Хороший отель. На мой взгляд- ценник завышен, и, если вы настроены путешествовать и в отеле только ночевать- то не стоит переплачивать.
Завтраки вкусные, кровати удобные, сантехника работает
Замечательный новый отель недалеко от центра Самарканда
Завтраки разнообразные, номера качественные, персонал старается как может
Бассейн хороший, но холодный
Идут на встречу и делают скидку если отменишь бронь на букинг, так же могут дать номер который попросишь
Мне все понравилось , если буду тут опять то приеду сюда
Отличная гостиница, недалеко от основных достопримечательностей, персонал вежливый и доброжелательный, завтрак очень богатый. Соотношение цена/качество на высоте. Жили на 3 этаже, номера просторные, чистые, без посторонних запахов, в т.ч. и в ванной. Рекомендую!
хорошая гостиница есть внутри бассейн,есть ещё бар ,ресторант под названию Шашлик.уз.находится внутри перевулук.Улица дагбитская 53 . Центр города не далеко от сиябская рынок
Супер гостиница. Завтраки: большой выбор вкусностей, фруктов и т.д.
Очень удобное расположение. Почти все достопримечательности в шаговой доступности. Номера чистые, красивые. Бассейн -бомба!
Хорошая недорогая гостиница с завтраком, с бассейном и тренажерным залом. Отзывчивый Reception, приветливый персонал, неплохой завтрак, более-менее стабильный Интернет по воздуху. Рекомендую, в том числе семье с двумя разнополыми детьми.
Приехали в отель с мужем и 2 взрослыми внуками 30.04. Интерьер отличный, но…..
В номере, который заявлен , как представительский- мокрые банные полотенца!!!!Заменили -3 сухие,1-мокрое…..
Вечером решили поесть в ресторане отеля, заявлено как отель 4 звезды!!Интерьер, посуда отличные! На этом положительное все заканчивается!!
Вся !!!!еда, как в дешевой столовой. Баклажаны хрустящие- паренные, совсем не хрустящие. .В общем, совсем не рекомендую там ужинать! Испортите себе настроение! Повар явно не соответствует заявленному уровню отеля!
Очень хороший отель но есть минусы. 1 Инета не очень хороший в номерах, хороший только на ресепшен. Бассейн не пригоден для использования как и спортивный зал
очень красивый интерьер, все новое и очень качественно. самое главное в цетре города Самарканд и по таким выгодным ценам. сотрудники очень вежливые. заселился пораньше и еще дали бесплатный поздний выезд. Завтрак очень насыщенный и вкусный. единственный минус что не искупались в бассейне так как не бвло воды...но погода тоже довольно холодная была.
Отличная новая гостиница с прекрасной едой в ресторан -баре на первом этаже у бассейна .Шеф Юля всегда посоветует самое лучшее !Белое вино хранится в холодильнике ,что не всегда встретишь в Узбекестане .В прошлый приезд жила в БибиХанум ,интерьер крутой ,но никагого сервиса .
Чистая, свежий ремонт, вежливые администраторы, с коляской дали номер на первом этаже. Есть лифт. Безумно красивый холл - это потрясающая роспись на стене. Удобное местоположение.
Из минусов:
- ужасная слышимость, по крайней мере была в нашем номере с соседним
- вегану на завтрак ничего 😭 был лаваш с картошкой одно утро. Фрукты и орешки, огурец/помидора не считаю. Будет здорово, если вы добавите постные блинчики.
Хорошее расположение, чистое белье, есть халат, тапочки, есть бассейн.
Минусы: сильный запах затхлости в номере, никакая шумоизоляция. Днем были строительные работы. На двери была табличка "Не беспокоить", все равно пытались зайти, стучали в дверь. Завтрак начинается поздно в 8 часов. Был ранний выезд, обещали вместо завтрака выдать ланч бокс. Обманули. Завышенная цена
- мое бронирование отель удалил, как будто бы я там и не была , а была я там 4 дня (июль 2023), после того, как у нас возникли разногласия по оплате (подробности ниже)
- wi fi слетает сигнал периодически, для соц сетей норм, а вот поработать .. могут быть проблемы
- душевая кабина протекает со всех сторон
- мы попросили 2 раздельные кровати ( с дочерью), но нам хотели предоставить только за отдельную плату, мы отказались, не принципиально
- в номере не работал сейф, заблокирован предыдущим посетителем, сотрудники так и не смогли открыть.
- ресторан не работает (принимают только заказ на доставку (фастфуд))
- на завтраках:
Не хватает табличек (например чем фаршированы блины),
…в последний день пребывания появились таблички!
В какие то дни не хватало чайных ложечек, блюдцев и салфеток.
Кофемашина работает своеобразно, наливает много молока, надо знать, когда остановить (капучино) или стоит поставить стаканы по больше объемом, не как для чая. Но на второй день уже привыкаешь, знаешь. Хорошо есть еще одна кофемашина, но тоже своеобразная, надо следить, что трубочка с молоком смотрит в ваш стакан.
- блюда не подогреваются снизу, соответсвенно многое холодное. Но рядом есть микроволновка 🤪
- нет соков. Лишь компотики, морсики…только два вида
- на ресепшене не дали полную информацию по достопримечательностям, слишком условную… более подробную - не компетентны в этих вопросах. Элементарные достопримечательности предлагают с гидом за большие $$$. Но улыбчивые, приятные и вежливые молодые ребята
- счет выставили больше, чем в приложении booking , ссылаясь на доп налоги (которые они не прописали в booking)
Директор не особо вежлив, не компетентен, а скорее делает это намеренно, чтобы взять с туристов дополнительную плату
- сверху еще счет за регистрацию за двоих чел, как за взрослых ( я + ребенок) . Регистрация - обязанность отеля, не оплачивается отдельно туристом. За ребенка тем более не оплачивается, он с родителем. (По выезду регистрацию выдали, естественно)
+ большим плюсом считаю - бассейн. Из за него и выбирала этот отель. Он работают круглосуточно 👍. Утром приятные звуки водопада у бассейна, на завтраке особенно приятно слышать. Вечером красивая подсветка. Вода комфортной температуры (для июля☀️ приятная прохлада)
+ не смотря на некоторые недочеты в столовой , официант работает хорошо, во время убирает посуду, помогает с кофемашиной, наливает кофе, все, что попросишь, ни в чем не откажет, все принесет, улыбчив и приветлив.
+ у бассейна вечером купалась, сотрудник предложил махровый халат, после того как вышла из воды ( с собой только полотенце и туника) , приятная забота))
+ столовые приборы можно попросить в номер( у меня не открылась бутылка с напитком, открывашки у них нет, но сотрудник пришел и открыл вилкой, старался))))
+ в номере есть все нужные принадлежности : халаты, тапочки, зубные щетки, паста, ватные палочки, шампуни, гель для душа, лосьон для тела, чайник, стаканы, несколько пакетиков чая и кофе, сахар, вода.
+ у номера не плохое расположение (несмотря на то, что за окном видишь не только бассейн, но и частный сектор за забором) номер 410 к конце коридора … плюс- соседи только с одной стороны (а слышимость огромная, хоть только с одной стороны слышать)
Приятный отель, в хорошем месте. Красивый дизайн в итальянском стиле. Обслуживание на высоте. К персоналу претензий небыло. Завтрак европейский, шведский стол. Один раз небыло кофе, но это был форс мажор, сломался аппарат.
Обслуживание: поселили только после отказа менять отель (ссылались на отсутствие номеров). Еда: крайне скудные завтраки, чай пакетики, кофе растворимый. Выбора нет. Из плюсов только месторасположение отеля - самый центр старого города
Отличное место, очень вкусные завтраки. В бассейне прохладная вода, что идеально в летнюю жару. Вечером в ресторане вкусно поужинать. Персонал гостеприимный и приветливый!
Хочется отметить, что очень хорошее соотношение цена/качества и в целом хорошая европейская 3ка с хорошим завтраком и отличным бассейном и местом у бассейна)))
Комната чистая, кровати удобные, но на этом плюсы заканчиваются. Когда зашли был очень неприятный запах химии. Заказали еду на ресепшене сказали будет готова через пол часа, через час подошли спросить где наша еда, нам сказали что оказывается готовят не сами, а везут откуда-то. Доставили не все, и перепутали десерт. Картошка фри была холодная и ее было не возможно есть.Из того что привезли по цене в меню из отеля выходило 167 тысяч, но нам сказали 355 тысяч, потому что оттуда откуда они заказывали цены выше. Сначала предложили скидку 50%, но потом отказались ее давать. И плюсом к этому сказали доплатит 20% за обслуживание.
Попросили еще одну карточку в номер, так как нас трое, сказали в ближайшее время уборщица занесет в номер, но прошло более 1,5 часа, карточку так и не получила.
Так же сломана мусорка и очень плохой интернет.
В этоге, ждали час, привезли не все и перепутали десерт, и заплатили без скидки!
Крутой , уютный отель . ОЧЕНЬ понравилось. Персонал добрый , отзывчивый . Правда бассейн ещё был холодный. Он находится внутри , и по сторонам все закрыта . Ветрено было в начале мая . А так в восторге. Многие достопримечательности в шаговой доступности
Привет друзья! Отличный отель, такой уютный красивый, уже стал любимым. Гостеприимство на высшем уровне, сотрудники вежливы, приветливые камуникабельные. В номера чисто, тепло, всё необходимое есть. Я возвращаюсь и всегда говорю, о классно я дома.
Отель на троечку. Вроде все внешне нормально. Но обивка отваливается. Телефон не работает. Интернет 20 КБ в с . Сейф не открывается. Но самая большая поблемма персонал. На замечания не реагирует. Ни чего не исправляют. На ресепшене все время пытаются обмануть, взять больше денег чем положено. Ни в коем случае не заказывайте через них экскурсии - обманут.
Приятная гостиница, с хорошей локацией, до рынка и Регистана минут 15 неспешным шагом.
Очень приятный и отзывчивый персонал.
На завтраке всегда найдется что-то подходящее.
Обслуживание отличное. Еда вкусная и свежая. Персонал внимательный. Номер был шикарный, но мне нравится немного другой дизайн. Если я не увидел хоть немного грязи, значит в отеле чисто. Бассейн не большой, не маленький.
Бронировали на 4 дня из-за бассейна. Нас заселили на 2 часа раньше по нашей просьбе. На этом плюсы закончились.
Сначала нам дали номер 416.
Между полом и входной дверью щель в сантиметр. Сразу стало понятно, что со слышимостью здесь грустно. Ощущения безопасности этот факт тоже не добавляет. В комнате запах канализации. Из холодильника запах протухший еды и старья. Вид то ли на стройку, то ли на трущобу.
Мы посидели в комнате минут 20, попытались уговорить себя, что все нормально. Уговорить не получилось, поэтому мы пошли на ресепшен и сказали, что не будем тут жить. Хотели уехать сразу же, но персонал предложил на замену номер 412.
Во втором номере поначалу не воняло канализацией, но после первого смыва и открытия крана в раковине запах вернулся. Вот что было в этом номере:
— большое окно во всю стену из туалета в комнату. Оно было занавешено жалюзи, но ситуация они не спасали – все тени передвижения человека в туалете видны. Дверь в туалет тоже прозрачная, кстати.
— матрас жёсткий, с тем же успехом можно спать на полу. Кровать шатается. Малейшее движение и она ходит ходуном. На просьбу принести одеяло, чтобы подстелить на матрас отреагировали со второго раза. Причём принесли одеяло полуторку. Непонятно, что нам нужно было с ним делать – стелить на двухспальную кровать или же вдвоём укрываться. В итоге как бедные родственники ютились под этим одеялом.
— на постельном белье пятна, на полотенцах пятна, на коврах волосы.
— стол расположен так, что можно включить в розетку либо чайник, либо холодильник.
— в туалете полочки еле привинчены, валятся набок.
— в изголовье кровати проходил стояк, благодаря чему мы наслаждались текущей по нему водой.
— завтрак не сказать что плохой, ну и что хороший тоже сказать язык не поворачивается. Многие продукты заветренные, блюда холодные.
На следующий день съехали. Я не считаю, что за такие деньги должно быть то, что предлагал этот отель. Это сутки испорченного отдыха. Не рекомендую.
П. С. Яндекс отклонил фото с грязными простынями. Также ещё раз публикую информацию о том, что после публикации отзыва на букинге, отель отправил в букинг информацию о том, что мы якобы там не проживали. Однако у нас есть все доказательства обратного.
Прекрасная, новая гостиница, в ванной комнате душевые с занавесками, но в ванной тепло, поэтому комфортно, подушки, как по мне, не удобные, но можно поросить замену и персонал отзывчиво приносит для вас другую, были проблемы с вай фаем и телевизором, но видимо это проблема для всех современных гостиниц, так что нет смысла искать тут правду. В целом пять, потому что новая и есть надежда, что сервис придёт со временем
Отель хороший.... Бассейн хороший.... Завтрак разнообразен...Персонал приветливый..... Если не брать в расчёт мелкие недочеты: хотели открыть окно, упала гардина. Жалюзи не работаю. Обойный клей после ремонта не вытерли , с тёмных наличников. Дверь расшатанная. Ну и напоследок таракан сантиметров пять. Обидно, что эти мелочи подпортили впечатление.
В целом отель неплохой. Очень удачное расположение. Видно, что ребята стараются, чтобы отель развивался. Номера просторные, отопление работает.
Интернет очень медленный и то, если работает. С телевизором так не получилось разобраться, возможно, опять же из-за интернета.
Завтрак есть, но не стоит ждать чего-то особенного, все по минимуму.
В бассейне не плавали, так как он на улице, а зимой и холодно, и воды в нем нет.
Отель классный однозначно! Бронировали через букинг, предоплату не просили, и на месте не торопили с оплатой, можно оплатить в долларах, сумах, никаких проблем.
Сам отель новый, дизайн очень понравился, есть бассейн, но были в зимний период, поэтому не пользовались, в номере тепло. Слышимость в номерах на мой взгляд низковата, но не сильно хуже других отелей данного класса, или даже такая же. Номера чистые, иногда попадались черные волосы на ковре, но в остальном все отлично, мебель, ванна, туалет, раковина, все убрано и отмыто.
Кровати и подушки удобные! Тем кто читает, что жесткие матрасы, то не пугайтесь, мы тоже переживали, они жесткие, но это не значит что вы будете спать на деревянной доске из койры, они в меру жесткие, спать комфортно и приятно, даже супруга захотела себе такой матрас.
Персонал вежливый, гостеприимство на уровне, все что просили делали своевременно, спасибо вам большое!
Завтраки хорошие, на уровне, было что выбрать из молочного, сладкого и даже мясного, кофе хороший, есть кофемашинка.
Местоположение отеля также отличное, в шаговой доступности базар, а от него уже можно гулять по центральным улицам. Есть продуктовые магазины и аптеки. На такси за 5-10мин доберетесь до любой центральной достопримечательности.
Хорошая, новая гостиница, всё современно, уютно по домашнему, везде красиво, тепло, светло, единственный минус, кормят только завтраком, а так просто переночевать несколько дней, советую, близко к рынку и к площади Регистан.
Отель в принципе неплох, но:
завтраки холодные,хоть и вкусные. Есть СВЧ, чтобы разогреть, но это очень странный выход из положения)
в номере в туалете неприятный запах канализации;
уборка в номере какая-то частичная - как-то забыли забрать старое полотенце, помыли посуду после вечернего заказа в номер и оставили на столе (зачем?), туалетную бумагу не пополнили, пока просто в коридоре не встретили горничную и не попросили;
Рум-сервис тоже сработал странно - вчера принесли чай рассыпной, сегодня заварили из пакетика. А цена одна.
Номера удобные, красивые, чистые. На кровати две подушки мягкая и жесткая. Гостиница совсем новая. построена в ноябре 2022 года.
Слышимость гостей присутствует везде, что сверху, что снизу, тем более кто за стенкой.
Завтрак вкусные, разнообразный, из минусов вся еда холодная, требуется разогревать в микроволновке.
Ресторан при отеле на 1.5 звезды из 5. Блюда отвратительные, не рекомендую там обедать или ужинать. Авокадо дубовый, мясо подошва.
В целом для проживания подходит отлично.
Отель очень красивый, новый. Прекрасный завтрак. Удобно расположен. Но в номере очень жарко, а кондиционер шумный, некомфортно слушать шум или мучиться от жары. Номер был на 4-м этаже и практически без окон. И ещё ужасающая слышимость - любой звук из коридора и от соседей слышен.
Отель отличный, все понравилось. Отель очень красиво оформлен, номер классный. Завтраки отличные. Расположение тоже очень удобное. Рядом много магазинов и кафешек.
Алексей Омельянович
Знаток города 9 уровня
21 апреля 2024
Неплохое расположение, приветливый персонал, завтраки так себе, зато есть ресторанчик внизу с вкусными салатиками и шашлыками.
Есть свой бассейн.
Неподалеку банк, но если надо - поменяют и в отеле.
Номер большой, удобный, чистый.
Завтраки с большим выбором еды.
Персонал большие молодцы, вежливые!
Бассейн с достаточно холодной водой, но удалось искупаться))
Самая роскошная и комфортная гостиница в Самарканде, оставил незабываемые впечатления, у нее очень много плюсов, персонал очень грамотный и отзывчивый. Рекомендую всем посетить эту гостиницу, не пожалеете
Отличная гостиница. Очень хороший завтрак . Чисто . Персонал хороший и отзывчивый
aabbbcccc
Знаток города 11 уровня
13 сентября 2023
Очень хороший отель. Удобные номера, отличный персонал.
Завтрак выше всех похвал за такие деньги. Очень разнообразный и вкусный.
Пешком от рынка - 15 минут по красивым локациям.
Единственный минус - очень плохая шумоизоляциЯ в номере. При плотно закрытых окнах хорошо слышно улицу.