Отвратительный провайдер, меняет условия тарифов каждые 3-4 месяца, с обязательным подключением к ТВ вы уже совсем афигели, платить баснословные деньги за нищие 512гб я не буду. Если вы мазохист то это ваш провайдер.
Не возможно дозвониться до техподдержки ! Третий час нет интернета в магазине . Кто будет возмещать убытки ? По какой причине нет интернета невозможно выяснить. И это уже не в первый раз . При том что интернет всегда оплачивается своевременно! Не самый лучший вариант для ИП либо ооо работа именно с вами! Повторюсь постоянные проблемы ещё и техподдержка не отвечает! Не понятно за что платим деньги !
Самый отвратительный провайдер ,постоянные перебои ,игнор от тех поддержки , возможно для просмотра видосиков и норм а вот для онлайн игр не рекомендуется от слова совсем.
Сервер полетел. Ни с одного номера никто не отвечает. Соответственно возможности оплатить тариф через их сайт нет. Пополнили баланс через сбербанк, а средства не дошли, хотя прошло несколько часов с момента оплаты. Балаган.
17.09.21 в 22-30, чвечер пятрицы, пропал интернет, мигает красная лампочка, похоже, обрыв линии. Звоню в техподдержку медиагранд. Там мальчик какой-то, рассказывает, что да, обрыв, но у всех выходные, и до понедельника никто заниматься проблемой не будет. Прекрасно, двое суток у них воемя реагирования на обрыв линии. Выходные.
Пора менять провайдера, контора умерла и бьется в конвульсиях))). Имейте это ввиду, когда будете выбирать провайдера. Медиагранд - мертвая тема. Говорят, туда перешли работники из ростелекома. Похоже на то, несколько лет нормально все работало, потом умер директор и набрали этих. Все стало печально, постоянные обрывы и пропалает интернет.
КАК ТОЛЬКО СБОЙ ОНИ СБРАСЫВАЮТ ВСЕ ЗВОНКИ
бесхребетная компания, которой плевать на вас, 7 раз подряд сбрасывают, потому что лень извиниться и сказать что сейчас исправят
Отказали в подключении от соседа , у которого стоит распределительная коробка, к которой уже подключено три входа от других соседей, только индивидуальное подключение у них. Потеряли еще одного клиента.
Интернет мобильный быстрее работает.
Медиагранд подключается через раз. Не тянет два телефона. Очень жалею что подключила интернет именно у них 👎8600 на ветер
Навязывание ТВ которым не пользуешься!, дорогие тарифы , по крайней мере Ростелеком(если у Вас проблемы с интернетом), отзываются и решают проблему до конца!
Самый отвратительный интернет- провайдер ¡¡¡¡
Буду отказываться от их услуг. Загрузка интернета отвратительная . Оператор постоянно ссылается на терминал, что слабый сигнал роутера, а сегодня мне сказали , что они не несут ответственность за раздачу wi-fi у вас дома .
Хотите платить деньги просто так? Подключайте медигранд! Ответа нет ни на одну жалобу! Ну, а про интернет вообще молчу. Чтобы он появился, звезды должны сойтись в определённый строй иначе просто не дождётесь.
Не рекомендую этого интернет провайдера. Служба технической поддержки не работает, заявленную скорость не обеспечивают и самое главное тарифы поднимают
без предупреждения
У меня нет подключённой опции плотного телевидение и каждый раз говорю на кассе что пользуюсь только интернетом . Но кассир лучше знает куда и на какой счёт положить денежные средства.
Прошу Вас руководство медиагранд проконсультировать кассира быть внимательным по отношению к клиенту .
Оплатил в 9 часов утра а деньги поступили в 17 часов 40 минут.
Очень не красиво поступает женщина на кассе.
Мне очень нравится медиагранд! Техподдержка всегда отвечает, доброжелательные! Сколько раз звоню всегда помогут, подскажут.Случайно подключилась к ним 6 лет назад и очень рада этому.Благодарю за вашу качественную связь!
Не рад что подключился к медиагранту, акции ухудшаются, отсутствуют смс оповещения об оплате, стоят на месте. Оргтехсервис реально серьезней и технически от личного кабинета до обслуживпния
Качество интернета очень средненькое. Ощущение, что я сижу с телефона, а не через оптоволокно. Постоянные перебои, всю ночь вот не было вообще интернета. Не уверен, что порекомендовал бы.
Был великолепный провайдер!!!!! Пока не сменился директор и он не стал придатком Ростелеком. Качество отвратительное стало, за услуги выделенного IP адреса грабительская цена!
Очень смешанные ощущения, вроде и не так часто пропадает интернет, как у Ростелекома, а вроде и стабильным интернетом его не назовешь. Сайт забросили полностью, не предупреждают, если будут проводиться работы. А до техподдержки не дозвониться, видать хозяину тоже всё равно на клиентов. Думайте сами, я бы не советовал подключаться, если вам нужен стабильный интернет.
Всё нравится, отличный бесперебойный быстрый интернет за небольшие деньги. 4 смарт телевизора в доме, компьютер, ноутбуки смартфоны, видеокамеры - всё это тянет без проблем. Спасибо Медиагранд
Когда пропадает интернет телефон технического отдела просто недоступен - «оставьте сообщение на автоответчик». Это нормально? А между тем, о повышении цены за услуги даже не потрудились уведомить.
3 звездочки сами поставились, не исправляются. Ворбще никакой звезды! Отвратительный сервис!!!! Не пользовались интернетом, потом понадобился доступ. Позвонили заранее прояснить, как восстановить доступ. Заверили, что после оплаты автоматом все заработает. В итоге оплата есть, а интернета нет второй день! Что-то отключено в подъезде, техники и не думают приезжать. Обещан в 9 час ремонт, по факту - 10 часов и никого нет!!!
Отвратительный провайдер! Техподдержка на городские номера не отвечает. Заявленной скорости ни разу не было, а на Новый год вообще отличились - без ведома абонентов повысили стоимость услуг на 100 рублей и тупо вырубили интернет с 1 января за задолженность!!! Вы в своём уме!? Еле дозвонились ребятам из техподдержки на сотовый, попросили включить интернет принудительно. Тут же доплатили 100 рублей. Кстати, и функцию обещанного платежа тоже убрали! Пользуюсь полгода, недели не было, чтобы не пришлось им звонить - вечные проблемы...
Всем кто хочет стать абонентом - одумайтесь. Отвратительный интернет, постоянные перебои и потери пакетов. В тех поддержку невозможно дозвониться. Они просто отключают линию, когда проблема массовая ( а такие проблемы у них регулярны).