Вроде бы всё хорошо, зашел на ресепшене приветливые люди, врачи знают своё дело, а вот на выходе перед турникетом сидят недовольные царицы-хамки, не услышав что они пробурчали под нос переспрашиваешь, а они на повышенном тоне могут орать и смотреть на вас как на умалишенных, был там два раза и оба из них конфликтные на выходе, спросить ничего у них нельзя
3
Посмотреть ответ организации
А
Алена
Знаток города 9 уровня
25 июля 2023
Очень нравится эта клиника, врачи квалифицированные, приветливые, очень чисто и аккуратно.
Главный минус -нет парковки. Приезжать или на общественном транспорте или можно долго крутиться в поиске места. Некоторые мед.сестры не вежливые, не ориентированы на клиентов. В целом хорошие врачи
Хороший центр ! Видно, что порядок! Всегда чисто , приветливы девочки на ресепшн , со всем подскажут и запишут! Очень понравилось отношение в дневном стационаре .
Плюсы: оперативность и вежливость девушек в регистратуре, нет очереди. Чисто. Минусы: в кабинете мрт нет наушников, специалист где-то дистанционно
кулера на цокольном этаже нет
Добрый день. Вчера произошла неоднозначная ситуация. На 18 была записана к доктору. Из-за форс-мажора на дорогах (10 баллов по загруженности) и погодных условий приехала на 15 минут позже намеченного времени (добиралась из заводского района). А дальше самое интересное-меня не принял доктор,точнее не пустили даже внутрь на ресепшене с оговоркой,что можете ждать в вестибюле,но не факт,что жоктор примет. Вот те раз!! Я что в районную поликлинику попала? Это как так? Намеревалась операцию делать и к доктору нужно было попасть.
Прошу пояснить вашим администраторам на ресепшене, что с клиентами так нельзя, что за хамским отношением и адреналином ходят в районные поликлиники.
Очень обидно, тем более,что довольно давно плснщаю именно вашу клинику.
Только сейчас позвонила в клинику, мне нужно срочно записаться к офтальмологу. До этого обзвонила много клиник, везде нет записи на ближайшее время, нашла эту клинику. По отзывам понравились врачи. Позвонила записаться на ближайшее время на 29.10., и мне отказали в приёме!!! В связи с тем, что я переболела недавно ковидом. Отрицательный ПЦР пришёл неделю назад, мне был выдан сертификат о том что я переболела, и мне отказали в приёме, несмотря на то, что я сказала, что у меня острые симптомы по глазам!!!! Не рекомендую эту клинику!!!!!
Все было хорошо, пока дело не коснулось гарантийного случая. Когда ты платишь деньги, ты желанный гость, а когда дошло до исправления ошибок, отношение не приятное. Но переделали.
Проходил медицинское обследование в данном центре. Ознакомился с прейскурантом стоимости услуг. Есть такое выражение - "одни шипящие"! По другому и не скажу. Хорошо что у меня ДМС. В кабинетах отсутствуют кондиционеры. Системы вентиляции в коридорах нет. Данное помещение не предусмотрено для приема пациентов. Врачи, вроде бы, компетентные, но навязывают своё лечение. Рекомендуют препараты и процедуры по баснословным ценам, хотя есть аналоги, и более эффективные медикаменты по низким расценкам. Сколько врачей, столько и мнений)
Посещение этого медицинского центра вылилось в сплошное разочарование. Если вы хотите получить неуважение, наплевательское отношение и низкий уровень сервиса за свои же деньги – тогда Вам сюда. Отдельный вопрос к Санину Сергею, несмотря на казалось бы позитивные отзывы на профессиональных ресурсах человек не знает как себя вести с клиентами. Очень жаль потраченное время на взаимодействие с этой организацией
Специалисты там не плохие, но лечусь я уже очень долго у одного врача и ни как ничего мне не помогает, очень все долго и тяжко на протяжение года страдаю
Отзывчивый персонал,вежливые врачи,ответили на все меня интересующие вопросы,обследование прошла четко и быстро,есть результат от лечения,спасибо врачам.
Посещал муж, остался очень доволен. Доктор Ирицян Хачатур Мартынович. Были проблемы со спиной, точнее от боли не мог нормально дышать, оказалось что одно ребро зашло на другое, проблема решена, сейчас супругу гораздо лучше
2
Посмотреть ответ организации
Н
Надежда Иванова
Знаток города 15 уровня
4 февраля 2023
Быстрое обслуживание, грамотный мед персонал, всегда проконсультируют даже по телефону, единственный минус - очень маленькая парковка которая постоянно занята жильцами домов
Записалась к врачу,которого не бывает в обычных поликлиниках-трихологу,стоимость 1800,на ресепшене дают договор на пяти листах,через пять минут приём, тольком не успеваю прочитать, нужно подписать,иначе не пустят, на приёме тоже сразу доп.соглашение нужно подписать,иначе не будет оказана услуга,осмотр,короткое резюме,отправили на анализы(кровь и прочее),которые предварительно ещё оценили в 5000,то есть ещё ничего не произошло,а 7К, уже должна?ну уж нет,пошла в свою поликлинику,записалась почти на все анализы бесплатно,и больше, надеюсь,туда не обращусь,ценник "конский",не думаю,что квалификация врачей там выше,чем в поликлинике по моему месту жительства...
Выражаю благодарность врачу неврологу Казаковой Юлии Владимировне. Обращаюсь к ней не первый раз и всегда она выслушает, расспросить подробно с чего началось заболевание,тщательно проводит осмотр, назначает схему лечения разъясняя с какой целью назначает каждый препарат. Профессионал своего дела и добрая чуткая как человек. Мне спокойно с таким доктором.
Здоровья Вам Юлия Владимировна и лёгкой работы .
72 часа действует отрицательный тест на ковид. Я оформила больничный по месту регистрации в поликлинике и решила перейти в медгард на 10 день. Клиника отказала в приеме в связи с тем, что у меня на руках нет результата теста, он юыл сдан 10 дней назад, хотя по телефону не быдо скпзано о том, что без его наличия мне будет отказано в приеме.
Также моя сестра заболела одновременно со мной, приехала скорая медгарда и откахала ей в обкрытии больничного листа, сосдавшись на то, что она из другого региона, хотя у нее на руках есть все необходимые документы. Медгард, сейчас больничные едины и оформляются только в электронном виде, продляются в любом соотвнтствующем учереждении любого региона!
Крайне неприятно, более обращаться не буду, и вам не советую. Цены огромные, сервиса ноль.
Сегодня была расстроена посещением данной клиники, являлась клиентом Авесты еще с 2013 года.
Записала старшего ребенка на МРТ, приехала за пол часа до начала и поняла, что забыла впопыхах рюкзак у свекрови, когда оставляла младшую дочку.
Съездить туда обратно/обратно в Солнечный за документами уже не успевала.
Попросила пойти на встречу, электронные копии документов были в телефоне, могла предоставить их для оформления. Результат МРТ отдают только через 3 часа после процедуры, за это время я как раз успела бы довести деньги и все документы.
Но вместо человеческого отношения мне рассказали про Федеральный закон о пациентах, на основании которого на встречу мне идти никто будет.
Я всегда думала, что частные клиники заинтересованы в том, чтобы иметь дружеские отношения с пациентами, но видимо не сегодня. Очень жаль, спасибо за "теплый прием".
Обслуживающий персонал вежливый.
Проходила УЗИ сердца у врача Шкляр Е. В. Специалист своего дела. Вышла от врача в приподнятом настроении. Всём её буду рекомендовать
Хороший медицинский центр
Большой ассортимент медицинских услуг!
Вежливый персонал, приём анализов и диагностика, лечебные процедуры, местоположение хорошее
Слова благодарности врачу Нарожной Елене Николаевне. Грамотный врач, любящий свое дело, своих пациентов, и просто неравнодушный человек! Профессионально подобрано лечение принесло ожидаемый результат. Такому врачу хочется доверять-это самое главное. Спасибо от всей души!
Сама клиника чистая, но специалисты которые там работают просто ужас! Требовалась консультация нерохирурга моей жене. Результат МРТ посмотреть врач отказался у него нет технической возможности посмотреть диск, и начал предлогать лечения на основе описания, в самой рекомендации допустил ошибки грамотические. Я бы не рекомендовал вам нейрохирурга в клинике медгард. Услуга не была оказана, а деньги взяли.
5
Владимир
Знаток города 16 уровня
14 апреля
Хороший центр. Большое количество специалистов. Рекомендую.