Быстрый выезде замерщика. Приезжать в офис не обязательно все можно сделать дистанционно, связь поддерживают отлично. Сделали проект и оформили сделку за один день .Расположение самого офиса не очень удобно, так как, нет ни как обозначений.
Менеджер Ксения отлично понимает клиента, мебель изготовили в срок, качеством довольны. Обращаемся к ним 3-ий раз.
Э
Эдуард С.
Знаток города 3 уровня
5 мая 2022
Заказал нестандартную мебель-тумбу для радиоаппаратуры.Общение с менеджером понравилось-обсудили детали,согласовали с мастерами,нарисовали на компьютере макет.Сложность была в том,что живу далеко от Тюмени.Плэтому решили,что после изготовления мебели ее соберут,вышлют мне фото,далее -разборка и упаковка.Фото готового заказа я остался доволен.Забрав разобранную и хорошо упакованную мебель,я приступил к сборке и понял,что приобрел не готовый продукт,а полуфабрикат.Не были размечены и просверлены отверстия крепления фитингов к полкам.Не были просверлены отверстия в хромированных трубах-стойках для крепления полок через фитинги.Кроме того,комплектовщики допустили пересорт фурнитуры,положив вместо концевых фитингов положили проходные.По сути,фирма сделала следующее:1)Разработала проект по моим размерам и подобрала материалы.2)изготовила полки и просверлили в них отверстия под трубчатые хромированные стойки.3)Отпилила хромированную трубу под размеры тумбы.Остальное пришлось делать самому.После звонка и предъявления претензий ,менеджер вежливо заверила,что разберётся и обязательно перезвонит.Таков был мой первый опыт общения с замечательной фирмой Ника.
После истечения гарантии, при выходе из строя какой нибудь фурнитуры, сделают вид такой, что не знают никого и игнорируют, даже за оплату не окажут услугу по замене фурнитуры.
Заказали кухню.. очень красиво и давольны и цена хорошая...
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 февраля 2016
Спасибо большое. Переехали, начали ремонт, одни головняки... Переживали за мебель, т.к. наслышаны о "горемебельщиках"... Слава богу, есть добрые люди на этом свете, которые нам посоветовали НикаМ))). Ребята, спасибо вам огромное, не придраться, хотя и не очень хотелось. Процветания Вам, успехов и удачи!!!