Васильевна даже не поинтересовалась историей болезни, восприняв в штыки, не объясняя своей врачебной позиции.
Считаю такое поведение неэтичным и непрофессиональным.
Записывалась на операцию к флебологу Винокурову Е.В. Сперва делала операцию на одну ногу 7 февраля ,потом на другую ногу 20 апреля.С самого гардероба встречает очень вежливый персонал, везде сопровождает.Я когда в первый раз попала в клинику удивилась тому,что у нас в стране бывают вежливые врачи , медсестры и персонал.Все улыбаются и подбадривают.Все крутиться вокруг тебя.А когда я скинула фото своим знакомым и друзьям из палаты и еду ,которой кормят ,меня начали все спрашивать ,что точно ли это у нас в стране или я за рубежом.До операции и во время операции врач Винокуров постоянно разговаривает и подбадривает.Очень боялась т.к. 8 лет назад уже делала операцию на вены.Но с таким врачём и мед.персоналом ничего не надо бояться.Сами операции прошли хорошо,не больно.Врач постоянно интересовался не больно ли мне и то что я не должна терпеть боль.Если где-то было больно это только когда он ставил укол.Ощущение как будто кусают комарики.Мало того ,что удалил все не нужные вены,но и исправил все косяки которые натворил мне врач который делал 8 лет назад.Рекомендую клинику и врача всем моим знакомым.Спасибо большое врачу и медперсоналу за прием.
Больница хорошая, но персонал иногда хамит. Задерживают запись, приняли на 20 минут позже. У врачей расходятся мнения по поводу лечения, один говорит одно, другой совершенно другое.
Анализы всегда приходят во время.
регулярно отправляют мне анализы совершенно постороннего мужчины, звоню, говорю, разберитесь, живу в Москве, вы прислали чужие анализы. Вопрос - а как Ваша фамилия? Спрашиваю, а зачем Вам моя фамилия? ну вполне логично, что спросят адрес электронной почты. Ответ - чтобы посмотреть, не перепутали ли в своей карте? Повторно объясняю, что живу в Москве, в клинике ни разу не была, что они чужие анализы мне прислали. Недовольное - мы разберемся. Рассчитываю, что смогла помочь тому, что ждал свои анализы. Вежливость (а где банальное спасибо от клиники?) - не их конек...
7
Show business's response
A
Anonymous review
September 19, 2022
Это самая ужасная частная клиника в которой я когда либо была! Была на приёме у дерматолога (Баль Оксана Романовна) . (Осмотр - 1400 + анализы 660₽) Перед тем как начать рассказывать о своих болячках я же убеждала доктора что у меня есть деньги на лечение. После оплаты всех услуг я собиралась уходить, краем уха услышала как девушка с регистратуры бегала по кассам и искала меня, спрашивала у кассиров оплатила ли я услуги. Почему если человек без 5-ти минут не совершеннолетний, то он сразу вор который услышит подходящие препараты от доктора и сразу же сбежит? Такого отношения я не видела НИГДЕ!!!
Была на приеме у дерматолога. Клиника ужасная. Началось все с регистратуры, где хамят и ругают просто за вопрос, куда идти (даже в государственных отношение лучше) далее пришла к самому врачу (Ежова Е.С) которая не выписала ни одного анализа, а с ходу сказала купить у них специалый гель ( цена 2.5 т) ничего по делу не сказала. Приём 1 450. Деньги на ветер. Не рекомендую никому данную клинику!
Вообще не понравилось, вроде частная клиника, а ощущение как будто попал в городскую поликлинику. Правда один плюс: на входе встречает человек и всё объясняет, куда идти и что делать . Но деньги нужно оплачивать до приёма, что странно: ещё ничего не сделали, а уже нужно оплатить.
Хорошая клиника. Широкий спектр. Большой выбор врачей. Удобная запись. Записываться можно на сайте, можно через колл центр. Прием согласно записи, почти всегда во время. Хорошее отношение к пациентам.
Персонал адекватный , отношение с клиентами ровное , комфортно , больших потерь времени при приеме не происходит , удобные и доступные электронные медкарты клиентов. Врачи по работе с клиентами разные , но чаще вполне квалифицированны . Не совсем удобны подъезд и парковка .
Мой муж был на приеме у врача Франченко т.к нужно было пройти обследование сердца и взять лечение на понижение давления. В итоге сердце отличное ,но она воизжелала поставить диагноз гипертонию 2 степени, а это 180/110мм и выше,такого давления у него в жизни не было.максимум было 150/ откуда она решила, что у него такая болезнь?при этом она сказала ,что можно ездить и работать за рулем и ездить в командировки севера,но терапевт клиники в Медико-профилактическом центре на Ворошилова,при прохождении медосмотра увидев этот диагноз сказала, что за руль вообще нельзя и по её дтгнозк у мажа якобы очень больное сердце ,хотя это слвсем не так."Спасибо" за такой диагноз Франченко, этот врач нам зарубил всю карьеру мужа т.к на работе со стажем водителя 25 лет и вахты севера, теперь его недопускают вообще ни накакой транспорт. У мужа никогда не было гипертонии 2 степени. Не рекомендую этого врача,будьте внимательны и смотрите что она там вам пишет.
Отношение к пациентам уважительное, очень профессиональное, с женой обращаемся только туда. Не то что в гос поликлинике в которой даже по записи принимают будь-то одолжение делают.
Есть кабинет физиолечения,все процедуры проходили в другой клинике, но т.к. они не работают по субботам, а пропустить сеанс нельзя, один раз именно на субботу хотели записаться в Медицею, но они не могут записать только на процедуру Электрофореза, у них сначала требование чтобы записались к их врачу который даст свое направление, т.к. работу врачей из детской травмотологии на Наговицина они видимо считают некомпетентными.
Пользовалась услугами по ДМС. Обслуживание понравилось. Персонал вежливый. Врачи высокого уровня. К кому я обратилась, диагностику и лечение провели профиссионально. Кабинеты оборудованы современной мед.техникой,чисто. Мне понравилось.жаль закончился срок ДМС.