Были в детском отделении, нам все понравилось начиная с регистратора до кабинета специалиста. Делали сыну узи сердца, весь персонал с кем пришлось сталкиваться вежливые отзывчивые, понимающие.
Клиника понравилась,уютная,удобное расположение.
Записались на конкретного специалиста,которого порекомендовали в другом месте.
Приемы будем повторять потому,что пока сдаем анализы.
Единственный совет для пациентов любых учереждений-мониторьте рынок стоимости лабораторных исследований самостоятельно и ищите выгодные для вас места для исследований,а потом возвращаетесь в лечебные учреждения к выбранным специалистам!
В клинике с вечера не работают программы! И за столько времени не смогли починить!! Это какое-то издевательство над пациентами! У меня и так приём переносился по вине клиники, так как лаборатория не успела сделать анализ, а теперь опять переносится на неопределённое время! Я столько времени хожу без лечения мучаюсь!
Ставлю одну звезду, если бы можно было, поставила с минусом!
Просто поражён, весь коллектив как локомотив, ни каках простоев, слаженные действия, ничего постороннего. Поменял оба тазобедренных сустава, как в сказке даже отдохнул. Хочу выразить слова благодарности всему коллективу травматологов- ортопедов -отделению, операционной, реанимации. Приём и дальнейший уход на высоте! Особенно девочки просто красавицы, все умнички. Палаты уютные за несколько дней даже не заметил что не дома. Душ, телевизор, холодильник,а главное - душевное отношение. Спасибо ВАМ за ВАШ самоотверженный труд товарищи медики!
2
1
Show business's response
Инкогнито 1215
Level 3 Local Expert
February 25
Хотел пройти реабилитацию после операции. Сказали, приходите, оплачиваете прием, а потом вам что то сможем сказать. Нет конкретики, через какое время начнется реабилитация, сколько она будет идти, сколько она будет стоить. То есть по факту, приходишь, платишь, а через какой то период, который может быть через месяц или два, ты начинаешь проходить реабилитацию. Очень странно
Отличная клиника. Пользуюсь услугами не первый раз. Мне все нравилось. Кроме прохождения фгдс. Пришла вчера на приём врач Ярмухаметова А. А. Хотя на кабинете указан врач Брук. Я думала иду к нему. Ярмухаметова очень вежливый врач но мне сразу стала подозрительна фраза дышите только ртом. На фгдс дышала до этого носом и все прошло отлично6раз вводили трубку. Изучила меня. Почему ртом мне не понятно. Я полном шоке. Горло до крови.
Хочу сказать большое спасибо Владимиру Леонидовичу Рышкову и его команде. Это профессионалы своего дела. Отдельное спасибо медсестре Наталье Вадимовне.
Молодой доктор не правильно поставил диагноз, хотя у меня уже он поставлен и заболевание в хронической форме. Причём, доктору я его озвучила. Но нет, не поверил, и сразу, без анализов выписал антибиотики. Пришлось оплатить приём и потом ехать к дежурному бесплатному Лору в городскую больницу. Там мой диагноз подтвердили и назначили грамотное лечение.
Отправили в Медеор из кардиоцентра для проведения КАГ. По организации процессов-младший брат ФЦССХ. Очередей почти нет. Отношение персонала доброжелательное. В Озёрске один анализ крови запоооли
Медеор - выкачка денег. Конечно не ко всем это врачам относится. Была у трихолога в 21 году, все хорошо, проконсультировали, заплатила, это стоило своих денег. А вот обратилась недавно к гинекологу Ольге Абросимовой, так та даже не предупредила что анализ платный. За консультацию заплатила, хорошо. А на следующий день мне звонят и говорят что я за анализ не заплатила. А раньше то не могли сказать?? Могли как то сразу сказать, что эти деньги только за консультацию, а анализ отдельно. Наверное я буду еще думать, прежде чем в эту поликлинику обращаться
Клиника большая, хорошая многопрофильная, посещала тут и лор врача и делала здесь фгдс, все процедуры были выполнены качественно, но кто впервые раз на прием, лучше подойти минут за 15 пораньше, надо учитывать, что центр большой и посетителей много, особенно в час пик утром, в обед.
Здравствуйте. Сегодня сдавала кровь и осталась в ужасе от работы медсестры (31.01.24 в 7:40-8:00). С первого раза она не справилась и приступила к другой руке. Все роняла на пол и суетилась. Снова долго ковыряла вену, я даже не знала что при взятии крови может быть так больно, хотя до этого сдавала десятки раз. Залила кровью всю руку и испачкала мне одежду, на обеих руках набухают синяки. В итоге процедура, которая обычно занимала 5 минут затянулась на 20. Также требовала с меня направление на этот анализ, хотя никакого направления не нужно. Я не первый раз к вам обращаюсь и до этого все проходило отлично. Такой уровень помощи это совершенно не про вас, неожиданно и неприятно. Но если вы берете новых сотрудников, то наверное надо хотя бы проверять умеет ли этот человек брать кровь до того как подпускать к пациентам. Я плачу деньги не для того чтобы быть подопытной для стажеров.
«Умные боги - выдумали ноги». А свой божественный промысел, заботу о них, поручили врачам травматологам – ортопедам отделения травматологии клиники «Медеор», где работает на высочайшем профессиональном уровне мой лечащий врач к.м.н. Чмутов Александр Михайлович.
Огромное спасибо Вам, за проведенную операцию – ортроскопию коленного сустава, а так же благодарю зав. отделения анестезиологии к.м.н. Недзвецкого Сергея Валентиновича за прекрасно проведенное обезболивание. Я сама врач с большим стажем и уверенна, что иначе и не могло быть. Мощное, современное оборудование, оснащение медицинской техникой, эндоскопической аппаратурой, четкая слаженная работа операционной оставляет потрясающее впечатление. Глубоко ценю и уважаю труд моих врачей, понимаю, сколько было вложено в мое выздоровление.
Примите еще раз Александр Михайлович мою Вам благодарность!
Пациентка из Озерска Камыкина Лариса Львовна.
Была на приеме у Гуменецкого Дмитрия Васильевича за 1750 рублей. Прошел в кабинет, не поздоровался, даже элементарной культуры поведения нет. Без конца обрывал в процессе диалога, довольно резко. За 30 минут приема не соизволил оторваться от компьютера и осмотреть пациента, как стучал по клавиатуре, так и стучал. Его платный прием хуже приема в поликлинике по ОМС. Препараты для лечения проблемы я знаю лучше, чем он. А что вы от меня хотите? Ну правда, а чего я хочу? !!! Его не интересовало пройденное лечение, что помогло, а что нет, результаты анализов и обследований, хотя все было предоставлено. К пациенту отношение как к надоевшей мухе. Его лечение не только не помогло, но ещё и навредило. Препарат имеет кучу побочек. Не тратьте на него время и деньги, он не только не профессионал, но и уважает только себя.
P.s Поняв, что нормального компетентного уролога искать, как иголку в итоге сена в нашем городе, перелопатили все форумы больных с хроническим циститом и нашли решение, добились ремиссии. Оказалось нужен был Лактожиналь, это французский препарат с лактобактериями. Дорогие женщины, кто это читает, не отчаивайтесь, ищите решение своей проблемы, но не у Гуменецкого, от него толку нет совсем, не знает он лечение хронического цистита, хотя это 60% амбулаторного приема уролога. Он должен был направить в кассу для возврата денег, честно признав, что лечить хронический цистит не умеет. Но предпочел грубить пациенту за ее же деньги.
Хороший медцентр. Вежливое обслуживание. Демократичные цены. Удобный личный кабинет. Рекомендую - хирурга Угай А., диагноста Брук М., гинеколога Антосеву И.Ю. и многих других.
За неделю записываешься на суточный мониторинг в итоге подходит время и тут говорят ещё не подошёл человек с которого нужно снять аппарат , что-то там у них нет , сидите ждите. Почему нет комплекта для следующего пациента по времени, чтоб не ждать кого-то и не понятно Когда он прийдёт.
Большой многопрофильный медицинский центр, удобный подъезд, большая парковка. Доброжелательный персонал, отличное оборудование, быстро выдали результаты обследования с личными комментариями врача. Рекомендую.
Качество лечения скажу не из самых лучших , персонал отдельная история , делал мед книжку там , сдавал анализы, потеряли все !!!! Терапевт это другая история , глав врач вообще меня удивил позвонив сказав чтоб удалил каментарий 🤦🏻 да медицины в Челябинске хромает очень сильно а сервис тем более! Не рекомендую Медиор !
Записывалась в данное учреждение через официальный сайт. Дата приема 01.11.2023г. 19:00. Приехала из далека, заранее, в 18:30 пригласили на регистрацию, далее сообщили, что принимать не будут, так как опоздала, записана была почему-то на 18:00. При выборе даты и времени приема на сайте, у меня не было возможности выбрать время 18:00, самое раннее предлагаемое время 19:00, далее 19:30. Специалисты центра не пытались решить проблему, обвинив меня в опоздании и забывчивости. Мне предложили записаться на другую дату и время, я спросила, когда свободно, на что получила ответ, все занято. Специалист Сажаева Е.Г. грубо со мной разговаривала, и называла "эта". Мной было составлено обращение на имя главного врача. Специалисты центра спросили необходимо ли регистрировать мое обращение, видимо, по их мнению, я так просто трачу свое время описывая данную ситуацию (фактически так и вышло). Через несколько дней мне позвонила зам. главного врача, сообщила что они все проверили, и что я во всем виновата, спутала время. Так же мне предложили выбрать другую дату и время для приема у врача, но для того, чтобы записаться необходимо позвонить в центр или оставить заявку на прием через сайт. Если бы хотели решить проблему, то могли бы при разговоре сразу предложить свободные даты и время, но этого не произошло. Раз сама во всем виновата, я сообщила зам. главного врача, что напишу негативный отзыв, она бросила трубку. Извинения, кстати, мне принесли в таком виде: ну извините, вы сами виноваты. Потратила 2 часа своего времени, денежные средства на ГСМ, что бы из села приехать в этот центр, получить хамское отношение и не попасть на прием. Не рекомендую.
Делал бариатрическую операцию, делал хирург Угай Андрей Георгиевич, сказать что все прошло хорошо, это как обидеть. Все прошло на высшем уровне.палата отличная, мед. персонал, выше всяких похвал.рекомендую всем, при обращении, не пожалеете..
Раньше лечилась в другом медцентре, но сделала выбор в пользу этого центра. Здесь удобно всё: расположение(можно на любом транспорте доехать), внутри всё организованно и отлажено. Удобное приложение и возможность копить бонусы. И что очень важно профессиональные врачи. Я лечиться только начала, но уже почувствовала , что врачи относятся к пациентам внимательно, желая помочь справиться с проблемой, а не просто "срубить" денег( мне есть с чем сравнить, я давно лечусь платно).
Быстро и качественно!!!
Отличная материальная база! Высокий уровень организации. Имеется свое приложение в инете.
Ценовая линейка в три раза ниже московских.
Ждем результат лечения, чтобы сделать финальный вывод!
Ведь главное - результат!!!
1.12.2023 в 19:30 была на приеме врача хирурга. Пришла заранее, оформила бумаги, была у кабинета около 19:20-19:22. Вышел врач и спросил "а вы не к хирургу случайно?" действительно, а к кому же еще. Жду что меня позовут в кабинет в нужное время: я же не знаю, занят врач или нет. Нормальные врачи сами выходят и приглашают. А не возникают, почему почему пациент сидит ждет. Далее, рассказываю свои проблему, говорю о том, что обращалась раннее к другому врачу, также есть свежие результаты УЗИ, предложила показать фотографию узи, так как не было возможности распечатать. Начал возникать, что узи без печати, непонятно где и кем сделано, фото ему не надо. Пришла с конкретной целью - решить вопрос по удалению новообразования, так как раннее другой хирург дал рекомендацию на удаление. Начал рассказывать о том, что у других людей новообразования больше, а у меня вообще "не проблема а мелочь". И что пациенты все "какие то странные, то сидят до последнего, то с какой то мелочью приходят". А мне какое дело до других? Я пришла с конкретным вопросом и целью. И хочу получить качественную помощь, а не рассказы о чужих проблемах. Далее заполняет параметры рост вес, сообщаю рост и вес, следует ответ "напишу поменьше, мне не жалко". Это вообще этично? Он врач, и не нужно со мной кокетничать. Вопрос "у вас родители есть?" вообще убил. Я аж растерялась.
Отвратительное отношение к пациентам. Огромное количество глупых вопросов, уничижительное отношение к пациентом, несоблюдение банальных этических норм.
Требую провести проверку по отношению к врачу хирургу Чернобаеву А.А.
Внимательные, доброжелательные все, от регистратуры до врачей, я не могла никак заехать в блок, где делают МРТ, боюсь замкнутого пространства, врачи помогли справиться с этим, обследование прошло успешно, очень им благодарна
Огромный отлаженный механизм:. Время при обследованиях минималистично , работают профессионалы. Особая благодарность великолепному хирургу - 🙏🏥 - Профессионал с большой буквы - Угай Андрей Георгиевич!!! И конечно же его команда « Прекрасные создания» ( от слова Созидание) -эндокринолог Наталья Юскина( Слова « Умница , Красавица 😍» ассоциируются с Ниной из «Кавказской пленницы» , а с Натальей Ивановной другая ассоциация - представьте себе тончайшие кружева - это переплетение изысканности, интеллекта, красоты, эрудиции и т.д.) психолог Фетисова Александра Евгеньевна - специалист, который не включает таймер ⏱- 10 минут послушал и дальше пошёл- Уверяю Вас - Вы можете выдохнуть 😮💨 и довериться - перед вами не просто Специалист, а ещё Живой человек - ощущение «Родная доченька». Про команду реаниматологов- одним словом «Ангелы - хранители» .
М-Ц Медеор посещаю регулярно - Всем Спасибо!!!
Ужасный центр!!!!Такого разочарования я давно не испытывала!!!!Записалась на приём к врачу(гемостазиолог)за 2 недели, нужна была консультация,так как есть серьёзные проблемы.Мало того, что ждала столько, так ещё и отменили запись в день приема(а я между прочем проживаю в области, и приехала за 700 км в обе стороны)!!!!На этом печальный опыт с этой клиникой не закончился,думаю заеду к ним хоть анализ тогда сдам,не тут то было они даже простой гинекологический мазок взять не могут,видите ли у них это делают врачи,а не мед персонал,а они все заняты!!!В общем УЖаСНЫЙ ЦЕНТР!!!Больше туда ни нагой!!!!!!За деньги даже не могут оказать достойные медицинские услуги!!!
Медицинский центр всегда оставляет после себя положительное впечатление. Что не говори, а коммерческая медицина приятно охватывает тебя и твою семью своей приветливостью и всеобъемлющей заботой. Приятные девушки встретят тебя с порога и проконсультируют по любому вопросу. Проходил медицинскую комиссию с ребенком. Ни очередей, ни 2 недели в ожидании врача или талона. Пришел и потратил на все 4 часа вместо двухнедельного паломничества по всем поликлиникам города в охоте на нужных врачей. Врачи тоже все как на подбор, всегда ответят на любой вопрос и проконсультируют. Каждый поход в этот центр экономит море времени и нервов. Однозначно рекомендую.
Сдавала 2 одинаковых анализа. Заборщица на мой вопрос о времени изготовления отослала меня в регистратуру. В регистратуре девушка тоже ничего вразумительного не ответила, но сказала, что мне придет СМС о готовности. Прождала полмесяца (!!!), дважды звонила на их телефон. Сначала заявили, что один анализ готов, а другой еще нет. На следующий день , опять не дождавшись СМС, перезвонила, и оказалось, что оба ответа содержатся в одном отчете. Извещать меня никто не собирался.......... Что за отношение! Такое впечатление, что я к ним за бесплатно пришла в соседнее здание и клянчу. БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ПРИДУ В ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ
P.S. Анализы, которые так долго ждала, были сделаны на третий день!
В 2023 году воспользовалась услугами Медицинского центра "Медеор".
Сразу же попросила справку о получении услуги для
социального вычета. Мне отказали, сославшись, что только в следующем году смогут выдать данную справку.
В январе 2024 года я вновь обратилась по телефону за справкой, попросила, чтобы мне скинули на электронную почту,
но получила отказ, так как по словам Вашего сотрудника в регистратуре по электронной почте отправляют только справки тем, которые проживают в области.
Мне пришлось потратить свое время для личного визита для получении справки.
Если Вы думаете, что мне все понравилось, то Вы ошибаетесь.
В 2023 году я пользовалась платными услугами многих клиник, большинство из которых сразу же выдавали справки по требованию, не дожидаясь окончания года. В тех клиниках, где я забыла попросить справку по моему звонку скидывали на электронную почту, либо на ватцап и вайбер.
Подводя итог сказанному, у меня сложилось стойкое мнение о медцентре, который не ориентирован на интересы пациентов, а ориентирован только на свои интересы.
Желание обращаться вновь за услугами в данный центр у меня пропало напрочь.
Мне позвонили с напоминанием о приёме я ответила, что отменяю а администратор даже не спросив мои пожелания по перезаписи на другое число говорит " до свидания " . Администратор , как лицо клиники уже показала , какой у вас сервис. Поэтому не стала посещать эту клинику .
Медицинский центр - большой, красивый, много парковочных мест.
Терминал выдачи талонов, правда, не работал, но да это ничего, бывает.
Мы записались на приём к специалисту 30 мая на 10:45. Приехали с Металлургического района чуть раньше - в 10:35. Врач был свободен, но со словами "Я сейчас вернусь" ушёл по своим делам.
Однако, он не вернулся ни в 10:45, ни в 10:55. Дольше мы ждать не стали - подождать мы можем и в обычной поликлинике. Уехали обратно в Металлургический район.
Вот такая "Сказка о потерянном времени".
Побыть в данном центре и воспользоваться медицинскими услугами не получилось. Записавшись на пластику напрямую через врача, прождав два месяца собрав все анализы со мной никто не связался по поводу времени проведения операции, а также необходимой подготовки, хотя я заранее писала врачу и звонила в регистратуру. Ответ был один, за день до операции с Вами свяжется администратор. В итоге за четыре часа до операции позвонил сам врач и не мог понять почему я не могу приехать в назначенное им время из другого города. На моё замечание по поводу отвратительной работы с клиентами посоветовал написать отзыв. Что я и делаю. Не рекомендую данный центр.