Муж был постоянным клиентом. Все устраивало. Но. В последний раз делали столешницу почти полгода, на связь выходили по настроению. И ответ был: материала нет. Пока я не позвонила, не высказала все, предложили только тогда замену цвета. Второй огромный минус это комод в комнату. Все ящики неровные, установщик сказал, что только так и никак иначе. Вызвала профессионального сборщика, все выронил. Данная организация потеряла постоянного клиента. Лучше переплатить, чем связываться с ними. Ненадежно, некачественнно. Делают на отвали.
Не связывайтесь с этой конторой, если вам дороги время, нервы и деньги.
Обратились сюда по совету друзей, которые здесь уже заказывали и их всё устроило. Только вот написав им запрос на кухню, муж забыл добавить, кто именно их порекомендовал) И мы, видимо, пошли как «покупатели со стороны».
В начале сентября подписали договор, оплатили 50% и стали ждать заявленные 1.5 месяца. Через 1.5 месяца кухня не приехала и, мало того, никто даже не написал о задержке! Каждый вопрос о готовности был с нашей стороны. В начале ноября нам кухню все-таки привезли, но с этого момента начинается самое интересное. Они забыли (!) заказать фасад и полки большого шкафа, не доехал добор под духовку, а ещё у одного фасада начала сразу же отходить плёнка. Нам сказали - 10 дней и мы все довезем. Ок, бывает. Надо ли писать, что ничего не приехало и никто не написал? Приходилось постоянно их трясти вопросами. В итоге, с кучей нервов, 30 ноября нам привезли.. ФАСАД! Просто фасад, без полок внутрь, без добора - просто дверь. Обещали, что остальное почти готово и вот-вот приедет. В итоге 25 декабря я отправила документы на досудебную претензию своему юристу, которая была в шоке с ситуации. Полгода делать кухню - это треш. И написала в эту контору, что до конца декабря они могут мирно довезти остатки. Надо сказать, реально привезли.
Но чтоб вы понимали, насколько у людей нет совести приложу фото горе-добора под духовку. Не иначе, как зубами резали, тк ножом даже я обстругаю ровнее.
Мы в шоке, друзья в ещё большем шоке. И у них, и у нас родственники в стадии ремонта и просили контакты мебельщиков. Ни о каких контактах теперь, конечно, речи нет. Если вдруг вам дороги ваши нервы, время и хочется сделать красиво - обходите эту контору подальше.
Не советую обращаться в данную организацию. Вас ждёт разочарование.Ужасное отношение к клиенту. Затягивание сроков. Бракованная мебель. Сами будете всё доделывать допиливать и нервничать. За свои немалые деньги звонить и выпрашивать, сначала когда всё привезут, а потом когда же вы всё почините!? При этом заплатив 100 процентов.
Заказал кухню по совету соседа в этой небольшой компании. Удивило то, что замерщик, приехав ко мне домой с образцами (бесплатно!), не пытался всеми правдами и не правдами подписать договор, объяснил это тем, что клиенту всегда нужно время для принятия решения в выборе материалов, цветов, фурнитуры и т.д. Замерял помещение, нарисовал проект, который в последствии мы с женой обдумали и подкорректировали под себя. В оговоренный день (при чем после работы около 21-30, спасибо ребятам, дождались нас), выбрались в цех на Пятницком 53. Посмотрели материалы, проконсультировали нас по фурнитуре, рассказали обо всех плюсах и минусах. Договор мы подписали(номер 117, если не ошибаюсь) . Отмечу еще то, что у них к договору прилагается описанная стоимость мебели, а не просто цифры "с потолка". Кухню привезли в срок (28дней), установили (спасибо Евгению, хороший мастер). Качеством довольны! Стоимость доступная! Теперь если нужна мебель, сразу звоню им, знакомым тоже рекомендую эту компанию. Спасибо!