Хороший выбор, отличное обслуживание, брали стулья крутящиеся в кухню год назад, один сломался, приехали ещё за один, объяснили, что стулья теперь лучше, делаются в России, укреплены надежнее, посоветовали, продали 1 стул как нам и нужно было, ещё и со скидкой. Всё понравилось. Приеедем еще.
Абсолютно некомпетентные сотрудники и несерьезное отношение к покупателю. Приехал с супругой в Румянцево Парк на поиски стола для кухни, долго ходили и выбирали нужный и подходящий вариант под наш дизайн. Остановились на одном варианте в этом магазине, был образец с витрины с белой керамикой и серыми оттенками, нам именно такой и подходил (кухня в серых цветах, долго искали именно серые оттенки). Мы сказали консультанту о намерении купить ТОЧНО ТАКОЙ ЖЕ стол, только со склада и новый. Витринный образец также был в продаже с небольшой скидкой из-за дефектов в раздвижном механизме. В итоге мы пошли оформлять этот стол с серыми оттенками и ждать доставку. 24.06.24 нам привезли стол с абсолютно другим оттенком, вместо серого он был более кофейный или бежевый. Естественно я сразу написал сотруднику этого магазина о том, что привезли не то, что мы изначально видели на витрине и заказывали, на что он ответил:
Цвет керамики может отличаться, сейчас на складе нет серых цветов и мы ничем не можем вам помочь. Это смешно. Откуда нам было знать что у вас нет еще таких же экземляров на складе, почему мы не были предупреждены заранее!
Достаточно широкий ассортимент, вежливый персонал, цены приемлимые. Есть сайт, где можно заранее выбрать примерные пожелания. Доставка через день после заказа, сборка и доставка платные, но мы попали в новогоднюю акцию и нам всё это было бонусом - бесплатно)
качество мебели не могу комментировать, так как она не была получена ни в день оформленной доставки, ни на следующий день.
произошло списание средств за покупку, возврат удалось оформить только через свой банк.
персонал магазина не предлагал решение проблемы, а только переводил стрелки.
зато доставщики класс, старались решить ситуацию.