"Обращались в клинику Медея, всем довольны. Персонал вежливый и приветливый, получил ответы на все интересующие вопросы по уходу и содержанию моего щенка, а так же план профилактических обследований. Всем рекомендую. Качественные услуги, цены гуманные"
Хорошая клиника. Были у Виктории Юрьевны. Виктория Юрьевна очень внимательно относится к пациентам. Очень подробно составляет план лечения, разъясняет чётко и понятно как лечить, чем кормить.
Клиника очень понравилась. Сразу было видно что персонал любит свою работу и профессионалы. Всё рассказали и объяснили, с питомцем очень хорошо обошлись и обследовали. Всем советую
Не знаю, что б я делала, если б не эта клиника. В час ночи пришлось приехать, когда кошку стало рвать пеной. Явное отравление. Спасли мою красавицу, привели в чувства, прочистили.
Были и положительные и негативные ситуации с клиникой. Сменился персонал и вроде все начало меняться в лучшую сторону. Первичную и вторичную вакцинацию коту провели быстро и качественно. Поток клиентов большой и 1 врачу тяжеловато справится.
Понравилось отношение и любовь к животному, видно по глазам врача,что это не рутинная работа а призвание.
На будущее совет со стороны расшириться на 2 кабинета и 2 врачей чтоб ожидание приема сократилось.
Посетили клинику с нашими двумя питомцами, котом и кошечкой. Требовалась кастрация и стерилизация. По телефону записались на утро, подошли к назначенному времени. Сразу скажу, что суммы озвученные по телефону и по факту совпали полностью. Администратор очень вежливая девушка, всё подробно объяснила, позвала врача и я оставил своих питомцев до окончания процедуры. Всё прошло без каких-либо осложнений. Нам были предложены необходимые аксессуары и медикаменты, на выбор, без навязывания чего либо. Я выбрал необходимое на мой взгляд. Принял назад животных и отнёс домой. Сейчас они полностью оклемались и чувствуют себя отлично.
Большое спасибо клинике Медея за качественные ненавязчивые услуги.
Отдельное спасибо врачу и администратору.
Меня приятно удивили цены в клинике «Медея». Они реально ниже, чем во многих других клиниках. А качество услуг здесь на высшем уровне! Рекомендую!
3
Show business's response
Д
Дарья
Level 7 Local Expert
October 21, 2023
Люблю свою собаку, как ребенка. Очень долго не могла решиться, у кого кастрировать, всё-таки возраст уже не маленький (6 лет). Посоветовали Ладанову, у неё же делали узи сердца и кровь сдавали. Всё прошло отлично, оперировали с приглашенным анастезиологом, шовчик аккуратный, отека сильного не было. Заодно и зубы почистили. Собака вышла на своих лапах, самостоятельно дошла до дома и её ни разу не стошнило.
Хочу сказать огромное спасибо всем причастным за чуткость и доброжелательность ❤️
Вчера позвонила в клинику, чтобы узнать стоимость кастрации кота. Мне сказали: 2000 + воротник (150 руб). Администратор дала подписать договор и согласие на операцию. На мой вопрос почему не проставлена сумма, ответила: "Не переживайте, у нас сумма фиксированная",
после этого направила на осмотр к врачу Ладановой М. А. на предмет: опустилось ди яичко в мошонку, т. е. нет ли крипторхизма (замечу, что коту 3 года и никаких опасения я не высказывала), ничего не сказав, что это может быть платно. Врачу я рассказала, что у кота было воспаление мочевого пузыря и паранальных желез 2 месяца назад и что мы лечились в другой клинике. Врач заметила аллергию на коже в двух местах. И всё. Никаких рекомендаций. Никакого крипторхизма. Когда я вернулась за животным, администратор предъявил мне счет на 500 руб выше оговоренного, якобы за консультацию. На все мои претензии ответ был: "Я верю врачу, что консультация была, что только вы недовольствуете из-за такой ерунды и т. д..." Я заплатила. Узнать у врача, в чем же заключалась её консультация, если я её ни о чем не спрашивала, не представилась возможность, т. к. к тому времени она уже ушла из клиники. Главной рекомендацией было не снимать воротник неделю. Ничего не сказано было о повязке на лапе, да и я не спросила из-за этой неприятной ситуации, поэтому дома мы её сняли (коту не нравилась) и потекла кровь. Еле-еле вернули её обратно, налив крови кругом.
Хочу искренне поблагодарить весь персонал за помощь!
На днях приютила бездомную кошечку, нужно было сделать обследование! Спасибо за доброту и адекватность в рекомендациях! Очень боялась, что накрутят лишнего.
Всех вам благ и процветания❣️
Спасибо большое 💕
Восхищаюсь ветеринарами,они сюздесь для меня как настоящие супер-герои!Вот продавцом работать может каждый,даже без любви к делу.А работать ветеринаром это призвание!Не меньше!
Всем кто любит своих питомцев привозите в эту клинику, здесь реально оказывают помощь, здесь лечат, а не калечат как искалечили мою кошку в другой клинике.. жаль, что раньше не обратилась сюда
Отвозила сюда кота на кастрацию, очень хорошая анестезия, кот не был в коматозе. После операции уже был в сознании, хоть и пьяненький. Ветеринарной клиникой я довольна
Я помню год назад эту ветклинику и сравниваю с тем, что сейчас, просто небо и земля. Сейчас очень хороший персонал , ответственный с желанием трудиться и помогать питомцам. Дай бог, что бы так и было дальше, очень удобная локация для меня, хожу с удовольствием да же ногти стричь коту 😀👍 всем рекомендую
Отличное место для того, чтобы оставить домашнего питомца на несколько дней, когда нужно уехать куда-нибудь. Оставляли нашего кота Тимошку на 3 дня. Когда забирали он был спокоен и доволен.
Приятно, что запись особо не задерживают и принимают в своё время. Конечно иногда случается, что кто-то проходит без очередь, экстренные ситуации, но тут вопросов вообще не имею.
Show business's response
Евгений
Level 4 Local Expert
February 6, 2023
Всё отлично, нам всё нравится. Приветливый персонал, хорошие доктора. В зале чисто. Территориально нам подходит. Делаю собаке регулярную прививку уже не первый год.
Были сегодня на капельнице первый раз.
Очень понравилась девушка администратор и ветеринар которая провела с нами время и дала много ценной информации. Приятная клиника.
К сожалению, наш поход в клинику был ужасен от и до. Мы часто вынуждены обращаться к ветеринарии, но обычно ездим в наши клиники, а тут решили, что сдать кровь можно и у дома. Пришли к открытию в десять утра, нас встретила милая девушка администратор и сказала, что к сожалению, врач опаздывает. Через десять минут ожидающих было уже трое и только тогда пришёл врач. Почему-то первыми он взял не нас, а котика для снятия катетера, но ладно. Спустя 40 минут в клинике нас наконец приняли. У меня девочка ризеншнауцер, она конечно большая, но абсолютно спокойная и мирится со всеми манипуляциями врачей, никогда нас не просили даже надеть намордник, а здесь врач посчитал уместным туго перевязать ей мордочку грязным бинтом. Только после этого он начал готовить пробирки и шприцы. Я попросила взять у нас кровь на полу, потому что затаскивать ризена на стол без подъемника очень сомнительно, плюс она очень переживает на столе и нам всегда берут кровь сидя на полу. Врач только с четвёртого раза сумел попасть в вену, исколов ей всю ножку, оправдал это тем, что "взял очки для дальнозоркости, на ощупь колю". При этом у него так сильно тряслись руки, что немало крови просто растеклось по лапе и полу. Так же он забыл сразу взять необходимые бинты и увидев количество крови на полу, дважды просил меня перегнуться через всю собаку (брали из задней лапки) и держать салфетку, то за салфетками ходил, то за бинтом. Так же не предупредил о том, что необходимо снять тугую повязку через 15 минут. Длилось это все минут 20 точно. Я не знаю фамилии, так как он не представился и не носит бейдж, но я впервые сталкиваюсь с таким непонятным и возмутительным поведением в клинике. Тем более, что за анализы мы заплатили даже больше, чем в нашей привычной клинике очень высокого уровня. В общем, крайне не довольны походом в эту клинику, если врач не может прийти вовремя и провести такую базовую манипуляцию, то на что вообще можно рассчитывать, если питомец заболеет.
Самое УЖАСНАЯ клиника!!! Приносила кота, чтобы сдать анализ на Биохимию, коту не побрили лапку, зато ветеринар-мясник истыкала все лапки коту, чтобы взять кровь. Работают молодые только что "дистанционно" окончившие ветеринарное училище, не имеющие опыта работы с животными ветеринар-мясник. ЛЮДИ НЕ ХОДИТЕ В КЛИНИКУ МЕДЕЯ!!!!!!!!!
Уверен
На тех, кто пишут отзывы, нужно оставлять отзывы, чтобы понимали кто пишет и может вообще это делает не адекват.
В своей адекватности уверен и если у кого-то вопросы, готов на них ответить.
В самой клинике душно, пахнет странно.
У Врача(нас принимал мужчина) заинтересованности 0, в начале какие-то непонятные вопросы (да, он возможно профессионал(не уверен) и оно нужно, но на вопрос «для чего это?» ответ максимально стеснительный и неловкий, будто отошёл от шаблона и специалист закончился), в животном интереса 0, уперевшись в монитор заполняет анкету
Все пониманию, но это то, из-за чего я пришел туда и за это плачу деньги, обрати внимание, чтобы стресса не было, ты ему пальцы в 👌🏽 будешь засовывать, а погладить или как-то установить контакт нет, для него ведь это стресс, а для меня обесценивание животного.
Минимальный осмотр, температура, послушали и тут врач прям оживился
Сначала не понял, а потом стало очевидно
Вам надо делать процедуру за 2700
Специально спросил «а что ещё?» тут прям огонь в глазах появился «Я бы это порекомендовал и это и это…» в итоге решил до завтра взять время подумать и тут огонь куда-то пропал , специалист уснул и вернулся какой-то невнятный врач.
На вопрос «чем чревато такое откладывание?» нет ответа, только лишь то, что он не работает
При чем «к сожалению, я не работаю…» к чьему сожалению я так и не понял, точно не к нашему было.
Заученные фразы о выписывании и точечных антибиотиков или что-то такое…
В кабинете врача, сильно пахнет «врачом» не собаками, котами и посетителями, а прям «врачом» не в обиду никому, но правила личной гигиены в платной клинике-это же важно.
В общем и целом, заплатил за осмотр, не понял за что
Рекомендаций никаких не дали
Предостережений никаких не дали
Дали лишь бумажку и идите
Рекомендовать не буду, ходить повторно желания нет