Mediceya
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
959 reviews
October 25, 2023
Пишет Вам пациентка, которая посещала Вашу клинику несколько раз.
В первый раз посетила поликлинику летом 2023 года. Тогда я обратилась в организацию на Шумайлова, 20А. Впечатления остались положительные: чистое и опрятное помещение, вежливый персонал. Там я познакомилась со своим гинекологом Юминовой Ольгой Вячеславовной, которая помогла мне подобрать правильное лечение.
В августе я связалась с больницей на сайте и пришла к врачу на Шумайлова, но оказалось, что они уже переехали на Широкий. Об этом я узнала лишь тогда, когда пришла на старый адрес. Мне очень приятно, когда мне приходят уведомления о предстоящих приемах. Однако уведомления стали приходить через раз, а то, что больница переехала, мне даже не упомянули!
Также я посетила клинику по адресу Пушкинская 294. В регистратуре сидят люди, которые не здороваются с клиентами. Там я познакомилась с чудесным врачом Широбоковой Дильназой Зуфаровной, которая помогла мне подобрать правильное лечение и лечение на ситуацию SOS.
По адресу Широкий 38А я посещала поликлинику и до вчерашнего дня, когда сдавала анализы. Там меня встретил вежливый персонал, а также чистое и опрятное помещение.
А вот уже вчера (24.10.23) я посещала поликлинику поздно вечером по записи (на 20.30). В регистратуре меня встретила вежливая девушка, которая помогла мне сменить в личном кабинете номер телефона и оплатить запись. После регистратуры я понесла сдавать свою уличную одежду в гардеробную. Работник гардеробной спросила успею ли забрать куртку до 9 вечера, а потом добавила: "Я вот забираю, а мне нельзя, меня могут уволить". Проясните, пожалуйста, эту ситуацию, за что уволить? Если мой прием не будет длиться до 9 вечера, тогда где мне оставить уличную одежду?
После неприятной ситуации я отправилась на прием к Ежовой Евгении Сергеевне. Врач помог мне подобрать уход за кожей, за что я ему благодарна. Однако в остальном я была разочарована. Мне не поверили, что лечение, которое у меня было до прихода в поликлинику, ухудшало мое моральное состояние. В ответ я получила лишь: "Такого не может быть, потому что максимальная побочка у вещества — головокружение.". Я не знаю, о каком головокружении идет речь, если черно по белому написано, что это вещество может вызвать даже депрессию. Наши мнения с врачом разошлись, и мой прием закончился в негативе.
Я понимаю, что каждый человек имеет право на свое мнение. Однако я бы хотела, чтобы врачи были более внимательны к пациентам и их мнению.
3
2
December 1, 2024
Хороший медицинский центр. Много специалистов. Сниму одну звезду, что и там приходится ждать очередь как и в бесплатных поликлиниках
March 16, 2024
Будет Много букв-терпите! Сломала руку, нужно было снимать гипс и сделать рентген. За 2 недели записалась на рентген и к врачу травматологу. В указанную дату пришла на прием... А рентген у них не работает(переехал в другой филиал - утром того дня когда я пришла🤣) администратор вызвала мне такси туда - обратно в их главную клинику. Рентген сделала, к врачу попала.... Потратила 2 часа, вместо 1часа...осадок остался. С одной стороны не плохая клиетоореинтированность это я про такси, а с другой время то мое потрачено.... Примечани живу в 10 мин ходьбы от клиники и годовалый малыш дома ждал меня.
3
1
July 10, 2024
Что сказать - эталонный образец медицинского заведения! Всегда всё на высшем уровне, как специалисты, так и сервис. Катастрофически плохо с парковкой, но это не недоработка заведения, такой район. Понимаем, прощаем))
February 14, 2023
Отличная клиника, отличный персонал, хирурги просто замечательные! Я первый раз здесь. Меня покорили вежливость, доброжелательность и внимательность всего персонала, за что им огромное спасибо! Меня оперировал Егор Владимирович Винокуров. Это настоящий профессионал своего дела, к тому же очень чуткий: я - страшная трусиха, а он своим спокойным, мягким голосом быстро успокоил меня, заставил довериться,! Очень ему благодарна! Низкий поклон ему и всем хирургам этой клиники за их нелёгкий труд
3
3
December 15, 2024
12.12.2024 была на приеме у Петровой Людмилы Геннадьевны. Это лучший офтальмолог из всех у кого мне пришлось побывать.
1
December 10, 2023
Есть над чем поработать: возил ребенка на коляске, у каждой двери в коридорах приходилось просить помощи других посетителей. Доводчики на всех дверчх стоят, а зафиксировать давно открытой, чтобы могли проехать маломобильные пациенты- не чем. Точнее есть, но далеко не на всех дверях. Лично мне показалось что клиника не готова к приему большого числа посетителей. От гардероба и до парковки. Машину поставить просто некуда, подъехать для выгрузки пациентов и при этом никому не помешать невозможно. С широкого и без того было сложно заехать в этот карман, а сейчас там очень непросто стало как заказать так и выехать. Другого подъезда нет. Проезд для 1 авто.
2
April 7, 2024
Минусы:
1. Нет нормальной парковки, вокруг грязище, тротуар только вдоль клиники. А вот идти от переулка широкого либо по грязи, либо по дороге.
2. Прием врача минут 10. Без претензий, все хорошо. А вот ожидание в очереди в регистратуру 12 минут. И это в воскресенье (7 апреля, 12:16). Хотелось бы потратить на это не более 5 минут.
Плюсы:
Клиника большая, весь персонал максимально вежлив и приветлив.
Желаю удачи в развитии!
December 15, 2023
Есть парковка для клиентов, много девушек в регистратуре, быстрое оформление, оплата тут же. Много места, чистые сан узлы на каждом этаже, есть игровая для детей. Врач принял сразу приём длился час. Я довольна посещением клиники. Надеюсь так будет всегда
August 9, 2024
Очень не понравилось обслуживание кухонной работника Алексеевой Томары. Отношения к больным отвратительное. Огрызается, делает замечание, которые совершенно её не касаются. Разговаривает на повышенных тонах. Посуда иной раз находиться в палате до утра.
1
February 16, 2023
Отличное медицинское учреждение. Пользуюсь услугами Медицеи несколько лет. Обращался ко многим специалистам. Персонал организации очень вежливый и компитентный, всегда помогут и подскажут ответы на все вопросы. Удобный сайт организации, где можно завести учетную запись и следить за всеми записями на прием и отображентем анализов и выписок. Рекомендую данныц медцентр.
2
3
April 18, 2024
Была на приёме у гинеколога Савиновой Олеси Евгеньевны. Устанавливаю ВМС не первый раз у этого грамотного специалиста. Всё прошло быстро и безболезненно, менее 1 минуты!
Спасибо Вам за ваши золотые руки!
December 30, 2023
записывались на прием к педиатру Савельевой Т.П. Очень грамотный специалист. Все понятно объясняет. В самой клинике "Медицея" уютно, красиво и чисто.
June 21, 2024
Записались за несколько дней, накануне получили смс что врач ждёт на прием, приехали за 20 минут к назначенному времени, в регистратуре очередь просто огромная, в итоге оказалось что врача нет и принять нас никто не сможет. Ехали с другого города, хотели получить консультацию. Очень неприятно, что не предупредили. Больше туда не поедем.
3
July 15, 2024
Современная клиника, отсутствие очереди в регистратуру благодаря системе электронной очереди, чистота и порядок. Удобное месторасположение.
March 24, 2024
Посещала травматологию на Широком. Запись на 10:00. Администратор начала утверждать, что запись на 11:20. Ошибка клиники, но ок, погуляла 1,5 часа. В 11.20 администратор: до вас еще двое пациентов, ждите. В лучших традициях 2 ГКБ👍🏻
Адекватная парковка отсутствует, дорога к клинике отдельный прикол. На седане есть вариант оставить бампер , например.
К врачам претензий нет.
3
March 17, 2024
Нам не понравилось Лебедева. Она хотела чтобы мы ненужные анализы прошли, чтобы бо больше денег с нас взяли. Мы звонили в эту клинику, что нам нужна операция, нам сказали что делают такую операцию на глаза. Когда приехали в клинику нам сказали что хирург не делает такую операцию потому-что у него нету микроскопа и хирург ругаться что его заставляют делать таки операции. Не рекомендую эту клинику. Мы только зря деньги потратили.
February 16, 2023
Много лет "дружим" с Медицеей. Нравится всё: профессиональный, вежливый персонал, внимательное, уважительное отношение к клиентам, четкая организация работы, отсутствие очередей, приятная, уютная обстановка, удобный сайт, доступность нужных документов. Спасибо, "Медицея"!
2
May 20, 2023
Выражаю свою благодарность всему коллективу клиники" Медицея" за прекрасный приём и обслуживание. Желаю каждому из вас здоровья, терпения, долгих лет жизни, успехов в вашей нелёгкой работе. Особо хочу выразить огромную благодарность Юминову Сергею Александровичу, за качественное лечение, за профессионализм в своём деле. Хочу пожелать Вам долгих лет успешной врачебной практики, крепкого здоровья, терпения, жизненной энергии и достатка. Спасибо Вам за Ваш труд. Быть врачом- это Ваше истинное призвание!
3
2
April 9, 2024
До настоящего момента претензий к организации приемов не было. Нынче за полтора месяца записалась на прием, едва выбрав удобное время. Через неделю мне звонят и говорят, что у доктора на этот день назначены операции. Если пациент не должен оперироваться, то его можно двигать как удобно клинике? Не важно, нужна операция или не нужна, подвигать других пациентов не самый лучший вариант
October 10, 2023
Совершенно не понравился новый медицинский центр «Медицея», 16.09.2023г. делала операцию на глаза, врач мне понравился, всем рекомендую Зенин А.А., но вот отношение самой клиники, это про ужас…
Персонал клиники написал СМС, что операция назначена 10:40, но заранее была договоренность на 09:00, на вопрос почему без согласования со мной изменили время приема, на что получила ответ что время перенес врач, когда пришла на саму операцию, в кабинете операционной медсестры надо было заполнить документы, пока медсестра принимала меня, тут же параллельно, эта же медсестра начала принимать другого человека (про этикет общение и то что не должны клиенты знать друг у друга причина операции видимо медсестра не в курсе), из за этого заполнение документов заняло очень много времени, все переспрашивали, переписывали (предлагаю вам просто отправлять документы на эл. почту, хотя бы будет время у пациентов прочитать и заполнить документы спокойно). После поднялась на 5этаж, там мне заявили, что я записана 9:00 и раз не пришла к назначенному времени (сами мне написали и позвонили, что время у меня изменили на 10:40), мне придётся подождать, мало того, что я ждала1,5 часа, мне не могли найти свободную палату.
Операция слава Богу прошла, посоле операции назначена дополнительно процедура микротоки, я решила сделать процедуру тоже в Медицее, посчитав что все-таки это мед. Учреждение, а не просто кабинет, косметолога–эстетиста и я в полной уверенности, что косметологи в Медицее точно делали процедуру, раз их врачи назначают микротоки. 18.09.2023г записалась на микротоки (стоимость 800руб) + консультация косметолога (бесплатно, акция сентября), прихожу назначенному времени на процедуру, мне заявляют, что косметологи все заняты и зачем мне вообще нужна консультация и делать мне будет микротоки медсестра, у которой я первый пациент после операции, после мне выставили счёт 1500руб., платить не стала, оплатила 800руб. как и была записана. В общем вместо 5раз на микротоки я сходила 1раз и точно больше не пойду.
Из полученного опыта посещения Медицеи точно могу сказать, что в старой Медицеии такого бардака не было, здесь же организация 0, очень разочарована и буду стараться не посещать ваше заведение.
Утрясите всю организационную цепочку и проведите учебу с персоналом, но все понимают, что это платная клиника и отношение должно быть на уровне, а не как в бесплатной больнице…
12
October 22, 2023
Персонал клиники "Медицея" вежливый, спокойно все объясняют. Хочу сказать большое спасибо Малмыгину Д. А. Грамотный специалист, все спокойно объяснил, ответил на все мои вопросы . Была у него на операции гистерорезектоскопия. Хирург от Бога. Человек с золотым сердцем и руками
1
2
December 25, 2023
Приветливый персонал, новое оборудование, отличные врачи. Не буду расписывать свой конкретно случай обращения, но после был очень очень удивлён от общения и демократичных цен на услуги. Однозначно рекомендую!!!
July 8, 2024
Отличная клиника, для всей семьи. Вежливые врачи, хороший персонал. Ходим теперь только туда. Запись всегда есть. Нет хамского отношения .
February 25, 2024
Отличная клиника, индивидуальный грамотный подход к каждому пациенту. Работают не на количество, а на качество. Цены приемлимые. Грамотные врачи-специалисты. Рекомендую эту клинику.
1
January 22
Персонал приветливый, вежливый, специалисты своего дела . Советую
November 7, 2024
Ни разу не попала к врачу по быстрой записи. Нужно ждать несколько дней. Сомнительное качество услуги внебюджетной организации
December 29, 2023
Выражаю благодарность врачу Д.Н. Куклину за проведенную операцию. Грамотный специалист,который с первого приема располагает к себе пациента. Огромное спасибо всему мед персоналу клиники Медицея
1
September 15, 2024
На 14 сентября была записана к офтальмологу, врач ушла на больничный и мне не сообщили об этом , а я из другого города
3
November 21, 2023
Хочу поблагодарить весь коллектив клиники Медицея. Огромная благодарность за ваш нелегкий труд, за вашу тонкую работу. Лично хочу поблагодарить травматолога Ислентьева Алексея Владимировича, вы мне прооперировали коленный сустав, благодаря вам, у меня нога как новая. Сейчас я даже хожу на танцы. В клинике чистота, порядок,добродушное отношение, вкусная еда. Столько лет мучений и болей, все позади. Жизнь приобрела смысл и интерес. Здоровья всему коллективу, процветания. Вы делаете нас счастливыми. Все слова благодарности вашей клинике. Благодарю за ваш добросовестный труд.
1
February 4, 2024
Очень- очень не понравился приём, делала Спирография.
Я после аварии ( пострадавшая в ДТП, грудная клетка пострадала от удара)
Надо документы на медицинской заключения. Что дышать очень тяжело, после травмы.
На что мне врач, после попыток 15-17 ( так как дышать не могу) пишет диагноз всё в норме. Все попытки были плохие очень, кроме 2.
Одна более или менее и одна в норме. И врач пишет заключения по 1 попытке которая в норме. ( КАК ТАК?)
Я эту процедуры делала и на медосмотре несколько раз( представляю, что и как делается)
Хорошо, что после моего недовольства, мне вернули деньги. ( так как документы результативные по диагнозу не получены)
Но вечер и ночь после процедуры это был ад. Все болело.
Очень-очень жаль, что обратилась к вам в клинику.
2
3
June 17, 2024
Замечательная клиника, вежливые, отзывчивые и профессиональные сотрудники, обязательно приду еще лечиться
June 6, 2024
Была на приеме с ребенком 06.06.24 у Горшковой А.В. Записалась на прием из отзывов в Интернете. Абсолютная противоположность тому что пишут!!! Ни на один вопрос мне не ответили. Предложили сделать узи на следующем приеме. За что я заплатила 1600 за консультацию??? Только за сбор анамнеза? Для чего мне это???
1
March 17, 2024
Абсолютно КАЖДЫЙ визит начинается с конфликта в гардеробной, работники которого отказываются принимать вещи со стороны детского отделения и гоняют клиентов кругами, при наличии условий приема вещей в детском отделении. Ситуация не в первый раз, вам про нее уже доводили, но видимо понятия сервис и клиентоориентированность вам не известны. Донесите до своих работников гардероба что они находятся на работе и получают за это деньги, что знакомство с поликлиникой начинается с них, что в стоимость услуг заложена и их зарплата! Характер и хотелки свои пускай показывают дома! 17.03.2024, ситуация в 15:00
3
1
June 10, 2024
Все красиво, все тебе улыбаются, в итоге ходишь как на работу, каждый раз платишь за новый прием и новые анализы при том все у одного врача, сразу все назначить нельзя. В итоге два месяца ходила, лечение непонятное....
November 1, 2024
Он входа в клинику до снятия бахил при выходе, только положительные эмоции.
Регистратура, врачи, персонал в перевязочной, всё на высоте.
April 11, 2023
Лечебное учреждение с высоким уровнем обслуживания, внутри на первом этаже есть гардероб, там же регистратура и касса, всё удобно, есть цифровое табло с фотографиями врачей и родом их деятельности, также в подвальчике есть кафе, где можно полноценно пообедать, с парковкой не всё так радостно, обычно у медцентра всё занято, поэтому приходится искать места подальше.
1
2
August 30, 2023
Хочу выразить свою огромную благодарность хирургу Елхову Илье Владимировичу за колоссальную помощь, за отзывчивость, за качественное оперативное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своем деле. Спасибо Вам за Вашу бесконечную доброту и теплое отношение. Желаю Вам всего самого наилучшего и только благодарных пациентов!
1
February 10, 2023
Благодарим Медицинский и обслуживающий персонал Медицеи (особенно 5 этаж и операционный блок) за профессионализм и доброжелательность, чуткое и внимательное отношение к пациентам: врача акушера-гинеколога Короткову Марию Николаевну, ведущего врача акушера-гинеколога Малмыгина Дмитрия Александровича, врача-анестезиолога Иванова Кирилла Сергеевича, менеджера по сервису Сергееву Юлию Николаевну.
Это настоящая команда профессионалов! Желаем удачи в работе, крепкого здоровья, успешных операций и всех-всех благ!
С уважением и благодарностью пациенты палаты 510 Масленникова Л.А. и Веревкина И.Н.
2
November 14, 2024
Хорошая клиника. Мужу и мне сделали операцию в этой больнице. Всё прошло хорошо 👍 рекомендую
1
June 21, 2024
Ну невозможно! Филиал поменяли, а отношение к пациентам нет! Время 7 утра, люди торопятся до работы сдать кровь, 11 человек в очереди и работает 1 регистратор! В будний день с утра. Ну ни в одной клинике нет такого ужаса. Не теряйте время как я, ищите другие клиники для анализов с утра
1
February 16, 2023
Клиника отличная. Здесь впервые из всех медучреждений почувствовала себя Человеком. Предупредительность, приветливость, корректность персонала снизу доверху подкупает.
Отдельная благодарность Новиковой Розе Ильясовне за профессионализм, чуткость, душевность,корректность, умение поддержать и убедить.
Огромная благодарность всем девочкам процедурного кабинета. Вежливы, внимательны к каждому пациенту, легкие золотые ручки у медсестер.
А как вежлив и внимателен младший и технический персонал: встретят и подскажут куда пройти, чистота кругом.
Прошу руководство клиники отметить их материально.
Единственное неудобство в расположении клиники, трудно до вас добираться.
1
2
November 24, 2023
Очень понравилось новое здание, особенно, что рядом с домом. Обслуживание достойное, но вот цены как космос, не дотянуться. Хотелось бы, чтобы чуть полояльнее были к гражданам, и цены более адекватные.
June 9, 2024
Лучшая клиника в городе. Жаль, парковок мало. Но, много общественного транспорта в шаговой доступности
October 24, 2024
Если даже Вы записаны на прием по времени, приходите заранее, так как в регистратуру тоже очередь электронная.
May 19, 2023
Рано пока судить более подробно, так как после длительного перерыва посещаю данную клинику только полгода. Широкий выбор специалистов, программ обследования, но цены не бюджетные, не региона Поволжья, я бы даже сказала. Из минусов ряд обследований не делают, нет оборудования, что насовсем удобно, когда по результатам приема врача тебе его рекомендуют пойти. Так, например, МРТ нет и придется искать в другом месте.
1
January 20, 2024
Попытка догнать по сервису мировые стандарты! Увы. При всем уважении к создателям, очень далеко до рядовых госпиталей в Корее, Германии, Израиле. Для Удмуртии шаг вперед, собраны хорошие доктора. Но сервиса нет. Особенно мне «понравился» послеоперационный квест пешеходной прогулки от больницы до проезжей части! Чуть не вернулся в травматологию
November 26, 2023
Новая клиника на переулке широком -никто не работает над сервисом,услуги оказывают с нарушением ,пациентов не обзванивают,о стоимости услуг не информируют.Такая брльшая клиника а регистраторов минимум,приходиться сидеть ждать очередь Рентген отделение большое,пациентов много а врач рентгенлаборант один,описание снимков приходится ждать целый час,отправляют к доктору без результата -говорят что результат будет у врача,врач отправляет обратно в рентгенотделение за результатом,гоняют пациентов как в гос.клинике,потом с результатом приходится еще ждать когда выйдет другой пациент из кабинета,все очень медленно и нерасторопно.Парковка нечищена ,автомобиль некуда припарковать.
4
1
August 19, 2023
Не перестану обожать медицею.. Не бывала там более трех лет, в этом месяце посетила дерматолога.. а качество услуг по-прежнему на высоте!
Центр переместился на новое место. Выглядит красиво, светло, стильно! Много этажей, много кабинетов, много врачей. Абсолютная радость. Получилось записаться день в день. Очень клево!
Дерматолог Ежова — чудесный специалист, только побольше бы ей позитива. А так, проблема была решена. Спасибо!
1
February 16, 2023
Добрый день.
Очень нравятся обе клиники (и на Пушкинской, и на Шумайлова) - грамотные специалисты, вежливый персонал, хорошее отношение к клиентам, всегда все четко по времени записи, чисто. Иногда может быть небольшая очередь в регистратуру, но это нормально)
2