Ехала через весь город на фгдс. Опоздала на 5 мин. Не приняли.
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 11, 2020
Уважаемый Самохин Константин Александрович, хочу выразить вам благодарность за грамотное лечение мамы, знание своего дела, терпеливое общение с пациентами. Приятно встретить профессионала своего дела . Успехов вам в вашем нелегком деле! Ваши знания и достойное отношение к пациентам очень неоценимы!
Дорого. Цены в аптеке завышены на 30 % от средних цен в аптеках города. Повторно отпрпвляют делать снимки. Те, что были недавно сделаны в другом месте, даже не рассматривают... выкачка денег. В маленькой регистратуре никого нет, подолгу невозможно забрать результаты. Но специалисты, медсестры хорошие, персонал отзывчивый. Нет очередей.
Не плохая клиника, все есть, по сравнению с другими платными шаражками вполне на уровне. Терапевт хороший, окулист тоже. Больше ни у кого не был. Единствннное что напрягло, постоянная неразбериха где какой врач принимает.
Сдала СРОЧНЫЙ анализ, пошли третьи сутки как я жду результат. Сотрудники врут о том, что результат будет в день обращения, другой сотрудник сказала, что на следующий день, в итоге я не знаю получу ли вообще результат. Живу далеко за городом, пришлось ездить в клинику узнавать когда же, ответили "ждите". Если нужно срочно, это не в медгард!
Выкачка денег!!! Позвонила записаться к флейбологу, сразу предупредила, что меня интересует именно область под глазами, на что в регистратуре мне ответили, что меня поняли и прием флейболога стоит 1000 рублей. Я записалась. Приезжаю, и в той же регистратуре мне выбивают чек на 1790! Спрашиваю, почему так дорого и почему по телефону мне озвучивали другую стоимость, на что мне отвечают, что это стоимость комплексного обследования, т.е. консультация + УЗИ. Говорю, мне узи не нужно! Мне только проконсультироваться! Мне отвечают, что данный доктор работает только комплексно и без узи не принимает. Ладно, думаю, не буду с утра портить себе нервы, что зря я чтоли ехала с другого конца города... заплатила... пошла на приём. Дальше началось самое интересное! Врач в кабине сказал, что с областью вокруг глаз он не работает и врят ли флейбологи вообще за это возьмутся. И отказался смотреть зону, ради которой я приехала и отдала такие деньжищи. Вместо этого он сделал мне узи ног (раз уж я заплатила).
Сказать, что я возмущена, это ничего не сказать!!! Вышла, села в машину и как следует проревелась! Деньги выкинутые на ветер! Почему в регистратуре не предупредили, что эту зону они не обследуют?! За что с меня взяли деньги?! За то, что посмотрели ту область, которая меня вообще не интересовала???
Обращаться ли в эту клинику - вывод делайте сами! Я туда больше ни ногой!!!
Была впервые в мед.центре Медгард, нужно было сделать рентгенографию . Все как положено, договор на оказание платных услуг, оплата после процедуры. Поднялись, зашла в кабинет, сделали рентген, но сказали, что если врач не одобрит, то нужно будет переснять, отправили оплачивать. И тут я столкнулась с очень интересным и неприятным моментом. При оплате наличными, менеджер говорит: "10 рублей нет у меня, будем должны." В смысле? Дело не в 10 рублях, а в том, что сидят 4 менеджера с кассами, в конце концов можно свои отдать, потом вложить. Дело в том, что я туда пришла единожды, сделать процедуру, туда я больше не приду, какие " Мы Вам должны будем..." Я Уверена, что мне бы и рубля не простили, потому что организация не обязана платить за меня. Так почему мне так спокойно не дали сдача, вопрос к руководству! Ладно оплатила, поднялась, врач сказала надо переснять, ну надо, так надо! Скажу сразу, что по итогу меня "фоткали" 4 раза, 4ю дозу облучения я получила, даже не смотря на супер новое и хорошее оборудование. Да и еще, в один из этих разов, на меня просто забыли одеть "фартук защиты", и после очередного снимка, зашла врач хихикая, сказала: "Ой я забыла, ну ладно,ничего страшного" Даже не смотря на супер новое и хорошее оборудование,в смысле забыла? В смысле ничего страшного?
Еще интереснее,что после снимка, они отдают тебе листочек А4 с результатом,а вот чтобы получить снимок, за него надо отдельно оплатить. Снова пошла в регистратуру, уже к др. менеджеру, рассчиталась,спросила у нее про несчастные 10 рублей, она повернулась к той девушке, спрашивая, сколько ТЫ ей должна,на что в ответ получила удивленный взгляд. Только после того, как я напомнила, что 10 минут назад Вы не додали, отдали сдачу. В целом о центре остались негативное впечатление, ощущение что людей принуждают работать там (это я про менеджеров и администратора), что касается врача, так тут еще хуже... Пишу, чтоб люди имели в виду, что такое может быть.
Отвратительное отношение к клиентам ,был у невролога ,зря потратил деньги,к ней направили терпевт и кардиолог ,она шлёт обратно,скорая помощь приезжает и то больше знают .
5
2
Show business's response
Ю
Юлия
Level 15 Local Expert
May 25, 2022
Хорошая больница, цены приемлимые… вежливый персонал, есть парковка. Всегда можно записаться к нужному специалисту.
Посещала эту клинику один раз, шла целенаправлено к неврологу Татьяне Александровне( фамилию извините не помню). Мне ее рекомендовали в другой клинике как знающего специалиста. Очень внимательно была выслушена, получила грамотное назначение. Осталась очень довольна и благодарна.
Пафосно, дорого, уровень подготовки медперсонала оценить не смог, так как три дня занимался мониторированием: первый день - ставили, второй день - снимали, третий день - приезжал забирал результат, а для консультации, нужно было приезжать четвёртый раз,..
ну Вы поняли!
Маму оперировал врач Солосин В.В. , удаляли желчный пузырь. Проффесиональный индивидуальный подход. Спасибо огромное Солосину Валерию Валериевичу, Лазареву Д. (врач-онастазиолог) и всему медперсоналу за добросовесность, человечность, проффесионализм. С уважением семья Сапаровых.
Случайно обратилась в эту клинику для сдачи анализа, в холле огромное количество людей, кто кашляет, кто чихает, никто не меряет температуру, нет антисептиков, очередь идёт медленно, руководства нет никакого. Во время пандемии работа такой клиники должна рассматривать как преступление и должна быть закрыта немедленно. Впечатление осталось отвратительное. Никому не советую туда обращаться.
Цена фактически оказанной услуги не соответствует прейскуранту. Заплатил в два раза больше чем в прейскуранте указано, хотя когда записывался цену называли по прейскуранту. Больше не пойду в данную больницу. Обман потребителей по факту.
Сделал под Новый Год снимок зуба - была срочная необходимость, а нигде больше зубные уже не принимали. После праздников решил показать снимок уже своему врачу - чтобы второй раз не делать рентген. Предварительно уточнил в регистратуре Медгарда, могут ли они отдать снимок в электронном виде. По телефону сказали, что без проблем, отошлют на электронку, нужно только придти с паспортом, чтобы подтвердить свою личность. Пришёл. И заверте... Сначала оказалось, что могут записать на диск, но это включено в оплату. Потом зубной выясняла по телефону, имеет ли она право это делать. Потом сказала, что не умеет это делать. Потом оказалось, что могут только выписку из медкарты сделать, с описанием фото (жесть!) - и за деньги. Потом оказалось, что снимки в электронном виде они не хранят. Меня это вообще в ступор ввело. Мой зубной - частная практика, одна комната, одно зубное кресло - хранит все снимки, всех пациентов (в том числе и мои), сделанные за десятилетия, у себя на компьютере. А в этом, казалось бы, уважаемом заведении, "нет места на серверах для хранения рентгеновских снимков зубов". На выяснение этого факта я потратил уйму своего драгоценного времени. Чёртовы придурки. Надеюсь, никогда не придётся снова к ним обращаться.
Кстати, дополню отзыв. Они ещё и диагноз правильный по снимку не смогли поставить. Врач в "Медгарде" так и говорили; "что это такое? Не могу понять." А вот мой зубной сделала у себя рентгеновский снимок и сразу определила, и начала лечение.
Очень благодарна врачу неврологу!Гадушкина Ксения Александровна,очень внимательная,добрая,знает своё дело!3 дня мучалась с болями в спине,ходила по врачам,съела кучу таблеток и столько же уколов,ничего не помогало!Ксения Александровна сразу поставила диагноз и назначила совершенно другое лечение,этим же вечером,сделав укол и приняв таблетки по ее рекомендации,я можно сказать ожила!Спасибо вам большое!