МедЭксперт
102 отзыва
4 ноября 2024
Радуют администраторы, быстрой работой. Прихожу сюда исключительно к доктору Стукаловой В.В. , очень грамотный и внимательный врач- гинеколог. Кстати, сам филиал расположен очень удобно, добраться можно быстро и без пробок.
5 сентября 2024
Очень удобное расположение клиники. Можно подъехать прям к порогу(для людей с ограниченными возможностями). Персонал приветливый и доброжелательный. В нутри всегда чистенько и приятно)
25 сентября 2024
Сам центр хороший,мне близко от дома,есть ночные скидки,на регистратуре очень милая и приятная девушка Но дама,что делает МРТ принимает с таким видом,как буд то я к ней без спроса в гости ночью пришла и прошу приютить От ее взгляда" вянут цветы и плачут дети"..Глаза подведенные к потолку ясно дали понять как ее все достали и что ей просто уже надоела работа на ее месте...И что делают здесь эти больные ночью...
3
23 августа 2024
Испортило впечатление о походе в данный филиал хамство медсестры в кабинете мрт/рентген. Записались с мужем на
Флюорографию. Меня пригласили, зашла с улыбкой, поздоровалась. На меня с порога приказным тоном погнали на весы, параллельно требуя день цикла. Я растерялась и назвать не смогла, на что медсестра закатила глаза. Я сказала, одну секунду, сейчас посмотрю. Мне сказали «что считать? Число скажите» и снова в приказном тоне. Зачем мы идем в платные клиники? За комфортом, удобством и быстрым результатом. А тут заплатили не малые деньги за простейшую процедуру и получили испорченное настроение с утра 👍🏻спасибо! Справедливости ради хочу отметить, что результат получили сразу же и на ресепшене прекрасные администраторы. За это 2 звезды ⭐️
8
25 октября 2024
УВОЛИТЬ!!! убедительно прошу-ШУМАЕВУ НАТАЛЬЮ НИКОЛАЕВНУ, даму которая принимает при посещении рентген кабинета.
За ее хамское отношение к пациентам,которые попрошу заметить: приходят в платное заведение,для комфорта и уважительного отношения. Заходишь в кабинет ,а по итогу такое отношение будто пришел к человеку домой без приглашения. Резкие указания пациенту,хамское поведение,которое не приемлемо,как в бесплатной поликлинике.
Клиентоориентированность у "персонала данного направления" находится глубоко ниже нуля.
Отдельная благодарность за быструю и уважительную работу девушек на ресепшене. Охранник-восхитительный,поднял настроение и обходительно относится к клиентам,благодаря ему и девочкам администраторам осталось теплое впечатление,но желания приходить именно в этот филиал теперь напрочь отсутствует!!!
2
31 июля 2024
Делал КТ, сегодня флюорографию. Отношение на низком уровне. Да, не разобрался я с тапками и рубашкой, и что надо раздражаться и внедрять гонор? И что это за приказы: стой, иди, стой? Спросил : подойдёт ли эта флюорография для врачей поликлиники. Ответа не последовало. Переспросил. Мне сказали выйти и закрыть дверь.Господа, я деньги плачу за услуги, а не за настроение ваших сотрудников, не упускающих возможность показать свою значимость. Вышел как оплёванный. Раньше посещал вашу клинику у завода Коминтерна. Вот где отношение выше всяких похвал. Доктор вынес результаты КТ, все объяснила, ответила на вопросы. На Маршака же ... извините.
3
1
26 октября 2024
Приехали за 10 минут до приема, как и было указано при записи, в результате приняли на 23 минуты позже запланированного времени. Задержкой ссылаются на сложного пациента. Ну а мы тут причем, ехали на своем автомобиле, торопились ко времени, нарушили два раза скоростной режим под камерами, пациенту стало плохо при ожидании, поднялось давление, плюс еще какие то ремонтные работы шли на крыше, очень сильно шумел мощный перфоратор так, что друг друга было не слышно. В общем утро было очень добрым. Извинений не было никаких.
12 октября 2024
Записалась на МРТ на ранее утро ко времени,чтонуспеть к врачу. Однако,пришлось очень долго ждать своей очереди. При этом,на экране вызова посетителей высвечивался мой номер талона. Когда я зашла в кабинет,меня обругали,что я зашла без вызова. Как же без вызова,если загорелся номерок,написано «входите». Администраторы на ресепшене не могли ничего пояснить,какая-то женщина,толи уборщица,толи охранница,начала мне доказывать,что МРТ проводят по живой очереди.
1
12 декабря 2024
Отличный и комфортабельный диагностический медицинский центр. Делал там КТ и МРТ. Быстро и на удобное вр5мя сделали запись. Без очередей и толчеи. На исследовании переодели в одноразовую одежду. Всё очень вежливо. Внутри тепло и чисто. Во время исследования надели наушники с приятной музыкой. Описание подготовили за 1 час. Сделали запись на диск. Всё очень понравилось.
1
3 декабря 2024
отличная клиника, прекрасные врачи, много раз обращались, всегда врачи очень доступно всё рассказывают и помогают
3 марта 2024
Очень удобное расположение, чтобы оперативно сдать анализы или пройти обследование. Не так много людей, не очень большие очереди. Вежливые охранники, которые пожелают хорошего настроения. Отдельно отмечу терапевта Шевченко Валерию Анатольевну. Очень четко ставит диагноз и назначает правильное лечение, которое помогает. По возможности теперь всегда буду обращаться к ней.
1
6 декабря 2024
Косметологи хорошие, также делала мрт, сдавала кровь-все понравилось. В отличие от других частных клиник здесь всё чисто и стерилтно.
2 ноября 2024
Качественно, быстро ,чисто, но всё за деньги))))) Персонал вежливый!!! Спасибо,за работу и заботу!!!!
3 августа 2024
Хорошая клиника, пользовался этим отделением в частности вопроса гастроэнтеролога, грамотные специалисты, спасибо за хороший сервис, и грамотный подход к делу
21 сентября 2024
Администраторы в этой сети стали очень надменные. Отвечают всегда с какими-то оценивающим паузами. Раньше всегда вежливо расскажут, объяснят все, даже если не спрашиваешь. Врачи и медсестры такие же приветливые и толковые. А вот с админами что-то случилось.
Очень жаль......
29 ноября 2024
Делал МРТ, персонал очень доброжелательный и внимательный к каждой мелочи, все подскажут, объяснят, специалисты что надо, советую 👍
7 августа 2024
Из плюсов
1) удобное расположение
2) адекватные врачи
Но к сожалению не хочется возвращаться именно сюда, с таким отношением лучше ездить в прекрасный филиал на Плехановской!
Администратор на втором этаже не этична, немного грубовата, перебивает!
Уборщица или санитарка которая мыла полы вечно недовольна! Пришла по записи к врачу, подошла к кабинету через нее, недовольно вздохнула и смотрела со словами «мда»!
Если коротко то к персоналу есть вопросы! Прошу провести работу с персоналом, так как именно это отталкивает, люди поэтому и ходят платно, чтобы относились доброжелательно .
Специалисты хорошие!
Охранник отличный! Поддерживает хорошее настроение! Добрый)))
Охранника прошу похвалить) спасибо ему за доброту!
1
24 июля 2024
Очень приятные сотрудники, мало очередей, удобное расположение. Всегда можно быстро сдать анализы и получить результаты как через личный кабинет, так и при личном приёме.
14 апреля 2024
Единственный плюс,который я могу выделить после посещения этого филиала-работа администраторов,ее они выполнили быстро и четко.
Минусы:
1.Специалистам МРТ необходимо пройти курс клиентоориентированности,ибо она отсутствует от слова совсем.
2.Большой вопрос к руководству возник по сотруднице гардеробной и по совместительству охраннице,которая на входе заставляет клиентов чистить обувь в специальной машинке.Альтернативы в виде бахил нет. Отказ от использования машинки по различным причинам воспринимается категорично и влечет за собой поток ее мыслей относительно этой ситуации.
В моих глазах репутация данного филиала упала, больше я туда ни ногой и вам не советую)
4
4
4 февраля 2024
Очень понравился диагностический центр, на входе очень вежливый и заботливый охранник, встретил с теплом и добротой, уже стало приятно. Делали рентген вечером, всë быстро и самое главное это описание через час, во многих центрах только на следующий день.
3
11 ноября 2023
Я осталась очень довольна после посещения филиала. Приветливый мужчина, вежливо встречает посетителей, на ресепшене администраторы оперативно справляются с работой , нет очередей и долгого ожидания. Сдавала кровь не один раз, осталась довольна, с моими сложными венами, справились на раз и без синяков! На КТ внимательный специалист. Очень надеюсь, что специалистов в этом филиале станет больше. Однозначно посоветую!
Читая некоторые отрицательные отзывы, меня очень удивили, это даже не отрицательные, а глупые, когда вы пишите, что специалист перед взятием крови поинтересовался про ваш день цикла, это вполне нужная информация, т. к это играет роль в показателях. Услугами МедЭксперта пользуюсь больше 5 лет, спасибо Вам!
5
19 января 2024
Мне часто приходится обращаться в Медэксперт, раньше ходила в филиал на Южно-Моравской , но последние два раза была в новом филиале на Маршака. Отличное обслуживание , лаборант - приятная внимательная женщина. Но особенно поразил мужчина в гардеробе! Мое восхищение! Я такого обслуживания не видела даже в отелях пять звезд! Без преувеличения, таких сотрудников надо ценить! В наше тяжелое время, да еще приходим мы в такие места… и поддержал, и сделал комплимент. С таким обслуживанием буду приходить намного чаще 😍😀
3
21 декабря 2024
Всегда приветливое и быстрое обслуживание,доктора и медсестры на уровне.Всегда приятно посетить
13 июля 2024
По телефону горячей линии записалась на физиопроцедуру, пояснив, что у меня больная нога и мне это необходимо для снятия боли, восполнения, есть направление травмотолога. Решала проделать платно, т. к. в поликлинике очередь. Меня по телефону записали на следующий день Приехав сегодня, в регистратуре сообщили, что программа не работает уже !!полтора часа!!! и неизвестно когда заработает. При этом мне никто из Медэксперта Не позвонил и не предупредил. На горячей линии пояснили, что у них так много клиентов, что они не могут всех обзванивать. Это неуважение и непренебрежение к людям!! Медэксперт разочаровал.
1
14 апреля 2024
Неоднократно обращалась в этот диагностический центр, замечательные врачи, всё расскажут, объяснят, цены приемлемые. Обслуживание на высшем уровне, я довольна.
1
1
29 августа 2024
Посетиоа филиал )! Очень приятные администраторы ) четко все рассказали ) медсестра легко взяла кровь
13 апреля 2024
Удобное местоположение клиники.
Приемы всегда вовремя.
Результаты анализов - всегда вовремя, быстро.
В центре чистота, порядок.
Администраторы приветливые)
1
10 декабря 2023
Однажды мама попросила найти учреждение, где делают одно интересуещее её исследование, поиски были недолгими и Я предложил в качестве варианта эту клинику. Мои родители влюбились в неё - им нравится всё переступив порог с улицы. Она буквально взахлёб рассказывает как там хорошо и всё удобно, но главное в другом (!) внимательный персонал, качественно оказываемые услуги! За этим же перевоочередно обращаются люди в мед учреждения и тут всё очень хорошо! Теперь по её рекомендациям многие только туда ходят, а мне приятно, что хорошо моей маме! Спасибо, что дочитал до конца!))
1
3 апреля 2024
Хороший филиал, очень приветливый мужчина при входе, такой милый, вежливый, это прям огромный плюс. Уже после этого хочется заходить дальше.
Несколько раз сдавала анализы, и проходили МРТ, всё прекрасно. Замечательный персонал данного филиала, спасибо!!!!
19 апреля 2024
В клинике приятно находиться, сотрудники вежливые, отзывчивые люди! Все приемы были по времени, без задержек. Цены адекватные. Радуют акции!
19 января 2024
Делала МРТ пояснично-крестцового отдела позвоночника 17.01.24. Очень пожалела, что обратилась в данный центр.
1). Записана была на 13:00, позвонили за два часа до приема и попросили подойти к 13:20. При оформлении сказали, что нужно еще подождать 15 минут. В результате приняли через час, потрепав мне нервы.
2). Записывалась к конкретному врачу-рентгенологу за описанием снимков (перед оплатой уточнила этот момент). В результате получаю описание от другого врача.
3). Через час забрала снимки и заключение. В результате заключение МРТ выдали не полное, а только на межпозвонковый диск L4 -L5.
Как так можно???
После звонка на горячую линию, мне сказали, что будут выяснять причину и мне перезвонят. Никто не перезвонил. 18.01.24 смотрю в личном кабинете исправили заключение (дополнили).
После всего этого у меня вызывает большое сомнение достоверность данного заключения.
Не рекомендую обращаться в данный центр, с таким отношением к пациентам в платной клинике сталкиваюсь впервые.
2
28 ноября 2024
Отлиная клиника, профессиональный персонал, внимательный, доброжелательный
29 августа 2023
Из плюсов местоположение, большое просторное помещение с новым ремонтом. Вежливое обслуживание. Цены средние по городу. Из минусов отсутствие парковочных мест. Врачи среднестатистические, как повезёт. Таких же можно встретить и в бесплатных поликлиниках.
1
2
21 сентября 2024
Все понравилось.Отдельный респект портье или администратору,женщина очень помогла с ребенком
16 августа 2023
Отличное место, всегда за медицинской помощью обращаюсь сюда. Если сдавать кровь, дают шоколадку, очень мило :)
Персонал очень вежливый, все стремятся помочь. Доктора профессионалы. Цены не кусаются)
Все хорошо.
3 января 2024
Делала МРТ коленного сустава, такого жуткого отношения к пациенту наблюдала только в бесплатной поликлинике, во первых началось с того, что первый снимок МРТ, не получился из за поломок аппарата, это подразумевает, .что аппарат не новый, пришлось делать повторный снимок, записалась 02.01.24 на 13.00 в результате приняли через час, не пробиваемая девушка на ресепшене, даже не пробовала как то улучшить моё положение и объяснить почему такая задержка. В результате после посещения клиники подъём давления, испорченое настроение и естественно недоверие к достоверности исследования, конечно ни кому не порекомендую обращаться в эту клинику. Обидно, что за свои же деньги трепят нервы.
5
1
18 февраля 2024
Быстро, удобно, недорого! И очень добрая, позитивная и приветливая гардеробщица, ей отдельная благодарность! 🙂
21 декабря 2023
Вроде бы хорошо что медцентры стали появляться в каждом районе. В Медэксперте есть своя лаборатория, принимают многие специалисты, есть аппарат МРТ. Вежливые девушке на ресепшене, гардеробщик улыбается.
Только качество врачебной помощи пока что низкое. Работают в основном молодые специалисты, только выпущенные из медвузов, почти без опыта.
2
2 мая 2024
Мне не понравилось. Девочки на ресепшене даже не постарались вникнуть в вопрос, сказали доктора нет, а без доктора определить какой рентген мне делать они не могут. Порекомендовали посетить другой мед центр их сети. Ухромала с опухшим голеностопом в другое место. Не пойду больше на Маршака.
1 декабря 2024
Ужасный центр, запись отменяют уже второй раз за 30 минут до приема! Это вообще что такое? Это уровень платной клиники?
14 января 2024
Был там 4 января, сделал мрт и рентгенографию, по результатам чего получил только снимки и описание. Никто не предлагал запись на диске. Прийдя к неврологу уже в другом месте, потребовался диск с записью. В итоге пришлось ехать вновь в медэксперт, на ресепшне предложили оплатить ещё 120 рублей отдельно за диск.... Первый раз встречаюсь с таким, что сразу не делают запись на диск и ещё отдельно требуют плату. В общем не понравилось качество обслуживания...
3
3
2 августа 2024
делал мрт второй раз, потому что первый не получился. пришел за диском, не смогли отдать, тк не работает дисковод
1
18 июля 2023
Очень понравился центр! Чисто, людей мало, персонал 10/10. Приходила сдавать кровь 18 июля, до конца лета очень приятная скидка -50%. Зарегестрировалась и сразу же прошла в кабинет, все быстро и без очередей. После забора дали шоколадку, укололи не больно. Вернусь ещё раз!!
30 июля 2023
Ставлю две звезды исключительно за скидку 50% на анализы крови до 31.08 и то, что нет очередей.
Пришла сдавать необходимые анализы, администратор тормозила и не знала как вбить эти анализы в своей базе, потому что не привыкла, что люди могут сдавать что-то кроме ОАК. Зашла в процедурный кабинет, у меня взяли одну пробирку крови и я срочно убежала по делам, звонят и просят вернутся обратно, т.к Медсестра не увидела, что надо брать две пробирки! Меня кололи второй раз.
Анализы сдавала в среду, на стойке администрации сказали срок выполнения «3 дня». По моим подсчетам пятница-суббота должен был быть результат. В итоге, воскресенье, результатов нет. В поддержке едким голосом на меня накричали и сказали что «3 рабочих дня не считая дня забора крови, лаборатория в выходные не работает!». Забавно, потому что раньше я сдавала анализы в выходные дни и результат приходил прям в этот же день.
Короче, подумаю 10 раз, прежде чем идти за медицинскими услугами в медэксперт. Раньше я была на 100% лояльна к данной клиники на протяжении многих лет, теперь же я не посоветую ее никому .
3
2
25 августа 2023
Все оперативно, приветливые девушки регистраторы и медицинские сестры, в достаточном количестве
Сдавала кровь, сделали скидку) приятно
Без скидки дороговато, но так везде (
5 декабря 2024
Делала узи, все вежливо, аккуратно. Все подробно описали.
10 января
Прекрасно все, кроме встречающих бабушки и дедушки, гардеробщики, бросаются на тебя, как церберы
29 июля 2023
С нетерпением ждала открытия филиала рядом с домом. Регулярно 2-3 раза в год сдаю анализ крови и ездить натощак куда-то далеко не доставляет удовольствия. Какого же было моё удивление, когда перед сдачей анализа меня попросили указать день менструального цикла и без этой информации отказывались брать кровь. Вы в своем уме? Я не к генекологу на прием пришла. Вы нарушаете мои права и вмешиваетесь в мою личную жизнь. Больше никогда не пойду в эту клинику!
2
10
31 марта 2024
Делали экг и флюр-ию ,все результаты сразу же отдали,и заходили без записи ,тоже приняли и сделали нужные анализы,очень удобно и быстро 👍
1
25 ноября 2024
Тактичный персонал, чисто и уютно, рекомендую!