Здраствуйте, вместе с женой искали мебель для нашей спальни. Сотрудники помогли выбрать лучшие варианты, соерентировали по цене. Сотрудники очень приятные и отзывчивые. Доставили все в течении двух дней, проверяли мебель, все в целости и сохранности. Благодарим магазин!
Интересовала мебель в спальню. Понравился один вариант, который смотрится и классически, и при этом интересно
Доставка и сборка по приемлемым ценам. Пришло все в положенные сроки. Обслуживанием остались довольны.
Брали в этом магазине мебель несколько раз. Обслуживание вполне удовлетворило! Работала с нами продавец Татьяна. Очень внимательна, тактична, ответила на все интересующие нас с мужем вопросы. Помогла определиться с цветом дивана, который в итоге великолепно вписался в интерьер нашей гостинной (а хорошим вкусом обладают далеко не все продавцы мебели!! Мы обошли не один магазин, есть с чем сравнить).
Немного задержали доставку, но мы лояльно отнеслись к этому, т.к.не всегда это зависит от магазина и уж тем более от продавца.
Так что, благодарим за качественную мебель!! Обязательно вернёмся к вам вновь!
Первый раз встречаю таких отзывчивых и порядочных людей в мире мебели. В самом деле тут всё легко. Договориться и заказать, и чёткая доставка, и отличная сборка. Душевные люди!!
Являемся постоянным покупателем этого магазина. Очень довольны качеством мебели , скидочными системами , большим ассортиментом . Быстрая доставка, хорошая сборка мебели. Доброжелательный персонал всегда находит подход к каждому покупателю . Всем рекомендую этот замечателтный магазин !!!
Нужен был диван серого цвета. Увидели для себя приемливый вариант в этом магазине' то другого цвета. Продавец ответила'что есть в сером цвете ' но на другой точке. Нам его привезут якобы' нужно подождать неделю. Попросили мы сделать фото того дивана' его прислали в рабочий чат' на фото цвет был действительно серый. В итоге' по прошествии недели' нам без звонка привозят этот диван' на минуточку на том адресе мы не жили. В итоге диван оказался бежевым. Позвонили продавцу она стала уверять что это серый цвет' что это именно тот диван что мы забронировали. Что возможно это из-за преломления света в магазине ' и нам показалось что он серый. Вообщем начали водить за нос' делая нас крайними. Фотографии той что показывали они нам с того магазина у них нет. И теперь попробуй докажи' что ты действительно видел. Написали заявление на возврат денежных средств. Деньги отдавать не хотят' начинают предлагать обмен на другую продукцию 'либо ждать когда фабрика сделает этот диван в сером цвете. Заявление наше там уже 11 дней' ноль эмоций' обратились в Роспотребнадзор ' будем писать им повторное заявление жалобу. Вообщем отношение к магазину испортилось' ни кому его не посоветую. Шарашкина контора одним словом. Дополню свою история фотографиями'что хотели и что получили( да'кстати звонил юрий 'менеджер магазина стал кормить завтраками' по поводу возврата'ято его начальство вышестояшее то в отпуске' то где то еще' все это продолжается по сей день. Вам теперь решать ' покупать ли там мебель'в случае спорной ситуации вам придется побегать как и нам. Ужасное отношение к клиентам.
Качество обслуживания можно оценить на самом низком уровне. Заказ оформляется очень долго и сложно. Но по факту сроки не выполняются, пришла мебель не в полной комплектации, а сумму просят сразу внести. Не стоит рассчитывать на чудо, лучше поискать в другом месте
Заказывала угловой диван Атланту долго искала была во многих магазинах нашего города и не только но остановилась на одном и не пожалела.Помогли выбрать диван, подобрать ткань. Диван пришел раньше чем я его ждала, качество отличное. Магазин очень хороший, большой выбор.Менеджеры очень приветливые. я осталась довольна,спасибо вам большое буду и дальше у вас покупать мебель. Всем советую этот магазин.
Заказывали Тахту, выбрали цвет, внесли предоплату. На следующий позвонили продавцы и сказали, что завод в таком цвете сделать не может и начали «втуливать» другого цвета, со словами: «Ничего страшного, на подушки закажите отдельно наволочки». (Как бы на секундочку вещь стоит 39600₽ и мы должны брать и переделывать). Продавец вела себя по хамски, после того, как услвшала, что мы отказываемся сказала: «Значит так и скажите, что еще вчера передумали!». («Великолепное отношение к клиенту», получается, что еще и мы виноваты остались). Далее началось вообще не понятное, а конкретно: когда поехал за своими деньгами (предоплатой), мне сказали, что нужно написать заявление на возврат денег и они их вернут в течении 7 дней. Написал притензию, продавцы её взяли, но мой экземпляр подписывать отказались, ссылаясь на то, что не имеют право. (Как бы вы вчера подписали договор за «господина» Аветисяна А. И и в приходном кассовом ордере то же расписались, имели право, а тут нет). Продавцы пытаются меня убедить в том, что они не «шаражкина контора», но ведут себя именно так. Т.е получается, что я в возврате денежныж средств через 7 дней, должен поверить на слово. А где гарантия, что мне через 7 дней не скажут, что никаких письменных заявлений на возврат денег не получали и что давай ка иди отсюда. Номер директора не дают, сами с ним свчзываться отказываются. Уголка потребителя нет, уставных документов нет.Написал жалобу в отдел по защите прав потребителя!!!