Начнем с того, что большинство отзывов на яндексе оставлены за деньги. По ощуениям сервиса- как сходил в поликлинику государственную. По качеству услуг - ниже 1 звезды. Был записан на прием к специалисту на УЗИ и на прием на 12:00. Пришел как положено за 15 минут, все оформил и оплатил. В итоге в 11:50 буквально перед носом в кабинет вошел человек, и вышел через пол часа. Затем врач сообщил, что УЗИ сделать не могут, все занято, меня некорректно записали. НО как я понял, даже если я дождусь УЗИ еще через пол часа, то приема не будет. Администраторы сообщили что можно только переписать меня на другое время или вернуть деньги. Вы это серьезно, господа? Час моего времени не считая дороги потрачен впустую. Результат посещения - потраченное время и нервы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный центр. Вместо извинений сказали -пишите куда хотите, нам все равно.
Реабилитация, с 08.06.23 года по 20.06.23(и сейчас нахожусь в клинике),после операции по протезирования коленного сустава. Чудесный персонал. Аквааэробика и ЛФК,инструктор Светлана работает с полной отдачей, всегда подбодрит!Массаж делает Саркисян Наира-золотые руки и сердце! С вниманием относиться к просьбам зав.реабилитации Ярушина Светлана Витальевна. Большое СПАСИБО Вам дорогие наши медсестры и санитарки за ваш труд! Здоровья вам и вашим семьям! Процветания клинике!!! С наступающим праздником-Днем Медицинского работника!!! Успехов во всем!!!Реабилитацию прохожу с большим удовольствием!!!
Посещаю центр не первый раз.
Второй раз получается ситуация, что записываюсь на процедуру ко врачу, и второй раз ему не передают из регистратуры, что процедура, а не просто прием.
Данная процедура требует времени и очень повезло, что у врача было время ее провести.
Не понимаю почему данная информация не доходит до врача.
По работе специалиста вопрос нет, все на высшем уровне.
Определенно хороший центр, не считая коммуникации администратора со специалистом.
Хотели записаться на приём к врачу с ребёнком, с острой болью. Свободного времени к врачу не было (приём врача 3000 рублей). Внесли в лист ожидания.
На следующий день позвонили, номер был занят. Я перезвонили через 4 минуты. Администратор ответила, что время записи отдали другому.
Дозвониться до руководства так и не смогла, хотя такая функция есть при звонке в клинику. А потом и вообще заблокировали мой номер телефона.
А все начинается с администратора, а руководство клиники позволяет себя так вести.
Были в детском отделении, нам все понравилось начиная с регистратора до кабинета специалиста. Делали сыну узи сердца, весь персонал с кем пришлось сталкиваться вежливые отзывчивые, понимающие.
Был записан 17.07.2023 на приём к Порываевой А.А. Остался приятно удивлён компетентности врача. Расписала всё по полочкам, всё как есть. Болезнь в плане неврологии очень сложная, так как форма данного диагноза не определена и не до конца изучена. Многие доктора(неврологи), которые встречались на моем пути, при ввидя моего анализа, начинают удивляться. А как? А что?
Анастасия Андреевна наоборот же, выслушав меня, начала говорить точные проблемы моей болезни, точные препараты которые я принимал с 7 лет. Такое ощущение, что я обследовался у неё с самого рождения. Это всё говорит о её большом опыте.
Анастасия Андреевна, однозначно, хороший специалист по неврологии. Ставлю оценку 5+.
И лайк Медеору.
Побыть в данном центре и воспользоваться медицинскими услугами не получилось. Записавшись на пластику напрямую через врача, прождав два месяца собрав все анализы со мной никто не связался по поводу времени проведения операции, а также необходимой подготовки, хотя я заранее писала врачу и звонила в регистратуру. Ответ был один, за день до операции с Вами свяжется администратор. В итоге за четыре часа до операции позвонил сам врач и не мог понять почему я не могу приехать в назначенное им время из другого города. На моё замечание по поводу отвратительной работы с клиентами посоветовал написать отзыв. Что я и делаю. Не рекомендую данный центр.
На ресепшене по телефону работают хамоватые барышни, которые ничего не понимают в клиентоориентированности , а при таких подходах собственники неизменно будут нести финансовые потери.
Обратился пройти тредмил тест, деньги взяли перед оказанием услуги, давление перед началом теста, оказалось 150, т.е. уже небыло необходимости проходить тест, однако врачь Гис И.В. все равно провела тест на котором давление поднялось до 191, сделала распечатку и вручила мне. Все услуга оказана, тест не пройден, идите лечитесь. А то что тест изначально нельзя было проводить на фоне высокого давления мне разьяснено не было. Когда обратился за разьяснениями по телефону, выяснилось, что тест мне провели корректно, а повтор будет платным. Разговаривал с девочками из колцентра не имеющими мед.образования. Переговорить с врачем или руководством не дали.
Раньше лечилась в другом медцентре, но сделала выбор в пользу этого центра. Здесь удобно всё: расположение(можно на любом транспорте доехать), внутри всё организованно и отлажено. Удобное приложение и возможность копить бонусы. И что очень важно профессиональные врачи. Я лечиться только начала, но уже почувствовала , что врачи относятся к пациентам внимательно, желая помочь справиться с проблемой, а не просто "срубить" денег( мне есть с чем сравнить, я давно лечусь платно).
Быстро и качественно!!!
Сдавала 2 одинаковых анализа. Заборщица на мой вопрос о времени изготовления отослала меня в регистратуру. В регистратуре девушка тоже ничего вразумительного не ответила, но сказала, что мне придет СМС о готовности. Прождала полмесяца (!!!), дважды звонила на их телефон. Сначала заявили, что один анализ готов, а другой еще нет. На следующий день , опять не дождавшись СМС, перезвонила, и оказалось, что оба ответа содержатся в одном отчете. Извещать меня никто не собирался.......... Что за отношение! Такое впечатление, что я к ним за бесплатно пришла в соседнее здание и клянчу. БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ПРИДУ В ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ
P.S. Анализы, которые так долго ждала, были сделаны на третий день!
Утром в 8:00 в регистратуре просто сидишь по 30 минут для получения доступа к врачу.
Чек ап прохожу каждый год в этом раз понял что больше не готов к такому сервису
Клиника понравилась,уютная,удобное расположение.
Записались на конкретного специалиста,которого порекомендовали в другом месте.
Приемы будем повторять потому,что пока сдаем анализы.
Единственный совет для пациентов любых учереждений-мониторьте рынок стоимости лабораторных исследований самостоятельно и ищите выгодные для вас места для исследований,а потом возвращаетесь в лечебные учреждения к выбранным специалистам!
Персонал колл центра совершенно не владеет информацией по графику работы врачей. Один говорит одну информацию, на следующий день уже другая информация. Чтобы определить когда врач работает нужно быть как минимум ясновидящим.
Если вы не в состоянии состыковать работу основных врачей и врачей проф.осмотров, значит не нужно оказывать эту услугу.
Администрация вообще говорит, что прохождение медкомиссии не относится к центру Медеор и они не знают как и когда работают врачи на прохождение справки.
Врачи и другой персонал как будто делают одолжение отвечая на вопросы и принимая пациентов.
В клинике с вечера не работают программы! И за столько времени не смогли починить!! Это какое-то издевательство над пациентами! У меня и так приём переносился по вине клиники, так как лаборатория не успела сделать анализ, а теперь опять переносится на неопределённое время! Я столько времени хожу без лечения мучаюсь!
Ставлю одну звезду, если бы можно было, поставила с минусом!
Отличная клиника. Пользуюсь услугами не первый раз. Мне все нравилось. Кроме прохождения фгдс. Пришла вчера на приём врач Ярмухаметова А. А. Хотя на кабинете указан врач Брук. Я думала иду к нему. Ярмухаметова очень вежливый врач но мне сразу стала подозрительна фраза дышите только ртом. На фгдс дышала до этого носом и все прошло отлично6раз вводили трубку. Изучила меня. Почему ртом мне не понятно. Я полном шоке. Горло до крови.
Вот тут, конечно совсем другое отношение. Но и стоит хорошо. Я всю пенсию потратил на важные анализы и врачей, ок близкие помогли. А так отличная клиника. Советую, но приготовьте деньги. Есть приложние, можно записаться дистанционно, к врачу или на любые анализы.
Здравствуйте. Сегодня сдавала кровь и осталась в ужасе от работы медсестры (31.01.24 в 7:40-8:00). С первого раза она не справилась и приступила к другой руке. Все роняла на пол и суетилась. Снова долго ковыряла вену, я даже не знала что при взятии крови может быть так больно, хотя до этого сдавала десятки раз. Залила кровью всю руку и испачкала мне одежду, на обеих руках набухают синяки. В итоге процедура, которая обычно занимала 5 минут затянулась на 20. Также требовала с меня направление на этот анализ, хотя никакого направления не нужно. Я не первый раз к вам обращаюсь и до этого все проходило отлично. Такой уровень помощи это совершенно не про вас, неожиданно и неприятно. Но если вы берете новых сотрудников, то наверное надо хотя бы проверять умеет ли этот человек брать кровь до того как подпускать к пациентам. Я плачу деньги не для того чтобы быть подопытной для стажеров.
Большой многопрофильный медицинский центр, удобный подъезд, большая парковка. Доброжелательный персонал, отличное оборудование, быстро выдали результаты обследования с личными комментариями врача. Рекомендую.
Отличный мед.центр! Прием по времени! Посетила доктора невролога Тарасенко Г.Н. Довольна ! Внимательно проводил диагностику, быстро и качественно! Никакой писанины за компьютером 😊
Назначенное лечение помогает!
Обязательно обращусь еще к нему!
Благодарю Вас за профессионализм!
Посещаю этот медицинский центр уже не в первый раз. Обслуживание на высшем уровне. Прием всегда в назначенное время. Есть приложение, можно зайти и записаться на удобное время к нужному специалисту, есть возможность оплатить онлайн. Рекомендую.
Делал бариатрическую операцию, делал хирург Угай Андрей Георгиевич, сказать что все прошло хорошо, это как обидеть. Все прошло на высшем уровне.палата отличная, мед. персонал, выше всяких похвал.рекомендую всем, при обращении, не пожалеете..
Записывалась в данное учреждение через официальный сайт. Дата приема 01.11.2023г. 19:00. Приехала из далека, заранее, в 18:30 пригласили на регистрацию, далее сообщили, что принимать не будут, так как опоздала, записана была почему-то на 18:00. При выборе даты и времени приема на сайте, у меня не было возможности выбрать время 18:00, самое раннее предлагаемое время 19:00, далее 19:30. Специалисты центра не пытались решить проблему, обвинив меня в опоздании и забывчивости. Мне предложили записаться на другую дату и время, я спросила, когда свободно, на что получила ответ, все занято. Специалист Сажаева Е.Г. грубо со мной разговаривала, и называла "эта". Мной было составлено обращение на имя главного врача. Специалисты центра спросили необходимо ли регистрировать мое обращение, видимо, по их мнению, я так просто трачу свое время описывая данную ситуацию (фактически так и вышло). Через несколько дней мне позвонила зам. главного врача, сообщила что они все проверили, и что я во всем виновата, спутала время. Так же мне предложили выбрать другую дату и время для приема у врача, но для того, чтобы записаться необходимо позвонить в центр или оставить заявку на прием через сайт. Если бы хотели решить проблему, то могли бы при разговоре сразу предложить свободные даты и время, но этого не произошло. Раз сама во всем виновата, я сообщила зам. главного врача, что напишу негативный отзыв, она бросила трубку. Извинения, кстати, мне принесли в таком виде: ну извините, вы сами виноваты. Потратила 2 часа своего времени, денежные средства на ГСМ, что бы из села приехать в этот центр, получить хамское отношение и не попасть на прием. Не рекомендую.
Уже давно наблюдаюсь тут. Имею постоянные проблемы со здоровьем, но очень рада врачам, которые меня лечат. Огромное спасибо и низкий поклон. Из минусов - бывает такое, что вовремя не принимают , потому что кому-то экстренно понадобилась помощь моего врача . Не критично, но не приятно, для платной то больницы
Отправили в Медеор из кардиоцентра для проведения КАГ. По организации процессов-младший брат ФЦССХ. Очередей почти нет. Отношение персонала доброжелательное. В Озёрске один анализ крови запоооли
Услуги медиков дорожают,даже не принимают с обследованием из обычных поликлиник.требуют деньги и не малые якобы за новое обследование своими врачами( часто те принимают и в обычных поликлиниках и здесь же.а цены прайс зашкаливают!!!!
С родственником была на приёме у Данила Сергеевича. Случай у нас не ординарный. Доктор внимательно изучил нашу проблему, выслушал нас. Дал чёткий ответ на все наши вопросы. Посоветовал к какому доктору обратиться для назначения грамотного дальнейшего лечения. Спасибо большое!
Лечащий врач: Астапенков Данила
В 2023 году воспользовалась услугами Медицинского центра "Медеор".
Сразу же попросила справку о получении услуги для
социального вычета. Мне отказали, сославшись, что только в следующем году смогут выдать данную справку.
В январе 2024 года я вновь обратилась по телефону за справкой, попросила, чтобы мне скинули на электронную почту,
но получила отказ, так как по словам Вашего сотрудника в регистратуре по электронной почте отправляют только справки тем, которые проживают в области.
Мне пришлось потратить свое время для личного визита для получении справки.
Если Вы думаете, что мне все понравилось, то Вы ошибаетесь.
В 2023 году я пользовалась платными услугами многих клиник, большинство из которых сразу же выдавали справки по требованию, не дожидаясь окончания года. В тех клиниках, где я забыла попросить справку по моему звонку скидывали на электронную почту, либо на ватцап и вайбер.
Подводя итог сказанному, у меня сложилось стойкое мнение о медцентре, который не ориентирован на интересы пациентов, а ориентирован только на свои интересы.
Желание обращаться вновь за услугами в данный центр у меня пропало напрочь.
Медицинский центр всегда оставляет после себя положительное впечатление. Что не говори, а коммерческая медицина приятно охватывает тебя и твою семью своей приветливостью и всеобъемлющей заботой. Приятные девушки встретят тебя с порога и проконсультируют по любому вопросу. Проходил медицинскую комиссию с ребенком. Ни очередей, ни 2 недели в ожидании врача или талона. Пришел и потратил на все 4 часа вместо двухнедельного паломничества по всем поликлиникам города в охоте на нужных врачей. Врачи тоже все как на подбор, всегда ответят на любой вопрос и проконсультируют. Каждый поход в этот центр экономит море времени и нервов. Однозначно рекомендую.
Хороший медцентр. Вежливое обслуживание. Демократичные цены. Удобный личный кабинет. Рекомендую - хирурга Угай А., диагноста Брук М., гинеколога Антосеву И.Ю. и многих других.
Хороший большой медицинский центр.Есть места для ожидания по вызову.Очень чисто,народ нигде не толпится.Анализы сделают быстро и качественно.Прием ведут специалисты как для взрослых,так и для детей.Если вы любите комфорт и внимательное отношение к себе советую посетить этот центр "Медеор".
Хотела удалить папилломы в этом центре. Позвонила.. Чтобы получить эту услугу необходимо получить консультацию дерматолога (1,9 тр) именно в этом центре. А далее запись на удаление папилломы. Цена зависит от количества и места расположения.. Вообщем дороговато выходит.
Был тут недавно .... Всё понравилось !!! И место расположения , и парковка , и персонал на первом этаже , и конечно же сам приём у специалиста - у хирурга !!! Врач молодец , всё объяснил и рассказал можно сказать на пальцах , чтоб мне всё понятно было ... А после приёма , конкретно в моём случае (эндопротезирование ) т.к. у них в клинике не могут мне помочь - посоветовал сделать возврат д/с (1250 за прием) . Деньги пришли через 2 дня . Большое спасибо доктору !!! Всё объяснил и направил по нужному пути , дал координаты клиник где мне смогут помочь . Приятно удивлён ! -- клиника платная , а люди хорошие , с пониманием !!! Только П Я Т Ь звезд !!!!!!!!!